เมื่อเสียงและวิดีโอไม่ตรงกันคุณแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะดูวิดีโอบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ผู้ใช้รายงานว่าปัญหานี้มักเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ต่างๆเช่น Google Chrome, Mozilla Firefox และ Microsoft Edge แต่อาจเกิดขึ้นได้เมื่อใช้เครื่องเล่นสื่อสำหรับวิดีโอในเครื่อง
เสียงและวิดีโอไม่ซิงค์กัน
มีวิธีการยืนยันหลายวิธีที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้และเราได้ตัดสินใจที่จะนำเสนอในบทความเดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างรอบคอบและคุณจะสามารถกำจัดปัญหาได้ในเวลาไม่นาน!
อะไรที่ทำให้เสียงและวิดีโอออกจากการซิงค์บน Windows
มีสาเหตุที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับปัญหานี้และทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ใด: ภายในเบราว์เซอร์หรือเมื่อเล่นไฟล์วิดีโอที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามเป็นไปได้ที่จะหาสาเหตุที่พบบ่อยซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจสถานการณ์ของคุณและเลือกวิธีที่ดีที่สุด ตรวจสอบด้านล่าง:
- ไดรเวอร์เก่า - ไดรเวอร์เสียงรุ่นเก่ามักจะถูกตำหนิเมื่อขาเสียงอยู่ข้างหลังและสิ่งสำคัญคือต้องอัปเดตอยู่ตลอดเวลา
- ตัวจับเวลาเหตุการณ์ที่มีความแม่นยำสูง - HPET เป็นตัวจับเวลาฮาร์ดแวร์ที่แม่นยำซึ่งดูเหมือนจะส่งผลต่อเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากค่อนข้างแม่นยำและต้องการ การปิดใช้งานใน BIOS ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาได้
- ลำดับความสำคัญของอุปกรณ์ - เป็นไปได้ว่าแอปบางแอปจะได้เปรียบกว่าแอปอื่น ๆ ในเรื่องการเข้าถึงลำโพงและเป็นปัญหาที่สามารถจัดการได้อย่างง่ายดายโดยการป้องกันไม่ให้แอปได้รับลำดับความสำคัญพิเศษ
โซลูชันที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์เสียงของพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันที เนื่องจากไดรเวอร์มักไม่ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องอัปเดตไดรเวอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเช่นนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
- คลิกปุ่มเมนูเริ่มที่ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอพิมพ์“ ตัวจัดการอุปกรณ์ ” และเลือกรายการจากรายการผลลัพธ์ที่มีโดยคลิกรายการแรก
- คุณยังสามารถใช้ไฟล์ คีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
กำลังเรียกใช้ Device Manager
- เนื่องจากคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เสียงของคุณให้ขยายไฟล์ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม โดยคลิกซ้ายที่ลูกศรข้างชื่อ คลิกขวาที่แต่ละรายการในรายการแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
- เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ จากหน้าต่างใหม่และรอดูว่าเครื่องมือสามารถค้นหาไดรเวอร์รุ่นใหม่ได้หรือไม่ ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับอุปกรณ์เสียงทั้งหมด
ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบว่าเสียงและวิดีโอกลับมาซิงค์กันหรือไม่!
โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งาน HPET ใน BIOS
ตัวจับเวลาเหตุการณ์ความแม่นยำสูงเป็นเพียงตัวจับเวลาฮาร์ดแวร์ที่ใช้ในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ให้ความแม่นยำและความละเอียดมากขึ้นเมื่อต้องสร้างอินเทอร์รัปต์ ผู้ใช้รายงานว่าการปิดใช้งานตัวจับเวลานี้ใน BIOS ทำให้เกิดปัญหาเสียงและวิดีโอไม่ตรงกันและหายไปอย่างน่าอัศจรรย์! ลองดูด้านล่าง!
- เปิดพีซีของคุณและพยายามเข้าสู่การตั้งค่า BIOS โดยกดปุ่ม BIOS เมื่อระบบกำลังจะเริ่มทำงาน โดยทั่วไปคีย์ BIOS จะแสดงบนหน้าจอบูตโดยระบุว่า“ กด ___ เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า .” หรือสิ่งที่คล้ายกัน มีคีย์อื่น ๆ ด้วย คีย์ BIOS ปกติคือ F1, F2, Del และอื่น ๆ
กด __ เพื่อเรียกใช้การตั้งค่า
- ตอนนี้ได้เวลาปิด HPET แล้ว ตัวเลือกที่คุณจะต้องเปลี่ยนจะอยู่ภายใต้แท็บต่างๆบนเครื่องมือเฟิร์มแวร์ BIOS ที่ผลิตโดยผู้ผลิตหลายรายและไม่มีวิธีใดที่จะหาได้โดยเฉพาะ โดยปกติจะอยู่ใต้ การจัดการพลังงาน แต่มีหลายชื่อสำหรับตัวเลือกเดียวกัน
- ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไปที่ไฟล์ พลังงาน, การจัดการพลังงาน, การตั้งค่าการจัดการพลังงาน, หรือแท็บการทำให้เกิดเสียงที่คล้ายกันภายใน BIOS ภายในเลือกตัวเลือกที่ชื่อ HPET หรือตัวจับเวลาเหตุการณ์ที่มีความแม่นยำสูง หรือสิ่งที่คล้ายกันภายใน
ปิดการใช้งาน HPET ใน BIOS
- หลังจากเลือกตัวเลือกแล้วคุณจะได้รับแจ้ง เปิดปิด ตัวเลือกหรือ เปิดปิด . ให้แน่ใจว่าคุณเลือก ปิด หรือ ปิดการใช้งาน .
