Spotify เป็นหนึ่งในบริการสตรีมสื่อที่ดีที่สุด มีทั้งคุณสมบัติ Web Player และแอปเดสก์ท็อปที่จะติดตั้งในเครื่องของคุณ Web Player เป็นหนึ่งในเว็บไซต์ที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดเนื่องจากให้บริการเพลงและความบันเทิงที่มีคุณภาพ อย่างไรก็ตามปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นกับคุณขณะพยายามใช้ Spotify Web Player หนึ่งในประเด็นเหล่านี้คือ ‘ เกิดข้อผิดพลาด ’ตามด้วยข้อผิดพลาด ' อะไรบางอย่างผิดปกติ. ลองโหลดหน้านี้ซ้ำ ’ข้อความ ข้อความนี้สามารถเห็นได้เมื่อคุณพยายามเข้าถึง Web Player
เกิดข้อผิดพลาด
มีสาเหตุบางประการของข้อความแสดงข้อผิดพลาดและอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ สำหรับบางคนอาจเป็นเพราะเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้อยู่ในขณะที่บางเว็บอาจเป็นเพราะแคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดอยู่ที่นั่นและคุณต้องมีวิธีแก้ไขเพื่อจัดการกับมัน ในบทความนี้เราจะกล่าวถึงสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดจากนั้นจึงแสดงรายการโซลูชันบางอย่างที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้รายอื่น
อะไรเป็นสาเหตุของข้อความ 'เกิดข้อผิดพลาด' ใน Spotify Web Player
เมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณเยี่ยมชม Spotify Web Player อาจเกิดจากสาเหตุที่แตกต่างกัน เพื่อจุดประสงค์นี้ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Web Player ทำงานบนอุปกรณ์อื่น ๆ บนเครือข่ายของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นและปัญหา จำกัด เฉพาะอุปกรณ์ของคุณเท่านั้นนั่นเป็นข่าวดีและปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุที่ระบุไว้ด้านล่าง หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
- แคชหรือคุกกี้ของเว็บเบราว์เซอร์: แคชเบราว์เซอร์ของคุณหรือคุกกี้ที่จัดเก็บโดยเว็บไซต์ Spotify บนระบบของคุณบางครั้งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้ ในกรณีนี้คุณจะต้องทำเพียงแค่คุกกี้และแคชของคุณ
- เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย: หากคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจเป็นไปได้ว่าเว็บไซต์จำนวนมากจะไม่เหมาะกับคุณ เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยหมายความว่าคุณไม่มีข้อกำหนดที่จำเป็นในการสตรีมวิดีโอหรือเสียง
- เบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ: อีกสาเหตุหนึ่งของข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือการใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ มีเบราว์เซอร์บางตัวที่ Spotify ไม่รองรับ ดังนั้นคุณจะไม่สามารถสตรีมเนื้อหา Spotify ได้หากคุณใช้เบราว์เซอร์ตัวใดตัวหนึ่งเช่น Safari
เมื่อกล่าวถึงสาเหตุของปัญหาแล้วให้เราเข้าสู่แนวทางแก้ไขที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาของคุณ
โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบว่าคุณใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ
สิ่งแรกที่คุณต้องทำหากคุณไม่ได้ใช้ Firefox หรือ Google Chrome เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เบราว์เซอร์ที่ Spotify รองรับ หากคุณเป็นผู้ใช้ Mac และใช้เว็บเบราว์เซอร์ Safari เริ่มต้นมีข่าวร้ายสำหรับคุณ Spotify ไม่รองรับเว็บเบราว์เซอร์ Safari อีกต่อไปและคุณจะต้องดาวน์โหลด Firefox หรือ Google Chrome เพื่อเข้าถึง Web Player หรือเพียงแค่ดาวน์โหลด Spotify เวอร์ชันเดสก์ท็อป
นี่คือไฟล์ รายการ ของเว็บเบราว์เซอร์ที่ Spotify รองรับ
โซลูชันที่ 2: อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ
หากคุณกำลังใช้เว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันที่ล้าสมัยไซต์จำนวนมากจะไม่เหมาะกับคุณโดยเฉพาะเว็บสตรีมมิ่งสื่อเช่น Spotify นี่คือ (ด้วยเหตุผลอื่น ๆ ) เนื่องจากเว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่าของคุณไม่มีความสามารถในการรองรับเนื้อหาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดที่คุณใช้อยู่ วิธีอัปเดต Firefox และ Google Chrome มีดังนี้
Mozilla Firefox:
- เปิดออก Mozilla Firefox . คลิกที่ เมนู ที่มุมขวาบนแล้วเลือก ตัวเลือก .
- เลื่อนลงไปที่ไฟล์ การอัปเดต Firefox มาตรา.
- คลิกที่นั่น ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .
กำลังตรวจสอบการอัปเดต Firefox
- ติดตั้งการอัปเดตจากนั้นลองใช้โปรแกรมเล่นเว็บ
Google Chrome:
- เปิด Google Chrome แล้วคลิกปุ่มเพิ่มเติมที่มุมขวาบน
- หากมีการอัปเดตปุ่มเพิ่มเติมจะปรากฏเป็นสีและคุณจะเห็น ' อัปเดต Google Chrome ’ในรายการ
กำลังอัปเดต Google Chrome
- คลิกที่มันและรอให้เสร็จสมบูรณ์
โซลูชันที่ 3: ล้างแคชเบราว์เซอร์และคุกกี้
สุดท้ายสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาคือล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แคชคือไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อโหลดได้เร็วขึ้น คุกกี้จะถูกจัดเก็บโดยเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมบนคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับเซสชันของคุณบนเว็บไซต์ วิธีล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์มีดังนี้
Mozilla Firefox:
- เปิด Mozilla Firefox , คลิกที่ เมนู จากนั้นเลือก ตัวเลือก .
- เปลี่ยนเป็นไฟล์ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ทางด้านซ้ายมือ
- เลื่อนลงไปที่ คุกกี้และข้อมูลไซต์ .
- คลิก ข้อมูลชัดเจน แล้วกด ชัดเจน .
การล้างแคชและคุกกี้
Google Chrome:
- เปิดออก Google Chrome . คลิกที่ มากกว่า ไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม จากนั้นเลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
- ตอนนี้เลือกช่วงเวลาที่ด้านบน หากต้องการอยู่ในด้านที่ปลอดภัยให้เลือก ตลอดเวลา .
- คลิก ชัดเจน ข้อมูล.
การล้างแคชและคุกกี้
- ลองใช้ Web Player อีกครั้ง
