แก้ไข: แอป McDonald ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Android

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

McDonald’s เป็น บริษัท ฟาสต์ฟู้ดระดับนานาชาติที่มีสาขาอยู่ทั่วโลก นอกเหนือจากการแนะนำคุณสมบัติต่างๆแล้วยังมีแอปพลิเคชันมือถือที่ผู้ใช้สามารถใช้เพื่อสั่งซื้อโดยตรงหรือใช้ข้อเสนอพิเศษและแลกรับในร้านอาหารจริง



แอพ McDonald’s



ตั้งแต่เปิดตัวแอปพลิเคชันมีรายงานหลายฉบับที่แอปพลิเคชันไม่ทำงานตามที่คาดไว้ มีปัญหาหลายประการ (ปัญหาทั้งหมดอาจไม่อยู่ในรายการที่นี่ แต่คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขได้):



  • แอปพลิเคชันไม่ได้ เชื่อมต่อ ไปยังอินเทอร์เน็ต
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ' เกิดข้อผิดพลาดโปรดลองอีกครั้ง ’เกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ดำเนินการใด ๆ หรือทำธุรกรรม
  • ' ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแม้ว่าคุณจะป้อนรายละเอียดอย่างถูกต้อง
  • ' เราประสบปัญหาในการประมวลผลการชำระเงินของคุณ โปรดลองวิธีการชำระเงินอื่น ’เมื่อทำธุรกรรม
  • ไม่มีข้อตกลงใด ๆ แสดง ในแอปพลิเคชัน McDonalds
  • ' ขออภัยมีบางอย่างผิดพลาดเกิดขึ้น ’เมื่อดำเนินการใด ๆ หรือเกิดขึ้นแบบสุ่ม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรองสำหรับแอปพลิเคชัน McDonald’s ของคุณเพราะคุณจะรีเฟรชแอปพลิเคชันด้วย

อะไรทำให้ McDonald’s Application ไม่ทำงาน

เนื่องจากนี่เป็นแอปพลิเคชัน Android จึงมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้อง อาจเป็นปัญหาในตอนท้ายของคุณหรือที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ นี่คือสาเหตุทั่วไปบางส่วนที่เราพบขณะวิเคราะห์กรณีผู้ใช้ทั้งหมด:

  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี: นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดซึ่งเป็นสาเหตุที่แอปพลิเคชันไม่ทำงาน
  • ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์: มีหลายกรณีที่เกิดขึ้นทุกเดือนหรือมากกว่านั้นที่แอปพลิเคชันไม่สามารถดึงข้อมูลหรือทำธุรกรรมได้เนื่องจากมีปัญหาที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์
  • ข้อมูลแอปพลิเคชันไม่ถูกต้อง: มีหลายกรณีที่ข้อมูลแอปพลิเคชันเสียหายหรือใช้ไม่ได้ การล้างแคชที่เก็บไว้ในเครื่อง และข้อมูลมักจะช่วยแก้ปัญหาได้
  • ไฟล์การติดตั้งเสียหาย: แอปพลิเคชัน Android (โดยเฉพาะแอปที่เชื่อมต่อกับบริการเช่น McDonald’s) ไม่ได้รับการพัฒนาอย่างเหมาะสมและมักทำให้ไฟล์การติดตั้งเสียหาย การติดตั้งใหม่ใช้งานได้ที่นี่
  • ข้อมูลโปรไฟล์เสียหาย: McDonald’s เก็บข้อมูลโปรไฟล์ของคุณไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลมือถือของคุณซึ่งจะดึงข้อมูลทุกครั้งที่เริ่มต้น มันอาจเสียหายเมื่อเวลาผ่านไป เพียงแค่ทำการบันทึกซ้ำจะรีเฟรชโมดูลทั้งหมด

โซลูชันที่ 1: การเปลี่ยนอินเทอร์เน็ตเป็น LTE

สิ่งแรกก่อน; คุณควรลองเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหาส่วนใหญ่ที่ระบุไว้ข้างต้นมักเกิดขึ้นหากแอปพลิเคชันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้องหรือการส่งถูกขัดจังหวะ เราพบกรณีการใช้งานหลายกรณีที่ผู้ใช้พบปัญหาส่วนใหญ่เมื่อใช้ WiFi สาธารณะหรืออินเทอร์เน็ตในบางองค์กรหรือโรงพยาบาล



การเปิดใช้งานเครือข่ายมือถือ

วิธีที่ดีที่สุดในการวินิจฉัยปัญหาคือ สลับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ถึงมือถือ (LTE หรือ 3G) โดยปกติเครือข่ายมือถืออนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูลทุกประเภทดังนั้นที่นี่คุณจะสามารถวินิจฉัยได้ว่าอินเทอร์เน็ตมีข้อผิดพลาดหรือแอปพลิเคชันของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อมือถือของคุณใช้งานได้ก่อนดำเนินการต่อ

โซลูชันที่ 2: เข้าสู่แอปพลิเคชันใหม่

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้มีหลายกรณีที่แอปพลิเคชันไม่ทำงานตามที่ต้องการเนื่องจากข้อมูลโปรไฟล์เสียหาย นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมากและสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการล็อกอินใหม่ทั้งหมด การดำเนินการนี้จะรีเฟรชโมดูลการบันทึกทั้งหมดและดึงข้อมูลทุกอย่างจากเซิร์ฟเวอร์ตั้งแต่เริ่มต้น

  1. คลิก บนไฟล์ ชื่อโปรไฟล์ แสดงที่ด้านบนสุดของแถบนำทางซึ่งจะปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่คุณเลื่อนขอบด้านซ้ายของหน้าจอไปทางขวา

