Facebook หลายฉบับรายงานว่าจู่ ๆ พวกเขาถูกป้องกันไม่ให้เข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียผ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ www.facebook.com ไม่สามารถจัดการกับคำขอนี้ได้ในขณะนี้ “. ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่พบปัญหานี้บนเบราว์เซอร์ Google Chrome เห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเฉพาะบน Facebook เวอร์ชันเว็บเนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่มีปัญหานี้รายงานว่าสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านแอปพลิเคชันมือถือได้
www.facebook.com ไม่สามารถจัดการกับคำขอนี้ได้ในขณะนี้ HTTP ERROR 500
สิ่งที่ทำให้ไม่สามารถจัดการกับข้อผิดพลาดคำขอนี้ได้ในขณะนี้
เราวิเคราะห์ปัญหานี้โดยพยายามที่จะจำลองปัญหาและโดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆ ด้วยเหตุนี้เราจึงสามารถระบุสถานการณ์บางอย่างที่เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
- เวอร์ชันหน้าแรกที่แคชไม่ทำงาน - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาล้างประวัติและข้อมูลแคชทั้งหมดจากเบราว์เซอร์ Chrome
- เซิร์ฟเวอร์ของ Facebook หยุดให้บริการชั่วคราว - แม้ว่าเหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นน้อยมาก แต่ในอดีตมีหลายเหตุการณ์ที่ผู้ใช้หลายล้านคนจากภูมิภาคต่างๆได้รับข้อความเดียวกันนี้ตลอดทั้งวัน ปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุด
- ส่วนขยาย Chrome เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด - มีส่วนขยาย Chrome ที่ล้าสมัยหลายรายการที่อาจสร้างปัญหาการเชื่อมต่อกับ Facebook และโปรแกรมรับส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่น ๆ
- จุดตรวจสีขาวผิดพลาด - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากบัญชีของคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในหน้าที่ถูกรายงานว่ามีการโพสต์ที่ไม่เหมาะสม การลงโทษหน้าอาจส่งผลต่อบัญชีของคุณด้วยซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าจุดตรวจสอบสีดำทุกครั้งที่คุณพยายามเข้าสู่ระบบ
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะบทความนี้จะให้รายชื่อขั้นตอนการแก้ปัญหาคุณภาพ ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ผู้ใช้ Facebook คนอื่นใช้เพื่อแก้ไขปัญหา“ www.facebook.com ไม่สามารถจัดการกับคำขอนี้ได้ในขณะนี้ HTTP ERROR 500″ ข้อผิดพลาด
วิธีการด้านล่างเรียงลำดับตามความรุนแรงและประสิทธิผลดังนั้นพยายามปฏิบัติตามเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เอาล่ะ!
วิธีที่ 1: การลบคุกกี้ของ Facebook บน Chrome
ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบคุกกี้ Facebook ทั้งหมดที่พบในเบราว์เซอร์ของคุณ เห็นได้ชัดว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นบน Chrome เนื่องจากความผิดพลาดบางอย่างหรือหากคุณลงชื่อเข้าใช้ Facebook ด้วยบัญชีที่ถูกล็อก - ในสถานการณ์เฉพาะนี้คุกกี้จะได้รับการติดตั้งบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ซึ่งจะป้องกันไม่ให้คุณไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
โชคดีที่คุณสามารถกำจัดปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยการลบชุดคุกกี้ของ Facebook เฉพาะ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เปิด Google Chrome แล้วคลิกปุ่มดำเนินการ (มุมขวาบน) จากนั้นเลือก การตั้งค่า จากเมนูถัดไป
ปุ่มการดำเนินการ> การตั้งค่า
- จากเมนูการตั้งค่าเลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอและคลิกที่ไฟล์ ขั้นสูง เมนูแบบเลื่อนลง
คลิกเมนูแบบเลื่อนลงขั้นสูง
- ถัดไปไปที่ ความเป็นส่วนตัว และคลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ (รายการสุดท้าย)
คลิกที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- จาก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ไปที่เมนู ขั้นสูง และเลือก ช่วงเวลา ถึง ตลอดเวลา . จากนั้นยกเลิกการเลือกทุกอย่างนอกเหนือจาก คุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ ของไซต์ ภาพแคช และไฟล์และ การตั้งค่าเนื้อหา. เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้คลิกปุ่มล้างข้อมูลเพื่อลบคุกกี้ที่อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึง Facebook ได้
การลบคุกกี้ทั้งหมดและไฟล์ข้อมูลแคชอื่น ๆ
- ปิด Google Chrome และรีสตาร์ทเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงเห็น“ www.facebook.com ไม่สามารถจัดการกับคำขอนี้ได้ในขณะนี้ HTTP ERROR 500″ ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ปิดการใช้งานส่วนขยายของ Chrome
อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจนำไปสู่ HTTP ERROR 500 Facebook.com ข้อผิดพลาดเป็นส่วนขยายที่ไม่เหมาะสมหรือล้าสมัย ผู้ใช้หลายคนพบว่าพวกเขาพบข้อผิดพลาดเนื่องจากส่วนขยายประเภท VPN ที่ Facebook ได้สั่งห้ามในการละเมิด
แต่ก่อนที่คุณจะปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดที่คุณกำลังใช้อยู่คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าส่วนขยายใดส่วนขยายหนึ่งมีตำหนิโดยการเปิดเบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตน ในการดำเนินการนี้ให้คลิกไอคอนการกระทำ (มุมบนขวา) และคลิกที่ ไม่ระบุตัวตนใหม่ หน้าต่าง.
