ShadowPlay เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งใช้ในการบันทึกการเล่นเกม ข้อดีอย่างหนึ่งของ ShadowPlay คือมาพร้อมกับ Nvidia GeForce Experience ในตัว แม้ว่าจะมีให้เฉพาะผู้ใช้ Nvidia แต่ก็ไม่สามารถปฏิเสธความนิยมของซอฟต์แวร์ได้ แม้ว่าทั้งหมดนี้จะยอดเยี่ยม แต่ก็ยังมีปัญหาบางอย่างที่คุณอาจต้องเผชิญกับมัน ปัญหาหนึ่งที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมากคือเมื่อ ShadowPlay จับภาพการเล่นเกม แต่ไม่ได้บันทึกเสียงของการเล่นเกมควบคู่ไปด้วย ทำให้วิดีโอไร้ประโยชน์เนื่องจากดูน่าเบื่อและน่าเบื่อหากไม่มีเสียง
NVIDIA ShadowPlay
ตอนนี้ปัญหานี้อาจเกิดจากสาเหตุที่ทราบซึ่งเราจะกล่าวถึงในรายละเอียดด้านล่าง หนึ่งในสาเหตุดังกล่าวของปัญหากลายเป็นอุปกรณ์จับเสียงเริ่มต้นสำหรับซอฟต์แวร์ Nvidia โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่เกิดขึ้นคือ Nvidia อาศัยการตั้งค่าที่คุณระบุไว้ในเครื่อง Windows ของคุณ ดังนั้นหากคุณเลือกอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้องเป็นข้อมูลเข้าอาจส่งผลให้เกิดปัญหาได้ อย่างไรก็ตามปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายมาก อย่างไรก็ตามก่อนที่เราจะเข้าสู่ขั้นตอนแรกให้เราอธิบายถึงสาเหตุต่างๆของปัญหาดังกล่าวก่อน
- อุปกรณ์เสียง Nvidia - ตามที่ปรากฎในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาเกิดจากอุปกรณ์เสียงที่เลือกไม่ถูกต้องสำหรับหมวดหมู่ Nvidia ในการตั้งค่าเสียงของ Windows ในกรณีนี้จะไม่มีเสียงเนื่องจากคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์ที่ Nvidia ใช้อยู่ ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำก็เพียงแค่เปลี่ยนอุปกรณ์เสียงสำหรับ Nvidia ในการตั้งค่าเสียง
- ปิดเสียงระบบ - ในบางสถานการณ์ปัญหาอาจเกิดขึ้นเองเมื่อระบบของคุณตั้งค่าเป็นศูนย์ เนื่องจาก Nvidia พยายามบันทึกเสียงระบบจึงไม่สามารถรับสิ่งใด ๆ ได้หากถูกปิดใช้งานเช่นค่าถูกตั้งค่าเป็นศูนย์ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องเพิ่มมูลค่าของเสียงระบบ
- การติดตั้งเสียหาย - ในที่สุดสาเหตุอื่นของปัญหาอาจทำให้การติดตั้งซอฟต์แวร์ Nvidia GeForce Experience เสียหาย คุณอาจสังเกตเห็นว่า Nvidia GeForce Experience มาพร้อมกับไดรเวอร์เพิ่มเติมสำหรับเสียงของคุณและอื่น ๆ ในบางกรณีหากไฟล์เสียหายปัญหาอาจเกิดขึ้นดังนั้นคุณจะต้องติดตั้งทุกอย่างใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
ตอนนี้เราได้ผ่านสาเหตุที่เป็นไปได้ของสิ่งที่กล่าวมาแล้วให้เราทำตามวิธีการต่างๆที่คุณสามารถใช้เพื่อรับเสียงกลับมาที่ ShadowPlay การบันทึก เดินตาม.