การเลือกตัวเลือกโปรไฟล์ - แอปพลิเคชัน McDonalds

  1. ตอนนี้คลิกที่ปุ่มของ ออกจากระบบ แสดงที่ด้านล่างของหน้าจอ

    ออกจากระบบแอปพลิเคชัน McDonalds

  2. ตอนนี้แอปพลิเคชันจะใช้เวลาสักครู่ในการออกจากระบบบัญชีปัจจุบันของคุณ หน้าจอเข้าสู่ระบบจะปรากฏขึ้น ป้อนข้อมูลรับรองของคุณในหน้าจอแล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เข้าสู่ระบบอีกครั้ง - แอป McDonalds

โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานไม่ได้

นอกจากนี้เรายังพบหลายกรณีที่เซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันไม่ทำงานตามที่คาดไว้และทำให้เกิดปัญหา นอกจากนี้เรายังพบหลายกรณีที่ McDonald ได้รับทราบปัญหาอย่างเป็นทางการและระบุว่าพวกเขามีวิศวกรที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้ หากมีความชั่วร้ายจริง ๆ คุณจะทำอะไรไม่ได้นอกจากรอ คุณสามารถตรวจสอบต่างๆ ฟอรัม หรือที่จับ Twitter อย่างเป็นทางการของ บริษัท

บันทึก: คุณยังสามารถลองเปิดตัวและใช้แอปพลิเคชัน McDonald’s ในมือถือเครื่องอื่นได้ หากใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แสดงว่ามีปัญหาบางอย่างกับแอปพลิเคชันของคุณ

ประกาศเกี่ยวกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์อย่างเป็นทางการของ McDonalds

การหยุดทำงานเหล่านี้มักเกิดจากการบำรุงรักษาตามปกติหรือเมื่อมีปัญหาจริงและเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน MTTR (เวลาเฉลี่ยในการซ่อมแซม) มักจะเป็นนาทีและสูงสุดสองสามชั่วโมง คุณสามารถลองเปิดแอปพลิเคชันในภายหลังหลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์พร้อมใช้งานแล้ว

โซลูชันที่ 4: การล้างข้อมูลแอปพลิเคชัน

แต่ละแอปพลิเคชันจะจัดเก็บข้อมูลในที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องของคุณในสองรูปแบบ: ข้อมูลแอปพลิเคชันและแคช แคชถูกใช้เป็นโมดูลหน่วยความจำชั่วคราวและจะดึงข้อมูลจากที่นั่นเมื่อจำเป็น ข้อมูลประกอบด้วยรายละเอียดโปรไฟล์ของคุณและค่ากำหนดอื่น ๆ ที่บันทึกไว้ ตอนนี้ทั้งสองอย่างอาจเสียหายซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาในการเปิดแอปพลิเคชัน McDonalds อย่างถูกต้อง ในโซลูชันนี้เราจะล้างข้อมูลทั้งสองและดูว่านี่เป็นเคล็ดลับหรือไม่

บันทึก: คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันอีกครั้งหลังจากการแก้ปัญหา

ขนาดไอคอนเดสก์ท็อป ubuntu
  1. เปิด การตั้งค่า และคลิกที่ แอป .
  2. ค้นหา McDonald’s จากรายการ ตอนนี้คลิกที่ การจัดเก็บ .
  3. ตอนนี้คุณจะได้รับสองทางเลือก ได้แก่ ข้อมูลชัดเจน และ ล้างแคช . คลิก ทั้งสองตัวเลือก

    การล้างข้อมูลแอปพลิเคชันของ McDonald

  4. ตอนนี้เปิดแอปพลิเคชัน McDonalds อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5: การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวคุณสามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ตั้งแต่ต้น นอกจากนี้ยังจะใช้เคล็ดลับหากแอปพลิเคชันของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดที่มีให้โดยนักพัฒนา มีหลายกรณีที่ข้อมูลแอปพลิเคชันเสียหายและแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหาไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ไม่มีอะไรต้องกังวล การติดตั้งใหม่อย่างง่ายจะแก้ไขทุกอย่างได้

บันทึก: เช่นเดียวกับในกรณีก่อนหน้านี้คุณจะต้องกลับเข้าสู่แอปพลิเคชันในโซลูชันนี้เช่นกัน

  1. กด และ ถือ แอปพลิเคชั่น McDonalds เมื่อตัวเลือกอื่น ๆ ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
  2. ตอนนี้ไปที่ไฟล์ ร้านขายของเล่น ในอุปกรณ์ของคุณและค้นหา McDonald’s ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ

    กำลังติดตั้งแอปพลิเคชัน McDonald’s อีกครั้ง

  3. เปิดแอปพลิเคชันและเลือก ติดตั้ง จากตัวเลือก
  4. หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วให้เปิดใช้งานและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 6: การใช้สายด่วน / เว็บไซต์เพื่อสั่งอาหาร

หากแอปพลิเคชันยังใช้งานไม่ได้และคุณยังต้องการสั่งอาหารกลับบ้านคุณสามารถลองใช้สายด่วนแบบเดิม คุณสามารถ Google สายด่วนในตำแหน่งของคุณหรือคุณสามารถไปที่ไฟล์ McDelivery เว็บไซต์ตามประเทศของคุณ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วคุณสามารถเข้าถึงเมนูทั้งหมดและสั่งอาหารกลับบ้านได้

เว็บไซต์ของ McDonald

หากคุณโทรไปที่สายด่วนตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแจ้งว่าแอปพลิเคชันของคุณไม่ทำงาน บางทีฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอาจช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันได้อย่างเหมาะสม

อ่าน 4 นาที