แก้ไข: คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักหูฟัง

ผู้ใช้บางรายรายงานว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อหูฟังกับคอมพิวเตอร์ โดยส่วนใหญ่ปัญหานี้จะรายงานบนแล็ปท็อป แต่มีรายงานว่าผู้ใช้บางรายพบปัญหานี้บนเดสก์ท็อปที่มีการ์ดเสียงเฉพาะ

ปัญหานี้ไม่เฉพาะเจาะจงกับ Windows เวอร์ชันใด ๆ และมักมีการรายงานใน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10

บันทึก: ก่อนดำเนินการตามวิธีการด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์เสียงเฉพาะที่เมนบอร์ดของคุณอาจต้องการ หากคุณมีการ์ดเสียงเฉพาะโปรดติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้บนแล็ปท็อปให้ไปที่เว็บไซต์ดาวน์โหลดของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงทั้งหมดที่แนะนำสำหรับรุ่นเฉพาะของคุณ

หากเวอร์ชัน Windows ของคุณไม่รู้จักหูฟัง (ชุดหูฟัง) ของคุณเมื่อคุณเสียบปลั๊กการแก้ไขต่อไปนี้น่าจะช่วยได้มากที่สุด ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ผู้ใช้ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดปฏิบัติตามแต่ละวิธีต่อไปนี้ตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่ช่วยแก้ปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานการตรวจจับแจ็คที่แผงด้านหน้า (ถ้ามี)

ผู้ใช้บางรายพบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากวิธีการที่ซอฟต์แวร์ Realtek จัดการแจ็คพาเนล การปิดใช้งานการตรวจจับแจ็คหูฟังจากแจ็คที่แผงด้านหน้าทำให้ผู้ใช้บางรายสามารถจดจำหูฟัง ดูเหมือนว่าเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ Realtek ที่แยกออกมาและอาจไม่เกิดขึ้นในทุกเวอร์ชัน

บันทึก: วิธีนี้จะใช้ไม่ได้หากคุณไม่ได้ใช้ Realtek HD Audio Manager เพื่อจัดการสตรีมเสียงของคุณ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานการตรวจจับแจ็คหูฟังจากซอฟต์แวร์ Realtek มีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่อง. จากนั้นพิมพ์“ ควบคุม ' ใน วิ่ง กล่องและตี ป้อน เพื่อเปิด แผงควบคุม .
   
2. ใน แผงควบคุม เลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง จากนั้นคลิกที่ Realtek HD Audio Manager
   
3. คลิกที่ การตั้งค่าขั้นสูงของอุปกรณ์ และเลือก แยกแจ็คอินพุตทั้งหมดเป็นอุปกรณ์อินพุตอิสระ จากนั้นตี ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   บันทึก: หากคุณมีโปรแกรมจัดการ Realtek HD Audio เวอร์ชันเก่ากว่าให้ไปที่ ตัวเชื่อมต่อ การตั้งค่าและเปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับ ปิดการใช้งานการตรวจจับแจ็คที่แผงด้านหน้า
4. เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงแล้วให้ปิด“ Realtek HD Audio Manager” และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากพีซีของคุณยังไม่สามารถตรวจจับหูฟัง / ชุดหูฟังของคุณได้ให้ดำเนินการต่อด้วย วิธีที่ 2 .

วิธีที่ 2: เปิดใช้งานโหมดมัลติสตรีม (ถ้ามี)

โดยส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดจากไฟล์ Realtek HD Audio Manager การตั้งค่า. ผู้ใช้บางรายรายงานว่าตรวจพบชุดหูฟังทันทีที่เปิดใช้งานโหมดมัลติสตรีมในการตั้งค่า Realtek HD Audio Manager

บันทึก: วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณใช้ไดรเวอร์ Realtek Audio

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปิดใช้งานโหมดมัลติสตรีมมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่อง. จากนั้นพิมพ์“ ควบคุม 'และกด ป้อน ถึง เปิดแผงควบคุม .
   
2. ข้างใน แผงควบคุม , คลิกที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง จากนั้นคลิกที่ Realtek HD Audio Manager .
   
