ภัยคุกคามจากไวรัสและมัลแวร์เป็นวิธีที่พบได้บ่อยและเกิดขึ้นจริงในโลกปัจจุบัน โชคดีที่มีเครื่องมือและซอฟต์แวร์ที่จะต่อสู้กับมันและป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณเสียหาย หนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของ Windows 10 คือ Windows Defender ที่ทรงพลัง แม้ว่ามันอาจจะไม่ได้รับการอัปเดตและมีประสิทธิภาพเท่ากับโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น แต่ก็ยังทำงานได้ดีหากคุณระมัดระวัง อย่างไรก็ตามในบางกรณี Windows Defender จะหยุดทำงานและคุณถูกบังคับให้รีสตาร์ท “ บริการภัยคุกคามหยุดทำงาน รีสตาร์ทเลย ” จะแสดงข้อความข้างใต้พร้อมปุ่มรีสตาร์ท อย่างไรก็ตามการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และข้อความยังคงอยู่ที่นั่น
บริการภัยคุกคามของ Windows Defender หยุดทำงาน
ตอนนี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นคือเมื่อคุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นออกจากระบบของคุณจากนั้นให้ Windows Defender เข้าควบคุม ประการที่สองสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อบกพร่องของไฟล์ Windows Defender เวอร์ชันที่คุณใช้เนื่องจากได้รับการยืนยันจากผู้ใช้หลายราย อย่างไรก็ตามเราจะอธิบายถึงสาเหตุเหล่านี้โดยละเอียดด้านล่าง มาเริ่มกันเลย
- Windows ที่ล้าสมัย - สาเหตุประการแรกเนื่องจากข้อความนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณมี Windows รุ่นที่ล้าสมัย ในบางกรณีปัญหาอาจเชื่อมโยงกับ v1.279 ของ Defender ดังนั้นการอัปเดต Windows ของคุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
- DisableAntiSpyWare Registry Key - ปรากฎว่าอีกสาเหตุหนึ่งที่ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้คือเมื่อคุณเพิ่งลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นออกจากระบบของคุณ ด้วยเหตุนี้ Windows Defender จึงต้องเข้ามารับช่วงต่อ เพื่อจุดประสงค์นี้คุณจะต้องแก้ไขรีจิสตรีคีย์ของ Windows Defender หากคุณมีคีย์ DisableAntiSpyWare ในคีย์รีจิสทรีซึ่งตั้งค่าเป็น 1 Windows Defender จะไม่สามารถทำงานได้ดังนั้นข้อความแสดงข้อผิดพลาดจึงปรากฏขึ้น
- บริการ Windows Defender - สุดท้ายสาเหตุสุดท้ายที่เป็นไปได้ของข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเป็นบริการของ Windows Defender เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องต้องอาศัยบริการบางอย่างของ Windows ที่ต้องทำงานอยู่ หากบริการเหล่านี้หยุดลง Windows Defender จะไม่สามารถทำงานได้ดังนั้นคุณจึงเห็นข้อความดังกล่าว
ตอนนี้เราได้แก้ไขสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแล้วให้เราทำตามวิธีการต่างๆที่คุณสามารถใช้เพื่อกำจัดมันและเปิด Windows Defender อีกครั้ง ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไปให้เราเข้าไปดู
วิธีที่ 1: อัปเดต Windows
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อคุณประสบปัญหานี้เพื่ออัปเดต Windows ของคุณ การอัปเดต Windows มักจะมีการอัปเดตสำหรับ Windows Defender ที่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆได้ ปรากฎว่าในบางกรณีปัญหาอาจเชื่อมโยงกับ Windows Defender เวอร์ชันเฉพาะซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ดังนั้นในการแก้ปัญหานี้คุณจะต้องตรวจสอบการอัปเดตของ Windows จากนั้นทำการติดตั้ง โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ในการอัปเดต Windows ของคุณก่อนอื่นให้เปิดไฟล์ การตั้งค่า โดยกดปุ่ม Windows + I คีย์
การตั้งค่า Windows
- จากนั้นบนหน้าต่างการตั้งค่าคลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใด ๆ
- ที่นั่นหากไม่ตรวจสอบโดยอัตโนมัติให้คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต เพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับระบบของคุณหรือไม่
การอัปเดตของ Windows
- เมื่อคุณได้รับแจ้งให้คลิกไฟล์ ติดตั้งในขณะนี้ เพื่อเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดต
- รอให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นคุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทระบบ ทำเช่นนั้น
- ในกรณีที่คุณไม่อยู่ให้รีสตาร์ทระบบด้วยตนเอง
- สุดท้ายตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2: แก้ไข Windows Defender Registry
ปรากฎว่าสาเหตุอีกประการหนึ่งที่ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอาจเป็นคีย์รีจิสทรีของ Windows Defender โดยทั่วไปสิ่งที่เกิดขึ้นคือเมื่อคุณติดตั้งบุคคลที่สาม โปรแกรมป้องกันไวรัส ในระบบของคุณจะปิดใช้งาน Windows Defender โดยการสร้างคีย์รีจิสทรีสำหรับ Windows Registry คีย์นี้เรียกว่าคีย์ DisableAntiSpyware ตอนนี้เมื่อคุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นแล้วในบางกรณีคีย์ยังคงอยู่ที่นั่นดังนั้นจึงป้องกันไม่ให้ Windows Defender เข้ายึดครอง ดังนั้นในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องแก้ไขคีย์นี้และตั้งค่าเป็น 0 ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการนี้:
- ก่อนอื่นให้เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยการกด คีย์ Windows + R .
