แก้ไข: Microsoft Store ดาวน์โหลดช้า

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากรายงานว่าความเร็วในการดาวน์โหลด Windows Store นั้นต่ำมากเมื่อเทียบกับความเร็วเฉลี่ยในโปรแกรมอื่น ๆ นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นประจำซึ่งได้รับการรายงานตั้งแต่วันแรก ๆ ของระบบปฏิบัติการนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าความเร็วในการดาวน์โหลดเริ่มจากปกติจากนั้นจะลดลงอย่างรวดเร็วเหลือเพียงไม่กี่ Kbps



กาแล็กซี่ s8 ล้าหลัง

Microsoft Store ความเร็วในการดาวน์โหลดช้า



อะไรคือสาเหตุที่ทำให้ความเร็วในการดาวน์โหลดช้าของ Microsoft Store

เราแก้ไขปัญหานี้โดยดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะบน Windows 10 จากข้อมูลที่เรารวบรวมมีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:



  • Windows Store Glitch - ตามที่ปรากฎปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของระบบที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งใน Windows 10 รุ่นที่ล้าสมัย ในกรณีนี้คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเรียกใช้ Windows Store Troubleshooter เพื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ
  • ไฟล์ Windows Store ที่เสียหาย - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากหน่วยปฏิบัติการหลักของ Store เกิดความเสียหาย (หรือการอ้างอิงบางอย่างที่ใช้งานอยู่) หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตหรือลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่
  • บังคับใช้ขีด จำกัด ความเร็วในการดาวน์โหลดที่ซ่อนอยู่ - ตามที่ปรากฎ Windows 10 มีขีด จำกัด ความเร็วในการดาวน์โหลดที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของการดาวน์โหลดที่ช้า ผู้ใช้จำนวนมากยืนยันว่าคุณลักษณะของ Microsoft ที่ 'เพิ่มประสิทธิภาพแบบไดนามิก' แบนด์วิดท์ที่ใช้จะทำให้การดาวน์โหลดของคุณช้าลงแทนที่จะปรับให้เหมาะสม ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบขีด จำกัด การดาวน์โหลดที่ซ่อนอยู่ออกจากการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง
  • Windows Update กำลังดาวน์โหลดอย่างอื่น - Windows 10 เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการจัดลำดับความสำคัญของการอัปเดต Windows เหนือสิ่งอื่นใดดังนั้นอย่าแปลกใจถ้าสาเหตุของการดาวน์โหลดช้าของคุณคือการอัปเดตที่รอดำเนินการโดย WU ในกรณีนี้คุณจะต้องเพิ่มแบนด์วิดท์โดยการติดตั้ง Windows Update ทุกรายการที่รอดำเนินการ
  • เราเตอร์ / โมเด็มขัดข้อง - ปัญหานี้มักถูกรายงานว่าเกิดขึ้นกับ ISP ที่ใช้ไดนามิก IP ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบคาดเดาว่าอาจมีปัญหาความน่าเชื่อถือระหว่าง MS Store และ IP ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้โดยการรีสตาร์ทเราเตอร์ / โมเด็ม
  • แคช Windows Store ที่เสียหาย - แคชของ Windows Store ยังมีโอกาสเกิดปัญหานี้ในกรณีที่มีรายการที่เสียหาย ผู้ใช้หลายคนที่มีปัญหานี้ได้จัดการเพื่อให้ความเร็วในการดาวน์โหลดเป็นปกติหลังจากล้างแคช Windows Store
  • โฟลเดอร์ SoftwareDistribution เสียหาย - มีบางกรณีที่บันทึกไว้ซึ่งปัญหาเกิดจากโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ที่เสียหาย ในกรณีนี้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการหยุดบริการ WU และลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
  • การรบกวน AV ของบุคคลที่สาม - Nod32 และชุด AV / Firewall อื่น ๆ อีกสองสามชุดยังเชื่อมโยงด้วยความเร็วในการดาวน์โหลดที่ช้าภายใน Microsoft Store ในกรณีนี้การปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัย (สำหรับไฟร์วอลล์) ควรแก้ไขปัญหาได้

หากคุณกำลังประสบกับปัญหานี้บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา การแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างได้รับการยืนยันว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งรายที่พบปัญหาเดียวกัน

เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามวิธีการตามลำดับที่นำเสนอเนื่องจากมีการเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง หนึ่งในนั้นคือการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: การเรียกใช้ Windows Store Troubleshooter

หากความเร็วในการดาวน์โหลดที่ช้าของคุณเป็นผลมาจากความผิดพลาดของระบบที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง Microsoft อาจมีกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พร้อมจะปรับใช้โดยอัตโนมัติ



Windows 10 มียูทิลิตี้ (Windows Troubleshooter) ที่ได้รับการยืนยันเพื่อแก้ไขปัญหานี้ในสถานการณ์ที่ความเร็วในการดาวน์โหลดช้าซึ่งเกิดจากความผิดพลาดของ Windows Store ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากใช้งานไฟล์ Windows App และ Store Troubleshooter และใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ ms-settings: แก้ไขปัญหา” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป

    การเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

  2. ข้างใน แก้ไขปัญหา เลื่อนลงไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ จากนั้นคลิกที่ แอพ Windows Store และคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .

    เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

  3. รอจนกว่าการวินิจฉัยเบื้องต้นจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ หากพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่เหมาะสม
    บันทึก: หากไม่พบปัญหาใด ๆ ให้ไปที่ วิธีที่ 2 .
  4. เมื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดดีขึ้นหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบอาการเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การรีเซ็ต / การลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่

ผู้ใช้สองรายที่พยายามแก้ไขปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าความเร็วในการดาวน์โหลดของพวกเขาดีขึ้นอย่างมากหลังจากที่พวกเขาทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมในการลงทะเบียน Windows Store ใหม่ แต่โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้อาจทำให้คุณสูญเสียค่ากำหนดของผู้ใช้ที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง

หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการต่อต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ ms-settings: appsfeatures” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แอพและคุณสมบัติ แท็บของ การตั้งค่า แอป
  2. ข้างใน แอพและคุณสมบัติ หน้าต่างเลื่อนลงไปตามรายการแอพและคลิกที่ Microsoft Store . จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง (ภายใต้ Microsoft Store ).
  3. เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตคลิกที่รีเซ็ตแล้วยืนยันเพื่อรีเซ็ตไฟล์ Microsoft Store .
  4. เปิด Microsoft Store เริ่มการดาวน์โหลดอีกครั้งและดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดได้รับการปรับปรุงหรือไม่

การรีเซ็ต Microsoft Store

หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การลบขีด จำกัด ความเร็วในการดาวน์โหลดที่ซ่อนอยู่

แม้ว่า Microsoft จะไม่ชัดเจน (เลย) เกี่ยวกับข้อ จำกัด นี้ แต่ผู้ใช้หลายคนพบว่ามีขีด จำกัด ที่ซ่อนอยู่เมื่อพูดถึงความเร็วในการดาวน์โหลดสูงสุดใน Microsoft Store ปรากฎว่า Windows 10 มีสิ่งที่ซ่อนอยู่อย่างดี ดาวน์โหลดการตั้งค่า หน้าต่างที่คุณสามารถลบขีด จำกัด นี้ได้

Microsoft กล่าวว่าระบบปฏิบัติการ 'เพิ่มประสิทธิภาพแบบไดนามิก' จำนวนแบนด์วิดท์ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดาวน์โหลด แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายพบว่าความเร็วสูงสุดสูงสุดที่ประมาณ 45% แม้ว่าจะปิดใช้งานตัวเลือกนี้ก็ตาม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากไปที่เมนูการตั้งค่าดาวน์โหลดและกดแถบเลื่อนดาวน์โหลดจนครบ 100%

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ ms-settings: windowsupdate” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Windows Update แท็บของแอพการตั้งค่า
  2. ข้างใน Windows Update เลื่อนลงและคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง .
  3. ข้างใน ตัวเลือกขั้นสูง คลิกที่หน้าจอ การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง (ภายใต้ อัปเดตการแจ้งเตือน ).
  4. เมื่อคุณไปที่ไฟล์ การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่ง เลื่อนลงไปที่ อนุญาตให้ดาวน์โหลดจากพีซีเครื่องอื่น และคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ที่ด้านล่างของหน้าจอ
  5. ในหน้าจอถัดไปให้เลื่อนลงไปที่ ดาวน์โหลดการตั้งค่า และทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ จำกัด จำนวนแบนด์วิดท์ที่ใช้ในการดาวน์โหลดอัปเดตในเบื้องหลัง .
  6. จากนั้นดันแถบเลื่อนด้านล่างเป็น 100%
  7. เปิด Microsoft Store ดาวน์โหลดบางสิ่งและดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณดีขึ้นหรือไม่

การลบ Download Speed ​​Cap บน Windows 10

วิธีย้อนกลับไดรเวอร์ nvidia windows 10

หากคุณยังคงดิ้นรนกับปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การติดตั้ง Windows Update ทุกรายการที่รอดำเนินการ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณรอการอัปเดต Windows ที่กำลังดาวน์โหลดอยู่เบื้องหลังในขณะที่คุณพยายามดาวน์โหลดบางอย่างจาก Microsoft Store เนื่องจาก Windows 10 จะจัดลำดับความสำคัญของการติดตั้งการอัปเดต Windows เหนือสิ่งอื่นใดคุณจึงมีทางเลือกเพียงเล็กน้อย แต่เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดก่อนดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณเพิ่มขึ้น

คำแนะนำโดยย่อเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการซึ่งกำลังดาวน์โหลดอยู่:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: windowsupdate” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดแท็บ Windows Update ของไฟล์ การตั้งค่า แอป

    เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ms-settings: windowsupdate

  2. ภายในหน้าจอ Windows Update ให้คลิกที่ Check for Updates และรอจนกว่าทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้ง

    การตรวจสอบการอัปเดต - Windows Update

    บันทึก: หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทในระหว่างขั้นตอนนี้ให้ทำเช่นนั้นและกลับไปที่หน้าจอนี้และดำเนินการติดตั้งการอัปเดตที่เหลือต่อไปจนกว่าจะไม่มีเหลือ

  3. เมื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้งแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: รีสตาร์ทเราเตอร์

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าสำหรับพวกเขาการแก้ไขทำได้ง่ายเพียงแค่รีสตาร์ทเราเตอร์ที่เชื่อมต่อเมื่อพบปัญหานี้

รีสตาร์ทเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ

คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณได้โดยใช้ปุ่มรีสตาร์ทโดยกดปุ่มเปิด / ปิดสองครั้งหรือโดยการถอดสายไฟออกสักสองสามวินาที เมื่อเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณใหม่ให้รอจนกว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะถูกสร้างขึ้นใหม่จากนั้นเปิด Microsoft Store และดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดดีขึ้นหรือไม่

หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การล้างแคช Windows Store

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการล้างแคช Windows Store สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาในกรณีที่ปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของ Microsoft Store ตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงานขั้นตอนนี้น่าจะประสบความสำเร็จในกรณีที่คุณสังเกตเห็นว่าความเร็วในการดาวน์โหลดลดลงหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10

Steam ต้องวิ่งเพื่อเล่นเกมนี้

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการล้างแคช Windows Store มีดังนี้

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + ป้อน เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

    เรียกใช้ CMD โดยใช้กล่อง Run

  2. ภายในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อล้างแคชของร้านค้า Microsoft:
    wsreset.exe
  3. เมื่อคุณเห็นข้อความยืนยันว่า ‘ ล้างแคชของ Store แล้ว ‘หมายความว่ากระบวนการเสร็จสิ้นแล้ว
  4. หลังจากคุณเห็นข้อความนี้ให้เปิด Microsoft Store อีกครั้งและดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณดีขึ้นหรือไม่เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดบางสิ่ง

หากคุณยังคงพบกับความเร็วในการดาวน์โหลดที่ช้าลงอย่างน่าเจ็บปวดให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 7: การหยุดบริการการอัปเดตและการลบโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้ค้นพบขั้นตอนที่จะโหลดไฟล์ทั้งหมดที่กำลังดาวน์โหลดด้วยความเร็วที่พิการซ้ำ ปรากฎว่าด้วยการหยุดบริการ Windows Update และลบโฟลเดอร์ที่จัดเก็บไฟล์ดาวน์โหลดชั่วคราวคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้และคืนความเร็วในการดาวน์โหลดให้เป็นปกติได้

วิธีดำเนินการมีดังนี้

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

    เรียกใช้ CMD โดยใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้

  2. ภายใน Elevated Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อหยุดบริการ Windows Update:
     หยุดสุทธิ wuauserv
  3. เมื่อปิดใช้งานบริการ Windows Update ให้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution:
     Ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  4. เมื่อลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณสร้างขึ้นมาใหม่
  5. เมื่อลำดับการเริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Microsoft Store และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับความเร็วในการดาวน์โหลดให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 8: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น (ถ้ามี)

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าในกรณีของพวกเขาปัญหาเกิดจากชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งยืนยันที่จะวิเคราะห์บล็อกข้อมูลทั้งหมดที่ดาวน์โหลดโดย Microsoft Store Nod32 มักถูกรายงานว่า AV รับผิดชอบปัญหานี้โดยเฉพาะ

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้และคุณกำลังใช้เครื่องสแกนความปลอดภัยของบุคคลที่สามแทนโปรแกรมความปลอดภัยในตัว (Windows Defender) ให้ลองปิดใช้งาน AV ของคุณชั่วคราวและดูว่าความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณดีขึ้นหรือไม่ หากคุณกำลังใช้ไฟร์วอลล์คุณจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทั้งหมดเนื่องจากมีความเป็นไปได้สูงที่กฎเดิมจะยังคงอยู่แม้ว่าคุณจะปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ก็ตาม

ทำตามคำแนะนำนี้ ( ที่นี่ ) เพื่อดูวิธีถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยโดยสมบูรณ์และตรวจสอบว่ารับผิดชอบต่อการดาวน์โหลดที่ช้าของคุณหรือไม่

อ่าน 7 นาที