5. ไปที่การตั้งค่าและเลือก บัญชีและการซิงค์
6. แตะหรือคลิกที่บัญชีของคุณแล้วเลือก ปิดบัญชี
7. หลังจากลบบัญชีแล้วให้เพิ่มใหม่และซิงค์กับ Google อีกครั้งจากเมนูบัญชีและการซิงค์
บันทึก: คุณยังสามารถลอง เช็ดพาร์ทิชันแคช และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่
หากไม่ได้ผล:
เป็นไปได้ว่าบางครั้งวิธีแก้ปัญหาข้างต้นอาจใช้งานไม่ได้และหากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ภายในแอปพลิเคชันและสามารถเปิด Google Play Store ได้เราสามารถลองใช้การแก้ไขอื่นที่น่าจะสามารถแก้ไขปัญหานี้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ สำหรับการที่:
- ปิดแอปพลิเคชั่นทั้งหมดและกลับไปที่หน้าจอหลักของคุณ
- แตะที่ 'ร้านขายของเล่น' ไอคอนเพื่อเปิด Google PlayStore
เปิดแอปพลิเคชัน Google Play Store
- ใน PlayStore คลิกที่ไฟล์ 'เมนู' จากนั้นเลือกปุ่ม “ แอปและเกม” ตัวเลือก
- คลิกที่ 'ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต' เพื่อตรวจสอบว่าขณะนี้มีการอัปเดตหรือไม่
- คลิกที่ “ อัปเดต” ปุ่มถัดจากแอปพลิเคชันที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้
อัปเดต Dropbox - Playstore
- รอ เพื่อให้การอัปเดตเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ติดตั้ง PlayStore อีกครั้ง
เป็นไปได้ว่าในบางกรณีปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากการติดตั้ง PlayStore ของคุณเสียหาย ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบบัญชี Google ของเราออกจากคอมพิวเตอร์ก่อนหลังจากนั้นเราจะลบ PlayStore และติดตั้งอีกครั้งหลังจากดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการนี้:
- ปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณลากแผงการแจ้งเตือนลงแล้วคลิกที่ “ การตั้งค่า” ฟันเฟือง.
- ในการตั้งค่าเลื่อนดูตัวเลือกจากนั้นคลิกที่ไฟล์ “ บัญชี” ตัวเลือก
เปิดบัญชีในการตั้งค่าของโทรศัพท์
- คลิกที่ “ Google” และลบบัญชีทั้งหมดที่ลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์มือถือ
- หลังจากนี้ให้กลับไปที่การตั้งค่าหลักและคลิกที่ไฟล์ “ แอปพลิเคชัน” ตัวเลือก
- คลิกที่ “ แอป” จากนั้นคลิกที่ไฟล์ “ จุดสามจุด” ทางด้านขวาบน
- เลือก “ แสดงแอประบบ” จากรายการเพื่อเกณฑ์แอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมด
แตะที่ตัวเลือก“ แสดงแอประบบ”
- คลิกที่ “ Google Play Store” และคลิกที่ไฟล์ “ ที่เก็บข้อมูล” ตัวเลือก
- คลิกที่ “ ล้างแคช” จากนั้นเลือกปุ่ม 'ชัดเจน ข้อมูล' ปุ่ม.
ล้างแคชของบริการ Google Play
- สิ่งนี้ควรลบแคชและข้อมูลที่ PlayStore จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากนี้นำทาง ที่นี่ และดาวน์โหลด PlayStore apk จากเว็บไซต์โดยคลิกที่ไฟล์ “ ดาวน์โหลด” ปุ่ม.
- คลิกที่นี่ 'เอพีเค' บนมือถือของคุณและติดตั้งบนมือถือของคุณหลังจากอนุญาตให้ติดตั้ง
- หลังจากติดตั้ง PlayStore apk บนโทรศัพท์มือถือของคุณแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หยุด Services Framework
ในบางสถานการณ์บริการ Google Services Framework อาจรบกวนการทำงานของระบบบางอย่างเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบนโทรศัพท์มือถือของคุณ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะหยุดบริการนี้ไม่ให้ทำงานในพื้นหลังซึ่งควรกำจัดข้อผิดพลาดนี้อย่างสมบูรณ์ ในการดำเนินการนี้:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “ การตั้งค่า” ฟันเฟือง.
ลากแผงการแจ้งเตือนลงแล้วแตะที่ไอคอน 'การตั้งค่า'
- ในการตั้งค่าคลิกที่ “ แอปพลิเคชัน” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ แอป” ตัวเลือก
- ในแอปพลิเคชันระบบเลื่อนดูและคลิกที่ไฟล์ “ กรอบการบริการของ Google” ตัวเลือก
- คลิกที่ “ บังคับให้หยุด” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ ที่เก็บข้อมูล” ตัวเลือก
- คลิกที่ “ ล้างแคช” จากนั้นบน 'ข้อมูลชัดเจน' ปุ่มด้วย
- หลังจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปพลิเคชันใด ๆ ที่ย่อขนาดแล้วและทำงานอยู่เบื้องหลัง
- เริ่มเกมหรือแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเข้าถึงและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ถอนการติดตั้งการอัปเดต PlayStore
เป็นไปได้ในบางสถานการณ์ที่เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากมีการติดตั้งการอัปเดตที่ผิดพลาดบนมือถือของคุณซึ่งทำให้ Google PlayStore ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะถอนการติดตั้งการอัปเดต Google PlayStore จากนั้นตรวจสอบว่าการดำเนินการดังกล่าวช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ในการดำเนินการดังกล่าว:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “ การตั้งค่า” ฟันเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า
- ในการตั้งค่าคลิกที่ “ แอปพลิเคชัน” จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ แอป” เพื่อเปิดตัวจัดการแอปพลิเคชัน
คลิกที่ตัวเลือก“ แอปพลิเคชัน”
- ในตัวจัดการแอปพลิเคชันคลิกที่ไฟล์ “ สามจุด” ที่ด้านขวาบนแล้วเลือก “ แสดงแอประบบ” จากรายการ
- คลิกที่ 'Google PlayStore' จากรายการแล้วคลิกอีกครั้งที่ไฟล์ “ จุดสามจุด” ที่ด้านขวาบน
- คลิกที่ “ ถอนการติดตั้งการอัปเดต” ตัวเลือกและอนุมัติข้อความแจ้งที่ปรากฏบนหน้าจอ
แตะถอนการติดตั้งการอัปเดต
- หลังจากถอนการติดตั้งอัปเดตแล้วให้ลองเปิด PlayStore และตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการซื้อ
หากคุณได้รับปัญหานี้ในขณะที่พยายามทำการซื้อในแอปอาจมีการทริกเกอร์เนื่องจากความขัดแย้งกับเซิร์ฟเวอร์ PlayStore ที่ไม่สามารถรับรองความถูกต้องของบัญชี Google สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานความจำเป็นในการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการซื้อในระยะเวลาที่ จำกัด เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นจากนั้นเปิดอีกครั้งหากคุณต้องการ สำหรับการที่:
- ปิดแอปพลิเคชั่นทั้งหมดและกลับไปที่หน้าจอหลักของคุณ
- แตะที่ 'ร้านขายของเล่น' จากนั้นแตะที่ 'เมนู' ปุ่มที่ด้านซ้ายบน
เปิดการตั้งค่าในเมนู Google Play Store
- ในเมนูคลิกที่ไฟล์ “ การตั้งค่า” จากนั้นคลิกที่ไฟล์ “ ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการซื้อ” ภายใต้ “ การควบคุมของผู้ใช้” ตัวเลือก
คลิกที่ตัวเลือก
- คลิกที่ “ ไม่เลย” หรือ “ สำหรับทุกๆ 30 นาที” ตัวเลือก
- สิ่งนี้ควรเปลี่ยนความจำเป็นในการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการซื้อในแอป
- เปิด แอปพลิเคชันที่คุณต้องการซื้อในแอปและลองทำการซื้ออีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าคุณสามารถซื้อสินค้าได้หรือไม่หลังจากปิดการใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์
- ให้แน่ใจว่าคุณจำได้ เปิดใช้งานอีกครั้ง ตัวเลือกนี้เนื่องจากการปิดใช้งานอาจทำให้บัญชี Google ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง
ทางเลือกสุดท้าย:
หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้สำหรับคุณตัวเลือกสุดท้ายที่คุณเหลืออยู่คือการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ของอุปกรณ์มือถือของคุณ การรีเซ็ตทั้งหมดควรเริ่มต้นแอปพลิเคชันและบริการทั้งหมดที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณใหม่และควรช่วยในการกำจัดข้อผิดพลาดนี้อย่างสมบูรณ์
อ่าน 5 นาที