แก้ไข: iPhone Screen Black 'ปุ่มเปิดปิดไม่ทำงาน'

บางคนบ่นว่าประสบปัญหาหน้าจอมืดคล้ายกันขณะท่องเว็บ และอื่น ๆ ขณะดูวิดีโอ youtube หากหน้าจอ iPhone ของคุณเป็นสีดำขณะใช้งานและคุณอยู่ห่างจาก Apple Store ที่ใกล้ที่สุดหลายไมล์อย่าตกใจ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง . คุณเพียงแค่ต้อง ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในบทความนี้ . แต่ก่อนอื่นมาตรวจสอบสาเหตุของปัญหาหน้าจอมืด

หน้าจอของ iPhone มืด - สาเหตุ

แบตเตอรี่หมด

ประการแรกและชัดเจนที่สุดสาเหตุของปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่หมด อาจฟังดูแปลกสำหรับผู้ใช้ที่ยังคงสามารถใช้ Siri ได้หลังจากที่จอแสดงผลมืดลง อย่างไรก็ตามหน้าจอของ iPhone เป็นผู้บริโภคแบตเตอรี่ที่หิวโหยที่สุดในอุปกรณ์ และบางครั้งเมื่อแบตเตอรี่ไม่สามารถจ่ายพลังงานได้เพียงพอแบตเตอรี่จะยังคงเป็นสีดำในขณะที่ฟังก์ชันอื่น ๆ (เช่น Siri) อาจยังใช้งานได้

แอปขัดข้อง

หากปัญหาหน้าจอมืดเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณเปิดตัวแอพปัญหาอาจอยู่ในแอพนั้น ๆ โดยปกติแอป iOS ขึ้นชื่อเรื่องความเสถียร แต่จะไม่มีการยกเว้นข้อขัดข้องของแอป

ปัญหา iOS

อีกสถานการณ์ที่เป็นไปได้สำหรับหน้าจอมืดของ iPhone คือปัญหา iOS เมื่อเวลาผ่านไป iPhones ของเรามีไฟล์และแอพแออัดมากขึ้นเรื่อย ๆ และในบางจุดแม้แต่งานง่ายๆก็อาจทำให้ iOS บกพร่องหรือเกิดข้อบกพร่องได้ ความผิดพลาดเหล่านี้อาจแสดงออกมาพร้อมกับอาการต่างๆ และสำหรับผู้ใช้บางรายข้อบกพร่องเหล่านี้อาจทำให้หน้าจอ iPhone มืด

ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์

สาเหตุสุดท้ายและไม่พึงปรารถนาที่สุดสำหรับปัญหาในวันนี้คือความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ เทคโนโลยีทั้งหมดมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาฮาร์ดแวร์และ iPhone ของคุณก็ไม่มีข้อยกเว้น หากคุณทำ iDevice ของคุณเมื่อไม่นานมานี้คุณอาจทำให้ชิ้นส่วนภายในเสียหาย การตกหล่นสามารถสร้างความเสียหายหรือคลายตัวของหน้าจอ iPhone ที่บอบบางใต้เลเยอร์ได้ แผงที่คุณเห็นและสัมผัสที่ด้านหน้าเป็นเพียงส่วนหนึ่งของจอแสดงผล ด้านล่างมีหน้าจอ LCD ที่สร้างเนื้อหาที่คุณเห็น ส่วนแสดงผลทั้งหมดเชื่อมต่อกับบอร์ดลอจิกของ iPhone ของคุณ การทิ้งอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้สายเคเบิลที่เชื่อมต่อ LCD เข้ากับบอร์ดลอจิกเสียหายได้ และนั่นอาจส่งผลให้เกิดปัญหาหน้าจอมืด

คุณควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา

ก่อนอื่นให้ฉันบอกคุณว่าวิธีการเหล่านี้ใช้ได้ผลก็ต่อเมื่อสาเหตุของปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์เท่านั้น ดังนั้นหากแบตเตอรี่หมดแอปขัดข้องหรือปัญหา iOS ทำให้หน้าจอ iPhone ของคุณมืดลงเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน

วิธี # 1: เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับแหล่งพลังงาน

หากหน้าจอ iPhone ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำและไม่มีที่ไหนเลยในขณะที่ใช้งานสิ่งแรกที่คุณควรลองคือ เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ . หากฉันพิจารณาว่าคุณอาจกำลังเดินทางในขณะที่เกิดปัญหาขึ้นฉันรู้ว่าคุณจะไม่สามารถดำเนินการได้ทันที อย่างไรก็ตามเมื่อคุณไปถึงแหล่งจ่ายไฟคุณควรเสียบปลั๊กอย่างแน่นอนนอกจากนี้ ทำ แน่ใจว่าคุณใช้สายฟ้าผ่าของแท้ของ Apple เนื่องจากสายเคเบิลของบุคคลที่สามมักไม่น่าเชื่อถือ ทิ้งไว้สองสามนาทีเพื่อชาร์จและตรวจสอบว่ามีสิ่งใดปรากฏบนหน้าจอหรือไม่ หากไม่มีสิ่งใดติดอยู่ให้กดปุ่มโฮม iPhone ของคุณควรแสดงไอคอนแบตเตอรี่ว่างเปล่าหากแบตเตอรี่หมดจนหมด ตอนนี้เพียงรอให้แบตเตอรี่ iPhone ของคุณชาร์จขึ้นเปิดเครื่องและปัญหาจะหายไป หากคุณมีปัญหาขณะชาร์จ iPhone ให้ตรวจสอบบทความต่อไปนี้ วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ iPhone 8/8 Plus และ iPhone X ของคุณ . และหากปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งให้พิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ของ iPhone

วิธีที่ 2: ใช้ปุ่มโฮม

หากเหตุผลใดก็ตามที่คุณไม่สามารถเสียบ iPhone เข้ากับแหล่งจ่ายไฟได้และคุณต้องการกำจัดปัญหาหน้าจอมืดคุณสามารถลองใช้วิธีนี้

1. ทันทีที่หน้าจอ iPhone ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำ สองเท่า - กด ที่ บ้าน ปุ่ม .
2. หากหน้าจอแสดงตัวสลับแอป บังคับ - ปิด (ปัดขึ้น) ที่ แอป คุณ เปิดตัว ขวา ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น . หากไม่แน่ใจว่าคุณเริ่มแอปใดเป็นครั้งสุดท้าย ปัด ขึ้น ทั้งหมด แอพ .

ตอนนี้คุณสามารถใช้ iPhone ของคุณต่อไปได้ แต่ให้ใส่ใจหากปัญหายังคงมีอยู่ หากเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องขณะใช้แอพใดแอพหนึ่งให้ลบแอพนั้นและรายงานปัญหาให้นักพัฒนาแอพทราบ

วิธี # 3: บังคับให้รีสตาร์ท

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ ณ จุดนี้คุณควรลองดำเนินการบังคับให้รีสตาร์ท การบังคับให้รีสตาร์ทหรือฮาร์ดรีเซ็ตเป็นขั้นตอนที่บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณและล้างหน่วยความจำ RAM ออกซึ่งอาจแยกส่วนเมื่อเวลาผ่านไป ในการรีสตาร์ทแบบบังคับบน iPhone ของคุณคุณต้องกดปุ่มหลาย ๆ ปุ่มขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone ที่คุณเป็นเจ้าของ

หากคุณใช้ iPhone รุ่นล่าสุดรุ่นใดรุ่นหนึ่ง (iPhone X หรือ iPhone 8/8 Plus) ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิก และ อย่างรวดเร็ว ปล่อย ที่ ปริมาณ ขึ้น
2. หลังจากนั้น กด และ อย่างรวดเร็ว ปล่อย ที่ ปริมาณ ลง
3. ยาว - กด ที่ อำนาจ ปุ่ม จนกว่าคุณจะเห็นไฟล์ แอปเปิ้ล โลโก้ บนหน้าจอ.

