วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Google Play Store 924

ผู้ใช้หลายรายได้รับ ' รหัสข้อผิดพลาด: 924 ” บน Google Play Store ทุกครั้งที่พยายามดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน ทุกวันนี้การดาวน์โหลดแอปพลิเคชันกลายเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนทุกคน อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดเช่นนี้จะทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใด ๆ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Android ที่คุณใช้งานอยู่ รหัสข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นสำหรับทั้ง ' ไม่สามารถดาวน์โหลดแอป ” และ“ อัปเดตแอปไม่ได้ '.

ข้อความผิดพลาด

สาเหตุของปัญหา 'รหัสข้อผิดพลาด 924' คืออะไร

เราได้ค้นพบสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่จะทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ เราได้ดำเนินการดังกล่าวโดยดูรายงานผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้เพื่อแก้ไขปัญหา นี่คือรายการโปรดที่มีสถานการณ์ทั่วไปที่มีโอกาสทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• ระบบรักษาความปลอดภัยกำลังบล็อกการดาวน์โหลด - ตามที่ปรากฎปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบนอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยการเข้าถึงของคุณจะถูกบล็อกไปยังแอปพลิเคชั่นหรืออุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อความปลอดภัยของอุปกรณ์ของคุณ
• โหมดประหยัดพลังงานเปิดอยู่ - อีกกรณีหนึ่งที่อาจเกิดข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อคุณเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานบนอุปกรณ์ของคุณ ผู้ใช้หลายคนพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์คล้าย ๆ กันได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน
• ข้อมูลแคชของ Google Play Store เสียหาย - ในบางกรณีข้อมูลแคชของ Google Play Store สามารถรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดนี้ได้ ซึ่งส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อข้อมูลแคชของแอปพลิเคชันเสียหาย
• แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำให้ Google Play Store ยุ่งเหยิง - บางครั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันนั้นอาจทำให้ Google Play Store เสียหายได้ ผู้ใช้ที่ไม่สามารถระบุปัญหาได้แก้ไขปัญหานี้โดยการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

บทความนี้จะช่วยคุณเกี่ยวกับวิธีต่างๆในการแก้ไขปัญหา“ รหัสข้อผิดพลาด: 924 “. เราจะเริ่มจากวิธีการทั่วไปและง่ายที่สุดไปจนถึงวิธีที่ละเอียด

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ วิธีนี้จะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และล้างข้อมูลของแอพพลิเคชั่นที่ใช้ก่อนหน้านี้ออกจากหน่วยความจำ คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณได้โดยกดปุ่ม อำนาจ ปุ่มและเลือก รีบูต จากตัวเลือก เมื่อคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วให้ลองดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชัน

กำลังรีสตาร์ทโทรศัพท์

วิธีที่ 2: การล้างข้อมูลแคชของ Google Play Store

ข้อมูลแคชเป็นข้อมูลชั่วคราวที่ใช้สำหรับบันทึกค่ากำหนดของแอปพลิเคชันเพื่อโหลดงานได้เร็วขึ้น อย่างไรก็ตามบางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายหรือเสียหายเนื่องจากผู้ใช้จะได้รับข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พยายามแก้ไขปัญหานี้ได้รายงานว่าพวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดโดยการล้างข้อมูลแคชของ Google Play Store

1. ไปที่โทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า และเปิด จัดการแอพ / แอพ .
2. ค้นหาแอปพลิเคชันชื่อ Google Play Store ในรายการและ เปิด .
   บันทึก : หากอุปกรณ์ของคุณมีหลายแท็บให้เลือก ' ทั้งหมด ในการตั้งค่าแอปพลิเคชันเพื่อค้นหา Google Play Store
   

   การเปิด Google Play Store ใน Manage Apps

3. ในการตั้งค่าแอพ Google Play Store ให้แตะที่ การจัดเก็บ
4. ตอนนี้แตะที่ ข้อมูลชัดเจน และเลือกล้างทั้งสองอย่าง แคช และ ข้อมูล ของ Google Play Store

   การล้างข้อมูลแคชของ Google Play Store

   เลิกตรึงจากการเข้าถึงด่วนไม่ได้
5. เมื่อคุณล้างข้อมูลแอปแล้ว รีบูต อุปกรณ์ของคุณแล้วลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอีกครั้ง

วิธีที่ 3: การถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store

การอัปเดตใหม่สำหรับแอปพลิเคชันเป็นสิ่งที่ดีเสมอ แต่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ในบางครั้ง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากติดตั้งการอัปเดตใหม่ไม่ถูกต้องหรือบางไฟล์ยังล้าสมัย การแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือการถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปพลิเคชัน Google Play Store จากการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่โทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า และเปิด จัดการแอพ / แอพ .
2. ค้นหาแอปพลิเคชันชื่อ Google Play Store ในรายการและ เปิด มัน .
3. คุณจะพบปุ่มสำหรับ ถอนการติดตั้งการอัปเดต แตะที่และรอการถอนการติดตั้ง

   การถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store

4. หลังจากนั้นให้ลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

วิธีที่ 4: การปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่

หากคุณเปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา โหมดประหยัดพลังงานจะพยายามใช้ทรัพยากรในโทรศัพท์ของคุณให้น้อยลงเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ จะปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเป็นเวลานานและพยายามใช้ไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการรันงานน้อยลง ผู้ใช้หลายรายแก้ไขปัญหาโดยปิดโหมดนี้แล้วดาวน์โหลดแอปพลิเคชันสำเร็จ

1. คุณสามารถปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่ได้โดยดึงไฟล์ เมนูด่วน (แถบการแจ้งเตือน) และแตะที่ ไอคอนประหยัดแบตเตอรี่ ดังแสดงด้านล่าง:

   การปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่

2. หากคุณไม่มีตัวเลือกนี้ในไฟล์ เมนูด่วน ของโทรศัพท์ของคุณแล้วไปที่โทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า .
3. ค้นหา แบตเตอรี่และประสิทธิภาพ และ เปิด มัน.
   บันทึก : สำหรับอุปกรณ์บางอย่างจะเป็นเพียง แบตเตอรี่ ตัวเลือกในการตั้งค่าและ โหมดประหยัดพลังงาน จะอยู่ข้างในนั้น
   

   กำลังเปิดการตั้งค่าแบตเตอรี่

4. แตะที่ การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ จากนั้นเปิด ประหยัดแบตเตอรี่ ตัวเลือก
5. ตอนนี้แตะที่ สลับ ปุ่มเพื่อเปิด ปิด .

   การปิดโหมดประหยัดแบตเตอรี่

6. ไปที่ Google Play Store แล้วลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

วิธีที่ 5: การลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยออกจากโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณมีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยใด ๆ ที่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นการปิดกั้นไม่ให้คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบน Google Play Store บางครั้ง Antivirus จะบล็อกไฟล์ขาเข้าจากอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณปลอดภัย อย่างไรก็ตามสิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหากับผู้ใช้ขณะดาวน์โหลดหรือถ่ายโอนข้อมูลที่ถูกต้องไปยังอุปกรณ์ของตน คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยออกจากโทรศัพท์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่โทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า และเปิด จัดการแอพ / แอพ
   
   

   กำลังเปิดตัวจัดการแอพในการตั้งค่า

   iphone x สายสีเขียว
2. ค้นหาไฟล์ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย (Avast) ในรายการแอปพลิเคชันและ เปิด
   บันทึก : เลือก ' ทั้งหมด ’ในการตั้งค่าแอปพลิเคชันหากคุณมีหลายแท็บ ระบบรักษาความปลอดภัยของคุณอาจใช้ชื่ออื่นในกรณีของเราคือ Avast
3. ตอนนี้แตะที่ ถอนการติดตั้ง และเลือก ตกลง เพื่อถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นจากอุปกรณ์

   การถอนการติดตั้ง Avast Antivirus

4. หลังจากนั้นให้ลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอีกครั้ง

วิธีที่ 6: โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อไม่มีวิธีใดที่เหมาะกับคุณตัวเลือกสุดท้ายคือการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ผู้ใช้ทำจนถึงตอนนี้และทำให้โทรศัพท์กลับไปเป็นเหมือนเดิมเมื่อซื้อ โดยส่วนใหญ่แล้วผู้ใช้จะไม่พบสาเหตุของปัญหาซึ่งอาจเป็นแอปพลิเคชันหรือข้อมูลที่เสียหาย ดังนั้นเมื่อใช้วิธีนี้คุณจะแน่ใจว่าไม่มีปัญหาใด ๆ เหลืออยู่ในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. ไปที่โทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า และเปิด การตั้งค่าเพิ่มเติม
   บันทึก: สำหรับอุปกรณ์บางอย่างคุณจะมีตัวเลือกอื่น ดังนั้นหากคุณไม่มีการตั้งค่าเพิ่มเติมให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
2. ค้นหา สำรองข้อมูลและรีเซ็ต ตัวเลือกในการตั้งค่าและ เปิด มัน.
3. ตอนนี้แตะที่ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และยืนยันการดำเนินการโดยคลิก ตกลง .

   รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

4. การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสองสามนาทีในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์ดังนั้นโปรดอดใจรอ
5. เมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกรีเซ็ตให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Google Play Store