วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด: 2 (-998) ใน Hulu



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ดิ รหัสข้อผิดพลาด Hulu 2(-998) เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวที่ปรากฏขึ้นขณะสตรีมเนื้อหาบนอุปกรณ์ ตามผู้ใช้ ข้อผิดพลาดแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดสั้น ๆ 'ขออภัย เราพบข้อผิดพลาดในการเล่นวิดีโอนี้ โปรดลองรีสตาร์ทวิดีโอหรือเลือกอย่างอื่นเพื่อดู รหัสข้อผิดพลาด: 2(-998)”



รหัสข้อผิดพลาด Hulu 2(-998)



หลังจากทำการวิจัย เราพบผู้กระทำผิดจำนวนมากที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดขณะสตรีมเนื้อหาบน Hulu ในบทความนี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขที่อาจได้ผลสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด



  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่เสถียรเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้อง Hulu จะไม่สามารถสตรีมเนื้อหาและเริ่มแสดงข้อผิดพลาดได้ ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหรือเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออื่น
  • ปัญหาเซิร์ฟเวอร์: อีกสาเหตุที่เป็นไปได้คือเซิร์ฟเวอร์ Hulu ไม่ทำงานและทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ แนะนำให้ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์
  • ปัญหาอุปกรณ์: ข้อบกพร่องภายในของอุปกรณ์เริ่มก่อให้เกิดปัญหาและหยุดแอปไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง การรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้
  • ข้อมูลแคชเสียหาย: ทุกแอพสโตร์แคช และแคชที่เก็บไว้นี้เสียหายตามกาลเวลา หากข้อมูลแคชของแอป Hulu เสียหาย แอปจะหยุดการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์และหยุดไม่ให้สตรีมเนื้อหา การล้างแคชของแอปอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ
  • แอปพลิเคชันที่เสียหาย: บางครั้ง ระหว่างการติดตั้งหรือบางครั้ง ไฟล์แอปพลิเคชันอาจเสียหายและเริ่มขัดแย้งกัน ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ และอาจส่งผลให้มีการแสดงข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ
  • การสมัครสมาชิกหมดอายุ: หากแผนการสมัครสมาชิก Hulu ของคุณหมดอายุ ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้น ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบสถานะการสมัคร Hulu ของคุณ

ตอนนี้ มาติดตามชุดการแก้ไขที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดได้สำเร็จ

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ก่อนที่จะเริ่มด้วยการแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ ขอแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การรีบูตอุปกรณ์จะเป็นการปิดแอปพลิเคชันและบริการทั้งหมดที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง และยังช่วยแก้ปัญหาภายในที่ทำให้เกิดปัญหาอีกด้วย ดังนั้นเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเมื่อเสร็จแล้วให้เปิดแอปพลิเคชัน Hulu และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

2. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Hulu

หากเซิร์ฟเวอร์ Hulu หยุดทำงานเนื่องจากการบำรุงรักษาและทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งนี้ หยุดแอป Hulu ไม่ให้ทำงาน และการเล่นเนื้อหาในระหว่างนั้น และอาจแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Hulu ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:



  1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและวางลิงก์: https://downdetector.in/status/hulu/
  2. ตอนนี้ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Hulu; ถ้ามันลงรอสักครู่ เมื่อเสร็จแล้วให้เปิดแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

3. บังคับหยุดแอป Hulu

หากคุณกำลังใช้ Hulu เวอร์ชันแอปพลิเคชันในอุปกรณ์ของคุณ เช่น โทรศัพท์ Android หรือ Android TV ให้ลองบังคับหยุดแอปพลิเคชัน Hulu บนอุปกรณ์ของคุณและเปิดแอปพลิเคชัน Hulu ใหม่เพื่อแก้ปัญหา หากต้องการบังคับให้หยุดแอปพลิเคชัน Hulu ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด

3.1 โทรศัพท์ Android:

  1. จากเมนู เปิดไอคอนการตั้งค่า เลื่อนลงแล้วคลิกแอป

    คลิกที่แอพ

  2. ในหน้าต่างแอปพลิเคชัน ค้นหา Hulu แล้วแตะที่มัน
  3. จากนั้นแตะที่ บังคับหยุด ปุ่มที่ด้านล่างและออกจากการตั้งค่า

    แตะที่ปุ่มบังคับหยุด

ตอนนี้เปิดแอปพลิเคชัน Hulu และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

3.2 Android TV

  1. เปิด Android TV แล้วไปที่ การตั้งค่า .
  2. จากนั้นเปิดแอป
  3. เลือก Hulu แอป จากนั้นเลือกบังคับหยุด

    บังคับหยุดแอป Hulu บนทีวี

ตอนนี้เปิดแอป Hulu บนทีวีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่หรือไม่

