Steam เป็นยักษ์ใหญ่เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มดิจิทัลที่จำหน่ายเกมและเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานอยู่ทั่วโลก เริ่มต้นเมื่อประมาณปี 2546 และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมามีการเติบโตและได้รับการสนับสนุนจากนักพัฒนาหลายร้อยคน Steam ยังมีคุณสมบัติอื่น ๆ ในไคลเอนต์เช่นตลาดชุมชนเป็นต้น
เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ Steam ก็พบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเช่นกัน หนึ่งในนั้นระบุว่าเนื้อหา Steam ถูกเข้ารหัสเมื่อคุณพยายามติดตั้งหรืออัปเดตไฟล์เกม ข้อผิดพลาดนี้ถูกตรวจสอบย้อนกลับไปยังสาเหตุหลายประการ ไม่มี 'อย่างใดอย่างหนึ่ง' ที่เฉพาะเจาะจงสาเหตุที่อาจเกิดขึ้น เรารวบรวมรายการโซลูชันทั้งหมดที่ดูเหมือนจะใช้ได้กับผู้ใช้ Steam ลองดูสิ.
โซลูชันที่ 1: การลบ appmanifest
Appmanifest เป็นไฟล์ประเภทหนึ่งที่มีรายการไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่มีอยู่ในเกมเดียว ซึ่งแตกต่างจากไคลเอนต์เกมอื่น ๆ Steam จะเก็บบันทึกส่วนประกอบทั้งหมดของเกมด้วยการสร้าง appmanifest เมื่อจำเป็นต้องอัปเดตเกมจะเปรียบเทียบรายการเก่า (ในคอมพิวเตอร์) กับรายการใหม่ที่มีอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ Steam จากนั้นจะดาวน์โหลดและลบไฟล์ที่จำเป็น
อาจเป็นกรณีที่ appmanifest ของคุณเสียหาย ไม่จำเป็นต้องกังวล เราสามารถลบ appmanifest และรีสตาร์ท Steam ได้ เมื่อเราจะรีสตาร์ท Steam จะสังเกตเห็นว่าไม่มี appmanifest อยู่ในไดเร็กทอรี จากนั้นจะดาวน์โหลด appmanifest ใหม่และเปรียบเทียบกับไฟล์ที่มีอยู่ในโฟลเดอร์เกม
- ไปที่ไดเร็กทอรี Steam ของคุณ เส้นทางเริ่มต้นสำหรับการติดตั้ง Steam คือ“ C: Program Files (x86) Steam ”. หากคุณติดตั้ง Steam ในตำแหน่งไฟล์อื่นคุณยังสามารถเรียกดูไดเร็กทอรีนั้นและทำตามขั้นตอนเหล่านี้
คุณสามารถนำทางไปยังไดเร็กทอรีโดยใช้ file explorer หรือเข้าถึงตำแหน่งโดยป้อนเส้นทางไฟล์ในแอปพลิเคชัน Run (กดปุ่ม Windows + R เพื่อเรียกใช้ Run)
- เมื่ออยู่ในไดเร็กทอรี Steam หลักให้ไปที่“ steamapps 'โฟลเดอร์
- ที่นี่คุณจะมีไฟล์ appmanifest หนึ่งไฟล์ขึ้นไป คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายเนื่องจากทั้งหมดขึ้นต้นด้วยคำว่า 'appmanifest—'
- ตัดและวางทั้งหมด ที่ appmanifest ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ หลังจากสิ้นสุดกระบวนการ Steam ทั้งหมดจากตัวจัดการงานของคุณแล้วให้เปิด Steam อีกครั้งโดยใช้ตัวเลือก“ Run as administrator”
- ตอนนี้ Steam จะตรวจพบไฟล์เหล่านี้หายไปและดาวน์โหลดสำเนาใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้เปิดเกมของคุณผ่านไลบรารี
โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมและการซ่อมแซม Steam Library
เกมส่วนใหญ่ที่มีบน Steam เป็นไฟล์ขนาดใหญ่ที่ประกอบด้วยหลาย GB เป็นไปได้ว่าในระหว่างการดาวน์โหลด / อัปเดตข้อมูลบางส่วนอาจเสียหาย Steam มีคุณลักษณะภายในไคลเอนต์ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมได้อย่างง่ายดาย
