การแก้ไข: MACHINE_CHECK_EXCEPTION บน Windows 10

การอัปเกรดเป็น Windows 10 ทำให้เกิดปัญหาที่แตกต่างกันมากมายสำหรับผู้ใช้ Windows ทั่วโลก หนึ่งในปัญหาที่สำคัญที่สุดและน่าผิดหวังที่สุดที่การอัปเกรด Windows 10 อาจนำมาด้วยคือข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION ข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION เป็นข้อผิดพลาดที่ทำให้คอมพิวเตอร์ Windows 10 ค้างระหว่างหน้าจอ Windows แรกที่มีจุดหมุนและหน้าจอเข้าสู่ระบบ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ค้างจำเป็นต้องรีบูตและข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION จะแสดงตัวเองทันทีที่คอมพิวเตอร์เปิดเครื่องพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เรากำลังรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาดบางอย่างจากนั้นเราจะรีสตาร์ทให้คุณ”

อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Windows 10 ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION ได้รายงานว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาไม่ได้รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติและกลับมาหยุดอีกครั้งในหลาย ๆ จุดในระหว่างสถานะการรวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาด เพื่อให้คอมพิวเตอร์กลับมาใช้งานได้อีกครั้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบต้องรีบูตเครื่องด้วยตนเอง ในกรณีเช่นนี้ข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION ซึ่งอาจเกิดจากอะไรก็ได้ตั้งแต่ไฟล์ระบบที่เสียหายไปจนถึงการติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่เห็นด้วยกับระบบมักจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

ข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์และขึ้นอยู่กับสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้สำหรับระบบของคุณคุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆเพื่อลองแก้ไข

สถานการณ์ที่ 1: ข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์

หากคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION และเชื่อว่าต้นตอของปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์โดยปกติวิธีต่อไปนี้เป็นสองวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไขปัญหา:

วิธีที่ 1: ลบสาเหตุของปัญหาออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณใน Safe Mode

ทันทีที่คุณไปถึงหน้าจอ Windows แรกที่มีจุดหมุนอยู่ให้บังคับปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณใช้แล็ปท็อปให้ดึงแบตเตอรี่ออก หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เพียงแค่กดค้างไว้ อำนาจ ปุ่มประมาณ 5-10 วินาทีแล้วเครื่องจะปิด คุณยังสามารถถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ของคุณออกจากแหล่งจ่ายไฟเพื่อบังคับให้ปิดเครื่องได้

บูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไปถึงหน้าจอ Windows แรกที่มีจุดหมุนและหน้าจอไม่มีข้อความ กำลังเตรียมการซ่อมแซมอัตโนมัติ ใต้จุดหมุนทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 จนกว่าคุณจะเห็นข้อความ

เมื่อคุณเห็นไฟล์ กำลังเตรียมการซ่อมแซมอัตโนมัติ ข้อความใต้จุดหมุนรอสักครู่แล้วหน้าจอจะเป็นสีดำจากนั้นแสดงหน้าจอที่คล้ายกัน แต่มี กำลังเตรียมการซ่อมแซมอัตโนมัติ แทนที่ด้วย การวินิจฉัยพีซีของคุณ . ณ จุดนี้รอให้พีซีของคุณได้รับการวินิจฉัย อาจใช้เวลาสักครู่

เมื่อคุณเห็นหน้าจอชื่อ ซ่อมอัตโนมัติ , คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง .

คลิกที่ แก้ไขปัญหา .

คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง .

คลิกที่ การตั้งค่าเริ่มต้น .

คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ . เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทคุณจะพบกับหน้าจอสีน้ำเงินคล้ายกับหน้าจอใน การตั้งค่าเริ่มต้น . เมื่ออยู่บนหน้าจอนี้ให้กดหมายเลขที่ตรงกับ เปิดใช้งาน Safe Mode ในกรณีส่วนใหญ่นี่คือตัวเลข 4 .