4. ลบ DNS Cache

แคช DNS หมายถึงการจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวเกี่ยวกับ DNS ก่อนหน้าบนระบบปฏิบัติการหรือเว็บเบราว์เซอร์ และทำให้แคชที่เก็บไว้เสียหายหรือล้าสมัยไปตามกาลเวลา ทำให้เกิดปัญหา หากคุณกำลังสตรีม Hulu บนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถลองล้างแคช DNS เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ในการลบแคช DNS ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

  1. คลิกที่ไอคอน Start และค้นหา Command Prompt ในแถบค้นหา
  2. เปิดพรอมต์คำสั่ง พิมพ์ ipconfig /flushdns และกด Enter

    พิมพ์ ipconfig /flushdns ใน Command Prompt

  3. จากนั้นลองสตรีม Hulu และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. ล้างแคชแอป Hulu

หลายครั้งที่ไฟล์แคชของแอปพลิเคชัน Hulu เสียหายและทำให้เกิดปัญหาขณะสตรีมเนื้อหาในแอป ดังนั้นจึงขอแนะนำ ล้างไฟล์แคชของแอปพลิเคชัน และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในการล้างไฟล์แคชของ Hulu ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

5.1 โทรศัพท์ Android

  1. แตะที่ไอคอนการตั้งค่า เลื่อนลงและค้นหาตัวเลือกแอปพลิเคชัน
  2. ในหน้าต่างแอปพลิเคชัน ค้นหา Hulu แล้วแตะที่มัน
  3. จากนั้นแตะ ปุ่มล้างแคช เพื่อล้างไฟล์แคชของแอปพลิเคชัน

    แตะปุ่มล้างแคช

  4. ตอนนี้เปิดแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5.2 Android TV

  1. เปิดทีวีของคุณจากเมนูหน้าจอหลัก เปิด Settings
  2. ตอนนี้เลือก แอพ

    คลิกที่แอพ

  3. และคลิกที่ Manage Installed Applications
  4. เลือก Hulu
  5. จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกล้างแคช
  6. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและเปิด Hulu

ตอนนี้ตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด Hulu 2 -998 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

6. พลังรอบแอปของคุณ

หากการล้างแคชไม่ทำงาน การวนรอบแอป Hulu อาจทำงานในกรณีของคุณ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าวิธีนี้ใช้งานได้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Hulu 2- 998 ในการเปิดปิดแอป Hulu ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

  1. กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc เพื่อเรียกใช้ตัวจัดการงาน
  2. ตอนนี้ให้มองหาแอป Hulu และคลิกขวาที่แอปแล้วเลือก End task
      end-task-ผู้จัดการ

    สิ้นสุดการสมัคร

  3. หลังจากบังคับหยุด แอป Hulu จะปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายชั่วคราว
  4. จากนั้นปิดอุปกรณ์ของคุณและรอสักครู่
  5. และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  6. เปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิดแอป Hulu

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

7. ติดตั้ง Hulu App ใหม่

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับแอป Hulu หากไฟล์แอพพลิเคชั่นบางไฟล์เสียหาย โปรแกรมจะหยุดทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชัน Hulu ใหม่อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ ในการติดตั้งแอปพลิเคชัน Hulu ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

7.1 แอนดรอยด์:

  1. เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ จากนั้นค้นหา แอพ

    คลิกที่แอพ

  2. ตอนนี้มองหาแอพ Hulu แล้วแตะที่แอพแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .

    ถอนการติดตั้ง Hulu App

  3. และรอให้กระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
  4. ตอนนี้เปิด PlayStore แล้วค้นหา Hulu
  5. จากนั้นคลิกที่ ติดตั้ง ปุ่มถัดจาก Hulu เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน

    ติดตั้ง Hulu บนโทรศัพท์ของคุณ

  1. เปิดแอปพลิเคชันและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นหรือไม่

7.2 Windows PC

  1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า
  2. ตอนนี้คลิกที่แอพทางด้านซ้ายมือ
  3. และคลิกที่ แอพและคุณสมบัติ

    คลิกที่แอพและคุณสมบัติ

  4. ค้นหาแอป Hulu และคลิกขวาที่ปุ่มถอนการติดตั้ง
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งแอพ
  6. เปิด Microsoft Store และค้นหาแอป Hulu

    ติดตั้ง Hulu App

  7. และคลิกที่ปุ่มติดตั้งเพื่อติดตั้งแอป Hulu

หลังจากติดตั้งแอปใหม่และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณแล้ว ให้เปิดแอปเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

8. ติดต่อทีมสนับสนุน Hulu เพื่อขอความช่วยเหลือ

ในท้ายที่สุด หากการแก้ไขไม่ได้ผลสำหรับคุณ ทางเลือกเดียวคือติดต่อทีมสนับสนุนของ Hulu โดยแจ้งข้อร้องเรียนจากตัวแอปเองหรือทางไปรษณีย์ และพวกเขาจะคืนวิธีแก้ปัญหาให้คุณ