แก้ไข: Vudu Error 28

รหัสข้อผิดพลาด 28 จะปรากฏขึ้นในขณะที่มีคนพยายามสตรีมเนื้อหาบน Vudu และน่าจะเป็นตัวบ่งชี้ปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตของคุณหรือการกำหนดค่าเครือข่ายสำหรับทีวี ข้อผิดพลาดนี้อาจบ่งชี้ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการกำหนดค่า DNS สำหรับเครือข่าย

โลโก้ Vudu

อะไรเป็นสาเหตุของ“ Error Code 28” บน Vudu?

เราพบว่าสาเหตุพื้นฐานคือ:

• พอร์ตปิด: แอพและซอฟต์แวร์ทั้งหมดต้องใช้พอร์ตเพื่อสื่อสารกับอินเทอร์เน็ตและบางครั้งพอร์ตเหล่านี้อาจทับซ้อนกันระหว่างแอพพลิเคชั่นและอาจทำให้แอพไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ นอกจากนี้ในบางกรณีพอร์ตอาจถูกปิดใช้งานจากไฟร์วอลล์และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอาจป้องกันไม่ให้เข้าถึงพอร์ตเหล่านี้
• แอนตี้ไวรัส: บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจป้องกันไม่ให้แอปเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ โปรแกรมป้องกันไวรัสมักจะป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากอาจตั้งค่าสถานะว่าน่าสงสัย สัญญาณเตือนที่ผิดพลาดประเภทนี้มักเกิดขึ้นกับทั้ง Windows และ Antivirus ของ บริษัท อื่น ดังนั้นขอแนะนำให้ทำชั่วคราว ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส .
• การกำหนดค่า NAT สองครั้ง: นอกจากนี้โปรดทราบว่าแอปส่วนใหญ่อาจไม่ทำงานกับ Double NAT Ip Configuration และหากเราเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าใน Double NAT คุณจะต้องติดต่อ ISP ของคุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง

โซลูชันที่ 1: การเปิดพอร์ต

เนื่องจากแอปพลิเคชันใช้พอร์ตเพื่อสื่อสารกับอินเทอร์เน็ตหากพอร์ตบางพอร์ตถูกปิดการเชื่อมต่ออาจถูกยกเลิก ทุกแอปใช้พอร์ตเฉพาะในการสื่อสารและผู้ใช้ต้องเปิดสิ่งนี้ก่อนจึงจะดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ดังนั้นก่อนอื่น ตรวจสอบพอร์ตที่เปิดอยู่ บนเครือข่ายและหากพอร์ตไม่เปิดเราสามารถเปิดได้ด้วยตนเอง สำหรับการที่:

1. กด“ Windows '+' ผม ” เพื่อเปิดการตั้งค่าและคลิกที่“ อัปเดต & ความปลอดภัย”.
   

   การเลือกตัวเลือกการอัปเดตและความปลอดภัย

2. เลือกปุ่ม“ Windows ความปลอดภัย ” จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ปุ่ม“ ไฟร์วอลล์ และเครือข่าย ความปลอดภัย ” ตัวเลือก
   

   การเข้าถึงการตั้งค่าไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย

   
   
   
3. เลือกปุ่ม“ ขั้นสูง การตั้งค่า ” จากรายการ
4. หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นคลิกที่ ' ขาเข้า กฎ ” และเลือก“ ใหม่ กฎ '.
   

   คลิกที่ 'กฎขาเข้า' และเลือก 'กฎใหม่'

5. เลือก“ ท่าเรือ ” แล้วคลิกที่ 'ต่อไป'.
   

   เลือก Port และคลิก Next

6. คลิกที่ ' TCP ” และเลือก“ ระบุท้องถิ่น พอร์ต ” ตัวเลือก
   

   คลิกที่“ TCP” และเลือกตัวเลือก“ Specified Local Ports”

7. ป้อนหมายเลขพอร์ตต่อไปนี้ด้วยลูกน้ำเพื่อแยกออก
   '843, 13207, 13217, 13227, 13237, 13247, 13257'
8. คลิกที่ ' ต่อไป ” และเลือก“ อนุญาต ที่ การเชื่อมต่อ '.
   

   เลือกตัวเลือก“ อนุญาตการเชื่อมต่อ”

9. เลือก“ ต่อไป ” และให้แน่ใจว่าทั้งหมด สาม มีการตรวจสอบตัวเลือก
   

   กำลังตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมด

10. อีกครั้งคลิกที่“ ต่อไป ” และเขียน“ ชื่อ ” สำหรับกฎใหม่
11. เลือก“ ต่อไป ” หลังจากเขียนชื่อแล้วคลิกที่“ เสร็จสิ้น '.
12. ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับ“ ขาออก กฎ ” และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: การเปลี่ยนการตั้งค่า DNS

หากอุปกรณ์ที่คุณพยายามใช้งาน Vudu เปิดอยู่ การกำหนดค่า DNS ไม่ถูกต้อง ที่ไม่นำไปสู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google อาจทำให้เกิดปัญหากับซอฟต์แวร์บางตัว ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะใช้การตั้งค่า DNS เริ่มต้นของ Google สำหรับอุปกรณ์ ในการดำเนินการดังกล่าว:

1. คลิกขวาที่ไฟล์ เครือข่าย ไอคอนที่ด้านล่างขวาของแถบงาน
2. เลือก เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
3. คลิก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ บนหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
   

   คลิกที่ปุ่ม“ เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์”

4. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .
5. ค้นหา อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) ไฮไลต์แล้วคลิก คุณสมบัติ .

   คุณสมบัติ IPv4

6. เลือกปุ่ม ' ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ’กล่อง
7. หลังจากนั้นให้พิมพ์ 8.8.8.8 ใน เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ กล่องและ 8.8.4.4 ใน เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง กล่อง.

   การเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS

8. คลิกที่ “ สมัคร” แล้วต่อไป 'ตกลง'.
9. เปิด Vudu และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่