Apple News ไม่มี“ +”: ผู้เผยแพร่และผู้ใช้ร้องเรียนเกี่ยวกับข้อบกพร่องและข้อบกพร่อง

Apple News +

บ่อยกว่านั้น Apple ทดสอบผลิตภัณฑ์ของตนก่อนที่จะนำออกสู่ตลาด หนึ่งอาจคิดว่านี่น่าจะเป็นกรณีของผู้เล่นตัวจริงล่าสุดเช่นกัน แต่น่าเสียดายที่ไม่ใช่อย่างนั้น จากข้อมูลของ Digiday ผู้เผยแพร่โฆษณาจำนวนหนึ่งได้ร้องเรียนเกี่ยวกับแอป News + ใหม่ การร้องเรียนนี้มีอยู่สองสามมิติข้อกังวลที่ถูกต้องควรตรงไปตรงมา ให้เป็นไปตาม รายงาน ในขณะที่บริการให้ความสำคัญกับทั้งผู้ใช้และผู้เผยแพร่ แต่ก็ไม่พอใจกับบริการนี้มากเกินไป

ประการแรกผู้จัดพิมพ์บ่นว่า Apple ไม่ค่อยรองรับ กล่าวหาว่า Apple ให้ความสำคัญกับผู้เผยแพร่โฆษณาบางรายมากกว่ารายอื่น ตามรายงาน Apple ได้สร้างเครือข่ายแยกต่างหาก (Slack Channel) เพื่อตอบสนองปัญหาของพวกเขาในขณะที่ผู้เผยแพร่โฆษณารายย่อยต้องเผชิญกับปัญหามากมาย Glitches and Bugs แอพใหม่เต็มไปด้วยพวกเขา สาเหตุหลักมาจากการที่ Apple อนุญาตให้นักพัฒนาบุคคลที่สามพัฒนาเทมเพลตสำหรับนิตยสาร ไม่เพียงเท่านั้นระบบจะทำงานร่วมกับแต่ละหน้าที่ถูกสแกนเป็น PDF ซึ่งยังไม่สามารถใช้งานได้ แม้ว่าผู้จัดพิมพ์รายใหญ่จะจัดการออกแบบนิตยสารใหม่ทั้งเล่ม แต่ก็ไม่คุ้มทุนสำหรับงานปาร์ตี้ขนาดเล็ก

ประการที่สองผู้ใช้หลายคนบ่นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่เป็นระเบียบกับแอพ สิ่งนี้เกิดจากนิตยสาร PDF ที่กล่าวถึงข้างต้น บาง บริษัท ที่ไม่มีทรัพยากรในการรีเมคนิตยสารจบลงด้วย PDF แบบธรรมดา นี่เป็นเรื่องน่าเบื่อสำหรับผู้ใช้ที่สมัครแอป 10ish $ แนวคิดทั้งหมดของแอปที่ควบคุมการสมัครรับข้อมูลของคุณคือทำให้สามารถโต้ตอบได้ หากเป็นไฟล์ PDF ที่เรียบง่ายไม่ใช่แบบโต้ตอบก็อาจไม่มีประโยชน์ที่จะทำให้ผู้ใช้เสียเวลา

สรุป

บางทีนี่อาจเป็นการตอบสนองเชิงรุกต่อแอปใหม่ของ Apple แต่เราไม่สามารถถูกตำหนิได้ ยักษ์ใหญ่หลายล้านล้านดอลลาร์ได้ตั้งค่าแถบไว้สูงมากจนเราคาดว่าจะไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ ตอนนี้เห็นได้ชัดว่าจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องและเสียงโวยวายจะส่งผลให้ Apple ดำเนินการเรื่องนี้ด้วยมือของตัวเองสำหรับปัญหาเทมเพลต บางทีเมื่อได้รับการแก้ไขแล้วก็สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีกว่าปัจจุบันได้มาก ในตอนนี้ถ้าฉันสมัครรับข่าวสาร + ของ Apple ฉันจะยกเลิกการสมัครและค้นหานิตยสารเวอร์ชัน PDF ที่อื่น (ไม่ได้ส่งเสริมการลอกเลียนแบบหรือการลักลอบ แต่อย่างใด!)