ปัญหาการไม่เปิด Steam เป็นที่แพร่หลายในหมู่ผู้ใช้ เนื่องจากมักเกิดขึ้นเมื่อ Steam ทำงานอย่างเงียบ ๆ ในพื้นหลังและไม่แสดงในแถบงานหรือถาดระบบ อย่างไรก็ตาม ปัจจัยอื่นๆ เช่น การขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ การเรียกใช้รุ่นเบต้า ไฟล์ appcache ที่หายไป และการรบกวนจากซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นหรือไฟร์วอลล์ในตัว อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน
1. จบงาน Steam จากตัวจัดการงาน
เรามักพบปัญหาที่แอปหรือเกมไม่เปิดขึ้น เนื่องจากแอปหรือเกมกำลังทำงานและใช้พลังงานในการประมวลผลอยู่ อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นสถานการณ์เดียวกันกับที่ Steam ไม่เปิดขึ้นเนื่องจากเปิดอยู่แล้ว แต่คุณอาจไม่เห็น Steam ในแถบงาน เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณต้องปิดกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานอยู่แล้วจากตัวจัดการงาน ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:
- คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิก ผู้จัดการงาน
- เปิดตัวจัดการงานและคลิกขวาที่ ไอน้ำ
- จากนั้นคลิก งานสิ้นสุด
- เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเปิด Steam เพื่อตรวจสอบว่า Steam จะไม่เปิดปัญหาหรือไม่
หรือคุณสามารถใช้ Command Prompt เพื่อฆ่ากระบวนการ Steam ทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง:-
- ก่อนอื่น คลิกที่แถบค้นหาและค้นหา “ พร้อมรับคำสั่ง “.
- ตอนนี้คลิก “ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ “.
- เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้นให้พิมพ์คำสั่งนี้แล้วกด Enter: -
taskkill /f /IM "steam.exe"
- รอให้คำสั่งดำเนินการแล้วลองเรียกใช้ Steam อีกครั้ง
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพซึ่งได้ผลสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่คือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะล้างข้อมูลจาก RAM และโหลดบริการที่จำเป็นทั้งหมดอีกครั้ง ดังนั้น หากกระบวนการ Steam ทำงานในพื้นหลัง คุณสามารถเริ่มการทำงานใหม่ได้ ซึ่งจะแก้ไขปัญหาของคุณได้
3. เรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบขณะเปิด Steam เมื่อคุณเรียกใช้โปรแกรมด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ โปรแกรมจะมีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงระบบของคุณ
บางครั้งเมื่อโปรแกรมไม่เปิดขึ้น ปัญหาอาจเกิดจากการขาดสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบที่แอปพลิเคชันต้องการ ดังนั้น คุณสามารถลองใช้ Steam ด้วยสิทธิ์ที่เหมาะสมได้ ในการทำเช่นนั้น:
- คลิกขวาที่ ไอน้ำ
- ไปที่ คุณสมบัติ แล้วไปที่ ความเข้ากันได้
- ติ๊ก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก นำมาใช้ และคลิก ตกลง
- เมื่อทำเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4. ลบไฟล์เบต้า
ไฟล์เบต้าอยู่ภายใต้ไดเร็กทอรี Steam เป็นไฟล์ที่แสดงว่าคุณมี Steam เวอร์ชันเบต้า หากคุณเลือกใช้ Steam เบต้า เป็นที่ทราบกันว่าทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากเป็นเวอร์ชันที่ไม่เสถียร หากคุณกำลังใช้รุ่นเบต้า คุณอาจพบปัญหานี้ ดังนั้น เปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันสากล เนื่องจากอาจแก้ไขปัญหานี้ได้
คุณสามารถยกเลิกการลงทะเบียนเวอร์ชันเบต้าจาก Steam ได้อย่างง่ายดาย แต่เนื่องจาก Steam ไม่ได้เปิดอยู่ คุณต้องลบด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกขวาที่แอป Steam จากเดสก์ท็อป
- คลิก เปิดตำแหน่งไฟล์ จากตัวเลือกที่ระบุไว้
- นำทางไปยัง บรรจุุภัณฑ์ โฟลเดอร์
- ตอนนี้หาไฟล์เบต้าแล้วคลิกขวาที่มัน
- จากนั้นคลิก ลบ เพื่อเปลี่ยนเป็นเวอร์ชันสากล
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Steam ของคุณกำลังเปิดตัวหรือไม่
5. เพิ่มพารามิเตอร์ไปยัง Steam Shortcut
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถหลอกให้ Steam คิดว่าคุณกำลังพยายามเรียกใช้ Steam เวอร์ชันเบต้า เพื่อที่คุณจะต้องเปลี่ยนค่าเป้าหมายของทางลัด Steam ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอน:
- คลิกขวาที่ไคลเอนต์ Steam ของคุณและคลิกที่ เปิดตำแหน่งไฟล์ เพื่อเปิดไดเรกทอรี Steam
- คลิกขวาที่ Steam.exe และคลิก สร้างทางลัด
- จากนั้นคลิกขวาที่ทางลัด Steam แล้วไปที่ คุณสมบัติ
- ตอนนี้เพิ่ม -clientbeta client_candidate ในกล่องเป้าหมาย
- คลิก นำมาใช้ แล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึก
- ตอนนี้เปิด Steam โดยดับเบิลคลิกที่ทางลัดเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
6. ล้างแคชแอป
โฟลเดอร์แคชของแอปมีข้อมูลเกี่ยวกับงานที่คุณทำซ้ำบ่อยๆ ช่วยในการป้องกันการดาวน์โหลดทรัพยากรครั้งแล้วครั้งเล่า หากไฟล์ในโฟลเดอร์หายไปหรือเสียหายด้วยเหตุผลบางประการ คุณอาจพบปัญหาต่างๆ รวมถึงปัญหานี้ด้วย ดังนั้นจึงแนะนำให้ล้างโฟลเดอร์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกขวาที่ .ของคุณ ไอน้ำ แล้วคลิก เปิดตำแหน่งไฟล์
- จากนั้นเลือก Appcache แล้วกด ลบ คีย์หรือคลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วคลิก ลบ
- เมื่อคุณลบโฟลเดอร์แล้ว ให้เปิด Steam เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
7. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว
ในบางสถานการณ์ ไฟร์วอลล์ Windows ในตัวจะป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเปิดขึ้นโดยการบล็อกไฟล์ exe โดยปกติ เมื่อแอปพลิเคชันใช้พลังงานในการประมวลผลสูง ไฟร์วอลล์จะบล็อกแอปพลิเคชันโดยใช้ไฟล์ exe เพื่อลดทรัพยากร GPU, CPU และหน่วยความจำ อย่างไรก็ตาม บางครั้งไฟร์วอลล์ก็รบกวนโดยไม่มีเหตุผล ดังนั้นจึงแนะนำให้ ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว ตามที่กล่าวไว้ด้านล่าง
- คลิก เมนูเริ่มต้น และพิมพ์ แผงควบคุม
- เปิดแผงควบคุมและไปที่เส้นทางต่อไปนี้
Control Panel\System and Security\Windows Defender Firewall
- คลิก อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender จากแถบด้านข้างซ้าย
- คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า และตรวจสอบ ไอน้ำ, จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องด้านล่าง ส่วนตัว และ สาธารณะ มีการตรวจสอบ
- เสร็จแล้วคลิก ตกลง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
8. ติดตั้ง Steam ใหม่
ขออภัย หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้คือติดตั้ง Steam ใหม่ทั้งหมด มีโอกาสที่ไฟล์ steam.exe ของคุณจะเสียหาย ซึ่งนำไปสู่ปัญหานี้
ด้านล่างนี้ เราได้ให้คำแนะนำในการติดตั้ง Steam ใหม่
- คลิกขวาที่ เมนูเริ่มต้น และคลิก การตั้งค่า ที่จะเปิด
- นำทางไปยัง โปรแกรม & คุณสมบัติ
- ค้นหา Steam จากแถบค้นหา
- จากนั้นเลือก ไอน้ำ และคลิก ถอนการติดตั้ง
- อีกครั้ง คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อเอาไอน้ำออก
- ตอนนี้เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบแล้วค้นหา Steam เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อเสร็จแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไข