โปรแกรมเสริม Firefox อาจ ไม่ทำงาน หากเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณไม่ทันสมัย ยิ่งไปกว่านั้นการตั้งค่าวันที่ / เวลาที่ไม่ถูกต้องของระบบของคุณหรือโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox (หรือการตั้งค่า / ไฟล์ใด ๆ ) อาจทำให้เกิดปัญหาได้
ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อเปิด Firefox และเบราว์เซอร์เปิดตัว แต่ไม่มีส่วนเสริม (ไอคอนไม่แสดง) หรือส่วนเสริมไม่ทำงานเลย (สำหรับผู้ใช้บางรายปัญหาถูก จำกัด ไว้ที่ส่วนเสริมบางอย่าง) ปัญหานี้ได้รับการรายงานในระบบปฏิบัติการหลักเกือบทั้งหมดโดยปกติหลังจากการอัปเดต Firefox
ส่วนเสริม Firefox ไม่ทำงาน
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาส่วนเสริม Firefox รีสตาร์ทระบบของคุณ เพื่อขจัดความผิดพลาดชั่วคราวใด ๆ ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ เปิดใช้งาน addons แล้ว ในเมนู addons ของเบราว์เซอร์ Firefox สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดอย่าลืม อัปเดตเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณ เป็นรุ่นล่าสุด
โซลูชันที่ 1: เปิดใช้งานโปรแกรมเสริม Firefox อีกครั้ง
ปัญหาส่วนเสริมอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวใน Firefox ความผิดพลาดสามารถล้างได้โดยการปิดใช้งานและเปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของ Firefox จึงแก้ปัญหาได้ การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นโมดูลเสริมทั้งหมดอีกครั้งและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
- เปิด ที่ Firefox เบราว์เซอร์และเปิดไฟล์ เมนู โดยคลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ทางด้านขวาบนของหน้าต่าง
- ตอนนี้ในเมนูที่แสดงให้คลิกที่ Addons แล้ว ปิดการใช้งาน ทุกส่วนเสริมโดยการสลับสวิตช์ตามลำดับไปที่ตำแหน่งปิด
เปิด Add-on ในเมนู Firefox
- แล้ว เปิดใช้งาน ส่วนเสริมและตรวจสอบว่าปัญหาส่วนเสริมได้รับการแก้ไขหรือไม่
ปิด / เปิดใช้งานส่วนขยายของ Firefox
- ถ้าไม่เช่นนั้น ติดตั้ง addon อื่น เพื่อตรวจสอบว่า Firefox ทำงานได้ดีหรือไม่ คุณยังสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมเสริม Firefox ผ่านเบราว์เซอร์อื่น (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Chrome) จากนั้นลากและวางส่วนเสริมไปยัง Firefox เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาส่วนเสริมได้รับการแก้ไขหรือไม่
- ถ้าไม่เช่นนั้นลองเปิดตัว Firefox ในเซฟโหมด และ ลบ ส่วนขยายที่มีปัญหาใด ๆ (คุณสามารถลบส่วนขยายทั้งหมดออกได้ด้วย) เพื่อตรวจสอบว่าส่วนขยายเหล่านี้เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
คลิกเริ่มใน Safe Mode เพื่อยืนยัน Firefox Safe Mode
โซลูชันที่ 2: แก้ไขวันที่และเวลาของระบบของคุณ
วันที่และเวลาของระบบของคุณถูกใช้สำหรับการดำเนินการหลายอย่าง (เช่นการซิงค์บริการต่างๆ) โดยแอปพลิเคชันต่างๆ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้หากวันที่และเวลาของระบบของคุณไม่ถูกต้องซึ่งจะขัดแย้งกับเครื่องมือวันที่และเวลาภายในของ Firefox ในสถานการณ์นี้การแก้ไขวันที่และเวลาของระบบของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- คลิกขวา บน นาฬิกา (แสดงในถาดระบบของคุณ) และในเมนูผลลัพธ์ให้คลิกที่ ปรับวันที่ / เวลา .