คุณสมบัตินี้จะเปรียบเทียบเกมที่ดาวน์โหลดของคุณกับเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ Steam เมื่อตรวจสอบข้ามเสร็จแล้วจะลบไฟล์ที่ไม่ต้องการออกหรืออัปเดตหากจำเป็น มีรายการปรากฏในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่ติดตั้งเกม แทนที่จะตรวจสอบไฟล์ทีละไฟล์ (ซึ่งใช้เวลาหลายชั่วโมง) Steam จะเปรียบเทียบรายการที่ปรากฏบนพีซีของคุณกับไฟล์ในเซิร์ฟเวอร์ ด้วยวิธีนี้กระบวนการจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เรายังสามารถลองซ่อมไฟล์ Steam Library Steam Library คือสถานที่ที่มีเกมทั้งหมดของคุณอยู่และคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางเกมเท่านั้น เป็นไปได้ว่าไลบรารี Steam ของคุณไม่ได้อยู่ในการกำหนดค่าที่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังอาจมีกรณีที่คุณติดตั้ง Steam บนไดรฟ์หนึ่งและเกมของคุณอยู่ในอีกไดรฟ์หนึ่ง ในกรณีนี้คุณต้องซ่อมแซมไลบรารีทั้งสองก่อนที่จะเปิดเกมของคุณอีกครั้ง
โปรดทราบว่ากระบวนการนี้ต้องใช้เวลาพอสมควรเนื่องจากต้องมีการคำนวณจำนวนมาก อย่ายกเลิกกระบวนการในระหว่างนี้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเพิ่มเติม นอกจากนี้ Steam อาจขอให้คุณป้อนข้อมูลรับรองของคุณเมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ อย่าทำตามวิธีนี้หากคุณไม่มีข้อมูลบัญชีอยู่ในมือ
คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบความสมบูรณ์ของเกมและซ่อมแซมคลัง Steam ของคุณได้จาก ที่นี่ .
โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานการเข้าร่วมเบต้า
Steam เช่นเดียวกับยักษ์ใหญ่อื่น ๆ ในอุตสาหกรรมเกมนอกจากนี้ยังปรับปรุงไคลเอนต์ของตนอย่างต่อเนื่อง การปรับปรุงนี้รวมถึงคุณสมบัติที่เพิ่มเข้ามาใหม่และการแก้ไขข้อบกพร่องเป็นต้น Valve มีตัวเลือกใน Steam ที่คุณสามารถรับมือกับการพัฒนาล่าสุดได้โดยเข้าร่วมในโปรแกรมเบต้า
ในโปรแกรมเบต้าคุณจะได้รับคุณสมบัติทั้งหมดโดยตรงก่อนที่จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการ แต่คุณอาจพบข้อบกพร่องมากมายและถึงขั้นขัดข้อง อย่างที่เราทราบกันดีว่าเวอร์ชันเบต้าไม่ใช่เวอร์ชันอย่างเป็นทางการและนักพัฒนาซอฟต์แวร์จะปรับแต่งและทำการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาโดยรวบรวมข้อมูลผ่านการใช้งานของคุณ
เมื่อใดก็ตามที่คุณประสบปัญหาจะมีการรายงานไปยัง Steam ว่าใครจะเผยแพร่การอัปเดตเป็นเวอร์ชันเบต้าเพื่อแก้ไข โดยปกติการอัปเดตจะมาภายในสองถึงสามวัน แต่อาจนานกว่านั้นได้ เราสามารถลองปิดการเข้าร่วมเบต้าของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หมายเหตุ: หากคุณกำลังใช้คุณลักษณะที่มีเฉพาะในเวอร์ชันเบต้าคุณลักษณะนี้อาจถูกปิดใช้งานเนื่องจากเราจะเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันเสถียร อย่าทำตามวิธีนี้หากคุณไม่ต้องการสูญเสียการเข้าถึงฟังก์ชันเหล่านั้น
คุณสามารถอ่านบทความของเราซึ่งอธิบายวิธีปิดการใช้งานรุ่นเบต้าได้จาก ที่นี่ .