3. จากนั้นคลิกที่มุมขวาบน การตั้งค่าขั้นสูงของอุปกรณ์ และเปิดใช้งานโหมดมัลติสตรีม ตี ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป หากพีซีของคุณยังไม่รู้จักชุดหูฟังให้เลื่อนลงไปที่วิธีการด้านล่าง

วิธีที่ 3: การอัปเดตไดรเวอร์เสียงล่าสุด

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาและให้พีซีของพวกเขารู้จักหูฟังของพวกเขาโดยการอัปเดตไดรเวอร์เสียงล่าสุดที่มีให้

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่รู้จักหูฟังของคุณเนื่องจาก Windows ไม่ได้ใช้ไดรเวอร์เสียงที่ถูกต้องหรือไดรเวอร์ที่เกิดความเสียหายหลังจากการติดตั้งที่ไม่ดี - เกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อผู้ใช้อัปเดตจากเวอร์ชันเก่าเป็น Windows 10

วิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบว่าพีซีของคุณใช้ไดรเวอร์เสียงที่ถูกต้องหรือไม่คือผ่าน Device Manager คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc 'และกด ป้อน ถึง เปิด Device Manager .
   
2. ข้างใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายเมนูแบบเลื่อนลงตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกมและดูว่าชุดหูฟังของคุณอยู่ในรายการที่นี่หรือไม่ หากมีอยู่ในรายการให้คลิกขวาแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . จากนั้นคลิกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตและดูว่ามีเวอร์ชันใหม่หรือไม่
   บันทึก: หากคุณจัดการเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป หากมองไม่เห็นชุดหูฟังของคุณในเมนูตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกมให้ทำตามขั้นตอนที่ 3
3. ดูว่ามีรายการใดใน ตัวจัดการอุปกรณ์ มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองในไอคอน เป็นไปได้มากว่าสามารถพบได้โดยการขยายไฟล์ อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก เมนูแบบเลื่อนลง
4. หากคุณพบอุปกรณ์ใด ๆ ที่อยู่ในรายการ อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก คลิกขวาที่พวกเขาแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . หากส่วนประกอบการอัปเดตไม่สามารถค้นหาไดรเวอร์ได้ให้ดับเบิลคลิกที่รายการและไปที่ไฟล์ รายละเอียด แท็บ
5. ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือก เส้นทางอินสแตนซ์ของอุปกรณ์ จากนั้นคัดลอกค่าและวางในการค้นหาออนไลน์ จากนั้นคุณจะได้ภาพที่ชัดเจนว่าคุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ใด
   
6. ติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่รู้จักและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการรีสตาร์ทครั้งถัดไปดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 4: เปลี่ยนรูปแบบเสียงเริ่มต้น

เป็นไปได้ว่ารูปแบบเสียงที่คุณกำหนดค่าไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานกับหูฟังของคุณไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปลี่ยนรูปแบบเสียงเริ่มต้นที่คอมพิวเตอร์ใช้และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้กับหูฟังได้หรือไม่ สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. พิมพ์ 'ควบคุม' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดแผงควบคุม

   การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

3. คลิกที่ 'ฮาร์ดแวร์และเสียง' จากนั้นเลือก 'เสียง' ปุ่ม.
4. คลิกที่ “ เล่น” จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ “ อุปกรณ์เล่นเริ่มต้น” ที่กำลังใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ

   การเลือกตัวเลือก“ การเล่น”

5. คลิกที่ “ รูปแบบเริ่มต้น” จากนั้นเลือกตัวเลือกอื่นจากรายการ
6. เลือก “ สมัคร” จากนั้นคลิกที่ 'ตกลง'.
7. ตอนนี้ตรวจสอบดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรู้จักหูฟังของคุณหรือไม่

วิธีที่ 5: เปลี่ยนไดรเวอร์

เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังขัดขวางการตรวจจับหูฟังของคุณอย่างเหมาะสม ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ให้ใช้ไดรเวอร์เสียงเริ่มต้นที่ Windows ใช้แทนไดรเวอร์ที่คุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: devmgmt.msc

3. ในหน้าต่างการจัดการอุปกรณ์ขยายไฟล์ “ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม” และคลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้อยู่
4. เลือกไฟล์ “ อัปเดตไดรเวอร์” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ เบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์” ตัวเลือก

   เบราว์เซอร์สำหรับไดรเวอร์ด้วยตนเอง

   วิธีดูคำขอที่ส่งบน facebook
5. ในหน้าจอถัดไปคลิกที่ ' ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มี ” แล้วเลือก “ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง” ตัวเลือก
6. คลิกที่ 'ต่อไป' และยืนยันคำแนะนำในหน้าจอถัดไป
7. ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้

วิธีที่ 6: การเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสม

ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งของ Realtek Audio Drivers คือบางครั้งคุณต้องชี้ให้เห็นอุปกรณ์ที่คุณเพิ่งเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อให้ตรวจจับได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะกำหนดอุปกรณ์นี้จากศูนย์ควบคุม Realtek สำหรับการที่:

1. คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงในซิสเต็มเทรย์แล้วเลือก “ โปรแกรมจัดการเสียง”
2. ตอนนี้ควรเปิด Realtek Sound Manager หากไม่มีให้ค้นหาในแถบค้นหาที่อยู่ภายในทาสก์บาร์
3. ใน Realtek Audio Manager คลิกที่ไฟล์ “ โฟลเดอร์สีเหลืองขนาดเล็ก” ทางด้านขวาของหน้าต่างและทำเครื่องหมายที่ ' เปิดใช้งานการสนทนาป๊อปอัตโนมัติ ” ตัวเลือก

   เปิดใช้งานการสนทนาอัตโนมัติ

4. อย่าลืมบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณหากคุณได้เลือกตัวเลือกนี้
5. ตอนนี้ถอดปลั๊กสาย 3.5 มม. ที่คุณใช้เชื่อมต่อหูฟังกับคอมพิวเตอร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดสาย USB หากหูฟังของคุณใช้โหมดการเชื่อมต่อ USB
6. บทสนทนาควรปรากฏขึ้นเพื่อถามคุณ “ คุณใช้ปลั๊กอินอุปกรณ์ใด” บทสนทนานี้ควรมีรายการแบบเลื่อนลงและคุณต้องเลือก “ หูฟัง” จากมัน.
7. หลังจากเลือกหูฟังแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 7: สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

บางครั้งคุณต้องเริ่มต้นไดรเวอร์ของคุณใหม่เพื่อให้หูฟังทำงานได้อย่างถูกต้องหากขาดหายไป ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์จากนั้นถอนการติดตั้งทุกอินสแตนซ์ของ Realtek Audio Drivers หลังจากนั้นเราจะสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์เพื่อติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter”

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: devmgmt.msc

3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ขยายไฟล์ “ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม” และคลิกขวาที่ไฟล์ “ ไดรเวอร์เสียง” ที่คุณกำลังใช้งานอยู่
4. เลือกไฟล์ “ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์นี้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

   คลิกที่ตัวเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์”

5. นอกจากนี้ให้ขยาย ' อินพุตและเอาต์พุตเสียง ” และถอนการติดตั้งอุปกรณ์ทั้งหมดจากที่นั่นในลักษณะเดียวกัน
6. ตอนนี้กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้อีกครั้งและพิมพ์ 'ควบคุม'.
7. กด“ Enter” เพื่อเปิดแผงควบคุมและคลิกที่ “ ถอนการติดตั้ง โปรแกรม' ตัวเลือก

   ถอนการติดตั้งโปรแกรม

8. ในรายการแอพคลิกขวาที่ไฟล์ “ ไดรเวอร์เสียง Realtek” และเลือก “ ถอนการติดตั้ง” ปุ่ม.
9. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
10. นอกจากนี้หากคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์นี้ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อใดก็ตามอย่าลืมลบทิ้งทั้งหมด
11. ตอนนี้เปิดตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้งและคลิกที่ไฟล์ “ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์” ไอคอนที่ด้านบนของหน้าต่าง
12. ตอนนี้ไดรเวอร์จะถูกแทนที่โดยอัตโนมัติ
13. ตรวจสอบดูว่าหูฟังได้รับการยอมรับแล้วหรือยัง

วิธีที่ 8: การชะลอการอัปเกรดอัตโนมัติ

ขั้นตอนนี้มีความสำคัญสำหรับผู้ที่ตรวจไม่พบหูฟัง / ลำโพงหลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปรับลดรุ่นเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์ก่อนจากนั้นเราจะป้องกันไม่ให้ Windows อัปเดตไดรเวอร์ สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter”

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: devmgmt.msc

3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ขยายไฟล์ “ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม” และคลิกขวาที่ไฟล์ “ ไดรเวอร์เสียง” ที่คุณกำลังใช้งานอยู่
4. เลือก 'คุณสมบัติ' จากนั้นคลิกที่ไฟล์ “ คนขับ” และเลือก “ ไดรเวอร์ย้อนกลับ” ตัวเลือก

   กำลังเลือกตัวเลือก“ Rollback Driver”