วิธีที่ 1: เปลี่ยนอุปกรณ์เอาต์พุตเริ่มต้นสำหรับ Nvidia
ปรากฎว่าหนึ่งในสาเหตุที่ปัญหาของคุณอาจเกิดขึ้นอาจเนื่องมาจากอุปกรณ์เอาต์พุตที่ Nvidia ใช้อยู่ สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยมากเมื่อคุณมีอุปกรณ์เอาท์พุตหลายเครื่องดังนั้นจึงมีการเลือกอุปกรณ์เอาต์พุตผิด ตามการตั้งค่า Nvidia ใช้อุปกรณ์เอาต์พุตเริ่มต้น แต่หากอุปกรณ์เอาต์พุตที่คุณใช้ไม่ใช่อุปกรณ์เริ่มต้นปัญหาดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นมาก สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการเปลี่ยนอุปกรณ์เอาต์พุตสำหรับ Nvidia ในการตั้งค่าเสียงของ Windows โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่นที่มุมล่างขวาให้คลิกขวาที่ไฟล์ เสียง จากนั้นเลือก เปิดการตั้งค่าเสียง จากเมนูป๊อปอัป
ตัวเลือกเสียง
- เลื่อนลงจนสุดแล้วคลิกไฟล์ ปริมาณแอพและการตั้งค่าอุปกรณ์ ตัวเลือก
การตั้งค่าเสียง
- ซึ่งจะแสดงอุปกรณ์ที่แอปทั้งหมดใช้อยู่
- เปลี่ยนอุปกรณ์เอาต์พุตสำหรับไฟล์ Nvidia แอปที่คุณใช้อยู่
- หากคุณไม่เห็น Nvidia แสดงอยู่บนหน้าจอนี้คุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์เอาต์พุตเริ่มต้นเป็นอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ได้
- ค่าเริ่มต้นจะอยู่ที่ด้านบนดังนั้นให้เปลี่ยนจากตรงนั้น
อุปกรณ์เสียงเริ่มต้น
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้ปิดหน้าต่างการตั้งค่าจากนั้นดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2: เปลี่ยนระดับเสียงของระบบ
ในบางกรณีปัญหาอาจเกิดจากระดับเสียงของระบบในเครื่อง Windows ของคุณ ปรากฎว่า Nvidia บันทึกเฉพาะเสียงของระบบดังนั้นหากตั้งค่าระดับเสียงของระบบเป็นศูนย์ Nvidia จะไม่สามารถจับเสียงได้ ในกรณีเช่นนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาคุณจะต้องเปลี่ยนไฟล์ ปริมาณ ของระบบเสียง นี่เป็นเรื่องง่ายที่จะทำ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการนี้
- ก่อนอื่นให้คลิกขวาที่ไอคอนเสียงที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
- จากเมนูที่ปรากฏขึ้นให้เลือก เปิดตัวผสมระดับเสียง ตัวเลือก
- สิ่งนี้จะเปิดไฟล์ เครื่องผสมระดับเสียง แท็บที่แสดงปริมาณของแอพพลิเคชั่นต่างๆ
เครื่องผสมระดับเสียง
- ภายใต้แอปพลิเคชั่นเปลี่ยนระดับเสียงสำหรับ เสียงของระบบ . ตรวจสอบว่าไม่ได้ตั้งค่าเป็นศูนย์
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้วคุณสามารถดำเนินการต่อและปิดแท็บตัวผสมระดับเสียง
- ตอนนี้ไปข้างหน้าและบันทึกวิดีโอโดยใช้ ShadowPlay เพื่อดูว่ามีเสียงหรือไม่
วิธีที่ 3: ติดตั้ง Nvidia GeForce Experience ใหม่
สุดท้ายหากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณแสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Nvidia ประสบการณ์ GeForce ซอฟต์แวร์. ในสถานการณ์เช่นนี้คุณจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ออกจากเครื่องของคุณอย่างสมบูรณ์จากนั้นดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน เมื่อคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดแล้วคุณสามารถติดตั้งเพื่อดูว่าสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้หรือไม่ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่นในการถอนการติดตั้ง Nvidia GeForce Experience ให้เปิดไฟล์ แผงควบคุม โดยค้นหาในไฟล์ เมนูเริ่มต้น .
- เมื่อหน้าต่าง Control Panel เปิดขึ้นให้คลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ตัวเลือกภายใต้ โปรแกรม ตัวเลือก
แผงควบคุมของ Windows
- คุณจะสามารถเห็นรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดในระบบของคุณ
- จากรายการที่แสดงให้ค้นหา ประสบการณ์ Nvidia GeForce . เมื่อคุณพบแอพแล้วให้ดับเบิลคลิกที่แอพเพื่อถอนการติดตั้ง
การถอนการติดตั้ง GeForce Experience
- เมื่อคุณได้รับแจ้งให้คลิกไฟล์ ถอนการติดตั้ง ปุ่มเพื่อเริ่มการลบ
- เมื่อนำแอปออกแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบไฟล์ เสียง HD และ ซอฟต์แวร์ PhysX System จาก Nvidia และมาพร้อมกับ Nvidia GeForce Experience
- หลังจากนั้นไปที่ไฟล์ เว็บไซต์ GeForce และดาวน์โหลด GeForce Experience เวอร์ชันล่าสุด
- ติดตั้งแอปพลิเคชันจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่