ผู้ใช้ที่สตรีม Netflix พบรหัสข้อผิดพลาด“ M7111-1331-5059 ดูเหมือนว่าคุณกำลังใช้โปรแกรมปลดบล็อกหรือพร็อกซี” เมื่อแพลตฟอร์มตรวจพบว่าการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตถูกเปลี่ยนเส้นทางโดยพร็อกซีหรือ VPN ในอดีตอันใกล้นี้ Netflix เริ่มดำเนินการปราบปรามผู้ใช้ทั้งหมดที่ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือ VPN และด้วยการใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามจะระบุประเภทของที่อยู่ IP ที่ใช้และบล็อกพวกเขา
รหัสข้อผิดพลาด Netflix M7111-1331-5059
นโยบายนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับ Netflix เนื่องจากผู้ใช้เปลี่ยนตำแหน่งโดยใช้ VPN เพื่อเข้าถึงรายการที่ไม่มีให้บริการในประเทศของตน มีวิธีแก้ปัญหาหลายประการสำหรับปัญหานี้ แต่จะแก้ไขได้ในทันทีหากคุณหยุดใช้ VPN หรือพร็อกซีประเภทใด ๆ ทั้งหมด
เพื่อให้เจาะจงมากขึ้นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นหาก:
- ตัวป้องกันอุโมงค์: หากคุณใช้ไฟล์ นายหน้าอุโมงค์ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่มีอยู่ในหลายองค์กร
- VPN: คุณกำลังใช้ VPN ของ เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งของคุณเช่น OpenVPN ด้วยไฟล์กำหนดค่าต่างๆ
- พร็อกซี: คุณกำลังใช้ ผู้รับมอบฉันทะ เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งของคุณตามภูมิศาสตร์ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในพื้นที่ก็อยู่ในหมวดหมู่นี้เช่นกัน (ซึ่งมักมีอยู่ในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยสำนักงาน ฯลฯ )
- อุโมงค์โปรโตคอล: คุณกำลังใช้ IPv6 บริการที่ได้รับการปรับแต่งแล้ว IPv4 . Netflix รองรับเฉพาะบริการ IPv6 แบบเนทีฟ แต่หากคุณใช้ IPv4 เป็นหลัก แต่กำลังสร้างช่องสัญญาณเพื่อทำให้เป็น IPv6 แพลตฟอร์มจะปฏิเสธ
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยโซลูชันโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไฟล์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ
จะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการสตรีม“ M7111-1331-5059” ของ Netflix
- 1. ปิดใช้งาน VPN ของคุณ
- 2. ปิดการเชื่อมต่อพร็อกซี
- 3. ล้างข้อมูลการท่องเว็บและคุกกี้
- 4. ติดต่อ ISP / Netflix ของคุณ
1. ปิดใช้งาน VPN ของคุณ
ผู้คนใช้ V เหมือนจริง ป ส่วนตัว น etworks เพื่อหลอกตำแหน่งและปริมาณการใช้งานเครือข่ายโดยหลอกให้ ISP และเว็บไซต์เป้าหมาย VPN ขัดต่อนโยบายของ Netflix ตั้งแต่เริ่มต้นเนื่องจากแพลตฟอร์มไม่ได้ออกอากาศเนื้อหาทั้งหมดไปยังทุกประเทศเนื่องจากปัญหาด้านลิขสิทธิ์ นี่คือรายการ VPN ที่ Netflix บล็อกทันที:
- เลิกบล็อก - เรา
- อินเทอร์เน็ตส่วนตัว
- HideMyAss
- สวัสดี Unblocker
- โดยไม่ได้ตั้งใจ
- Getflix
- เล่นมากเกินไป
- IPVanish
- TorGuard
- ไม่มีบล็อก
- CyberGhost
- เครื่องยกเลิกการตรวจสอบ
- Tunnelbear
- Hotspot Shield
หากคุณกำลังใช้บริการเหล่านี้ขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานและลองเข้าถึง Netflix อีกครั้ง
การยกเลิกการเชื่อมต่อ OpenVPN
มี VPN ที่สังเกตเห็นได้สามตัวซึ่งบางครั้งทราบว่าใช้งานได้และไม่ก่อให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- Cyberghost
- VyprVPN
- NordVPN
คุณสามารถ 'ลอง' สิ่งเหล่านี้ได้ VPN สำหรับ Netflix แต่อย่าถือว่าเป็นทางเลือกถาวร การเข้าถึง Netflix ไม่มี VPN ทั้งหมดเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
2. ปิดการเชื่อมต่อพร็อกซี
อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นเพราะคุณใช้การเชื่อมต่อพร็อกซีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่วนใหญ่จะใช้พร็อกซีโดยสถาบันหรือ ISP ขนาดเล็กที่พยายามแมปปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดกับที่อยู่ IP ที่ จำกัด Netflix พยายามหลีกเลี่ยงสถานการณ์เหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าติดตามคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง
คุณสามารถปิดการเชื่อมต่อพร็อกซีและลองเชื่อมต่อกับ Netflix ผ่านเครือข่ายแบบเปิด หากสิ่งนี้ทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณหมดไป (บางองค์กรบังคับใช้พร็อกซี) ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนเครือข่ายของคุณ
- กด Windows + R พิมพ์“ inetcpl. cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เลือกแท็บ การเชื่อมต่อ และคลิกที่ การตั้งค่า LAN แสดงที่ด้านล่างของหน้าจอ
- ตอนนี้ ยกเลิกการเลือก ที่ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ตัวเลือกและบันทึกการตั้งค่า
การปิดใช้งานพร็อกซี - การตั้งค่าเครือข่าย
- หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงแล้วให้ลองเข้าถึง Netflix อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. ล้างข้อมูลการท่องเว็บและคุกกี้
อีกสิ่งหนึ่งที่ควรลองก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Netflix หรือ ISP ของคุณคือการล้างข้อมูลการท่องเว็บและแคชทั้งหมดที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งรวมถึงคุกกี้และข้อมูลชั่วคราวทุกประเภท มีหลายกรณีใน Netflix ที่ข้อมูลเบราว์เซอร์เสียหายหรือล้าสมัย ซึ่งทำให้เกิดปัญหากับแพลตฟอร์มและอาจทำให้ Netflix คำนวณผิดพลาดและทำให้คุณเกิดข้อผิดพลาด
การล้างข้อมูลการท่องเว็บ - Chrome
คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับข้อผิดพลาด M7111-1331-2206 และทำตามวิธีแก้ปัญหาแรกเพื่อล้างข้อมูลการท่องเว็บทั้งหมดของคุณ
4. ติดต่อ ISP / Netflix ของคุณ
หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรติดต่อ ISP และ Netflix ของคุณเพื่อให้สามารถวินิจฉัยปัญหาได้ ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ คุณไม่ได้ใช้ VPN หรือพร็อกซีทุกประเภท บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังมี ISP บางรายที่ใช้ประโยชน์จาก การกำหนดเส้นทาง DNS ใหม่ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ติดต่อพวกเขาและอธิบายปัญหาของคุณ
ความช่วยเหลือของ Netflix
หากต้องการติดต่อความช่วยเหลือของ Netflix ให้ไปที่ พอร์ทัลความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ และคลิกที่ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง โทรหาเรา หรือ เริ่มแชทสด . อธิบายสถานการณ์ของคุณให้พวกเขาฟังและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้ว
อ่าน 3 นาที