หากคุณมี iPhone รุ่นเก่าโปรดตรวจสอบส่วนบังคับรีสตาร์ทในบทความนี้ แก้ไข: iPhone’s Dead 'ไม่เปิดเครื่อง' คุณจะพบคำอธิบายทีละขั้นตอนสำหรับการบังคับให้รีสตาร์ทบนอุปกรณ์ iOS ทั้งหมด

วิธี # 4: กู้คืน iPhone ของคุณ

หากวิธีการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้การกู้คืน iPhone ของคุณกลับสู่สถานะโรงงานคือขั้นตอนต่อไปที่คุณควรทำ

บันทึก: โปรดทราบว่าวิธีนี้จะลบเนื้อหาของ iPhone และติดตั้ง iOS เวอร์ชันใหม่ ดังนั้นหากคุณมีข้อมูลที่ไม่ได้สำรองไว้ในอุปกรณ์ของคุณคุณจะสูญเสียข้อมูลดังกล่าว

1. เชื่อมต่อ ของคุณ iPhone ถึงก พีซี หรือ Mac ใช้ ต้นฉบับ ฟ้าผ่า สายเคเบิล .
2. เปิด iTunes บนไฟล์ คอมพิวเตอร์ และ ตรวจสอบ หากมีการอัปเดตเป็นไฟล์ ล่าสุด รุ่น .
3. หากปุ่ม iPhone ปรากฏใน iTunes เลือก และก่อนทำการกู้คืน สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ . ตรวจสอบส่วนการสำรองข้อมูลในบทความนี้เพื่อดูคำแนะนำการสำรองข้อมูลทีละขั้นตอน วิธีเริ่ม iPhone X ในโหมด DFU .
4. หาก iPhone ของคุณไม่ปรากฏใน iTunes ตัดการเชื่อมต่อ ที่ ฟ้าผ่า สายเคเบิล จาก โทรศัพท์ แต่ ออกจาก มัน เชื่อมต่อ ไปที่ คอมพิวเตอร์ .
5. ยาว - กด ที่ บ้าน ปุ่ม และ เชื่อมต่อ ที่ ฟ้าผ่า สายเคเบิล ไปที่ iPhone ในขณะที่ ถือ ที่ บ้าน ปุ่ม .
6. เก็บไว้ มัน กด จนถึง iTunes พร้อมท์ คุณที่มี ตรวจพบ ก iPhone ในโหมดการกู้คืน แล้ว คลิก ตกลง .
7. ตอนนี้ คลิกคืนค่า ใน iTunes และ ติดตาม ที่ บน - หน้าจอ คำแนะนำ เพื่อจบขั้นตอน

หลังจากขั้นตอนเสร็จสิ้น iPhone ของคุณควรบูตตามปกติ

หากไม่มีอะไรทำงานและคุณยังมีหน้าจอสีดำบน iPhone ของคุณปัญหาน่าจะเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ในสถานการณ์นี้คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ Apple Store ในพื้นที่โดยตรง พวกเขาอาจเสนอ iPhone ทดแทนให้คุณหรือซ่อมแซมเครื่องที่มีอยู่หากยังมีการรับประกันที่ถูกต้อง ไม่ว่าในกรณีใดก็พร้อมที่จะสูญเสียข้อมูลที่ไม่ได้สำรองไว้ทั้งหมดบน iDevice ของคุณ

สรุป

เมื่อใดก็ตามที่หน้าจอ iPhone ของคุณเปลี่ยนเป็นสีดำและปุ่มเปิดปิดไม่ตอบสนองให้ลองใช้วิธีการช่วยชีวิตเหล่านี้ ผู้อ่านของเรารายงานว่าปัญหาหน้าจอมืดของ iPhone ส่วนใหญ่จะหายไปทันทีหลังจากใช้วิธีกู้คืน แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง และแบ่งปันกับเราหากคุณทราบวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ สำหรับปัญหานี้