แก้ไข: COM Surrogate หยุดทำงาน (dllhost.exe)

ผู้ใช้ Windows (7, 8 และ 10) หลายคนรายงานว่าประสบปัญหาที่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ COM Surrogate หยุดทำงาน ” ขณะเรียกดูโฟลเดอร์ที่มีไฟล์วิดีโอหรือสื่อ มีรายงานว่าผู้ใช้บางรายได้รับข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามพิมพ์ COM ตัวแทน เป็นกระบวนการโฮสต์ที่เรียกใช้งานได้ ( dllhost.exe ) ซึ่งทำงานในพื้นหลังขณะที่คุณกำลังนำทางผ่านไฟล์และโฟลเดอร์ เนื่องจากกระบวนการนี้คุณสามารถดูภาพขนาดย่อและเมื่อกระบวนการนี้เกิดข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ นอกจากนี้ยังอาจเกิดจากตัวแปลงสัญญาณเสียหายที่จำเป็นในการดูสื่อ ในคู่มือนี้เราได้ระบุขั้นตอนบางอย่างไว้สำหรับคุณซึ่งหวังว่าจะแก้ปัญหาได้

ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนหาไฟล์ที่เสียหายจาก ที่นี่ หากพบว่าไฟล์เสียหายและไม่มีการซ่อมแซมจากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่หากไม่ดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

วิธีที่ 1: ย้อนกลับไปยังไดรเวอร์การ์ดแสดงผลก่อนหน้า

ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่ม คีย์ Windows และ กด R . ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้พิมพ์ hdwwiz.cpl และคลิก ตกลง . เลื่อนไปที่ส่วน Display Adapters ใน Device Manager คลิกขวาแล้วเลือก Properties คลิก ย้อนกลับไดร์เวอร์ และดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ ในบางกรณีตัวเลือกนี้จะเป็นสีเทาหากเป็นเช่นนั้นให้ลองใช้วิธีการด้านล่าง

วิธีที่ 2: เพิ่ม dllhost.exe ไปยัง DEP Exception

1. ไปที่ เริ่ม > แผงควบคุม > ระบบ > การตั้งค่าระบบขั้นสูง > การตั้งค่าประสิทธิภาพ > การป้องกันการดำเนินการข้อมูล
2. เลือก ' เปิด DEP สำหรับโปรแกรมและบริการทั้งหมดยกเว้นที่ฉันเลือก:”
3. คลิกที่ ' เพิ่ม ' และไปที่ C: Windows System32 dllhost.exe บนเครื่อง Windows 32 บิต และบน เครื่อง 64 บิตเพิ่ม C: Windows SysWOW64 dllhost.exe
4. หลังจากเพิ่ม dllhost.exe ไปยังรายการข้อยกเว้น ใช้การเปลี่ยนแปลง หรือคลิก ตกลง

วิธีที่ 3: ลงทะเบียน DLL อีกครั้ง

รันคำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ คลิกเริ่มพิมพ์ cmd ; คลิกขวาที่ ' cmd ” จากผลการค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

ใน พร้อมรับคำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ใส่รหัส ทีละคน:

regsvr32 vbscript.dll regsvr32 jscript.dll

วิธีที่ 4: ตรวจสอบข้อผิดพลาดในดิสก์

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อเปิดไฟล์ที่บันทึกโดยเฉพาะ ไดรฟ์ อื่น ๆ แล้ว C: แล้วคุณควร ตรวจสอบไดรฟ์นั้น สำหรับข้อผิดพลาดมิฉะนั้นหากไม่มีไดรฟ์เพิ่มเติมควรตรวจสอบ C:

ถือ คีย์ Windows และกด คือ . บน Windows 7 / Vista - คุณจะเห็นไดรฟ์ในรายการ บน Windows 8/10 ให้เลือก พีซีเครื่องนี้ จากบานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อดูไดรฟ์ คลิกขวา บน Selected ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ ที่คุณต้องการตรวจสอบจากนั้นเลือก“ คุณสมบัติ' .

คลิก เครื่องมือ จากด้านบนแล้วคลิก ตรวจสอบตอนนี้ ภายใต้ การตรวจสอบข้อผิดพลาด

ตรวจสอบ ทั้ง ตัวเลือก และคลิก เริ่ม .

วิธีที่ 5: อัปเดต Codecs

วิธีการด้วยตนเองอีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือการอัปเดตไฟล์ ตัวแปลงสัญญาณ ของ Windows (7, 8 หรือ 10) เป็นเวอร์ชันอัปเดตล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ Windows Codec Pack จากที่นี่:

Windows 7 Codec Pack: http://www.windows7codecs.com/

ชุดตัวแปลงสัญญาณ Windows 8 และ 10: http://www.windows8codecs.com/

วิธีที่ 6: รีเซ็ต Internet Explorer

ปัญหานี้อาจเกิดจากไฟล์แคชซึ่งเสียหาย ในกรณีนี้การรีเซ็ต IE จะเป็นการดีที่สุด ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่ม คีย์ Windows และ กด R . ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้พิมพ์ inetcpl.cpl และคลิก ตกลง. ไปที่แท็บขั้นสูงแล้วเลือกรีเซ็ต ตรวจสอบ ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล และกดปุ่มรีเซ็ตอีกครั้ง เมื่อเสร็จแล้วให้รีบูตเครื่องพีซีและทดสอบ

วิธีที่ 7: ถอนการติดตั้ง EaseUS Data Recovery

ในบางกรณีมีรายงานว่าแอปพลิเคชัน EaseUS Data Recovery ก่อให้เกิดปัญหากับกระบวนการ COM Surrogate โดยการรบกวนองค์ประกอบที่สำคัญบางอย่าง ดังนั้นขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ในการดำเนินการดังกล่าว:

1. กด ' Windows '+' ผม ” พร้อมกันเพื่อ เปิด ตั้งค่า
2. คลิก บน ' แอป ” และ เลือก ' แอป & คุณสมบัติ ' จาก ซ้าย ขนมปัง.

   คลิกที่แอพและคุณสมบัติ

3. เลื่อน ลง และ คลิก บน ' ข้อมูล EaseUS การกู้คืน ” และ เลือก ' ถอนการติดตั้ง '.

   คลิกที่ถอนการติดตั้ง

4. ติดตาม ที่ บน - หน้าจอ คำแนะนำ ถึง สมบูรณ์ ถอนการติดตั้ง จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 8: ดำเนินการคลีนบูต

ในบางกรณี, ทำการคลีนบูต สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เนื่องจากในสถานะคลีนบูตแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ดังนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นระหว่างการคลีนบูตหรือไม่และหากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่ามีแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุ ลองเปิดใช้งานทีละแอปและดูว่าแอปใดทำให้ข้อผิดพลาดกลับมา นอกจากนี้คุณสามารถเลือกถอนการติดตั้งแอพนี้หรือตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาที่แก้ไขข้อผิดพลาดได้

บันทึก: นอกจากนี้พยายามที่จะ ปิดการใช้งาน Thumbnail Preview และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่