ในโหมดไม่ระบุตัวตน Chrome จะเริ่มต้นด้วยส่วนประกอบขั้นต่ำที่เปลือยเปล่า ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีการอนุญาตให้เรียกใช้ส่วนขยายใด ๆ
ในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่นี้ให้เปิด www.facebook.com และดูว่าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่ หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปเป็นที่ชัดเจนว่าส่วนขยายข้อใดข้อหนึ่งคือการตำหนิ ในกรณีนี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อระบุและลบส่วนขยายที่รับผิดชอบปัญหา:
บันทึก: หากข้อผิดพลาดเดียวกันเกิดขึ้นแม้ในโหมดไม่ระบุตัวตนให้ไปที่ วิธีที่ 3.
- เปิด Google Chrome วาง“ chrome: // ส่วนขยาย / ” ในแถบอเนกประสงค์ที่ด้านบนแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดหน้าส่วนขยาย
หน้าส่วนขยาย
- ปิดใช้งานส่วนขยายที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหาผ่านการสลับที่ด้านล่างของช่องส่วนขยายแต่ละช่อง หากคุณมีส่วนขยาย VPN ฉันจะเริ่มที่นั่น
- ในกรณีที่คุณไม่ทราบว่าส่วนขยายใดเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดให้ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้วเปิดใช้งานใหม่อย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะพบส่วนขยายที่รับผิดชอบ
ปิดการใช้งานส่วนขยายแต่ละรายการผ่านการสลับที่ด้านล่าง
- เมื่อคุณพบส่วนขยายที่สร้างปัญหาให้คลิกไฟล์ ลบ ปุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อถอนการติดตั้งจากเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ
ถอนการติดตั้งส่วนขยายผ่านปุ่มลบ
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณเข้าถึง Facebook อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การแก้ไขปัญหา“ White Checkpoint Glitch”
ตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากบัญชีของคุณมีผู้ดูแลระบบในเพจที่ถูกบล็อกเนื่องจากโพสต์ที่ไม่เหมาะสม หากการลงโทษนั้นไม่เหมาะสมก็อาจขยายไปถึงบัญชีผู้ดูแลระบบทั้งหมดที่ดูแลเพจด้วย เมื่อใดก็ตามที่เกิดเหตุการณ์นี้บัญชีที่ได้รับผลกระทบจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังช่องว่าง www.facebook.com/checkpoint?next ระหว่างขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ
สิ่งนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าเป็นข้อบกพร่องภายในของ Facebook เนื่องจากในความเป็นจริงการเปลี่ยนเส้นทางควรนำไปสู่หน้าการยืนยันที่คุณจะถูกขอให้ส่งเอกสารเพื่อพิสูจน์ตัวตนของคุณ
โชคดีที่ผู้ใช้หลายคนที่อยู่ในสถานการณ์คล้าย ๆ กันสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนลิงก์เปลี่ยนเส้นทาง www.facebook.com/checkpoint?next ถึง m.facebook.com/checkpoint. เห็นได้ชัดว่าหน้าเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำงานได้ดีแม้กระทั่งบนพีซีดังนั้นคุณควรจะสามารถปลดบล็อกบัญชีของคุณได้โดยการส่งเอกสารที่จำเป็น
วิธีที่ 4: ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook ไม่ทำงาน
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือหากเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook หยุดทำงานชั่วคราว แม้ว่าจะเกิดขึ้นได้ยากมาก แต่ก็มีรายงานต่างๆเกี่ยวกับผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ HTTP ERROR 500 เมื่อใดก็ตามที่แพลตฟอร์มหยุดทำงานเพื่อการบำรุงรักษาในภูมิภาคนั้น ๆ
โดยทั่วไปคุณสามารถสงสัยว่าเซิร์ฟเวอร์จะรับผิดชอบหากคุณเห็นว่า Facebook ไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ต่างๆ คุณสามารถยืนยันได้ว่ามีการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาหรือเซิร์ฟเวอร์ขาดแคลนโดยไม่คาดคิดด้วยการตรวจสอบ บัญชี Twitter ของ Facebook หรือโดยใช้บริการเช่น DownDetector เพื่อตรวจสอบไฟล์ สถานะของแพลตฟอร์ม Facebook .
อ่าน 4 นาที