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูตเข้าสู่ โหมดปลอดภัย ถอนการติดตั้งโปรแกรมไดรเวอร์และ / หรือโปรแกรมปรับปรุงใด ๆ และทั้งหมดที่คุณติดตั้งก่อนที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะตกอยู่ในเงื้อมมือของข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION สิ่งนี้ควรกำจัดสิ่งที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION ในคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งแต่แรก

วิธีที่ 2: กู้คืนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณไปยังช่วงเวลาก่อนหน้านี้

ก่อนที่จะมีการติดตั้งโปรแกรมอัพเดตหรือไดรเวอร์ใหม่ลงในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ระบบจะสร้างจุดคืนค่าเพื่อที่ว่าหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นผู้ใช้สามารถกู้คืนคอมพิวเตอร์ไปยังจุดที่ไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมอัพเดตหรือไดรเวอร์ . หากโปรแกรมไดรเวอร์หรือการอัปเดตที่ไม่ตรงกับระบบของคุณเป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION การดำเนินการคืนค่าระบบบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณควรทำตามเคล็ดลับ ควรสังเกตว่า System Restore จะลบเฉพาะการอัปเดตไดรเวอร์และโปรแกรมใด ๆ และทั้งหมดที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่าที่คุณเลือกและไฟล์และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณจะไม่เป็นอันตราย

คลิกขวาที่ไฟล์ เมนูเริ่มต้น เพื่อเปิด เมนู WinX . ใน เมนู WinX , คลิกที่ แผงควบคุม เพื่อเปิด

ค้นหาไฟล์ แผงควบคุม สำหรับ การกู้คืน . เปิด การกู้คืน .

คลิกที่ เปิด System Restore .

คลิกที่ ต่อไป . เลือก จุดคืนค่าระบบ คุณต้องการย้อนกลับไป

คลิกที่ ต่อไป . คลิกที่ เสร็จสิ้น ในหน้าถัดไป

เมื่อการคืนค่าระบบเสร็จสิ้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION อีกต่อไป

สถานการณ์ที่ 2: ข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์

ข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION อาจเกิดจากสาเหตุอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ตัวอย่างเช่นหากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มแสดงข้อผิดพลาดหลังจากที่คุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ระบบใหม่เช่นตัวทำความเย็นคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่การถอดตัวทำความเย็นออกตรวจสอบทำความสะอาดแล้ววางใหม่หรือติดตั้งใหม่ควรทำตามเคล็ดลับ ในทางกลับกันหากคุณเริ่มเห็นข้อผิดพลาดหลังจากที่สถิติคอมพิวเตอร์ของคุณร้อนจัดเป็นพิเศษในขณะที่ทำงานสาเหตุของปัญหาอาจเกิดจากการโอเวอร์คล็อกของโปรเซสเซอร์ด้วยตนเองหรือพัดลมระบายความร้อนหรือฮีทซิงค์ที่ติดตั้งไม่ดี ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากแหล่งจ่ายไฟภายในหรือภายนอกที่โอเวอร์โหลดซึ่งในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหาคือการอัพเกรดแหล่งจ่ายไฟที่มีการโอเวอร์โหลด

หากฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์บางตัวเช่น RAM ฮาร์ดไดรฟ์ของโปรเซสเซอร์มีข้อผิดพลาดในการให้กำเนิดข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION คุณควรเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณทันทีที่บูตขึ้นเพื่อที่จะ กำหนดรากที่แน่นอนของปัญหา

ขั้นตอนในการเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์บนคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถเข้าถึงระบบปฏิบัติการนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่ง แต่สิ่งหนึ่งที่พวกเขาทุกคนมีเหมือนกันคือผู้ใช้ต้องกดคีย์เฉพาะทันทีที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน กระบวนการบูตเครื่องเพื่อเข้าสู่เมนูที่พวกเขาสามารถเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ การเรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยฮาร์ดแวร์จะเปิดเผยว่าฮาร์ดแวร์ระบบใดเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด MACHINE_CHECK_EXCEPTION และหากฮาร์ดแวร์ของระบบเป็นตัวการที่อยู่เบื้องหลังปัญหาหรือไม่ - ข้อมูลที่คุณสามารถใช้เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับแนวทางการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา