วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด '403 Forbidden'

บันทึก: หากคุณใช้ Internet Explorer คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้รวมอยู่ในข้อความว่า “ เว็บไซต์ปฏิเสธที่จะแสดงหน้าเว็บนี้” .

บางครั้งเจ้าของเว็บไซต์จะปรับแต่งลักษณะของข้อผิดพลาด 403 แต่กรณีเหล่านี้เกิดขึ้นน้อย

ฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือฝั่งไคลเอ็นต์?

หากคุณทำตามเอกสาร HTTP รหัสสถานะที่ขึ้นต้นด้วย 4xx (403, 404 ฯลฯ ) จะถือว่าเป็นการตอบสนองข้อผิดพลาดของไคลเอ็นต์ แต่ความจริงก็คือบ่อยครั้งรหัสตอบกลับจะแสดงบนฝั่งไคลเอ็นต์ (เว็บเบราว์เซอร์ของคุณ) แม้ว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์จะเป็นสาเหตุของปัญหาก็ตาม

ผู้ดูแลระบบเว็บมีอำนาจในการ จำกัด การเข้าถึงโดเมนหรือไดเรกทอรีบางรายการ พวกเขาสามารถเลือกที่จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อเข้าถึงเนื้อหาบางอย่างหรือกำหนดข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์

ไม่มีคำแนะนำที่รับประกันว่าจะบอกคุณได้อย่างแน่นอนว่าปัญหาเกิดจากภายในเครื่องหรือมาจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ เมื่อต้องรับมือกับสถานการณ์นี้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือดำเนินเซสชันการแก้ไขปัญหาที่มั่นคงพร้อมการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสูงสุด คู่มือนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยผู้ใช้ทั่วไปแก้ไขข้อผิดพลาดที่ต้องห้าม 403 ไม่ใช่ผู้ดูแลเว็บ

หากคุณกำลังจัดการกับข้อผิดพลาด 403 Forbidden ให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับ หากคุณไม่สามารถจัดการให้มันหายไปได้อย่างน้อยคุณก็จะรู้ว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีตำหนิ เอาล่ะ.

วิธีที่ 1: ตรวจสอบ URL อีกครั้ง

ฉันรู้ว่านี่ฟังดูธรรมดามาก แต่นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาด 403 Forbidden ก่อนที่คุณจะทำสิ่งอื่นใดโปรดตรวจสอบว่า URL ที่คุณพยายามเข้าถึงนั้นถูกต้อง หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงไฟล์บางไฟล์ด้วยตนเองโดยพิมพ์ URL ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุชื่อไฟล์และนามสกุลจริงไม่ใช่เฉพาะไดเร็กทอรี

เว็บไซต์ที่ปลอดภัยจะไม่อนุญาตให้เรียกดูไดเรกทอรีดังนั้นจึงคาดว่าจะเกิดข้อผิดพลาด 403 Forbidden เมื่อพยายามเข้าถึงไดเรกทอรีไฟล์หรือหน้าส่วนตัวโดยไม่ทราบชื่อไฟล์ที่แน่นอนหรือนามสกุล

วิธีที่ 2: การล้างคุกกี้ที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้ HTTP เป็นข้อมูลชิ้นเล็ก ๆ ที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ พวกเขาเร่งงานต่างๆที่ดำเนินการโดยแอปและเว็บไซต์โดยการจดจำข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เว็บแอปส่วนใหญ่จะใช้คุกกี้เพื่อจัดเก็บสถานะการตรวจสอบผู้ใช้ ครั้งต่อไปที่ผู้ใช้เข้าถึงเว็บแอปนั้นคุกกี้จะแจ้งให้เซิร์ฟเวอร์ทราบถึงการอนุญาตที่ไคลเอ็นต์มี

แต่เช่นเดียวกับทุกสิ่งคุกกี้อาจเสียหายและป้องกันไม่ให้การตรวจสอบสิทธิ์เกิดขึ้นเท่าที่ควร ในการทดสอบทฤษฎีนี้คุณจะต้องลบคุกกี้ที่เกี่ยวข้องและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ เพื่อชี้ให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้องเราได้รวบรวมคำแนะนำโดยย่อในการลบคุกกี้ของเว็บไซต์ ดูคำแนะนำด้านล่างสำหรับภาพที่ชัดเจนขึ้น:

บันทึก: เราใช้ Google Chrome เนื่องจากเป็นเบราว์เซอร์พีซีที่ได้รับความนิยมมากที่สุด อย่างไรก็ตามขั้นตอนจะคล้ายกันโดยประมาณในทุกเบราว์เซอร์ หากคุณไม่พบขั้นตอนที่เทียบเท่าในเบราว์เซอร์ของคุณให้ค้นหาคำแนะนำเฉพาะทางออนไลน์

1. เลือกเมนูการทำงาน (สามจุด) ที่มุมล่างขวาแล้วคลิกที่ การตั้งค่า .
   
2. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างสุดของหน้าแล้วคลิก ขั้นสูง .
   
3. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย และคลิกที่ ล้างการท่องเว็บ ข้อมูล .
   