- ไปที่ไฟล์ ออก และเลือกที่จะ ออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลง . ขั้นตอนนี้จะดำเนินการกับการบูตของคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: แยกการตั้งค่าลำดับความสำคัญ
หากแอปบางแอปมีลำดับความสำคัญพิเศษเหนืออุปกรณ์เสียงของคุณคุณอาจพบว่าเสียงล่าช้าเนื่องจากลำดับความสำคัญกำลังถูกจัดเรียง แอพที่อาจไม่ได้ใช้งานในขณะนี้อาจอยู่ในการควบคุมลำโพงของคุณทำให้เสียงทำงานช้า ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้
- คลิกขวาที่ไฟล์ ไอคอนระดับเสียง อยู่ที่แถบงานของคุณและเลือกไฟล์ เสียง หากไอคอนนี้ไม่อยู่ที่ทาสก์บาร์ของคุณคุณสามารถค้นหาได้ เสียง การตั้งค่าโดยการเปิด แผงควบคุม เปลี่ยนมุมมองเป็น ประเภท และเลือก ฮาร์ดแวร์และเสียง >> เสียง .
การตั้งค่าเสียงในแผงควบคุม
- ตรวจสอบดูว่าลำโพงของคุณเปิดใช้งานอยู่ภายใต้ไฟล์ การเล่น สลับไปที่แท็บนี้โดยคลิกที่ด้านบนของหน้าต่างและค้นหาอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ ควรอยู่ที่ด้านบนและเลือกไว้
- คลิกครั้งเดียวแล้วคลิกไฟล์ คุณสมบัติ ปุ่มที่ส่วนล่างขวาของหน้าต่าง ในหน้าต่างคุณสมบัติที่เปิดขึ้นให้ตรวจสอบภายใต้ การใช้งานอุปกรณ์ และตั้งค่าตัวเลือกเป็น ใช้อุปกรณ์นี้ (เปิดใช้งาน) หากยังไม่ได้ดำเนินการและใช้การเปลี่ยนแปลง
ลำโพง: ใช้อุปกรณ์นี้
- ไปที่ไฟล์ ขั้นสูง ในหน้าต่างคุณสมบัติเดียวกันและตรวจสอบภายใต้ โหมดพิเศษ .
- ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องข้าง ' ให้ความสำคัญกับแอปพลิเคชันโหมดพิเศษ ” ตัวเลือก ใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ด้วยโดยคลิกตกลงและตรวจสอบว่าเสียงและวิดีโอซิงค์กันอยู่หรือไม่เมื่อคุณเปิดวิดีโอในเบราว์เซอร์หรือบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
โซลูชันที่ 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นเสียง
โซลูชันนี้ได้รับการแนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft และช่วยเหลือผู้คนจำนวนมากซึ่งแตกต่างจากคำตอบทั่วไปที่ผู้ใช้มักจะได้รับ โซลูชันนี้มีประโยชน์มากเนื่องจากคุณจะเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเล่นเสียงในตัวซึ่งจะพยายามระบุและแก้ไขข้อผิดพลาด ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง:
- ค้นหา การตั้งค่า ใน เมนูเริ่มต้น และคลิกที่ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น คุณยังสามารถคลิกโดยตรงบนไฟล์ ปุ่มฟันเฟือง ที่ส่วนล่างซ้ายของเมนูเริ่มหรือคุณสามารถใช้ไฟล์ คีย์ผสม Windows Key + I .
การตั้งค่าในเมนูเริ่ม
- ค้นหาไฟล์ อัปเดตและความปลอดภัย ที่ด้านล่างของหน้าต่างการตั้งค่าและคลิกที่มัน
- ไปที่ไฟล์ แก้ไขปัญหา และตรวจสอบภายใต้ เริ่มต้นใช้งาน
- กำลังเล่นเสียง เครื่องมือแก้ปัญหาควรอยู่ที่ด้านล่างดังนั้นอย่าลืมคลิกและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเล่นเสียง
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่และตอนนี้เสียงและวิดีโอซิงค์และเล่นพร้อมกันหรือไม่