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
6. หลังจากนั้นดาวน์โหลด นี้ เครื่องมือแก้ปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ Windows อัปเดตไดรเวอร์บางตัวโดยอัตโนมัติ
7. วิ่ง เครื่องมือแก้ปัญหาและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อป้องกันการอัปเดตในอนาคตทั้งหมด
8. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยทำสิ่งนี้

วิธีที่ 9: ปิดใช้งานการควบคุมพิเศษ

ในบางกรณีแอพพลิเคชั่นอาจควบคุมไดร์เวอร์ของคุณ แต่เพียงผู้เดียวเนื่องจากหูฟังอาจไม่ได้รับการยอมรับ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะกำหนดค่าการตั้งค่าไดรเวอร์ใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันสามารถควบคุมอุปกรณ์ได้โดยเฉพาะ สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. พิมพ์ 'ควบคุม' เพื่อเปิดแผงควบคุมและคลิกที่ไฟล์ 'ฮาร์ดแวร์และเสียง' ตัวเลือก

   เปิด“ ฮาร์ดแวร์และเสียง”

3. คลิกที่ 'เสียง' จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ เล่น” แท็บ
4. ดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์การเล่นของคุณจากนั้นคลิกที่ไฟล์ 'ขั้นสูง' แท็บ
5. ยกเลิกการเลือก“ อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ ” และเลือก “ สมัคร” ตัวเลือก

   ยกเลิกการเลือกอนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ

6. คลิกที่ 'ตกลง' เพื่อปิดหน้าต่าง
7. ตรวจสอบดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาหูฟังของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 10: การซ่อน Cortana จากแถบงาน

บางคนได้แก้ไขปัญหานี้โดยการซ่อน Cortana จากแถบงานและบางคนปิดการใช้งานชั่วคราว ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะกำหนดค่าการตั้งค่าบางอย่างของ Windows ใหม่เพื่อซ่อน Cortana จากแถบงานก่อนและหากไม่ได้ผลเราจะลองปิดใช้งาน Cortana อย่างสมบูรณ์ สำหรับการที่:

1. จากเดสก์ท็อปของคุณคลิกขวาบนพื้นที่ว่างบนแถบงาน
2. ยกเลิกการเลือก “ แสดงปุ่ม Cortana” และตรวจสอบว่าปุ่ม Cortana หายไปหรือไม่

   ปิดการใช้งานปุ่มแสดง Cortana ในแถบงาน

3. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขคุณสามารถปิดใช้งาน Cortana ได้อย่างสมบูรณ์จาก ที่นี่ .
5. ตรวจสอบและดูว่าการปิดใช้งาน Cortana ช่วยแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 11: การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

เป็นไปได้ว่าไม่รู้จักหูฟังเนื่องจากเสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณขาดหายไปเนื่องจากไดรเวอร์ขัดข้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเรียกใช้ Windows Troubleshooter จากการตั้งค่าเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงโดยอัตโนมัติ สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดการตั้งค่า
2. คลิกที่ “ อัปเดตและความปลอดภัย” จากนั้นเลือกไฟล์ “ แก้ไขปัญหา” ปุ่มจากบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. คลิกที่ “ การเล่นเสียง” จากรายการจากนั้นเลือกไฟล์ “ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา” ปุ่ม.

   แก้ปัญหาการเล่นเสียง

4. รอให้ตัวแก้ไขปัญหาดำเนินการต่อจากนั้นคลิกบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับเสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าหูฟังนั้นได้รับการยอมรับหรือไม่

วิธีที่ 12: การเลือกชุดหูฟัง

บางคนประสบปัญหานี้กับหูฟังที่ตรวจไม่พบไมโครโฟนหรือหูฟังใน Realtek Drivers ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเลือกชุดหูฟังแทนหูฟังเพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถจดจำทั้งไมโครโฟนและหูฟังของคุณร่วมกันได้ สำหรับการที่:

1. คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงในซิสเต็มเทรย์แล้วเลือก “ โปรแกรมจัดการเสียง”
2. ตอนนี้ควรเปิด Realtek Sound Manager หากไม่มีให้ค้นหาในแถบค้นหาที่อยู่ภายในทาสก์บาร์
3. ใน Realtek Audio Manager คลิกที่ไฟล์ “ โฟลเดอร์สีเหลืองขนาดเล็ก” ทางด้านขวาของหน้าต่างและทำเครื่องหมายที่ ' เปิดใช้งานการสนทนาป๊อปอัตโนมัติ ” ตัวเลือก

