ดิ รหัสข้อผิดพลาด Hulu 2(-998) เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวที่ปรากฏขึ้นขณะสตรีมเนื้อหาบนอุปกรณ์ ตามผู้ใช้ ข้อผิดพลาดแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดสั้น ๆ 'ขออภัย เราพบข้อผิดพลาดในการเล่นวิดีโอนี้ โปรดลองรีสตาร์ทวิดีโอหรือเลือกอย่างอื่นเพื่อดู รหัสข้อผิดพลาด: 2(-998)”
หลังจากทำการวิจัย เราพบผู้กระทำผิดจำนวนมากที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดขณะสตรีมเนื้อหาบน Hulu ในบทความนี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขที่อาจได้ผลสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียรเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้อง Hulu จะไม่สามารถสตรีมเนื้อหาและเริ่มแสดงข้อผิดพลาดได้ ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหรือเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออื่น
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์: อีกสาเหตุที่เป็นไปได้คือเซิร์ฟเวอร์ Hulu ไม่ทำงานและทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ แนะนำให้ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์
- ปัญหาอุปกรณ์: ข้อบกพร่องภายในของอุปกรณ์เริ่มก่อให้เกิดปัญหาและหยุดแอปไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง การรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้
- ข้อมูลแคชเสียหาย: ทุกแอพสโตร์แคช และแคชที่เก็บไว้นี้เสียหายตามกาลเวลา หากข้อมูลแคชของแอป Hulu เสียหาย แอปจะหยุดการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์และหยุดไม่ให้สตรีมเนื้อหา การล้างแคชของแอปอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ
- แอปพลิเคชันที่เสียหาย: บางครั้ง ระหว่างการติดตั้งหรือบางครั้ง ไฟล์แอปพลิเคชันอาจเสียหายและเริ่มขัดแย้งกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ และอาจส่งผลให้มีการแสดงข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ
- การสมัครสมาชิกหมดอายุ: หากแผนการสมัครสมาชิก Hulu ของคุณหมดอายุ ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้น ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบสถานะการสมัคร Hulu ของคุณ
ตอนนี้ มาติดตามชุดการแก้ไขที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดได้สำเร็จ
1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ก่อนที่จะเริ่มด้วยการแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ ขอแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การรีบูตอุปกรณ์จะเป็นการปิดแอปพลิเคชันและบริการทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง และยังช่วยแก้ปัญหาภายในที่ทำให้เกิดปัญหาอีกด้วย ดังนั้นเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเมื่อเสร็จแล้วให้เปิดแอปพลิเคชัน Hulu และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Hulu
หากเซิร์ฟเวอร์ Hulu หยุดทำงานเนื่องจากการบำรุงรักษาและทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งนี้ หยุดแอป Hulu ไม่ให้ทำงาน และการเล่นเนื้อหาในระหว่างนั้น และอาจแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Hulu ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและวางลิงก์: https://downdetector.in/status/hulu/
- ตอนนี้ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Hulu; ถ้ามันลงรอสักครู่ เมื่อเสร็จแล้วให้เปิดแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. บังคับหยุดแอป Hulu
หากคุณกำลังใช้ Hulu เวอร์ชันแอปพลิเคชันในอุปกรณ์ของคุณ เช่น โทรศัพท์ Android หรือ Android TV ให้ลองบังคับหยุดแอปพลิเคชัน Hulu บนอุปกรณ์ของคุณและเปิดแอปพลิเคชัน Hulu ใหม่เพื่อแก้ปัญหา หากต้องการบังคับให้หยุดแอปพลิเคชัน Hulu ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด
3.1 โทรศัพท์ Android:
- จากเมนู เปิดไอคอนการตั้งค่า เลื่อนลงแล้วคลิกแอป
- ในหน้าต่างแอปพลิเคชัน ค้นหา Hulu แล้วแตะที่มัน
- จากนั้นแตะที่ บังคับหยุด ปุ่มที่ด้านล่างและออกจากการตั้งค่า
ตอนนี้เปิดแอปพลิเคชัน Hulu และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3.2 Android TV
- เปิด Android TV แล้วไปที่ การตั้งค่า .