การปรับวันที่ / เวลา
- ตอนนี้ ปิดการใช้งาน ตัวเลือกของ ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ และ ตั้งค่าโซนเวลาโดยอัตโนมัติ .
- จากนั้นคลิกที่ไฟล์ เปลี่ยน ปุ่ม (ภายใต้ตัวเลือกของ ตั้งวันที่และเวลาด้วยตนเอง ) แล้ว ปรับ วันที่และเวลา
- ตอนนี้ ตั้งค่าโซนเวลาที่ถูกต้อง ของระบบของคุณจากนั้นตรวจสอบว่า Firefox ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
ปรับวันที่เวลาของระบบของคุณด้วยตนเอง
- ถ้าไม่เช่นนั้นลองทำ ตั้งวันที่ในระบบของคุณเป็นวันเดียวย้อนหลัง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากแม้แต่การย้ายวันเดียวกลับไม่ได้ผลให้ลองทำ ตั้งวันที่เป็นวันที่ถูกต้อง และตรวจสอบว่าปัญหา Addons ได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งาน extensions.webextensions.remote Firefox Preference
extension.webextensions.remote การตั้งค่า Firefox (เมื่อเปิดใช้งาน) ใช้สำหรับปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดที่ไม่อยู่ในกระบวนการ คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นหากเกิดความผิดพลาด Firefox 'คิดว่า' ส่วนขยายทั้งหมดไม่อยู่ในกระบวนการ ในกรณีนี้การปิดใช้งานการตั้งค่าดังกล่าวอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และ คีย์ - อิน ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่:
เกี่ยวกับ: config
- ตอนนี้คลิกที่ปุ่มเพื่อ ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ .
ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อเพื่อเปิดเกี่ยวกับ: config Menu ของ Firefox
- แล้ว ค้นหา สำหรับการตั้งค่าต่อไปนี้ในไฟล์ ชื่อการตั้งค่าการค้นหา กล่อง:
extension.webextensions.remote
- ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ สลับสวิตช์ เพื่อเปลี่ยนค่าเป็น เท็จ (ถ้าเป็นจริง) แล้ว เปิดใหม่ เบราว์เซอร์ Firefox
ปิดการใช้งาน extensions.webextensions.remote
- เมื่อเปิดขึ้นมาใหม่ให้ตรวจสอบว่าส่วนเสริมของ Firefox ทำงานได้ตามปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ลบแถบเครื่องมือและการปรับแต่งปุ่ม
ผู้ใช้มักจะปรับแต่งแถบเครื่องมือและปุ่มตามความต้องการ แต่การปรับแต่งนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดส่วนเสริมปัจจุบัน ในกรณีนี้การกู้คืนแถบเครื่องมือและปุ่มกลับเป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และคลิกที่ไฟล์ แฮมเบอร์เกอร์ เมนู (บริเวณด้านขวาบนของหน้าต่าง)
เปิด Customize ในเมนู Firefox
- ตอนนี้ในเมนูที่แสดงให้คลิกที่ ปรับแต่ง จากนั้นในหน้าต่างผลลัพธ์ให้คลิกที่ คืนค่าเริ่มต้น (ใกล้ด้านล่างขวาของหน้าต่าง)
คืนค่าแถบเครื่องมือและปุ่มใน Firefox เป็นค่าเริ่มต้น
- จากนั้นตรวจสอบว่าส่วนเสริมของ Firefox ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งาน Dom Storage ของ Firefox
DOM Storage เป็นวิธีการใช้ทางเลือกอื่นที่ปลอดภัยกว่าใหญ่กว่าและใช้งานง่ายกว่าสำหรับการจัดเก็บข้อมูลในคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ส่วนเสริมของ Firefox อาจไม่ทำงานหาก Dom Storage ของ Firefox อยู่ในสถานะข้อผิดพลาดซึ่งจะบล็อกการทำงานของโปรแกรมเสริม ในกรณีนี้การปิดใช้งาน Dom Manager อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด Firefox และในแถบที่อยู่ ประเภท :
เกี่ยวกับ: config
- จากนั้นยืนยันไปที่ ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ .
- ตอนนี้ ประเภท ต่อไปนี้ในไฟล์ ชื่อการตั้งค่าการค้นหา กล่อง:
dom.quotaManager.useDOSDevicePathSyntax
- จากนั้นคลิกที่ไฟล์ สลับสวิตช์ เพื่อเปลี่ยนค่าเป็น เท็จ (ถ้าเป็น True)
ปิดการใช้งาน dom.quotaManager.useDOSDevicePathSyntax
- ตอนนี้เปิด Firefox อีกครั้งและตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดส่วนเสริมหรือไม่
โซลูชันที่ 6: เปิดใช้งานประวัติในตัวเลือก Firefox
Firefox มีจุดบกพร่องซึ่งอาจปิดใช้งานส่วนเสริมหากปิดใช้งานการจดจำประวัติ ในสถานการณ์นี้การเปิดใช้งานตัวเลือกประวัติการจำอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และเปิดไฟล์ เมนู (โดยคลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ใกล้กับมุมขวาบนของหน้าต่าง)
เปิดตัวเลือก Firefox
- ตอนนี้ในเมนูผลลัพธ์ให้เลือก ตัวเลือก จากนั้นในครึ่งซ้ายของหน้าต่างให้เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย .
- แล้ว เลื่อนลง และในไฟล์ ประวัติศาสตร์ ขยายไฟล์ หล่นลง ของ“ Firefox Will”
- ตอนนี้ในเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือก จดจำประวัติศาสตร์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
เปิดใช้งานการจดจำประวัติใน Firefox
โซลูชันที่ 7: แก้ไขไฟล์ Extensions.json เพื่ออนุญาตการทำงานของ Addons
ส่วนเสริมของ Firefox อาจไม่ทำงานหากรายการในไฟล์ Extensions.json ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม (ซึ่งอาจทำให้ส่วนเสริมหยุดทำงาน) ในกรณีนี้การแก้ไขไฟล์ Extensions.json เพื่อให้ส่วนเสริมทำงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด Firefox และในแถบที่อยู่ ประเภท :
เกี่ยวกับ: การสนับสนุน
- ตอนนี้ใน พื้นฐานการใช้งาน คลิกที่ เปิดโฟลเดอร์ ปุ่ม (ด้านหน้า โฟลเดอร์โปรไฟล์ ) ซึ่งจะเปิดโฟลเดอร์ Profile ใน File Explorer ของระบบของคุณ
เปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์ของ Firefox
- ตอนนี้ ย่อเล็กสุด ที่ โฟลเดอร์โปรไฟล์ และ ออกจาก Firefox . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Firefox ทำงานอยู่ในตัวจัดการงานของระบบของคุณ
- จากนั้น สวิตซ์ ไปที่ โฟลเดอร์โปรไฟล์ และเปิดไฟล์ extension.json ไฟล์ที่คุณต้องการ โปรแกรมแก้ไขข้อความ (เช่น Notepad ฯลฯ )
แก้ไข Extensions.json ในโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox
- ตอนนี้กด Ctrl + F เพื่อเปิดช่องค้นหาและค้นหา appDisabled . แล้วเปลี่ยน ทั้งหมด ของมัน ค่า ถึง เท็จ (ถ้าเป็นจริง).
