นักพัฒนา 'ความลึกของการสูญพันธุ์' เพิกถอนคีย์ Steam หลังจากการตรวจสอบของผู้ใช้เชิงลบ

'ฉันคิดว่าคุณไม่สนใจที่จะเล่นเกมนี้'

HOF Studios

HOF Studios ผู้พัฒนา FTL และ XCOM ไฮบริด Depth Of Extinction ประสบปัญหากับลูกค้ารายหนึ่ง หลังจากการตรวจสอบ Steam เชิงลบที่ผู้ใช้ทิ้งไว้ผู้พัฒนาได้เพิกถอนรหัส Steam ของพวกเขาเนื่องจากพวกเขาคิดว่าเขาไม่ได้ทำ “ สนใจเล่นเกม”

ความลึกของการสูญพันธุ์ RPG ที่หยาบเหมือนยุทธวิธีเริ่มต้นเป็นเบต้าในโปรแกรม 'First Access' การซื้อเกมบน itch.io จะทำให้คุณได้รับรหัส Steam เมื่อมีการแจกจ่าย ในกรณีนี้ธุรกิจดำเนินไปตามปกติและ Ryan Dorkoski ผู้ซื้อความลึกของการสูญพันธุ์บน itch.io ได้รับ Steam Key ของเขา เมื่อออกความคิดเห็นเชิงลบสำหรับเกมบน Steam นักพัฒนาได้เพิกถอนรหัส Steam ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่เขาได้จ่ายเงินไป

ใน ทบทวน , ไรอันวิจารณ์เกมอย่างสร้างสรรค์และสรุปว่า ' น่าเศร้าที่นี่เป็นเรื่องยากสำหรับฉัน” หลังจากการตรวจสอบนักพัฒนาได้เพิกถอนรหัส Steam ของผู้ใช้และเมื่อถูกเผชิญหน้าก็ตอบกลับในรูปแบบที่แปลกมาก

' ขอโทษด้วย แต่ฉันคิดว่าคุณไม่สนใจที่จะเล่นเกมนี้ ฉันชอบที่จะรับคำติชมของคุณในระหว่างการเข้าถึงครั้งแรก แต่ฉันไม่เห็นอะไรจากคุณเลยจนกระทั่งการตรวจสอบ Steam ซึ่งทำให้สับสนเล็กน้อย” ตอบกลับ HOF Studios ในอีเมล “ ฉันไม่เห็นจริงๆว่าคุณเห็นเกมเวอร์ชันปัจจุบันมากพอที่จะเรียกการตัดสินว่าคุณทำที่นั่นได้อย่างไรเนื่องจากเราทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมาซึ่งทั้งหมดเป็นเพียงบน Steam”

ในการตอบกลับของพวกเขาผู้พัฒนากล่าวว่าพวกเขาสามารถออกคีย์อื่นได้หาก Ryan เป็น ' สนใจที่จะเล่นมากขึ้นและอาจให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถปรับปรุงเกมได้” หลังจากนั้นไม่นานนักพัฒนาก็ทำเช่นนั้นและขอโทษสำหรับความล้มเหลว

“ ใช่เราทำผิดไปแล้วและขอโทษและแก้ไขมัน”

แม้ว่านี่จะเป็นประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์สำหรับ Ryan แต่เขาก็ยอมรับคำขอโทษของพวกเขาในขณะที่นักพัฒนาได้ล็อกเธรด แต่ก็ปล่อยมันไว้ “ เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความเข้าใจและลักษณะนิสัยของ Ryan ” แม้ว่าสถานการณ์จะคลี่คลายแล้ว แต่ควรสังเกตว่าการปฏิบัติแบบนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ไม่ว่าผู้ใช้จะสนใจเกมของตนหรือไม่ก็ตามนักพัฒนาไม่ควรพยายามเพิกถอนคีย์ที่ผู้ใช้จ่ายไป