หากเพิ่งซื้อแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปใหม่ล่าสุดมีโอกาสสูงที่พอร์ต USB ทั้งหมดของคุณจะเป็น USB 3.0 USB 3.0 นั้นเชื่อถือได้มากขึ้นเร็วขึ้นและทั่วโลกกำลังใช้มันเป็นมาตรฐานเทคโนโลยีใหม่อย่างช้าๆ
แต่ถ้าพอร์ต USB ทั้งหมดของคุณเป็น 3.0 คุณจะเสี่ยงต่อปัญหาความเข้ากันได้ที่สำคัญเมื่อต้องจัดการกับอุปกรณ์รุ่นเก่าที่รู้วิธีใช้ USB 2.0 เท่านั้น ถึงตอนนี้จะพบอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดเมื่อพยายามเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์รุ่นเก่ากับพอร์ต USB 3.0 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับปัญหานี้คือ“ อุปกรณ์คอมโพสิต USB เป็นอุปกรณ์ USB รุ่นเก่าและอาจใช้ไม่ได้กับ USB 3 ' หรือ ' อุปกรณ์คอมโพสิต USB ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องกับ USB 3.0″
ตามทฤษฎีแล้ว USB 3.0 สามารถใช้งานร่วมกันได้แบบย้อนหลังและควรทำงานได้ดีกับ USB 2.0 แต่ในความเป็นจริงส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับอายุของเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์ที่คุณใช้งาน หากคุณพยายามเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เก่าที่ใช้ USB 2.0 เข้ากับพอร์ต USB 3.0 โอกาสที่จะไม่เป็นไปตามที่คุณคาดไว้ นี่เป็นเรื่องปกติมากขึ้นหากคุณใช้ Windows 10 ผู้ใช้บางรายรายงานว่าเครื่องพิมพ์ USB 2.0 ของพวกเขาหยุดทำงานหลังจากอัปเดต Windows 10 แม้ว่าเราจะไม่ทราบแน่ชัดว่านี่เป็นความตั้งใจ แต่เทรนด์ทั่วโลกกำลังก้าวไปจาก USB 2.0 อย่างแน่นอน
แต่อย่าด่วนทิ้งเครื่องพิมพ์ของคุณไปนอกหน้าต่าง ก่อนที่คุณจะยอมรับอนาคตที่หลีกเลี่ยงไม่ได้มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำให้เครื่องพิมพ์ USB 2.0 ของคุณเข้ากันได้กับพอร์ต USB 3.0
วิธีที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง
Windows 10 นั้นดีมากในการค้นหาไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ แต่ฉันจะไม่พึ่งพาคุณสมบัตินี้มากเกินไปหากคุณกำลังเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์รุ่นเก่า ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบเครื่องพิมพ์ แต่ทำงานไม่ถูกต้องคุณควรเริ่มมองหาไดรเวอร์บางตัวก่อน
วิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือไม่คือไปที่ แผงควบคุม> ฮาร์ดแวร์และเสียง> อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ หากเครื่องพิมพ์ไอคอนมีเครื่องหมายอัศเจรีย์คุณจะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์บางตัว
เริ่มขุดข้อมูลของคุณสำหรับดิสก์การติดตั้งเครื่องพิมพ์นั้นและติดตั้งไดรเวอร์จากที่นั่น หากเป็นไปไม่ได้ให้เริ่มค้นหาทางออนไลน์ หากคุณค้นหาทางออนไลน์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในหน้าดาวน์โหลดและที่เก็บอย่างเป็นทางการ ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะพบไดรเวอร์สำหรับ Windows 10 สำหรับเครื่องพิมพ์รุ่นเก่าของคุณ แต่คุณสามารถเลือกไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows 8 มันควรจะทำงานได้ดี
วิธีที่ 2: เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับพอร์ตชาร์จ
หากคุณไม่สามารถแก้ไขสะพานเชื่อมระหว่างเครื่องพิมพ์เก่ากับพอร์ต USB 3.0 ได้ให้ใช้วิธีอื่น แม้ว่าแล็ปท็อป / เดสก์ท็อปของคุณจะมีเพียงพอร์ต USB 3.0 แต่หนึ่งในนั้นก็ต้องเป็นพอร์ตชาร์จ โดยปกติจะค้นหาได้ง่ายเนื่องจากมีไอคอนการชาร์จอยู่ข้างๆ
มันใช้เวลานาน แต่ผู้ใช้บางคนบอกใบ้ว่าพอร์ตชาร์จช่วยให้พวกเขาเริ่มพิมพ์อีกครั้งจากอุปกรณ์ USB 2.0 ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับคุณสมบัติทางเทคนิคที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้ แต่ฉันเดาว่ามันมีส่วนเกี่ยวข้องกับพอร์ตการชาร์จที่สามารถให้พลังงานได้มากกว่ามาตรฐานทั่วไป อย่างไรก็ตามมันก็คุ้มค่าที่จะยิง
วิธีที่ 3: ปิดใช้งานและเปิดใช้งานคอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง
หากสองวิธีแรกไม่สำเร็จให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ USB ดั้งเดิมใหม่ คุณอาจกำลังจัดการกับความเสียหายภายในไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB อย่ากลัวขั้นตอนนี้เพราะไม่มีอันตรายใด ๆ ทั้งสิ้น Windows จะสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์โดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องอีกครั้งโดยอัตโนมัติ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์“ devmgmt.msc 'และกด ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- เมื่อคุณเข้าไปข้างใน ตัวจัดการอุปกรณ์ เลื่อนลงไปจนสุด คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus และขยายรายการ
- คลิกขวาที่ตัวควบคุม USB ตัวแรกแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบออก
- ทำซ้ำขั้นตอนกับทุกๆ ตัวควบคุม USB ที่อยู่ภายใต้ คอนโทรลเลอร์ Serial Bus . เมื่อคุณถอนการติดตั้งทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ท Windows จะสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์โดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์ที่ขาดหายไป หลังจากเสร็จสิ้นให้เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถพิมพ์ได้หรือไม่
วิธีที่ 4: การใช้เครื่องมือพิมพ์ซ่อมอัตโนมัติ (HP เท่านั้น)
ฉันไม่แน่ใจว่าผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ทั้งหมดมีเครื่องมือเช่นนี้หรือไม่ แต่ HP มีซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า พิมพ์และสแกนแพทย์ ที่สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้เช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดเครื่องมือจาก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HP และรันไฟล์ปฏิบัติการ
พิมพ์และสแกนแพทย์ จะตรวจจับปัญหาการเชื่อมต่อ USB โดยอัตโนมัติและใช้ชุดการแก้ไขอัตโนมัติ หากคุณไม่มีเครื่องพิมพ์ HP ให้ค้นหาเครื่องมือที่เทียบเท่ากับผู้ผลิตของคุณทางออนไลน์
วิธีที่ 5: การใช้ Windows USB Troubleshooter
หากยังไม่ได้ผลลองใช้เครื่องมือที่พัฒนาโดย Microsoft Microsoft มีแอปวินิจฉัยและซ่อมแซมอัตโนมัติบนเว็บที่มีประสิทธิภาพสูง ปัญหาคือไม่ได้มาพร้อมกับ Windows เวอร์ชันใด ๆ ในการใช้ Windows USB Troubleshooter ให้ดาวน์โหลดเครื่องมือจาก ลิงค์อย่างเป็นทางการนี้
หลังจากดาวน์โหลดแล้วให้เปิดเครื่องมือและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากพบว่ามีความไม่สอดคล้องกัน Windows USB Troubleshooter จะใช้การแก้ไขที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 6: การเปิดใช้งานการสนับสนุน USB Legacy สำหรับคอนโทรลเลอร์ USB
หากคุณยังไม่มีเครื่องพิมพ์ให้เข้าไปที่การตั้งค่า BIOS / UEFI และดูว่า รองรับ USB Legacy เปิดใช้งานสำหรับคอนโทรลเลอร์ USB ของคุณ คุณอาจพบว่าอยู่ภายใต้ถ้อยคำที่คล้ายกันหรือแยกเป็นสองประเภทสำหรับคอนโทรลเลอร์มาตรฐานและ USB 3.0 ในไบออส ASUS ของฉัน รองรับ USB Legacy สามารถพบได้ในแท็บขั้นสูง
วิธีที่ 7: ก่อน กำลังปิด Windows จากอุปกรณ์
หากเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อเพียงชั่วครู่ก่อนที่จะหายไปจากพีซี Windows ของคุณอาจเป็นไปได้ว่า Windows ผิดพลาดกำลังปิดอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดพลังงาน สิ่งนี้เกิดขึ้นกับแผนการประหยัดพลังงานแล็ปท็อปต่างๆ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์“ devmgmt.msc 'และกด ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
- เลื่อนลงไปจนสุด ตัวควบคุมอุปกรณ์อนุกรม USB และค้นหาไฟล์ USB Root Hub รายการ.
- คลิกขวาที่ USB Root Hub แล้วไปที่ คุณสมบัติ> แท็บการจัดการพลังงาน . ที่นี่ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน ตี ตกลง เพื่อบันทึกการเลือกของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
วิธีที่ 8: ใช้ฮับ USB 2.0 หรือการ์ดเอ็กซ์แพนชัน USB 2.0
หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยคุณได้ทางเลือกเดียวคือซื้อฮาร์ดแวร์บางตัว แต่ฉันไม่ได้พูดถึงเครื่องพิมพ์ใหม่ซึ่งอาจมีราคาแพงเกินไป ทางออกที่ถูกที่สุดคือการซื้อฮับ USB 2.0 และเชื่อมต่อกับพอร์ต USB 3.0 การดำเนินการนี้จะลบปัญหาความเข้ากันได้ที่คุณอาจมี
หากคุณเป็นเจ้าของเดสก์ท็อปคุณสามารถเลือกใช้การ์ดเอ็กซ์แพนชัน PCIe USB 2.0 ได้ พวกเขามักจะถูกกว่าฮับ USB 2.0 ด้วยซ้ำ
อ่าน 5 นาที
