แก้ไข: เครื่องพิมพ์ Epson ออฟไลน์

Epson เป็น บริษัท ญี่ปุ่นและเป็นหนึ่งในผู้ผลิตเครื่องพิมพ์คอมพิวเตอร์รายใหญ่ที่สุดของโลก มีเครื่องพิมพ์หลายประเภทให้เลือกใช้และเป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นหนึ่งในผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมการพิมพ์

มีรายงานปัญหามากมายกับ Epson ที่เครื่องพิมพ์ดูเหมือนออฟไลน์แม้ว่าจะเริ่มต้นระบบและกำลังพิมพ์หน้าทดสอบได้ดี ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในหลาย ๆ โอกาสและสาเหตุของปัญหานี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละระบบ เราได้ระบุวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดไว้แล้ว เริ่มต้นด้วยอันแรกและหาทางลงตามนั้น

โซลูชันที่ 1: การรีเซ็ตตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์

บริการสพูลเลอร์เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่รับผิดชอบในการจัดการงานพิมพ์ทั้งหมดที่ส่งไปยังเครื่องพิมพ์คอมพิวเตอร์ โดยปกติผู้ใช้จะมองเห็นบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์และยังสามารถยกเลิกงานพิมพ์ที่กำลังดำเนินการได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาจัดการงานที่อยู่ในรายชื่อผู้รอ ด้วยการรีเซ็ตบริการนี้เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดค่าทั้งหมดได้รับการรีเซ็ต

เราสามารถลองเริ่มบริการนี้ใหม่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ บริการ. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. ค้นหาบริการ“ พิมพ์ Spooler ” อยู่ในรายการบริการ ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ คลิก ' หยุด ” อยู่ใต้สถานะระบบแล้วกด“ ตกลง ” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

3. ตอนนี้เปิดบริการอีกครั้งและเริ่มอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้เข้าถึงเครื่องพิมพ์โดยใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์แล้ว หากไม่ได้เชื่อมต่อแบบไร้สายให้ลองเสียบสายไฟและตรวจสอบอีกครั้งว่าช่วยได้หรือไม่ เมื่อเสร็จแล้วให้ไปที่เครื่องพิมพ์คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก“ เชื่อมต่อ ”.

บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นและตรวจสอบว่าไม่ได้เลือกการตั้งค่า 'ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์'

โซลูชันที่ 2: การปิดใช้งานการตั้งค่า SNMP

SNMP ย่อมาจาก Simple Network Management Protocol และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันในคอมพิวเตอร์ของคุณ เครื่องพิมพ์เกือบทุกเครื่องที่ใช้การเชื่อมต่อไร้สายเพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณใช้โปรโตคอลนี้สำหรับฟังก์ชันบางอย่างและเพิ่มความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ มีรายงานหลายฉบับที่ระบุว่าการปิดใช้งานโปรโตคอล SNMP ช่วยแก้ปัญหาได้ ลองดูขั้นตอนด้านล่างนี้

1. เปิดแผงควบคุมของคุณแล้วคลิกที่อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ เมื่ออยู่ในหน้าต่างเครื่องพิมพ์ให้ค้นหาอุปกรณ์ของคุณคลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ .
2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าคลิกที่ พอร์ต ตอนนี้ด้วยการไฮไลต์ IP ของคุณให้คลิกที่ กำหนดค่าพอร์ต และ ยกเลิกการเลือก ทางเลือก เปิดใช้งานสถานะ SNMP .

3. กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วลองเชื่อมต่อ หากเป็นไปได้ให้เปิดเครื่องเครื่องพิมพ์ของคุณอย่างถูกต้องก่อนดำเนินการต่อ

โซลูชันที่ 3: การเพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ที่อยู่ IP และพอร์ต

สิ่งที่คุณสามารถลองได้อีกอย่างคือการเพิ่มเครื่องพิมพ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ที่อยู่ IP และหมายเลขพอร์ต คอมพิวเตอร์อาจมีปัญหาในการเพิ่มเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ เราจะค้นหาที่อยู่ด้วยตนเองและลองเพิ่มลงในคอมพิวเตอร์

1. เปิดแผงควบคุมและไปที่ส่วนเครื่องพิมพ์เหมือนที่เราทำก่อนหน้านี้ เลือกอุปกรณ์ของคุณคลิกขวาแล้วคลิก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ .
2. ตอนนี้ไปที่ พอร์ต คลิกที่รายการที่เลือกแล้วเลือก กำหนดค่าพอร์ต .
3. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งประกอบด้วยชื่อพอร์ตและที่อยู่ IP คัดลอกสิ่งเหล่านี้เพื่อให้เราสามารถป้อนได้ในภายหลัง

4. ตอนนี้กด Windows + R พิมพ์“ control” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter เมื่อแผงควบคุมปรากฏขึ้นให้คลิกที่“ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์” แล้วเลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์ .

บันทึก: คุณควรลบเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่เพื่อให้เราสามารถเพิ่มอีกครั้งโดยใช้ที่อยู่ IP

5. อาจไม่พบเครื่องพิมพ์มากที่สุด หากเป็นเช่นนั้นให้คลิกที่มันจากนั้นคอมพิวเตอร์จะเชื่อมต่อ หากไม่ปรากฏขึ้นให้เลือก“ เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่มีอยู่ในรายการ ”.

4. ตอนนี้เลือกตัวเลือก“ เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ที่อยู่ TCP / IP หรือชื่อโฮสต์ ”.

5. ป้อนที่อยู่ IP และชื่อพอร์ตของเครื่องพิมพ์และรอให้เชื่อมต่อ

6. เมื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์แล้วให้พิมพ์หน้าทดสอบและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บันทึก: วิธีแก้ปัญหานี้มีขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าที่อยู่ IP ที่เครื่องพิมพ์ของคุณได้รับมานั้นตรงกับที่ป้อนในคอมพิวเตอร์ หากคุณประสบปัญหาในการระบุที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์โดยใช้วิธีการที่ระบุไว้คุณควรตรวจสอบคู่มือเครื่องพิมพ์และดูว่ามีวิธีใดในการยืนยัน IP และพอร์ตของเครื่องพิมพ์หรือไม่

หากไม่ได้ผลคุณควรจัดสรร IP แบบคงที่ให้กับเครื่องพิมพ์แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในบทความ แก้ไข: เครื่องพิมพ์ Canon ออฟไลน์ .