   เปิดใช้งานการสนทนาอัตโนมัติ

4. อย่าลืมบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณหากคุณต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งที่คุณเลือกเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
5. ถอดสาย 3.5 มม. ที่คุณใช้เชื่อมต่อหูฟังเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือถอดสาย USB ที่คุณอาจใช้สำหรับการเชื่อมต่อหูฟัง
6. เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและคุณจะเห็นไฟล์ “ คุณใช้ปลั๊กอินอุปกรณ์ใด” ป๊อปอัปบทสนทนานี้ควรมีดรอปดาวน์และคุณต้องเลือก “ ชุดหูฟัง” จากมัน.
7. หลังจากเลือกตัวเลือกชุดหูฟังโปรดตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

วิธีที่ 13: การเปลี่ยนการตั้งค่า Realtek

ในบางกรณีหูฟังของคุณอาจไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมภายใน Realtek Audio Manager เนื่องจากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักหูฟัง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปลี่ยนการตั้งค่า Realtek บางอย่างซึ่งจะช่วยให้เราสามารถตั้งค่าหูฟังของเราเป็นสเตอริโอแทนที่จะเป็น 7.1 แต่สำหรับสิ่งนี้เราจะต้องเปลี่ยนเป็นอย่างหลังก่อน ในการดำเนินการดังกล่าว:

1. คลิกขวาที่ไฟล์ “ ลำโพง” ไอคอนในซิสเต็มเทรย์จากนั้นเลือกไฟล์ “ Realtek Audio Manager” หรือคุณยังสามารถเปิด Realtek Audio Manager โดยค้นหาด้วย Windows Search ในแถบงาน
2. หลังจากเปิดตัว Realtek Audio Manager ให้คลิกที่ไฟล์ “ ลำโพง” จากนั้นเลือกไฟล์ “ การกำหนดค่าลำโพง” หล่นลง.
3. เลือก“ 7.1 รอบทิศทาง ” จากรายการและบันทึกการตั้งค่าของคุณ

   การเลือกตัวเลือก 7.1 Surround จากรายการปุ่มกำหนดค่าลำโพง

4. โดยไม่ต้องปิด Realtek Audio Manager ให้ถอดหูฟังของคุณออกจากคอมพิวเตอร์โดยถอดสาย 3.5 มม. ออกจากแจ็คเสียง
5. รอสักครู่แล้วเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่
6. คราวนี้ให้เลือก 'ระบบเสียงสเตอริโอ' จากดรอปดาวน์การกำหนดค่าลำโพงและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
7. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ไขปัญหาหูฟังที่ไม่รู้จักในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

วิธีที่ 14: ถอนการติดตั้ง Realtek Drivers และ Clean Registry

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้คุณควรพยายามกำจัด Realtek Drivers ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการดำเนินการนี้เราจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดล้างรีจิสทรีของสารตกค้างจากนั้นติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จากแหล่งใหม่ ในการดำเนินการนี้:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter”

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: devmgmt.msc

3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ขยายไฟล์ “ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม” และคลิกขวาที่ไฟล์ “ ไดรเวอร์เสียง” ที่คุณกำลังใช้งานอยู่
4. เลือกไฟล์ “ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์นี้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

   คลิกที่ตัวเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์”

5. ตอนนี้กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้อีกครั้งและพิมพ์ 'ควบคุม'.
6. กด“ Enter” เพื่อเปิดแผงควบคุมและคลิกที่ “ ถอนการติดตั้ง โปรแกรม' ตัวเลือก

   ถอนการติดตั้งโปรแกรม

7. ในรายการแอพคลิกขวาที่ไฟล์ “ ไดรเวอร์เสียง Realtek” และเลือก “ ถอนการติดตั้ง” ปุ่ม.
8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
9. เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Realtek จากคอมพิวเตอร์ของเราแล้วเราสามารถดำเนินการทำความสะอาดรีจิสทรีได้
10. ดาวน์โหลด ซีซีคลีนเนอร์ จากที่นี่และเรียกใช้เครื่องมือเพื่อทำความสะอาดรีจิสทรีของคุณว่ามีสารตกค้างใด ๆ
11. หลังจากล้างรีจิสทรีของคุณแล้วให้คลิกที่ ' สแกนหาปัญหา ” ภายใน CC Cleaner และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ
12. หลังจากนั้นให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลดไดรเวอร์อื่น ๆ จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตระบบของคุณหาก Windows ไม่ได้ติดตั้งโดยอัตโนมัติ