วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Hulu P-DEV323

ผู้ใช้บางรายเริ่มเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด Hulu P-DEV323 ทุกครั้งที่พยายามอบไอน้ำบนแพลตฟอร์ม Hulu ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ยืนยันว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์หลายเครื่อง

รหัสข้อผิดพลาด Hulu P-DEV323

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้วปรากฎว่ามีสถานการณ์ต่างๆมากมายที่จะทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้:

• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Hulu ที่แพร่หลาย - ก่อนที่คุณจะสำรวจกลยุทธ์การซ่อมแซมอื่น ๆ คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่แพร่หลาย เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรใช้บริการต่างๆเช่น DownDetector หรือ Outage Report และปรึกษาบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ Hulu สำหรับประกาศอย่างเป็นทางการ
• ปัญหาเกิดจากส่วนขยาย / Add-in ที่ติดตั้ง - Add-in และส่วนขยายมักเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหาการสตรีมกับ Hulu เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาประเภทนี้คุณควรพยายามสตรีมเนื้อหา Hulu จาก โหมดไม่ระบุตัวตน (Google Chrome) และโหมดส่วนตัว (Mozilla Firefox)
• รบกวน AdBlocker - หากคุณใช้ตัวบล็อกโฆษณาที่ติดตั้งในระดับเบราว์เซอร์โอกาสนั้นเป็นสาเหตุที่คุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปิดใช้งานไฟล์ รบกวน adblocker .
• แคชและคุกกี้ที่เสียหายที่เกี่ยวข้องกับ Hulu - ตามที่ปรากฎปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อมูลแคชที่เชื่อมโยงกับ Hulu เสียหาย ในกรณีนี้คุณควรแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการล้างแคชของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
• การรบกวน VPN หรือพร็อกซี - โปรดทราบว่า Hulu (เช่นเดียวกับบริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ ) เป็นที่รู้จักกันดีว่าไม่เล่นกับ VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เป็นอย่างดี หากคุณกำลังใช้งานอยู่ให้ปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งทั้งหมดพร้อมกันก่อนที่จะพยายามดำเนินการสตรีมมิงต่อ
• ข้อมูลที่ขัดแย้งกันบันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Hulu - ภายใต้สถานการณ์อาจเป็นไปได้ว่าข้อมูลที่ขัดแย้งกันที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Hulu อาจรบกวนคำขอสตรีมมิ่งที่มาจากอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีนี้คุณต้องเปิดตั๋วสนับสนุนกับ Hulu และขอให้พวกเขาลบประวัติอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ 1: การตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Hulu

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขอื่น ๆ ด้านล่างคุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่เหนือการควบคุมของคุณ ในอดีต ข้อผิดพลาด P-DEV313 รหัส (และอื่น ๆ อีกเล็กน้อย) เกิดขึ้นเนื่องจากช่วงเวลาหยุดทำงานที่ไม่คาดคิดซึ่งลงเอยด้วยการส่งผลกระทบต่อเซิร์ฟเวอร์สตรีมมิ่งของ Hulu ในบางพื้นที่

ดังนั้นก่อนดำเนินการอย่างอื่นให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าบริการ Hulu ทั่วโลกกำลังประสบปัญหาในการให้บริการหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยใช้บริการเช่น DownDetector หรือ Outage.report เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้ Hulu คนอื่น ๆ ในพื้นที่ของคุณกำลังจัดการกับรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่

กำลังตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Hulu

แม้ว่าการตรวจสอบของคุณจะไม่ได้เปิดเผยปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับบริการสตรีมมิ่ง แต่คุณควรตรวจสอบด้วย บัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ Hulu สำหรับการประกาศอย่างเป็นทางการ

หากคุณเพิ่งเปิดเผยว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรอให้วิศวกรของ Hulu แก้ไขปัญหาจากระยะไกล

มิฉะนั้นหากคุณไม่พบหลักฐานเกี่ยวกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาในเครื่อง

วิธีที่ 2: การใช้โหมดไม่ระบุตัวตนหรือโหมดส่วนตัว

ตามที่ได้รับรายงานว่าได้รับผลกระทบจำนวนมากสิ่งที่ต้องแก้ไขสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบรหัสข้อผิดพลาดนี้บนพีซีคือการใช้ โหมดไม่ระบุตัวตน / โหมดส่วนตัว . วิธีนี้จะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมหากปัญหาเกิดจากส่วนขยายหรือส่วนเสริมที่ติดตั้งบนเบราว์เซอร์ของคุณ

บน Chrome คุณสามารถใช้โหมดไม่ระบุตัวตนได้โดยคลิกปุ่มการทำงาน (มุมขวาบน) จากนั้นเลือก หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น

การเปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใน Google Chrome

บันทึก: หากคุณใช้ Mozilla Firefox คุณสามารถเปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนได้ ( หน้าต่างส่วนตัว ) โดยคลิกที่ปุ่มการกระทำและคลิกที่ หน้าต่างส่วนตัวใหม่ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

เมื่อคุณเข้าสู่โหมดไม่ระบุตัวตน / หน้าต่างส่วนตัวเรียบร้อยแล้วให้กลับไปที่ Hulu ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณและดูว่าคุณยังลงเอยด้วย P-DEV323 รหัสข้อผิดพลาด

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ปิดการใช้งาน AdBlocker บน Chrome (ถ้ามี)

ปรากฎว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากที่ประสบปัญหานี้ในขณะที่พยายามสตรีมเนื้อหา Hulu จาก Google Chrome พบว่าปัญหาเกิดจาก AdBlocker

ปรากฎว่า Hulu เล่นได้ไม่ดีกับบริการบล็อกโฆษณาและจะปฏิเสธการเข้าถึงสตรีมมิงเพราะเหตุนี้ โปรดทราบว่า Hulu ไม่ได้มีเพียงตัวเดียว - Netflix, HBO GO / Max และ Amazon Prime ได้รับการกำหนดค่าให้ทำสิ่งเดียวกัน

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหาคือปิดใช้งานส่วนขยายการปิดกั้นโฆษณา แต่โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณเลือก

• ใน Chrome คุณทำได้โดยพิมพ์ 'เกี่ยวกับ: addons' ภายในแถบนำทางแล้วกด ป้อน จากนั้นค้นหาส่วนขยายการปิดกั้นโฆษณาและปิดใช้งานตามอัตภาพหรือลบออกหากคุณไม่ได้ใช้งาน
• บน Mozilla Firefox คุณต้องพิมพ์ ' เกี่ยวกับ: addons ‘ภายในแถบนำทางแล้วกด ป้อน จากนั้นคุณต้องปิดหรือถอนการติดตั้ง AdBlocking Add-in จากเมนู Add-in

การลบหรือปิดการใช้งาน Adblock

หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณได้ปิดใช้งาน Add-in หรือส่วนขยายแล้วโดยไม่ประสบความสำเร็จให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ (ถ้ามี)

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายที่ได้รับขั้นตอนการแก้ปัญหาโดยตรงจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Hulu ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาแคช หลังจากล้างแคชและคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับ Hulu ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

แน่นอนว่าขั้นตอนที่แน่นอนในการดำเนินการนี้จะแตกต่างจากเบราว์เซอร์ไปยังเบราว์เซอร์ ด้วยเหตุนี้เราจึงได้สร้างคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับเบราว์เซอร์ยอดนิยม 5 ตัวตามส่วนแบ่งการตลาด (Google Chrome, Firefox, Opera, Edge และ Internet Explorer)

นี่คือ ทำอย่างไร ล้างแคชและคุกกี้ บนหน้าต่างเบราว์เซอร์ยอดนิยมทั้งหมด .

เมื่อคุณล้างแคชของเบราว์เซอร์ที่เรียกใช้ไฟล์ P-DEV313 รหัสข้อผิดพลาดรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดซ้ำให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจาก Hulu ไม่เข้ากันได้กับเทคนิคการกรองพร็อกซีและ VPN ระดับระบบจำนวนมาก โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่เฉพาะ Hulu - Netflix, HBO Go, HBO Max และ Disney + ก็มีปัญหาเดียวกัน

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้และคุณกำลังกรองเครือข่ายในบ้านของคุณผ่านพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่าย VPN คุณอาจต้องปิดหรือถอนการติดตั้งก่อนจึงจะสามารถกำจัด P-DEV313 รหัสข้อผิดพลาด

เพื่อช่วยคุณในกระบวนการนี้เราได้สร้างคำแนะนำ 2 แบบที่จะช่วยคุณปิดใช้งานเครือข่าย VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

A. การปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ' inetcpl.cpl ‘ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต แท็บ

   กำลังเปิดหน้าจอคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

2. เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติ เข้าถึงแท็บ การเชื่อมต่อ (จากเมนูด้านบน) จากนั้นคลิกที่ไฟล์ การตั้งค่า LAN (ภายใต้ การตั้งค่า LAN เครือข่ายท้องถิ่น)

   เปิดการตั้งค่า LAN ในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

3. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า เมนูของ LAN (เครือข่ายท้องถิ่น) เลื่อนลงไปที่ไฟล์ พร็อกซี หมวดหมู่เซิร์ฟเวอร์และยกเลิกการเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ กล่อง.

   ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

4. เมื่อปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำเร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป

B. การถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . จากนั้นพิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความจากนั้นกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าจอ

   พิมพ์“ appwiz.cpl” ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วกด Enter

   บันทึก: เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ให้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหาไคลเอนต์ VPN ที่คุณสงสัยว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา เมื่อคุณเห็นในที่สุดให้คลิกขวาที่รายการที่เกี่ยวข้องจากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   ปิดใช้งานอะแด็ปเตอร์ VirtualBox ทั้งหมด

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
4. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบู๊ตสำรองให้ลองสตรีมเนื้อหาจาก Hulu อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงติดอยู่กับข้อความแสดงข้อผิดพลาด p-dev323 เดิมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Hulu

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณและคุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาด P-DEV313 ทุกครั้งที่คุณพยายามสตรีมเนื้อหาจาก Hulu ทางเลือกเดียวของคุณคือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Hulu .

เปิดตั๋วสนับสนุนด้วย Hulu

เมื่อคุณอยู่ในหน้าการสนับสนุนตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงนามด้วยบัญชีเดียวกับที่คุณประสบปัญหาก่อนที่จะเปิดตั๋วการสนับสนุน

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลที่ขัดแย้งกันบางประเภทที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ Hulu ซึ่งทำให้เซิร์ฟเวอร์สตรีมมิงบล็อกอุปกรณ์ที่คุณกำลังพยายามสตรีมอยู่

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายที่พบรหัสข้อผิดพลาด p-dev323 เช่นกันการสนับสนุนของ Hulu จบลงด้วยการรีเซ็ตข้อมูลบัญชีที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของตนซึ่งลงเอยด้วยการแก้ไขปัญหา