แก้ไข: Amazon ไม่ทำงานใน Android / iOS

Amazon เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในฝั่งตะวันตก มีเครือข่ายการกระจายสินค้ามากมายและกำลังขยายไปยังที่อื่น ๆ ในโลกอย่างช้าๆ (แม้จะแข่งขันกับ Ali Baba และ Ali Express ยักษ์ใหญ่ในเอเชีย) แม้ Amazon จะมีทีมพัฒนาที่ยอดเยี่ยมและมี AWS (ซึ่งเป็นสถาปัตยกรรมระบบคลาวด์ที่ใหญ่ที่สุดจนถึงปัจจุบัน) แต่ก็ยังมีปัญหาบางอย่างที่ผู้ใช้ต้องเผชิญอยู่เป็นระยะ ๆ

Amazon

หนึ่งในปัญหาเหล่านี้คือแอปพลิเคชัน Amazon (Amazon Shopping) บนสมาร์ทโฟน (Android หรือ iOS) ไม่ทำงาน สิ่งนี้อาจน่ารำคาญมาก แต่ไม่ต้องกังวลเรามีให้คุณแล้ว ในบทความนี้เราจะเน้นไปที่สาเหตุที่ทำให้ Amazon มีปัญหาในอุปกรณ์ของคุณและวิธีแก้ไข

อะไรทำให้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ Amazon ไม่ทำงาน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณประสบปัญหาในการเข้าถึงบริการของ Amazon เราตรวจสอบกรณีของผู้ใช้หลายรายและวิเคราะห์สถานการณ์ของพวกเขา หลังจากการสำรวจอย่างเข้มข้นเราได้หารายการสาเหตุที่อาจทำให้เกิดปัญหาในตอนท้ายของคุณ

• เซิร์ฟเวอร์ Amazon หยุดทำงาน: เช่นเดียวกับแอปพลิเคชัน / เว็บไซต์อื่น ๆ มีบางกรณีที่เซิร์ฟเวอร์หลักหยุดทำงานเพื่อการบำรุงรักษาหรือมีปัญหาอื่น ๆ โดยปกติจะได้รับการแก้ไขภายในไม่กี่ชั่วโมงดังนั้นจึงไม่มีอะไรต้องกังวล
• มุมมองเว็บ Android: มีกรณีเฉพาะที่ดูเหมือนว่า Android Web View จะไม่อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจะทำให้เกิดปัญหา สิ่งนี้ จำกัด เฉพาะผู้ใช้ Android เท่านั้น
• ข้อมูลแอปพลิเคชันไม่ถูกต้อง: Amazon จัดเก็บข้อมูลแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณในเครื่องซึ่งรวมถึงการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดของคุณ หากข้อมูลแอปพลิเคชันไม่ดีหรือเสียหายคุณจะไม่สามารถโหลดแอปพลิเคชันได้
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี: แน่นอนว่าหากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและเสถียรแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์จะไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องและอาจหมดเวลา
• ปัญหาเบราว์เซอร์: หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์บนพีซีของคุณมีโอกาสที่เบราว์เซอร์ของคุณจะมีปัญหา การรีเฟรชอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ก่อนที่เราจะเริ่มใช้โซลูชันโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวอยู่ในมือ คุณอาจต้องป้อนใหม่

โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบสถานะบริการของ Amazon

มีเหตุการณ์นับไม่ถ้วนในอดีตที่บริการของ Amazon หยุดทำงานที่แบ็กเอนด์หรือมีข้อผิดพลาดหลายประการ (เช่น 'ซื้อของทุกข้อตกลง') ปัญหาเหล่านี้หากมีอยู่จะไม่สามารถแก้ไขได้จากฝั่งของคุณ เซิร์ฟเวอร์ของ Amazon มีช่วงเวลาหยุดทำงานซึ่งอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรืออยู่ระหว่างการกู้คืนหลังจากเกิดข้อผิดพลาด

กำลังตรวจสอบสถานะ Amazon

คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อตรวจสอบสถานะของ Instagram คุณยังสามารถดูฟอรัมต่างๆและดูว่ามีคนรายงานปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณกำลังเผชิญอยู่หรือไม่ หากคุณเห็นรูปแบบทางเลือกที่ดีที่สุดคือรอให้สถานการณ์ออกไป โดยปกติแล้วสิ่งนี้จะได้รับการแก้ไขภายในหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้น สูงสุดหนึ่งวัน

โซลูชันที่ 2: การอัปเดต Android WebView

Android WebView เป็นส่วนประกอบของระบบที่ช่วยให้แอปพลิเคชัน Android สามารถแสดงเนื้อหาจากเว็บไซต์ลงในแอปพลิเคชันได้โดยตรง เนื่องจาก Amazon เป็นเว็บไซต์เป็นหลักจึงดึงข้อมูลจากเว็บไซต์เข้าสู่แอปพลิเคชันโดยใช้ WebView หากไม่มีการอัปเดต WebView ในคอมพิวเตอร์ของคุณแอปพลิเคชันอาจมีปัญหาและใช้งานไม่ได้เลย ในโซลูชันนี้เราจะไปที่ Play Store และอัปเดต WebView ด้วยตนเอง

1. ค้นหาและเปิดไฟล์ ร้านขายของเล่น จากเมนูของ Android
2. เมื่ออยู่ใน Play Store ให้ค้นหา Android WebView .