ปิด appDisabled ใน extensions.json
- จากนั้นค้นหา signedState และเปลี่ยน มูลค่า ถึง 2 (ถ้าตั้งค่าเป็น 1)
ปิด signedState ใน Extensions.json
- ตอนนี้ บันทึก และ ปิด ไฟล์ส่วนขยาย
- แล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ทให้เปิด Firefox และตรวจสอบว่าส่วนเสริมนั้นไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
- ถ้าไม่เช่นนั้น ปิด / เปิดใช้งาน ส่วนเสริมทีละรายการ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 8: ลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ที่เก็บข้อมูลของโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox
คุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนาหากไฟล์ ข้อมูลส่วนตัว การจัดเก็บ Firefox เสียหาย ซึ่งมักเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตที่ไม่ดีหรือเมื่อไฟล์ระบบปฏิบัติการของคุณถูกย้าย ในกรณีนี้การลบไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์ Storage ของโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox อาจช่วยแก้ปัญหาได้ (ไฟล์จะถูกสร้างขึ้นใหม่ในการเปิดตัว Firefox ครั้งถัดไป)
- เปิด Firefox และพิมพ์ เกี่ยวกับ: การสนับสนุน ในแถบที่อยู่
- จากนั้นด้านหน้าของไฟล์ โฟลเดอร์โปรไฟล์ (ในตารางข้อมูลพื้นฐานการใช้งาน) คลิกที่ปุ่มของ เปิดโฟลเดอร์ .
- ตอนนี้ลดขนาดไฟล์ โฟลเดอร์โปรไฟล์ และปิดไฟล์ Firefox เบราว์เซอร์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Firefox ทำงานในตัวจัดการงานของระบบของคุณ)
- แล้ว สวิตซ์ ไปที่ โฟลเดอร์โปรไฟล์ จากนั้นเปิดไฟล์ การจัดเก็บ โฟลเดอร์
เปิดโฟลเดอร์ที่เก็บข้อมูลในโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox
- ตอนนี้ ลบทั้งหมด ของเนื้อหาของโฟลเดอร์จัดเก็บแล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
ลบ Contents of Storage Folder ของ Firefox Profile
- เมื่อรีสตาร์ทให้เปิดเบราว์เซอร์ Firefox และตรวจสอบว่าส่วนเสริมทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 9: ลบไฟล์ส่วนขยายจากโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox
โปรแกรมเสริมอาจล้มเหลวในการทำงานหากไฟล์ที่จัดเก็บไฟล์ นามสกุล รีจิสทรีเสียหาย ในสถานการณ์นี้การลบส่วนขยายออกจากโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox อาจช่วยแก้ปัญหาได้ (ไม่ต้องกังวลไฟล์จะถูกสร้างขึ้นใหม่ในการเปิดตัว Firefox ครั้งถัดไป)
- เปิด ที่ Firefox เบราว์เซอร์และในแถบที่อยู่ ประเภท :
เกี่ยวกับ: การสนับสนุน
- ตอนนี้เลื่อนลงและในตารางของ พื้นฐานการใช้งาน , คลิกที่ เปิดโฟลเดอร์ ด้านหน้าของปุ่ม โฟลเดอร์โปรไฟล์ (ซึ่งจะเปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ Profile ใน File Explorer)
- ตอนนี้ย่อหน้าต่างโฟลเดอร์โปรไฟล์และปิดเบราว์เซอร์ Firefox (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Firefox ทำงานในตัวจัดการงานของระบบของคุณ)
- จากนั้นเปลี่ยนเป็นไฟล์ โฟลเดอร์โปรไฟล์ หน้าต่างและ ลบไฟล์นามสกุลทั้งหมดที่นั่น .
ลบไฟล์ส่วนขยายทั้งหมดในโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox
- ตอนนี้ ลบ ที่ Compatible.ini ไฟล์แล้ว เริ่มต้นใหม่ โฟลเดอร์ของคุณ
ลบไฟล์ Compatibility.ini ในโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox
- เมื่อรีสตาร์ทให้เปิด Firefox และตรวจสอบว่าปัญหาส่วนเสริมได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 10: สร้างโปรไฟล์ Firefox ใหม่
โปรแกรมเสริมของ Firefox อาจไม่ทำงานหากโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox ของคุณเสียหาย ในบริบทนี้การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการต่อโปรดสำรองข้อมูลที่จำเป็น / ข้อมูลของเบราว์เซอร์ Firefox และส่วนขยาย
- สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox ใหม่ .
- ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาส่วนเสริมได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณก็ทำได้ คัดลอกใบรับรอง 9.db ไปยังโปรไฟล์เก่าเพื่อตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
โซลูชันที่ 11: รีเฟรช Firefox
ปัญหาส่วนเสริมอาจเป็นผลมาจากส่วนเสริมที่ขัดแย้งกันหรือการกำหนดค่าผิดพลาดของการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ Firefox ในบริบทนี้การรีเฟรชเบราว์เซอร์ Firefox (ซึ่งจะลบส่วนเสริม / การปรับแต่งทั้งหมดและคืนค่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น) อาจแก้ปัญหาได้เนื่องจากไม่มีวิธีอื่นใดที่เราจะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์แอปพลิเคชัน
- เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และ คลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ .
- ตอนนี้คลิกที่ ช่วยด้วย จากนั้นคลิกที่ ข้อมูลการแก้ไขปัญหา .
เปิดข้อมูลการแก้ไขปัญหาในเมนูวิธีใช้ของ Firefox
- จากนั้นในหน้าต่างที่แสดงให้คลิกที่ไฟล์ รีเฟรช Firefox ปุ่มแล้ว ยืนยัน เพื่อรีเฟรชเบราว์เซอร์ Firefox
รีเฟรช Firefox
- หลังจากรีเฟรชเบราว์เซอร์แล้วให้ตรวจสอบว่า Firefox ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่, รีเฟรช Firefox (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือกของ จดจำประวัติศาสตร์ (ถ้าปิดใช้งาน) ตามที่อธิบายไว้ในโซลูชันที่ 7 เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 12: เปลี่ยนข้อกำหนดใบรับรองของ Addons
เบราว์เซอร์ Firefox อาจไม่สามารถใช้งานโปรแกรมเสริมได้หากต้องใช้ใบรับรอง (ส่วนเสริมต้องการใบรับรองในการทำงานเพื่อให้ส่วนเสริมที่เป็นอันตรายถูกระงับ) สำหรับส่วนเสริมนั้นเสียหายหรือหมดอายุ ในกรณีนี้การปิดใช้งานข้อกำหนดใบรับรองของส่วนเสริมอาจช่วยแก้ปัญหาได้
คำเตือน : ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการปิดใช้งานข้อกำหนดใบรับรองของส่วนเสริมอาจทำให้ระบบของคุณสัมผัสกับส่วนเสริมที่เป็นอันตรายและอาจเป็นภัยคุกคามต่อระบบ / ข้อมูลของคุณ
- เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และประเภท เกี่ยวกับ: config ในแถบที่อยู่
- แล้ว ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ .
- ตอนนี้ค้นหา xpinstall.signatures.required ใน ชื่อการตั้งค่าการค้นหา จากนั้นคลิกที่สวิตช์สลับเพื่อเปลี่ยนค่าเป็น เท็จ (ถ้าเป็นจริง).
ปิดใช้งาน xpinstall.signatures.required ใน Firefox
- แล้ว เปิดใหม่ Firefox และหวังว่าปัญหาส่วนเสริมจะได้รับการแก้ไข
หากมีปัญหาอยู่ให้ลองใช้ โหมดดีบัก ของ Firefox (ประเภท เกี่ยวกับ: การดีบัก ในแถบที่อยู่แล้วคลิกที่ Firefox นี้ . ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ โหลด Add-on ชั่วคราว เพื่อใช้ส่วนเสริมชั่วคราว)
โหลด Add-on Firefox ชั่วคราว
คุณยังสามารถลอง คัดลอก Mozilla โฟลเดอร์ จาก %ข้อมูลแอพ% และ % Localappdata% ของการติดตั้ง Firefox ที่ใช้งานได้กับระบบที่มีปัญหา
แท็ก Firefox อ่าน 8 นาที