แก้ไข: Windows 10 Store Error 0x87af000b 'มีบางอย่างผิดปกติ'

ท่ามกลางปัญหามากมายที่ทราบว่าส่งผลกระทบต่อ Windows Store บน Windows 10 นั้นเป็นปัญหาที่ค่อนข้างไม่มีเอกสารและคลุมเครือซึ่งทำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีรหัสข้อผิดพลาด 0x87af000b เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามติดตั้งแอปจาก Windows Store จนถึงขณะนี้ยังไม่มีการระบุสาเหตุเฉพาะใด ๆ สำหรับปัญหานี้นอกเหนือจากการผูกปมบางอย่างกับ Windows Store มาตรการง่ายๆเช่นการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาบนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบนั้นถูกต้องและการเรียกใช้การสแกน SFC หรือคำสั่ง DISM ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่ได้ผลทั้งหมดซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ปัญหานี้มีความสำคัญมากขึ้น

โชคดีสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ แต่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างสมบูรณ์ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้และคืนค่าความสามารถของคอมพิวเตอร์ในการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Windows Store ได้สำเร็จ:

โซลูชันที่ 1: รีเซ็ตแคช Windows Store

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows Store จำนวนมากที่ขัดขวางผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพจาก Store สำเร็จสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีเซ็ตแคช Windows Store และนี่อาจเป็นจริงในกรณีของคุณ ในการรีเซ็ตแคช Windows Store ของคอมพิวเตอร์คุณต้อง:

1. กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง
2. ประเภท wsreset exe เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน .
3. รอให้คำสั่งดำเนินการและ Windows Store cache จะถูกรีเซ็ต
4. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและเมื่อบูทขึ้นให้ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ลงทะเบียน Windows Store ใหม่

1. เปิด เมนูเริ่มต้น .
2. ค้นหา ' พาวเวอร์เชลล์ ”.
3. คลิกขวาที่ผลการค้นหาชื่อ Windows PowerShell และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
4. พิมพ์สิ่งต่อไปนี้ลงในอินสแตนซ์ที่ยกระดับของ Windows PowerShell แล้วกด ป้อน :

powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage ที่ไม่ จำกัด -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน $ Env: SystemRoot WinStore AppxManifest.XML

5. เมื่อดำเนินการคำสั่งแล้วให้ปิด Windows PowerShell และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้เปิด Windows Store และลองติดตั้งแอปพลิเคชันเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3: เปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ใช้ใหม่

สิ่งหนึ่งที่เราทราบแน่นอนเกี่ยวกับปัญหานี้ก็คือเมื่อมันส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ปัญหานี้จะยังคง จำกัด อยู่ในบัญชีผู้ใช้ของพวกเขาและไม่สามารถติดตามพวกเขาไปยังบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้ เนื่องจากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถกำจัดปัญหานี้ได้โดยการย้ายไปยังบัญชีผู้ใช้ใหม่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ก่อนอื่นคุณจะต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่:

1. คลิกที่ เมนูเริ่มต้น > การตั้งค่า .
2. คลิกที่ บัญชี .
3. คลิกที่ บัญชีของคุณ .
4. คลิกที่ ครอบครัวและผู้ใช้อื่น ๆ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. ภายใต้ ผู้ใช้รายอื่น ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกที่ เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้ .
6. คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft และเลือก บัญชีท้องถิ่น ในหน้าถัดไป
7. ตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีใหม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบและเป็นผู้ดูแลระบบ เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ ต่อไป จากนั้นคลิกที่ เสร็จสิ้น .
8. ออกจากระบบลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ของคุณเปิด Windows Store และลองติดตั้งแอปเพื่อให้แน่ใจว่า Windows Store ทำงานในบัญชีผู้ใช้ใหม่ของคุณ

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าไม่มีปัญหานี้ในบัญชีใหม่ของคุณและ Windows Store ทำงานตามที่ควรแล้วให้ย้ายข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณจากบัญชีผู้ใช้เก่าไปยังบัญชีใหม่จากนั้น ลบ บัญชีผู้ใช้เก่า

โซลูชันที่ 4: รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่ระบุไว้และอธิบายไว้ข้างต้นได้ผลสำหรับคุณอย่ากลัวที่จะไม่มีทางเลือกสุดท้ายเพราะการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน Windows 10 มาพร้อมกับคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการได้อย่างสมบูรณ์แบบเหมือนตอนที่คอมพิวเตอร์บูทเป็นครั้งแรก ในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Windows 10 เพียงทำตาม คู่มือนี้ . ควรสังเกตว่าการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Windows 10 จะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันและโปรแกรมทั้งหมดที่ไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์รีเซ็ตการตั้งค่าและค่ากำหนดทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นและหากผู้ใช้เลือกเช่นนั้นจะลบข้อมูลและไฟล์ของผู้ใช้ทั้งหมด เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์