4. เข้าถึงเมนูแบบเลื่อนลงใกล้ ๆ ล้างรายการต่อไปนี้จาก และตั้งค่าที่ การเริ่มต้นของเวลา . จากนั้นตรวจสอบ คุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ ของไซต์ ในขณะที่ยกเลิกการเลือกอย่างอื่น คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
   

วิธีที่ 3: การล้างแคช

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 403 Forbidden หลังจากลบคุกกี้ที่เกี่ยวข้องแล้วให้เราหันมาสนใจแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ แคชเบราว์เซอร์ของคุณเป็นหน่วยเก็บข้อมูลที่ใช้เพื่อเก็บสำเนาเนื้อหาเว็บต่างๆในเครื่อง สามารถจัดเก็บข้อมูลได้เกือบทุกประเภทและจะช่วยให้เบราว์เซอร์ของคุณไม่ต้องดาวน์โหลดข้อมูลเดิมทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมไซต์ใดไซต์หนึ่ง

อย่างไรก็ตามเป็นไปได้ว่าไซต์เวอร์ชันแคชของคุณที่คุณกำลังเยี่ยมชมนั้นขัดแย้งกับไซต์ที่ใช้งานอยู่ บางครั้งสิ่งนี้จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด 403 Forbidden Error ดูว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่โดยการล้างแคชของเบราว์เซอร์และกลับไปที่เว็บไซต์ที่ทำให้คุณมีปัญหา คำแนะนำโดยย่อมีดังนี้

บันทึก: ขั้นตอนที่แน่นอนในการล้างแคชขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ด้วย หากคุณไม่ได้ใช้ Chrome ให้ค้นหาขั้นตอนในเบราว์เซอร์ของคุณทางออนไลน์

1. เลือกเมนูการทำงาน (สามจุด) ที่มุมล่างขวาแล้วไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม> ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
   
2. เมื่อคุณเข้าสู่หน้าต่างล้างข้อมูลการท่องเว็บให้ตั้งค่าตัวกรองด้านบนเป็น การเริ่มต้นของเวลา.
   
3. ตอนนี้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ จากนั้นยกเลิกการเลือกอย่างอื่น สุดท้ายคลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
   

วิธีที่ 3: ตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งในเว็บแอป

หากคุณล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์แล้วมีโอกาสที่คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยอัตโนมัติในครั้งถัดไปที่คุณเข้าชมไซต์ที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด

เมื่อคุณโหลดเว็บแอปที่ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์เซิร์ฟเวอร์จะส่งโทเค็นเซสชันไปยังไคลเอนต์เพื่อระบุได้อย่างง่ายดายในระหว่างการร้องขอในอนาคต แต่หากเกิดข้อผิดพลาดและเซิร์ฟเวอร์ไม่รู้จักโทเค็นเซสชันหรือเห็นว่าไม่ถูกต้องคุณอาจเห็นข้อผิดพลาด 403 Forbidden

สำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ที่มีระบบล็อกอินการออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่ระบบจะบังคับให้เซิร์ฟเวอร์สร้างและส่งโทเค็นเซสชันใหม่ซึ่งจะทำให้ข้อผิดพลาด 403 Forbidden หายไป

วิธีที่ 4: ปิดการใช้งาน Extensions, Plugins หรือ Add-ons ของคุณ

ส่วนขยายโมดูลหรือปลั๊กอิน ฯลฯ (ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ) มีความสามารถในการขยายความสามารถดั้งเดิมของเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ส่วนขยายบางรายการสามารถควบคุมระบบของคุณได้มากกว่าการต่อรองราคา บางคนจะพยายามทำการเปลี่ยนแปลงโค้ดซึ่งเว็บไซต์ที่ร้ายแรงที่สุดไม่อนุญาต

หากคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาดที่ต้องห้าม 403 คุณควรปิดการใช้งานส่วนขยายโมดูลหรืออะไรก็ตามที่เรียกในเบราว์เซอร์ของคุณและโหลดหน้าเว็บซ้ำ

สรุป

หากวิธีการข้างต้นพิสูจน์แล้วว่าไม่ประสบความสำเร็จคุณควรสอบถามเจ้าของเว็บไซต์ว่าปัญหาอยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ แต่ถ้าเว็บไซต์ใช้งานได้ตามปกติสำหรับบุคคลอื่นคุณควรถามด้วยว่าพวกเขาใช้เกณฑ์ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เมื่อให้สิทธิ์ผู้ใช้หรือไม่ มีหลายกรณีที่รายการที่อยู่ IP จำนวนมากถูกขึ้นบัญชีดำตามสถานที่ตั้งด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

โปรดทราบว่า ISP ของคุณอาจกำหนดข้อ จำกัด ในบางเว็บไซต์เพื่อป้องกันไม่ให้คุณดาวน์โหลดสิ่งที่ผิดกฎหมาย ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายในยุโรปตะวันตกและยุโรปตะวันออกมีตัวกรองอัตโนมัติที่จะขึ้นบัญชีดำ IP ของคุณหากคุณใช้เวลามากเกินไปในการท่องเว็บไซต์ทอร์เรนต์ ไม่ว่าในกรณีใดคุณจะทราบได้อย่างแน่นอนหลังจากติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