แก้ไข: Windows Defender ถูกบล็อกโดยข้อผิดพลาดนโยบายกลุ่ม 0x800704ec

บางครั้งเมื่อคุณพยายามเปิด Windows Defender จะยังคงปิดอยู่และแสดงข้อความต่อไปนี้:

โปรแกรมนี้ถูกบล็อกโดยนโยบายกลุ่ม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ (รหัสข้อผิดพลาด: 0x800704ec)

ด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คุณจะไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้

นี่ไม่ใช่ปัญหาจริงๆเนื่องจากซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการได้รับการออกแบบโดยเจตนาในลักษณะนี้ สาเหตุนี้คือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสได้รับการติดตั้งและใช้งานอยู่ในคอมพิวเตอร์และเพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานของซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะปิดใช้งาน Windows Defender โดยอัตโนมัติ วิธีการต่อไปนี้ระบุขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่ 1: วิธีการถอนการติดตั้งขั้นพื้นฐาน

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ใด ๆ จากคอมพิวเตอร์ซึ่งจะทำให้ Windows Defender ใช้งานได้เป็นซอฟต์แวร์ป้องกันตัวเดียวของระบบ ในการดำเนินการนี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท appwiz cpl แล้วกด ป้อน
3. ค้นหาโปรแกรม Antivirus ที่คุณต้องการจะถอนการติดตั้งแล้วคลิก
4. เลือก ถอนการติดตั้ง .
5. ยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติมโดยเลือกใช่เมื่อระบบถามว่าคุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์
6. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณโดยเลือกใช่เมื่อระบบแจ้งว่าจำเป็นต้องรีสตาร์ทเพื่อเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้งโปรแกรม หรือโดยการกด Windows สำคัญ บนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วคลิก เริ่มต้นใหม่ จากคุณ ตัวเลือกด้านพลังงาน .

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยในการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส / สปายแวร์หรือโปรแกรมความปลอดภัยอื่น ๆ ให้ทำตามคำแนะนำนี้ ลบแอนตี้ไวรัส

ตอนนี้ Windows Defender ของคุณควรเปิดใช้งานแล้ว หากไม่ใช่ให้ตรวจสอบว่าเปิดอยู่ เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดอยู่ให้ทำดังต่อไปนี้

1. กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
2. เลือก แผงควบคุม
3. ประเภท Windows Defender ในแถบค้นหาที่มุมขวาบน
4. เลือก Windows Defender
5. ตอนนี้ตรวจสอบว่าเปิดอยู่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดใช้วิธีที่ 2 ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาทันที

วิธีที่ 2: โซลูชันการแก้ไขรีจิสทรีขั้นสูง

ในบางครั้งวิธีที่ 1 อาจล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและวิธีนี้ให้การแก้ไขทันทีโดยการแก้ไขคีย์รีจิสทรีเพื่อแก้ไขสถานการณ์ ผู้ใช้บางคนอาจพบว่าขั้นตอนนี้ซับซ้อนมากขึ้น แต่ขั้นตอนด้านล่างได้ถูกแบ่งออกเพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายที่สุด

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท regedit exe แล้วกด ป้อน กด ใช่ หากขออนุญาต
   
3. ดับเบิลคลิก HKEY_LOCAL_MACHINE (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
4. ดับเบิลคลิก ซอฟต์แวร์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
5. ดับเบิลคลิก นโยบาย (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
6. ดับเบิลคลิก ไมโครซอฟต์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
   
7. เลือก Windows Defender (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
8. ดับเบิลคลิกที่รายการชื่อ ค่าเริ่มต้น จากบานหน้าต่างด้านขวา
   
9. ป้อนไฟล์ ค่า 0 ในกล่องใหม่ที่ปรากฏขึ้น
10. กด ตกลง
    
    
11. ตอนนี้กด คีย์ Windows ครั้งเดียว
12. เลือก แผงควบคุม
13. ประเภท Windows Defender ในแถบค้นหาที่มุมขวาบน
14. เลือก Windows Defender
15. ตอนนี้ตรวจสอบว่าเปิดอยู่

หากขั้นตอนที่ระบุข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองทำเช่นนี้

1. ทำตามขั้นตอนตั้งแต่ 1-6 ที่ระบุไว้ข้างต้น
2. ดับเบิลคลิก Windows Defender
3. เลือก DisableAntiSpyware
4. ดับเบิลคลิกที่รายการชื่อ ค่าเริ่มต้น จากบานหน้าต่างด้านขวา
5. ป้อนไฟล์ ค่า 0 ในช่องใหม่แล้วกด ตกลง
6. ตอนนี้ทำตามขั้นตอนตั้งแต่ 11-15 เพื่อเปิด Windows Defender และตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 3: นโยบายกลุ่มภายใน

บางครั้งอาจไม่มีปัญหากับ Windows Defender และตัวระบบ แต่ Windows Defender ของคุณอาจถูกปิดจาก Local Group Policy คุณสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนการตั้งค่าได้อย่างง่ายดาย (หากปิดใช้งาน) จากหน้าต่าง Local Group Policy

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท gpedit msc แล้วกด ป้อน
   
   
3. ดับเบิลคลิก เทมเพลตการดูแลระบบ พบภายใต้ การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
4. ดับเบิลคลิก ส่วนประกอบของ Windows (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
   
5. คลิก Windows Defender (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
6. ดับเบิลคลิก ปิด Windows Defender (จากบานหน้าต่างด้านขวา)
   
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ เปิดใช้งาน . คลิกที่ ไม่ได้กำหนดค่า แล้วกด สมัคร จากนั้นเลือก ตกลง
   

ตอนนี้เปิด Windows Defender และตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่

วิธีที่ 4: เปิดใช้งาน Windows Defender

หากคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้แสดงว่าอาจถูกปิดใช้งาน ในการเปิดใช้งาน Windows Defender ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท บริการ. msc แล้วกด ป้อน
3. ค้นหา Windows Defender แล้วดับเบิลคลิก
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ประเภทการเริ่มต้น คือ อัตโนมัติ (โดยเปิดเมนูแบบเลื่อนลงในส่วนการเริ่มต้น) และ Windows Defender บริการเปิดอยู่ (โดยคลิกปุ่มเริ่ม)