- จากนั้นเปิดแอป
- เลือก Hulu แอป จากนั้นเลือกบังคับหยุด
ตอนนี้เปิดแอป Hulu บนทีวีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
4. ลบ DNS Cache
แคช DNS หมายถึงการจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวเกี่ยวกับ DNS ก่อนหน้าบนระบบปฏิบัติการหรือเว็บเบราว์เซอร์ และทำให้แคชที่เก็บไว้เสียหายหรือล้าสมัยไปตามกาลเวลา ทำให้เกิดปัญหา หากคุณกำลังสตรีม Hulu บนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถลองล้างแคช DNS เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ในการลบแคช DNS ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- คลิกที่ไอคอน Start และค้นหา Command Prompt ในแถบค้นหา
- เปิดพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ ipconfig /flushdns และกด Enter
- จากนั้นลองสตรีม Hulu และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5. ล้างแคชแอป Hulu
หลายครั้งที่ไฟล์แคชของแอปพลิเคชัน Hulu เสียหายและทำให้เกิดปัญหาขณะสตรีมเนื้อหาในแอป ดังนั้นจึงขอแนะนำ ล้างไฟล์แคชของแอปพลิเคชัน และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในการล้างไฟล์แคชของ Hulu ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
5.1 โทรศัพท์ Android
- แตะที่ไอคอนการตั้งค่า เลื่อนลงและค้นหาตัวเลือกแอปพลิเคชัน
- ในหน้าต่างแอปพลิเคชัน ค้นหา Hulu แล้วแตะที่มัน
- จากนั้นแตะ ปุ่มล้างแคช เพื่อล้างไฟล์แคชของแอปพลิเคชัน
- ตอนนี้เปิดแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5.2 Android TV
- เปิดทีวีของคุณจากเมนูหน้าจอหลัก เปิด Settings
- ตอนนี้เลือก แอพ
- และคลิกที่ Manage Installed Applications
- เลือก Hulu
- จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกล้างแคช
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและเปิด Hulu
ตอนนี้ตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด Hulu 2 -998 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
6. พลังรอบแอปของคุณ
หากการล้างแคชไม่ทำงาน การวนรอบแอป Hulu อาจทำงานในกรณีของคุณ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้งานได้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Hulu 2- 998 ในการเปิดปิดแอป Hulu ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc เพื่อเรียกใช้ตัวจัดการงาน
- ตอนนี้ให้มองหาแอป Hulu และคลิกขวาที่แอปแล้วเลือก End task
- หลังจากบังคับหยุด แอป Hulu จะปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายชั่วคราว
- จากนั้นปิดอุปกรณ์ของคุณและรอสักครู่
- และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- เปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิดแอป Hulu
ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
7. ติดตั้ง Hulu App ใหม่
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับแอป Hulu หากไฟล์แอพพลิเคชั่นบางไฟล์เสียหาย โปรแกรมจะหยุดทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชัน Hulu ใหม่อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ ในการติดตั้งแอปพลิเคชัน Hulu ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
7.1 แอนดรอยด์:
- เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ จากนั้นค้นหา แอพ
- ตอนนี้มองหาแอพ Hulu แล้วแตะที่แอพแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
- และรอให้กระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
- ตอนนี้เปิด PlayStore แล้วค้นหา Hulu
- จากนั้นคลิกที่ ติดตั้ง ปุ่มถัดจาก Hulu เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน
- เปิดแอปพลิเคชันและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นหรือไม่
7.2 Windows PC
- กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า
- ตอนนี้คลิกที่แอพทางด้านซ้ายมือ
- และคลิกที่ แอพและคุณสมบัติ
- ค้นหาแอป Hulu และคลิกขวาที่ปุ่มถอนการติดตั้ง
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งแอพ
- เปิด Microsoft Store และค้นหาแอป Hulu
- และคลิกที่ปุ่มติดตั้งเพื่อติดตั้งแอป Hulu
หลังจากติดตั้งแอปใหม่และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณแล้ว ให้เปิดแอปเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
8. ติดต่อทีมสนับสนุน Hulu เพื่อขอความช่วยเหลือ
ในท้ายที่สุด หากการแก้ไขไม่ได้ผลสำหรับคุณ ทางเลือกเดียวคือติดต่อทีมสนับสนุนของ Hulu โดยแจ้งข้อร้องเรียนจากตัวแอปเองหรือทางไปรษณีย์ และพวกเขาจะคืนวิธีแก้ปัญหาให้คุณ