Windows Image Acquisition (WIA) เป็นรุ่นไดรเวอร์ของ Microsoft ซึ่งช่วยให้ซอฟต์แวร์กราฟิกสามารถสื่อสารกับฮาร์ดแวร์เช่นเครื่องพิมพ์สแกนเนอร์กล้องดิจิทัลและอุปกรณ์วิดีโออื่น ๆ เป็น API การสร้างภาพมาตรฐานและหลักสำหรับ Windows ทุกรุ่นที่เริ่มจาก Windows NT
หากคุณประสบปัญหาการใช้งาน CPU สูงจาก Windows Image Acquisition อาจหมายความว่ามีปัญหาบางอย่างกับฮาร์ดแวร์ภาพของคุณหรือบางโมดูลในคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง เงื่อนไขของการใช้งาน CPU สูงนี้มักจะสงบลงโดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก
อะไรทำให้การใช้งาน CPU สูงโดย Windows Image Acquisition
มีสาเหตุที่ตรงไปตรงมามากที่คุณอาจพบว่า Windows Image Acquisition ใช้งาน CPU สูง ด้านล่างนี้เป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ประสบปัญหา:
- การกำหนดค่าผิด ของ Windows Image Acquisition API หากมีพารามิเตอร์ไม่ถูกต้องหรือบริการติดขัด ณ จุดใดจุดหนึ่งคุณอาจพบการใช้งาน CPU สูง
- เครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ ที่คุณเชื่อมต่อกับระบบอาจอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดหรืออาจมีงานที่รอดำเนินการซึ่งยังไม่ผ่าน
- โมดูล ของ Windows Image Acquisition เสียหายและด้วยเหตุนี้จึงเข้าสู่สภาวะผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยปกติสิ่งนี้เกิดขึ้นได้ยากมาก
วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูงโดย Windows Image Acquisition
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่รายงานปัญหานี้ใช้ Windows 10 บนเครื่องของตน การใช้งาน CPU นี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับบริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกทั้งหมดจากฮาร์ดแวร์ภายนอก นอกเหนือจากการใช้งาน CPU ที่สูงแล้วผู้ใช้ยังรายงานว่าพวกเขาเผชิญกับการใช้งานดิสก์สูงเนื่องจากบริการ วิธีแก้ปัญหาด้านล่างจะช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดที่ระบุไว้
โซลูชันที่ 1: การรีสตาร์ท Windows Image Acquisition
การแก้ไขที่ง่ายที่สุดซึ่งใช้ได้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่คือการเริ่มบริการ Windows Image Acquisition ใหม่ หากการรีสตาร์ทบริการไม่ได้ผลคุณสามารถลองฆ่ามันได้ แม้ว่าอาจเป็นอุปสรรคเมื่อใช้ฮาร์ดแวร์ภาพที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่เราจะสามารถวินิจฉัยได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการของคุณหรือฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่ออยู่
- กด Windows + R พิมพ์“ บริการ. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในหน้าต่างบริการให้ค้นหา Windows Image Acquisition (WIA) คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- คลิกที่ หยุด เพื่อหยุดการให้บริการ ตอนนี้เปิดตัวจัดการงานของคุณและดูว่าการได้มาของอิมเมจลดลงหรือไม่
- หากบริการเริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติอีกครั้งคุณสามารถลองตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น ปิดการใช้งาน แล้ว หยุด บริการ. ตอนนี้ตรวจสอบอีกครั้งว่า CPU / ดิสก์สูงยังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบฮาร์ดแวร์ภาพของคุณ
อีกวิธีหนึ่งในการหยุดการใช้งาน CPU / ดิสก์ที่สูงเนื่องจาก Windows Image Acquisition กำลังตรวจสอบฮาร์ดแวร์ภาพของคุณและงานที่รอดำเนินการทั้งหมด ฮาร์ดแวร์ภาพรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงเครื่องพิมพ์สแกนเนอร์กล้องถ่ายรูป ฯลฯ คุณควร ตัดการเชื่อมต่อ ฮาร์ดแวร์ภาพของคุณแล้วรีสตาร์ท เมื่อเสียบกลับเข้าไปใหม่ให้แน่ใจว่าคุณ ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไข 1 เพื่อเริ่มบริการใหม่
คุณยังสามารถลอง การยกเลิกงานที่มีอยู่ทั้งหมด ที่รอดำเนินการ โดยปกติจะมีไอคอนปรากฏที่แถบงานของคุณเกี่ยวกับงานที่รอดำเนินการทั้งหมด คลิกและลบงานทั้งหมด รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องและตรวจสอบว่าการใช้งาน CPU / ดิสก์สูงหายไปหรือไม่
โซลูชันที่ 3: การซ่อมแซมไฟล์ระบบ
หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลอาจหมายความว่าไฟล์ระบบของคุณเสียหายและด้วยเหตุนี้บริการ Windows Image Acquisition จึงได้รับความนิยมอย่างมาก คุณควรลองเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ (windows + S พิมพ์ 'command prompt' คลิกขวาแล้วเลือก 'Run as administrator') เพื่อแก้ไขปัญหารีจิสทรีหรือไฟล์ที่ขาดหายไป
sfc / scannow
นอกเหนือจากคำสั่งข้างต้นหากบริการไม่อยู่ในการควบคุมและคอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานไม่ได้คุณควรพิจารณาติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
อ่าน 3 นาที