วิธีแก้ไข iTunes Error Code -50 บน Windows 'ปัญหาชั่วคราว'

รหัสข้อผิดพลาด iTunes -50 (เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก) จะปรากฏขึ้นสำหรับผู้ใช้บางรายทุกครั้งที่พยายามดาวน์โหลดจาก iTunes หรือซิงค์กับอุปกรณ์ iPod, iPad หรือ iPhone โดยใช้คอมพิวเตอร์ Windows ปัญหานี้ได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

รหัสข้อผิดพลาด iTunes -50

ปรากฎว่ามีสาเหตุหลักสองประการที่จะทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ Windows:

• การรบกวน AV ของบุคคลที่สาม - หากคุณใช้ชุดของบุคคลที่สามเช่น Norton หรือ Panda Global Protection อาจเป็นไปได้ว่า iTunes พยายามสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอกจะถูกบล็อกเนื่องจากผลบวกที่ผิดพลาด ในกรณีนี้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ในขณะที่ซิงค์อุปกรณ์ Apple ของคุณผ่าน iTunes
• การติดตั้ง iTunes ที่เสียหาย - หากคุณเพิ่งทำการสแกน AV ซึ่งลงเอยด้วยการกักกันบางรายการที่เป็นของ iTunes มีโอกาสที่ขั้นตอนการซิงค์จะล้มเหลวเนื่องจากบางส่วน ไฟล์ที่เสียหายหรือหายไป . ในกรณีนี้คุณควรติดตั้ง iTunes ใหม่ตั้งแต่ต้นและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 1: การปิดใช้งาน AV ของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)

หากคุณใช้ชุดของบุคคลที่สามเช่น Norton (AV + Firewall) หรือ Panda Global Protection มีโอกาสที่คุณจะต้องรับมือกับชุดป้องกันที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งขัดขวางการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ iTunes เนื่องจากมีผลบวกที่ผิดพลาด

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปิดใช้งานชุดของบุคคลที่สามในขณะที่คุณกำลังดำเนินการใน iTunes แน่นอนกระบวนการนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับชุดของบุคคลที่สามที่คุณใช้

อย่างไรก็ตามในกรณีส่วนใหญ่คุณจะสามารถปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ได้โดยตรงจากเมนูแถบถาด เพียงคลิกขวาที่ไอคอน AV ของคุณและมองหาตัวเลือกที่ช่วยให้คุณปิดใช้งานการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์

ปิดการใช้งานโล่ของ Avast

เมื่อคุณจัดการปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์แล้วให้เปิด iTunes อีกครั้งและทำซ้ำการกระทำที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด -50 ใน iTunes

บันทึก: หากคุณใช้ AV ของบุคคลที่สามที่มีส่วนประกอบของไฟร์วอลล์การปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์อาจไม่เพียงพอ ในกรณีนี้คุณอาจต้อง ถอนการติดตั้งชุด AV และลบไฟล์ที่เหลือ เพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์

หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณปิดใช้งานชุดของบุคคลที่สามแล้วโดยไม่มีการปรับปรุงให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การติดตั้ง iTunes ใหม่

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหานี้สามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยความเสียหายบางประเภทที่เกิดจากโฟลเดอร์การติดตั้ง iTunes ในกรณีนี้การติดตั้งโปรแกรม iTunes หรือแอพใหม่ควรช่วยให้คุณสามารถล้างไฟล์ -50 รหัสข้อผิดพลาด และใช้โปรแกรมตามปกติ

ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้รายงานว่าเกิดขึ้นหลังจาก AV สิ้นสุดการกักกันบางรายการที่เป็นของแอปพลิเคชัน iTunes หลักหรือการอ้างอิงเช่น สวัสดีแอพ .

แต่โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับประเภทของแอปพลิเคชัน iTunes ที่คุณใช้ (เดสก์ท็อปหรือ UWP) การแก้ไขจะแตกต่างกัน หากคุณใช้แอปเดสก์ท็อปคุณจะต้องใช้ไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เพื่อทำการถอนการติดตั้งด้วยตนเองจากนั้นดาวน์โหลดโปรแกรมอีกครั้งจากช่องทางการ

อย่างไรก็ตามหากคุณใช้ไฟล์ UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล) Windows 10 เวอร์ชัน iTunes คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงรีเซ็ตแอปผ่าน Windows Store

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่คุณพบว่าตัวเองอยู่ให้ทำตามคำแนะนำย่อยที่เกี่ยวข้องกับ iTunes เวอร์ชันที่คุณกำลังใช้อยู่:

A. การติดตั้ง iTunes เวอร์ชัน UWP ใหม่ (เฉพาะ Windows 10 เท่านั้น)

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ถัดไปพิมพ์ 'ms-settings: คุณลักษณะของแอป' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แอพและคุณสมบัติ แท็บของ การตั้งค่า แอป

   การเข้าถึงเมนูแอพและคุณสมบัติของแอพการตั้งค่า

2. ข้างใน แอพและคุณสมบัติ เมนูของ Windows 10 ไปข้างหน้าและใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหา ‘iTunes’ จากนั้นจากรายการผลลัพธ์คลิกที่ไฟล์ ตัวเลือกขั้นสูง ไฮเปอร์ลิงก์ภายใต้ iTunes

   การเข้าถึงเมนูตัวเลือกขั้นสูงของ iTunes

3. เมื่อคุณอยู่ใน เมนูขั้นสูง ของเพลงให้เลื่อนลงไปที่ไฟล์ รีเซ็ต ใกล้กับด้านล่างของหน้าต่าง

   การรีเซ็ตแอพ iTunes

   ตัวแก้ไขฐานสิบหก notepad++
4. ที่พรอมต์การยืนยันคลิก รีเซ็ต อีกครั้งจากนั้นรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
   บันทึก: ในระหว่างขั้นตอนนี้ iTunes จะเปลี่ยนกลับสู่สถานะเริ่มต้นและทุกองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องจะถูกเริ่มต้นใหม่
5. หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้นให้เปิด iTunes อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

B. การติดตั้ง iTunes เวอร์ชันเดสก์ท็อปใหม่

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.

   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าโปรแกรมที่ติดตั้ง

2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นจากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์ iTunes แอพและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้ง
3. เมื่อถอนการติดตั้ง iTunes หลักของ Apple แล้วให้ดำเนินการต่อและถอนการติดตั้งส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดสิ่งใดให้กรอง โปรแกรมและไฟล์ โดยคลิกที่ไฟล์ สำนักพิมพ์ คอลัมน์.
4. จากนั้นไปข้างหน้าและถอนการติดตั้งทุกอย่างที่ลงนามโดย บริษัท แอปเปิ้ล . เมื่อถอนการติดตั้งส่วนประกอบย่อยที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วให้รีบูตเครื่องและรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
5. หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณบูตสำรอง เข้าสู่หน้าดาวน์โหลด iTunes และมองหา Windows เวอร์ชันล่าสุด (ภายใต้ กำลังมองหาเวอร์ชันอื่น ๆ )

   ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันเดสก์ท็อป

6. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการสำเร็จแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

   การติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

7. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้นเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่