การแก้ไข: คุณต้องแก้ไขบัญชี Microsoft ของคุณสำหรับแอปบนอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณเพื่อให้สามารถเปิดใช้แอปและใช้งานประสบการณ์บนอุปกรณ์นี้ต่อไปได้

ข้อผิดพลาดนี้ค่อนข้างเฉพาะเจาะจงเนื่องจากปรากฏบนอุปกรณ์ต่างๆรวมถึงพีซี Windows 10 ของคุณตลอดจนอุปกรณ์มือถือที่ใช้ Windows Phone OS และข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังระบุถึงข้อผิดพลาดที่ปรากฏบนอุปกรณ์อื่น ๆ

มีวิธีแก้ไขปัญหาหลายวิธีและบางครั้งก็สามารถจัดการผ่านพีซี Windows 10 ของคุณและในกรณีอื่น ๆ โดยตรงบนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows Phone OS ของคุณ หากคุณใช้งาน Windows บนอุปกรณ์ต่างๆเท่านั้นคุณควรข้ามวิธีแก้ปัญหาที่ดำเนินการบน Windows Phone โชคดี!

โซลูชันที่ 1: ออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่

ผู้ใช้รายงานการแก้ไขที่แปลกประหลาดเมื่อออกจากระบบบัญชีปกติ แต่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านปกติที่ใช้กับบัญชีของตนได้ นี่คือบั๊กหรือฟีเจอร์แปลก ๆ ที่ Windows เชื่อมต่อ Microsoft ID กับพีซีของคุณโดยอัตโนมัติและคุณต้องกลับเข้าสู่ระบบโดยใช้ ID นี้เพื่อที่จะใช้คอมพิวเตอร์ของคุณต่อไปได้ ลองดูด้านล่าง:

1. คลิกที่ปุ่มเมนูเริ่มและคลิกไอคอนบัญชีที่ด้านบนของชุดไอคอนด้านขวา คุณควรเห็นตัวเลือกว่าออกจากระบบ หรือคุณสามารถใช้คีย์ผสม Ctrl + Alt + Del ซึ่งจะแสดงหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมตัวเลือกต่างๆ เลือกออกจากระบบหรือเปลี่ยนผู้ใช้

2. เมื่อคุณพยายามกลับเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณคุณอาจสังเกตเห็นว่ารหัสผ่านเดิมของคุณใช้งานไม่ได้และคุณอาจสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ลองป้อนข้อมูลรับรอง Microsoft ID ของคุณ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) เพื่อกลับเข้าสู่ระบบ Windows ตอนนี้ทุกอย่างน่าจะเรียบร้อยแล้ว

โซลูชันที่ 2: ย้ายแอพกลับไปที่ที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ - Windows Phone

หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนพีซี Windows 10 หรือ Windows Phone ของคุณวิธีนี้จะสามารถแก้ไขได้หากใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับอุปกรณ์ทั้งสองนี้ ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นพร้อมกับอาการอื่น ๆ เช่นไม่สามารถอัปเดตแอปบนโทรศัพท์มือถือของคุณ

สามารถแก้ไขได้หากคุณย้ายแอปที่วางอยู่ในการ์ด SD ของโทรศัพท์มือถือกลับไปที่ที่จัดเก็บข้อมูลในโทรศัพท์ ลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้

1. บน Windows Phone ของคุณเปิดการตั้งค่าและคลิกที่ส่วนการจัดเก็บ คลิกตัวเลือกโทรศัพท์จากนั้นคลิกที่แอพ + เกมซึ่งจะเปิดรายการแอพที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณ

2. ค้นหาแอพที่อัปเดตไม่ถูกต้องและคลิกเพื่อเปิดหน้าต่างที่แสดงการใช้ที่เก็บข้อมูล คุณควรเห็นตัวเลือกการย้ายไปยังที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ คลิกที่มันและทำขั้นตอนเดียวกันซ้ำสำหรับแอพทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบดูว่าการแจ้งเตือนที่น่ารำคาญหายไปหรือไม่

โซลูชันที่ 3: แก้ไขปัญหาผ่านการตั้งค่า

บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่บนพีซี Windows 10 หรือบน Windows Phone ของคุณ นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์อื่น ๆ ที่วิธีนี้อาจเป็นประโยชน์และเราขอแนะนำให้คุณเผื่อเวลาสักครู่และลองใช้วิธีนี้ ควรใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีไม่ว่าคุณจะทดลองใช้บนพีซีหรือสมาร์ทโฟนของคุณก็ตาม