โซลูชันที่ 4: การเปลี่ยนวันที่พีซีของคุณ
อาจเป็นไปได้ว่าเกมที่คุณกำลังเล่นอยู่อาจมีการกำหนดค่าตัวนับรุ่นไม่ดี อาจมีการตั้งค่าให้ปล่อยหลังจากเวลาผ่านไปสักครู่หรืออาจมีการตั้งค่าให้หมดอายุเร็วเกินไป คุณสามารถเปลี่ยนวันที่ของพีซีของคุณและเปิดเกมได้อย่างง่ายดาย หากเปิดตัวแสดงว่ามีไฟล์การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องภายในเกมของคุณซึ่งบังคับให้ล็อกตัวเองเนื่องจากวันที่ปัจจุบันไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบประเภท“ ms- การตั้งค่า: ”. การดำเนินการนี้จะเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า
- เมื่ออยู่ในแอปพลิเคชันการตั้งค่าให้มองหาตัวเลือกที่ชื่อว่า“ เวลาและภาษา ”. มันควรจะอยู่ตรงกลางที่ไหนสักแห่ง
- หลังจากคลิกตัวเลือกแล้วคุณจะเข้าสู่เมนูวันที่และเวลา ตามค่าเริ่มต้นพีซีของคุณจะมี“ ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ ” และ“ ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ ” เลือกแล้ว ยกเลิกการเลือก และคลิกที่ตัวเลือกที่ระบุว่า“ เปลี่ยนวันที่และเวลา ”.
- หลังจากคุณคลิกเปลี่ยนหน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนวันที่และเวลาได้ เปลี่ยนวันที่เป็นปีก่อน หากไม่ได้ผลให้เปลี่ยนในอีกหนึ่งหรือสองปีหลังจากนั้น
- เปิดไฟล์ ผู้จัดการงาน โดยกดปุ่ม⊞ Win + R สิ่งนี้ควรเปิดแอปพลิเคชัน Run
ในกล่องโต้ตอบเขียนว่า“ งาน ”. สิ่งนี้ควรเปิดตัวจัดการงาน
- สิ้นสุดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Steam ทั้งหมดโดยเริ่มจากกระบวนการ ‘ ไคลเอนต์ Steam BootStrapper ’. หากไม่มีกระบวนการ Steam ทำงานอยู่ให้ดำเนินการในขั้นตอนถัดไป
- เปิด Steam อีกครั้ง เปิดเกมของคุณ หากสามารถเปิดได้เราได้วินิจฉัยปัญหาแล้วหากไม่เป็นเช่นนั้นโปรดดูวิธีแก้ไขด้านล่าง
โซลูชันที่ 5: การรีบูตพีซีของคุณ
ไคลเอนต์ Steam อัปเดตตัวเองบ่อยมาก การอัปเดตบางอย่างได้รับการกำหนดค่าหลักของไคลเอนต์ Steam ด้วยเหตุนี้จึงต้องมีการรีสตาร์ท การรีสตาร์ทเริ่ม Steam ตั้งแต่ต้นและการอัปเดตทั้งหมดที่เกิดขึ้นจะถูกนำไปใช้
นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบนั้นเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอื่น อาจมีความขัดแย้งมากมายที่เป็นไปได้ ดังนั้นขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานโปรแกรมของบุคคลที่สามทั้งหมด โดยเฉพาะโปรแกรมที่อ้างว่าเร่งความเร็วพีซีของคุณหรือทำความสะอาดฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ รีบูทพีซีของคุณและเล่นเกมเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่
อย่าลืมบันทึกงานทั้งหมดของคุณก่อนรีสตาร์ทพีซี
โซลูชันที่ 6: ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัส
เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า Steam ขัดแย้งกับ Windows Firewall อย่างที่เราทราบกันดีว่า Steam มีแนวโน้มที่จะดาวน์โหลดการอัปเดตและเกมผ่านพื้นหลังในขณะที่คุณใช้ Windows เพื่อทำอย่างอื่น มีแนวโน้มที่จะทำให้คุณไม่ต้องรอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นเมื่อคุณต้องการเล่นเกมหรือใช้ไคลเอนต์ Steam Steam ยังสามารถเข้าถึงการกำหนดค่าระบบต่างๆได้และจะปรับเปลี่ยนเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับการเล่นเกมของคุณ บางครั้งไฟร์วอลล์ Windows ทำเครื่องหมายว่ากระบวนการเหล่านี้บางส่วนเป็นอันตรายและมีแนวโน้มที่จะบล็อก Steam แม้กระทั่งอาจมีความขัดแย้งเกิดขึ้นซึ่งไฟร์วอลล์กำลังบล็อกการกระทำของ Steam อยู่เบื้องหลัง ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่ากำลังเกิดขึ้นดังนั้นจึงยากที่จะระบุให้ชัดเจน เราสามารถลองปิดไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราวและตรวจสอบว่ากล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ได้จาก ที่นี่ .
เช่นเดียวกับในกรณีของไฟร์วอลล์บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสามารถกักกันการกระทำบางอย่างของ Steam ในฐานะภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ วิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนคือการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ แต่ไม่ควรทำเช่นนั้น หากคุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสคุณจะต้องเปิดเผยคอมพิวเตอร์ของคุณให้ได้รับภัยคุกคามต่างๆ วิธีที่ดีที่สุดคือเพิ่มไอน้ำเข้าไปในรายการแอพพลิเคชั่นที่ได้รับการยกเว้นจากการสแกน โปรแกรมป้องกันไวรัสจะปฏิบัติต่อ Steam ราวกับว่าไม่มีอยู่ในนั้น
คุณสามารถอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการเพิ่ม Steam เป็นข้อยกเว้นสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณได้จาก ที่นี่ .
โซลูชันที่ 7: การเรียกใช้ chkdsk
Chkdsk ย่อมาจาก Check Disk จะตรวจสอบข้อผิดพลาดที่มีอยู่ในไดรฟ์ของคุณและพยายามแก้ไขโดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ มีประโยชน์มากในการแก้ปัญหาข้อผิดพลาดที่เราไม่สามารถระบุได้ในกรณีนี้เนื้อหาจะถูกเข้ารหัส มีสองวิธีหลักที่คุณสามารถรันคำสั่ง chkdsk ดูวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง
ใช้ File Explorer
- เปิดไฟล์ โปรแกรมสำรวจไฟล์ และไปที่ พีซีเครื่องนี้ (คอมพิวเตอร์ของฉัน) แสดงที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
- ที่นี่จะแสดงฮาร์ดไดรฟ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ คุณต้องการตรวจสอบและคลิกที่ คุณสมบัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกที่ แท็บเครื่องมือ แสดงที่ด้านบนของหน้าต่างใหม่ที่มาหลังจากคลิกคุณสมบัติ ที่นี่คุณจะเห็นปุ่มชื่อ Check ใต้คอลัมน์ของ ตรวจสอบข้อผิดพลาด . กดปุ่มและปล่อยให้ chkdsk ทำงานอย่างสมบูรณ์ อย่าขัดจังหวะกระบวนการ
ใช้พรอมต์คำสั่ง
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบพิมพ์ cmd เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
- ในพรอมต์คำสั่งเขียน“ CHKDSK C: ”. ที่นี่เรากำลังตรวจสอบดิสก์ไดรฟ์ C หากคุณต้องการตรวจสอบไดรฟ์อื่นให้แทนที่ C ด้วยชื่อไดรฟ์นั้น
ตัวอย่างเช่นถ้าฉันกำลังตรวจสอบไดรฟ์ D ฉันจะเขียนว่า“ CHKDSK D: ”.
วิธีแก้ไขขั้นสุดท้าย: การรีเฟรชไฟล์ Steam
ตอนนี้ไม่มีอะไรเหลือนอกจากติดตั้ง Steam ใหม่และดูว่าจะเป็นเคล็ดลับหรือไม่ เมื่อเรารีเฟรชไฟล์ Steam ของคุณเราจะเก็บรักษาเกมที่คุณดาวน์โหลดไว้เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องดาวน์โหลดอีก นอกจากนี้ข้อมูลผู้ใช้ของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ด้วย สิ่งที่ไฟล์ Steam รีเฟรชทำได้จริงคือลบไฟล์การกำหนดค่าทั้งหมดของไคลเอนต์ Steam จากนั้นบังคับให้ติดตั้งอีกครั้ง ดังนั้นหากมีไฟล์ที่ไม่ดี / ไฟล์เสียหายพวกเขาจะถูกแทนที่ตามนั้น โปรดทราบว่าหลังจากวิธีนี้คุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้ข้อมูลรับรองของคุณ อย่าทำตามวิธีแก้ปัญหานี้หากคุณไม่มีข้อมูลนั้นอยู่ในมือ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นหลีกเลี่ยงการยกเลิกเมื่อคุณเริ่มกระบวนการติดตั้ง
คุณสามารถทำตามวิธีการรีเฟรช / ติดตั้งไฟล์ Steam ของคุณใหม่ได้ผ่าน นี้ คู่มือ.
หมายเหตุ: หากคุณมีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่ไคลเอนต์ Steam ทั้งหมดของคุณปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโปรดดูที่ นี้ คู่มือ.
อ่าน 8 นาที