วิธีแก้ไข Avast Background Service ไม่ทำงาน



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

Avast เป็นหนึ่งในตัวเลือกแอนตี้ไวรัสฟรียอดนิยมสำหรับผู้ใช้ Windows และแสดงประสิทธิภาพที่ดีมากซึ่งน่าจะเพียงพอสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไป อย่างไรก็ตามเครื่องมือไม่สมบูรณ์แบบและมีข้อผิดพลาดค่อนข้างน้อยที่เกี่ยวข้อง





ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏเป็นคำเตือนจากภายในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Avast พร้อมข้อความ“ Avast Background Service not running” เนื่องจากบริการนี้เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องใช้งานตลอดเวลาบนพีซีของคุณเพื่อป้องกันไว้คุณจึงควรดำเนินการทันที ทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาได้อย่างง่ายดาย!



โซลูชันที่ 1: เรียกใช้การสแกนอัจฉริยะโดยใช้ Avast

Smart Scan เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดของโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast และจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ทุกประเภทโปรแกรมเสริมเบราว์เซอร์ที่ไม่ดีและโปรแกรมที่ล้าสมัยซึ่งควรจะมีมานานแล้ว ปล่อยให้การสแกนนี้ทำงานจนกว่าจะเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่!

  1. เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Avast โดยค้นหาไอคอนในซิสเต็มเทรย์คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือกตัวเลือกเปิด
  2. คลิกปุ่มป้องกันที่บานหน้าต่างด้านซ้ายและดำเนินการต่อเพื่อเลือกสแกนจากเมนูที่จะเปิดขึ้น

  1. คลิกที่ Run Smart Scan และรอให้เสร็จสิ้น กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นโปรดอดทนรอ
  2. หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นคุณสามารถตรวจสอบผลการสแกนได้ เครื่องหมายถูกสีเขียวข้างพื้นที่ที่สแกนแสดงว่าไม่พบปัญหาที่เกี่ยวข้อง เครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงแสดงว่าพบปัญหาที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปัญหา คุณสามารถคลิกที่แก้ไขทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด



  1. คลิกที่เสร็จสิ้นหลังจากที่คุณไปถึงขั้นตอนสุดท้ายและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่!

โซลูชันที่ 2: อัปเดต Avast เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ดูเหมือนว่าคนใน Avast จะสังเกตเห็นปัญหาในที่สุดและพวกเขาก็จัดการแก้ไขปัญหานี้ให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ในหนึ่งในรุ่นล่าสุด Avast ควรติดตั้งการอัปเดตใหม่โดยอัตโนมัติหากคุณไม่ได้ปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ อย่างไรก็ตามหากมีปัญหาใด ๆ กับการอัปเดตอัตโนมัติคุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Avast โดยคลิกไอคอนที่ซิสเต็มเทรย์หรือค้นหาในเมนูเริ่มของคุณ
  2. ไปที่แท็บอัปเดตและคุณจะสังเกตเห็นว่ามีปุ่มสองปุ่มที่มีข้อความอัปเดตอยู่ หนึ่งในปุ่มเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดตฐานข้อมูลคำจำกัดความของไวรัสและอีกปุ่มหนึ่งเกี่ยวข้องกับการอัปเดตโปรแกรมเอง

  1. ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าการอัปเดตโปรแกรมสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่เป็นการดีที่สุดที่จะอัปเดตทั้งฐานข้อมูลไวรัสและแอปพลิเคชันโดยคลิกที่ปุ่มอัปเดตทั้งสองนี้อดทนรอขณะที่ Avast ตรวจสอบการอัปเดตและปฏิบัติตามคำแนะนำซึ่งจะปรากฏบน - หน้าจอเพื่อนำทางผ่านกระบวนการติดตั้ง
  2. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวกับบริการพื้นหลังหายไปหรือไม่

ทางเลือก : คุณสามารถเริ่มกระบวนการอัปเดตได้โดยเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่อยู่ใน C: Program Files AVAST Software Avast AvastEmUpdate.exe ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว

โซลูชันที่ 3: การติดตั้ง Avast Clean

แทบไม่มีอะไรเลยที่การติดตั้ง Avast ใหม่ทั้งหมดจะไม่สามารถแก้ไขได้และสามารถพูดถึงบทความนี้ได้เช่นกัน ทำความสะอาดติดตั้งใหม่ ค่อนข้างง่ายที่จะทำและสามารถแก้ปัญหานี้ได้หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล มันทำมากกว่าการถอนการติดตั้งปกติเพราะมันยังล้างไฟล์แคชรวมถึงรายการรีจิสตรีซึ่งอาจเสียหายได้

  1. ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของการติดตั้ง Avast โดยไปที่สิ่งนี้ ลิงค์ แล้วคลิกปุ่มดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีที่ตรงกลางเว็บไซต์
  2. นอกจากนี้คุณจะต้องดาวน์โหลด Avast Uninstall Utility จากสิ่งนี้ ลิงค์ ดังนั้นให้บันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย

  1. ยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากที่คุณดาวน์โหลดไฟล์เหล่านี้และ บูตเข้าสู่ Safe Mode .
  2. เรียกใช้ Avast Uninstall Utility และเรียกดูโฟลเดอร์ที่คุณติดตั้ง Avast หากคุณติดตั้งไว้ในโฟลเดอร์เริ่มต้น (Program Files) คุณสามารถปล่อยไว้ได้ ระมัดระวังในการเลือกโฟลเดอร์ที่ถูกต้องเนื่องจากเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่คุณเลือกจะถูกลบหรือเสียหาย ไปที่ File Explorer จนกว่าคุณจะพบโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง
  3. คลิกตัวเลือกลบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยบูตเข้าสู่การเริ่มต้นปกติ ตรวจสอบว่าบริการพื้นหลังกลับสู่สภาวะปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้ง XNA บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

Microsoft XNA เป็นชุดเครื่องมือฟรีแวร์ที่มีสภาพแวดล้อมรันไทม์ที่จัดเตรียมโดย Microsoft ซึ่งสามารถใช้สำหรับการพัฒนาและการจัดการวิดีโอเกม บางครั้งผู้ใช้ติดตั้งโดยตั้งใจและบางครั้งก็ติดตั้งควบคู่ไปกับโปรแกรมอื่น ๆ เช่นวิดีโอเกม

หากคุณไม่จำเป็นต้องใช้อย่างเต็มที่เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากผู้ใช้รายงานว่าวิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากวิธีการข้างต้นล้มเหลว

  1. ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบเนื่องจากคุณจะไม่สามารถลบโปรแกรมโดยใช้บัญชีอื่นได้
  2. คลิกที่เมนู Start แล้วคลิกที่ Control Panel โดยค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
  3. ในแผงควบคุมเลือกดูเป็น: หมวดหมู่ที่มุมบนขวาและคลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม

  1. หากคุณกำลังใช้แอพการตั้งค่าการคลิกที่แอพควรเปิดรายการแอพที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
  2. ค้นหา XNA ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ถอนการติดตั้ง อาจมีการติดตั้งเวอร์ชันต่างๆเช่น 4.0 หรือ 3.1 อย่าลืมทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับรายการทั้งหมด

  1. วิซาร์ดการถอนการติดตั้งควรเปิดขึ้นก่อนด้วยกล่องโต้ตอบเพื่อให้คุณยืนยันตัวเลือกของคุณ ยืนยันและปฏิบัติตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอเพื่อลบออกจากพีซีของคุณอย่างสมบูรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในภายหลังและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

แนวทางที่ 5: การเริ่มต้นบริการ

ในบางกรณีบริการ Avast อาจได้รับการกำหนดค่าในลักษณะที่อาจถูกบล็อกไม่ให้ทำงานได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเริ่มบริการและตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติ ในการดำเนินการดังกล่าว:

  1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
  2. พิมพ์ “ services.msc” แล้วกด “ Enter”

    พิมพ์“ services.msc” ในกล่องโต้ตอบ Run แล้วกด Enter

  3. คลิกขวาที่ไฟล์ 'Avast Antivirus' บริการและเลือก 'คุณสมบัติ'.
  4. คลิกที่ “ ประเภทการเริ่มต้น” ดรอปดาวน์แล้วเลือก 'อัตโนมัติ'.

    การเลือก“ Manual” เป็นประเภทการเริ่มต้น

  5. คลิกที่ “ เริ่ม” จากนั้นเลือก “ สมัคร” และ 'ตกลง' เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
  6. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
อ่าน 5 นาที