   การติดตั้งระบบ Android WebView

3. เมื่อรายการปรากฏขึ้นให้คลิกที่มัน ตอนนี้หากคุณมีเวอร์ชันที่ล้าสมัยคุณจะสามารถอัปเดตได้โดยใช้ไฟล์ อัปเดต.
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากอัปเดตแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันที่ต้องการเครือข่ายอื่น ๆ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือมีข้อ จำกัด (เช่นติดตั้งพร็อกซีและไฟร์วอลล์) มีโอกาสที่แอปพลิเคชัน Amazon จะทำงานไม่ถูกต้องในอุปกรณ์ของคุณ

การตั้งค่า Android WiFi

ดังนั้นคุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้ ข้อมูลมือถือ และโหลดแอปพลิเคชันอีกครั้งและดูว่ามันเป็นเคล็ดลับสำหรับคุณหรือไม่ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองเปลี่ยนเป็นเครือข่าย Wi-Fi อื่นที่คุณทราบว่าทำงานได้ดี ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ต่อเมื่อคุณแน่ใจจริงๆว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณถูกต้อง

โซลูชันที่ 4: การติดตั้งแอปพลิเคชัน Amazon ใหม่

แทนที่จะล้างข้อมูลของแอปพลิเคชันแล้วลองเราสามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมดใหม่ได้โดยตรง สิ่งนี้จะช่วยเราในการแก้ไขปัญหา Instagram ไม่ทำงานหากไฟล์การติดตั้งเสียหายหรือไม่สมบูรณ์

สำหรับ Android:

ขั้นแรกเราจะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจากหน้าจอหลักจากนั้นไปที่ PlayStore เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง

1. กด และ ถือ แอปพลิเคชัน Instagram เมื่อตัวเลือกอื่น ๆ ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
2. ตอนนี้ไปที่ไฟล์ ร้านขายของเล่น ในอุปกรณ์ของคุณและค้นหา Amazon ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
3. เปิดแอปพลิเคชันและเลือก ติดตั้ง จากตัวเลือก

   การติดตั้งแอปพลิเคชัน Amazon

4. หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วให้เปิดใช้งานและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

สำหรับ iPhone / iPad:

ขั้นตอนหลักมีมากหรือน้อยเหมือนกันใน iDevices วิธีการทำอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. นำทางไปที่ไหน Amazon อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ กด และ ถือ แอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันจะเริ่มภาพเคลื่อนไหวบางส่วน
2. ตอนนี้กด ข้าม ไอคอนปรากฏที่ด้านซ้ายบนและคลิกที่ ลบ เมื่อได้รับแจ้งให้ลบข้อมูล
3. ตอนนี้ไปที่ไฟล์ แอพสโตร์ และค้นหา Amazon เปิดรายการและ ติดตั้ง บนอุปกรณ์ของคุณ
4. ตอนนี้เปิดแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5: ปัญหาเบราว์เซอร์ (โบนัสสำหรับพีซี)

หากคุณกำลังเข้าถึง Amazon โดยใช้เว็บไซต์ดั้งเดิมและใช้งานไม่ได้มีโอกาสที่คุณจะมีปัญหากับเบราว์เซอร์ของคุณ อาจมีข้อมูลที่ไม่ดีหรืออาจมีปัญหากับไฟล์การติดตั้ง กรณีอาจแตกต่างกันไป นี่คือเทคนิคการแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณควรลอง:

• ลอง การหักบัญชี การเรียกดูข้อมูลของเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งรวมถึงคุกกี้ประวัติ ฯลฯ
• คุณยังสามารถลองใช้ เบราว์เซอร์อื่น (ตัวอย่างเช่น Edge แทนที่จะเป็น Chrome) และดูว่าเว็บไซต์ใช้งานได้หรือไม่
• หากเว็บไซต์ใช้งานได้ในเบราว์เซอร์หนึ่งและไม่ใช้งานในเบราว์เซอร์อื่นให้พิจารณา กำลังติดตั้งใหม่ เบราว์เซอร์ที่ได้รับผลกระทบ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ไฟล์ ผู้รับมอบฉันทะ หรือ VPN . ส่วนประกอบเหล่านี้เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหาหลายประการ