- คลิกขวาที่รายการ Bing และคลิกที่“ ลบ ”.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4: การถอนการติดตั้ง Skype
มีรายงานมากมายว่าแอปพลิเคชันการสื่อสาร“ Skype” เป็นต้นตอของปัญหาด้วย Skype เป็นแอปพลิเคชั่นที่รู้จักกันดีซึ่งใช้สำหรับการสนทนาทางวิดีโอและการโทรด้วยเสียงทั่วโลกตลอดจนเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ Skype มีประวัติว่ามีปัญหากับ Windows มาระยะหนึ่งแล้ว กรณีที่ดีที่สุดคือการอัปเดต Skype ของคุณให้เป็นรุ่นล่าสุดอยู่ตลอดเวลา เราสามารถลองถอนการติดตั้ง Skype และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นและคุณยังต้องการใช้ Skype เราสามารถลองอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ที่นั่น
- กด Windows + R พิมพ์“ appwiz cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันให้เรียกดูรายการทั้งหมดจนกว่าคุณจะพบ Skype คลิกขวาแล้วเลือก“ ถอนการติดตั้ง ”.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันที่ใหม่กว่าคุณจะไม่เห็น Skype แสดงอยู่ในรายการโปรแกรมและคุณสมบัติ คุณจะต้องไปที่การตั้งค่าและถอนการติดตั้งจากที่นั่น
- กด Windows + S พิมพ์“ การตั้งค่า ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่าคลิกที่หัวข้อย่อยของ“ แอป ”.
- ไปตามรายการจนกว่าคุณจะพบ“ Skype ”. คลิกและเลือก“ ถอนการติดตั้ง ”.
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่
คุณสามารถดาวน์โหลด Skype เวอร์ชันล่าสุดได้โดยไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft และบันทึกไฟล์ปฏิบัติการไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ รันไฟล์ปฏิบัติการเพื่อติดตั้ง
โซลูชันที่ 5: การถอนการติดตั้ง Microsoft Silverlight
Microsoft Silverlight เป็นกรอบการทำงานของแอปพลิเคชันสำหรับการเขียนและเรียกใช้งานอินเทอร์เน็ตที่คล้ายกับ Adobe Flash มีปลั๊กอินสำหรับเบราว์เซอร์ต่างๆและผู้ใช้ Windows ใช้กันอย่างแพร่หลาย มีผู้ใช้ไม่กี่รายที่รายงานว่าเมื่อใดก็ตามที่มีการอัปเดต Silverlight ปัญหานี้จะเกิดขึ้น เป็นที่น่าสังเกตว่า Bing และ Silverlight เป็นผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เอง คุณสามารถลองถอนการติดตั้ง Silverlight เหมือนที่เราถอนการติดตั้ง Skype ในโซลูชันก่อนหน้านี้ อย่าลืมสำรองข้อมูลโปรไฟล์และข้อมูลของคุณก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข 