- จากนั้นใน วิ่ง กล่องโต้ตอบพิมพ์ regedit แล้วกด ป้อน .
- สิ่งนี้จะเปิดไฟล์ Windows Registry .
- ในหน้าต่าง Windows Registry ให้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:
คอมพิวเตอร์ HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows Defender
- คลิกสองครั้งที่ไฟล์ DisableAntiSpyware กุญแจสำคัญในการแก้ไข ตั้งค่าเป็น 0 แล้วกด ตกลง .
DisableAntiSpyware Key
- หากคุณไม่เห็นคีย์ดังกล่าวให้คลิกขวาในบานหน้าต่างทางด้านขวามือ
- จากนั้นไปที่ ใหม่> DWORD (32 บิต) มูลค่า.
การสร้างคีย์รีจิสทรีใหม่
- ตั้งชื่อคีย์ DisableAntiSpyware จากนั้นดับเบิลคลิกเพื่อเปลี่ยนค่า
- ตั้งค่าเป็น 0 จากนั้นคลิก ตกลง .
- สุดท้ายเปิด Windows Defender เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3: เริ่มบริการ Windows Defender
สุดท้ายหากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณอาจเป็นเพราะปัญหาของคุณเกิดจากบริการ Windows Defender ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว Windows Defender อาศัย Security Center และ Windows Defender Antivirus Service พร้อมกับบริการอื่น ๆ เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากบริการเหล่านี้ไม่ทำงานและหยุดทำงาน Windows Defender จะไม่สามารถทำงานได้ ดังนั้นคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการเหล่านี้กำลังทำงานอยู่และประเภทการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าระบบจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อจำเป็น โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกบ็อกซ์โดยกดปุ่ม คีย์ Windows + R .
- จากนั้นในกล่องโต้ตอบเรียกใช้พิมพ์ services.msc แล้วกด ป้อน .
- สิ่งนี้จะเปิดไฟล์ บริการของ Windows หน้าต่าง.
บริการของ Windows
- ที่นี่คุณจะต้องมองหาไฟล์ ศูนย์รักษาความปลอดภัย และ บริการป้องกันไวรัสของ Windows Defender บริการ. ในบางกรณีอาจเรียกใช้บริการ Windows Defender Antivirus บริการป้องกันภัยคุกคามขั้นสูงของ Windows Defender . เพื่อให้ง่ายขึ้นคุณสามารถกด th e S กุญแจสำคัญในการข้ามไปยังบริการที่เริ่มต้นด้วย S และ W โดยตรงสำหรับบริการที่เริ่มต้นด้วย ใน .
บริการศูนย์รักษาความปลอดภัย
- หลังจากนั้นไปที่คุณสมบัติบริการโดยดับเบิลคลิก
- คลิก เริ่ม หากบริการหยุดทำงาน หากกำลังทำงานอยู่ให้รีสตาร์ทโดยคลิก หยุด แล้ว เริ่ม .
- นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ เริ่มต้น ชนิด ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ .
คุณสมบัติบริการการป้องกันภัยคุกคามขั้นสูงของ Windows Defender
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิก สมัคร จากนั้นคลิก ตกลง . จากนั้นปิดหน้าต่างบริการ
- ตรวจสอบ Windows Defender เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