1. คลิกที่การตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณหรือคลิกเมนูเริ่มบนพีซีของคุณแล้วคลิกไอคอนรูปเฟืองที่ส่วนล่างซ้ายของเมนู

2. ไปที่บัญชี >> บัญชีอีเมลและแอปแล้วลองค้นหาตัวเลือก“ แก้ไข” สำหรับบัญชีที่มีปัญหา คุณอาจต้องป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบอีกครั้งก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในภายหลังหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ใช้นโยบายกลุ่ม

การใช้นโยบายกลุ่มจะมีประโยชน์เสมอหากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำที่ถูกต้องสำหรับสถานการณ์ในขณะนั้น มีการตั้งค่าและตัวเลือกมากมายที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้จากภายในสภาพแวดล้อมของนโยบายกลุ่มและคุณควรพร้อมที่จะแก้ไขปัญหาของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. ใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ป้อน“ gpedit.msc” ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วกดปุ่มตกลงเพื่อเปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

2. ทางด้านซ้ายของ Local Group Policy Editor ภายใต้ User Configuration ให้ดับเบิลคลิกที่ Administrative Templates และไปที่ Administrative Templates> Start Menu และ Taskbar> Notifications
3. เลือกโฟลเดอร์การแจ้งเตือนโดยดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์แล้วไปที่ส่วนด้านขวา
4. ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือกนโยบาย“ ปิดการแจ้งเตือนขนมปังปิ้ง” ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากตัวเลือก“ เปิดใช้งาน” และใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำก่อนออกจากตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

5. สุดท้ายรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนที่น่ารำคาญหายไปหรือไม่

แนวทางที่ 5: อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากข้อผิดพลาดเกิดจากข้อบกพร่องในการติดตั้ง Windows ของคุณอาจเป็นเพียงเรื่องเวลาก่อนที่ผู้เชี่ยวชาญใน Microsoft จะสังเกตเห็นปัญหาและปล่อยโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขในเวลาอันรวดเร็ว ส่วนใหญ่อาจเป็นแพทช์ได้รับการเผยแพร่แล้วและคุณอาจไม่ได้มาที่นั่นเพื่อดาวน์โหลดทันเวลา

อาจมีบางอย่างเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดทันที

1. เปิดยูทิลิตี้ PowerShell โดยคลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และคลิกที่ตัวเลือก Windows PowerShell (Admin) ที่เมนูบริบท

2. หากคุณเห็นพรอมต์คำสั่งแทน PowerShell ในจุดนั้นคุณสามารถค้นหาได้ในเมนูเริ่มหรือแถบค้นหาที่อยู่ข้างๆ คราวนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกแล้วเลือก Run as administrator
3. ในคอนโซล Powershell ให้พิมพ์“ cmd” และอดทนรอเพื่อให้ Powershell เปลี่ยนไปใช้หน้าต่างคล้าย cmd ซึ่งอาจดูเป็นธรรมชาติมากกว่าสำหรับผู้ใช้ Command Prompt
4. ในคอนโซลแบบ 'cmd' ให้พิมพ์คำสั่งที่แสดงด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก Enter หลังจากนั้น:

wuauclt.exe / updatenow

5. ปล่อยให้คำสั่งนี้ดำเนินการอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงและกลับมาตรวจสอบอีกครั้งว่าพบการอัปเดตและติดตั้งโดยไม่มีปัญหาหรือไม่ วิธีนี้สามารถใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Windows ทั้งหมดรวมถึง Windows 10

ทางเลือกสำหรับผู้ใช้ Windows 10 :

1. ค้นหาการตั้งค่าในเมนูเริ่มและคลิกที่ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น คุณยังสามารถแตะที่ปุ่มรูปเฟืองที่ส่วนล่างซ้ายของเมนูเริ่ม

2. ค้นหาส่วนการอัปเดตและความปลอดภัยที่ส่วนด้านล่างของหน้าต่างการตั้งค่าและคลิกเพื่อเปิดตัวเลือก Windows Update และอื่น ๆ
3. อยู่ในแท็บ Windows Update และคลิกที่ปุ่มตรวจหาการอัปเดตในส่วนสถานะการอัปเดตเพื่อตรวจสอบว่ามี Windows เวอร์ชันใหม่ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดหรือไม่

4. หากมี Windows ควรเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอดทนรอและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาในการเปิดแอปที่มีปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากนี้