วิธีแก้ไขไม่มีเสียงใน Hearthstone

Hearthstone เป็นเกม Blizzard ที่เล่นได้ฟรีซึ่งกำลังเฟื่องฟูในตลาดหลังจาก World of Warcraft Hearthstone เป็นหนึ่งในเกมเรือธงของ Blizzard ที่มีผู้เล่นมากกว่า 90 ล้านคน แพตช์ได้รับการเผยแพร่แล้วพร้อมกับคุณสมบัติใหม่ ๆ

Hearthstone

อย่างไรก็ตามแม้จะเป็นเกมยอดนิยมเกมหนึ่ง แต่ก็มีปัญหาที่ชัดเจนซึ่งมีการรายงานค่อนข้างบ่อยโดยที่ Hearthstone ไม่ส่งเสียงใด ๆ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นระหว่างในเกมหรือในช่วงเริ่มต้น เจ้าหน้าที่ Hearthstone ไม่ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหานี้มากนักและแนะนำเฉพาะเทคนิคการแก้ปัญหาเบื้องต้นเท่านั้น ในบทความนี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุทั้งหมดว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้คืออะไรในการแก้ไขปัญหา

สาเหตุที่ไม่มีเสียงใน Hearthstone คืออะไร?

หลังจากได้รับรายงานหลายฉบับเราได้เริ่มการตรวจสอบและสรุปว่าปัญหาเกิดจากสาเหตุหลายประการ สาเหตุบางประการที่อาจทำให้คุณประสบปัญหานี้ได้ แต่ไม่ จำกัด เพียง:

• โปรแกรมผสมเสียง: โปรแกรมผสมเสียงเป็นโปรแกรมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดโปรแกรมหนึ่งเนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากรบกวนกลไกเสียงในตัว
• เสียงแอพพลิเคชั่นเบาลง: อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่คุณอาจประสบปัญหานี้คือเสียงของแอปพลิเคชันนั้นเบาลง มีการควบคุมเสียงที่แตกต่างกันสำหรับแอปพลิเคชันต่างๆบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• โซนิคสตูดิโอ: Sonic Studio เป็นซอฟต์แวร์ยอดนิยม แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าขัดแย้งกับการตั้งค่าเสียงของเกม ที่นี่การเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงเป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้
• การใช้งานอื่น ๆ : แม้ว่าจะเกิดขึ้นน้อยมาก แต่เราได้รับรายงานว่าแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ไม่มีการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับเสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณขัดแย้งกับโมดูลต่างๆ
• ไฟล์ Hearthstone ไม่ดี: หากไฟล์การติดตั้งของคุณเสียหายและใช้งานไม่ได้คุณจะพบปัญหามากมาย การตรวจสอบความคลาดเคลื่อนในไฟล์การติดตั้ง Hearthstone อาจช่วยแก้ปัญหาได้
• การตั้งค่าในเกม: Blizzard ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าในเกมที่เฉพาะเจาะจงสำหรับเกมที่คุณกำลังเล่น หากการตั้งค่าเหล่านี้เสียหายหรือใช้งานไม่ได้คุณอาจไม่ได้ยินเสียงใด ๆ

ก่อนที่เราจะเริ่มแก้ไขปัญหาใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้คุณควรมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เช่นกัน สำรองงานปัจจุบันทั้งหมดของคุณด้วย

ข้อกำหนดเบื้องต้น: การทดสอบเสียงบนแอปพลิเคชันพีซีอื่น ๆ

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยินเสียงที่ถูกต้องในแอปพลิเคชันพีซีอื่น ๆ หากคุณไม่ได้ยินเสียงใด ๆ จากคอมพิวเตอร์ของคุณเลยคุณสามารถตรวจสอบบทความของเราได้ แก้ไข: Windows 10 ไม่มีเสียง . บทความนี้จะกำหนดเป้าหมายคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องของคุณในการแก้ไขเสียงดังนั้นหากต้นกำเนิดของเสียงเป็นระบบปฏิบัติการทั่วโลกของคุณหวังว่าจะได้รับการแก้ไขโดยสิ่งนี้

ดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างหากเสียงทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติและใช้ได้เฉพาะใน Hearthstone เท่านั้น

โซลูชันที่ 1: การเพิ่มปริมาณแอปพลิเคชัน

สิ่งแรกที่เราควรลองคือการเพิ่มปริมาณแอปพลิเคชันของ Hearthstone เอง มีหลายกรณีที่ระดับเสียงของเกมลดลงไม่ว่าจะโดยบังเอิญหรือตั้งใจ เมื่อคุณเริ่มเล่นเกมคุณต้องแน่ใจว่าไฟล์ ปรมาจารย์ ระดับเสียงเปิดอยู่ แต่เมื่อคุณเล่นคุณจะไม่ได้ยินเสียง

เนื่องจากแอปพลิเคชันและไดรฟ์ข้อมูลหลักเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกัน ระดับเสียงหลักอาจเต็มความจุ แต่ถ้าระดับเสียงของแอปพลิเคชันต่ำคุณจะไม่ได้ยินเสียงใด ๆ เลย

1. เปิด Hearthstone ในฐานะผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ให้เปิดแอปพลิเคชันอื่นในพื้นหลัง
2. เมื่ออยู่ในเกม alt- แท็บ ไปยังแอปพลิเคชันอื่น (หรือกด Windows + D) เพื่อไปที่เดสก์ท็อป
3. เมื่ออยู่ในเดสก์ท็อปให้คลิกขวาที่ไฟล์ เสียง ไอคอนแล้วคลิก เปิด Volume Mixer .

   Volume Mixer - การตั้งค่าเสียง

4. ตอนนี้ให้แน่ใจว่า Hearthstone ระดับเสียงเต็มแล้ว บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก ตอนนี้ alt-tab กลับเข้าสู่เกมและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

   เพิ่มปริมาณ Hearthstone

โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบแอปพลิเคชันการผสมเสียงของ บริษัท อื่น

อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนที่เราจะไปยังปัญหาทางเทคนิคเพิ่มเติมคือการตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามกำลังทำงานอยู่เบื้องหลังซึ่งอาจขัดแย้งกับระบบหรือไม่และทำให้เกิดปัญหาหลายประการ โดยปกติแอปพลิเคชันเสียงของ บริษัท อื่นจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเสียงของคุณโดยให้คุณปรับแต่งได้มากขึ้น แต่ในกระบวนการนี้บางครั้งอาจขัดแย้งกับโมดูลเสียงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำงานอยู่ (เช่น Hearthstone)

ที่นี่เราจะไปที่ตัวจัดการงาน และ คุณควรตรวจสอบว่ามีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำงานอยู่เบื้องหลังหรือไม่ แอปพลิเคชันเหล่านี้อาจไม่สามารถมองเห็นได้โดยตรงในตัวจัดการงานดังนั้นคุณควรตรวจสอบถาดเดสก์ท็อปของคุณ หากคุณพบแอปพลิเคชันดังกล่าวให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก ออก . บางแอปพลิเคชันรวมถึง Sonic Studio, 'Nahimic' เป็นต้น

1. กด Windows + R พิมพ์ 'taskmgr' ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการงานให้ค้นหาแอปพลิเคชันเสียงของ บริษัท อื่นที่กำลังทำงานอยู่ หากคุณพบให้คลิกขวาที่รายการเหล่านั้นแล้วเลือก งานสิ้นสุด .

   กำลังสิ้นสุดแอปพลิเคชันเสียงของบุคคลที่สาม

3. หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามให้เปิดใช้งาน Hearthstone และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การซ่อมแซม Hearthstone

หากทั้งสองวิธีข้างต้นล้มเหลวและคุณยังไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ใน Hearthstone อาจเป็นธงสีแดงที่แสดงว่า Hearthstone ของคุณเสียหายหรือโมดูลบางส่วนขาดหายไปซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา นอกจากนี้คุณอาจพบปัญหาอื่น ๆ ยกเว้นเสียงเมื่อเล่น Hearthstone

ในโซลูชันนี้เราจะเปิดไคลเอนต์ของ Blizzard (จากที่ที่คุณเปิด Hearthstone) จากนั้นใช้ สแกนและซ่อมแซม ยูทิลิตี้เพื่อตรวจสอบว่าไฟล์เกมทั้งหมดสมบูรณ์หรือไม่ หากไม่มีไฟล์ใด ๆ เครื่องมือจะแทนที่โดยอัตโนมัติตามความจำเป็น

1. เปิดแอปพลิเคชัน Blizzard เลือกไฟล์ เกม แล้วเลือก Hearthstone จากหน้าต่างก่อนหน้านี้ ตอนนี้คลิก ตัวเลือก แล้วคลิก สแกนและซ่อมแซม .

   การสแกนและการซ่อมแซม Hearthstone

2. เมื่อการสแกนเริ่มขึ้นคุณจะเห็นแถบความคืบหน้าที่ด้านล่างของหน้าจอที่แสดงสถิติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้กระบวนการเสร็จสิ้นก่อนที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดเกมอีกครั้ง

   การอัปเดต Hearthstone

โซลูชันที่ 4: การรีเซ็ตตัวเลือกในเกม

เช่นเดียวกับเกมอื่น ๆ Blizzard ยังให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าในเกมตามความต้องการของคุณ ผู้ใช้ทุกคนมีความชอบและการตั้งค่าเสียงของเขาก็เช่นเดียวกัน หากการตั้งค่าสำหรับการตั้งค่าเสียงไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือมีความเสียหาย / ขัดแย้งกับระบบคุณจะไม่ได้ยินเสียง

โชคดีที่มีตัวเลือกในไคลเอนต์ของ Blizzard ซึ่งคุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าในเกมในคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ การดำเนินการนี้จะลบค่ากำหนดที่คุณบันทึกไว้ทั้งหมด แต่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาของเรา นี่เป็นการไล่ล่าอย่างดุเดือด แต่สามารถทดลองได้หากอาจให้ผลลัพธ์

บันทึก: วิธีนี้จะลบค่ากำหนดในเกมทั้งหมดของคุณ คุณสามารถสำรองข้อมูลเหล่านี้ไว้ในเครื่องก่อนดำเนินการต่อในกรณีที่คุณจำเป็นต้องเปลี่ยน

1. เปิดแอปพลิเคชัน Blizzard และคลิกไอคอนที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอแล้วคลิกที่
2. เมื่อหน้าต่างการตั้งค่าเปิดขึ้นให้คลิกที่ ตั้งค่าเกม . ตอนนี้การตั้งค่าเกมทั้งหมดจะแสดงที่นี่ เลื่อนลงและมองหา Hearthstone . เมื่อการตั้งค่าโหลดขึ้นให้คลิกที่ รีเซ็ตตัวเลือกในเกม .

   การรีเซ็ตตัวเลือกในเกม

3. คลิกที่ เสร็จแล้ว หลังจากนี้เสร็จสิ้น ปิดแอปพลิเคชัน Blizzard อย่างถูกต้องจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5: การติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้เราสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณใหม่และดูว่าพวกเขาทำตามเคล็ดลับหรือไม่ ไดรเวอร์เสียงเป็นส่วนประกอบหลักที่ใช้ในการเชื่อมโยงฮาร์ดแวร์เสียงกับระบบปฏิบัติการ หากไดรเวอร์มีปัญหาและทำงานไม่ถูกต้องคุณจะไม่ได้ยินเสียงใด ๆ เลยหรือมีปัญหาในระดับกลาง (เช่นเสียงที่กำลังสนทนา) ในวิธีนี้เราจะติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ขั้นแรกเราจะลองดู กำลังปิดการใช้งาน และ กำลังเปิดใช้งาน ไดรเวอร์เสียง หากไม่ได้ผลเราจะพยายามติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น หากไดรเวอร์เริ่มต้นใช้งานไม่ได้เราจะอัปเดตไดรเวอร์เป็นรุ่นล่าสุดและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายหมวดหมู่ของ อินพุตและเอาต์พุตเสียง , คลิกขวา บนอุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ .

   ปิดการใช้งานอุปกรณ์เสียง

3. ตอนนี้รอสักครู่ก่อน กำลังเปิดใช้งาน อุปกรณ์อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากเพียงแค่เปิด / ปิดอุปกรณ์เสียงไม่ได้ผลเราจะดำเนินการต่อและติดตั้งไดรเวอร์เสียงเริ่มต้น

1. คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์เสียงแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .

   การถอนการติดตั้งอุปกรณ์

2. ตอนนี้คลิกขวาที่ใดก็ได้บนหน้าจอแล้วเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ . คอมพิวเตอร์จะไม่สแกนหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่ไม่ได้ติดตั้งและจะพบโมดูลเสียง มันจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบว่าคุณได้ยินเสียงของ Hearthstone อย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณยังทำไม่ได้ให้คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์เสียงแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ . จากนั้นคุณสามารถแจ้งให้อัปเดตอัตโนมัติ คุณยังสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงล่าสุดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 6: การอัปเดต Windows เป็น Build ล่าสุด

สิ่งที่ต้องลองอีกอย่างคือตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้ง Windows เวอร์ชันอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ Microsoft ออกการอัปเดตเพื่อกำหนดเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงใหม่ในระบบปฏิบัติการและเพื่อรองรับคุณสมบัติเพิ่มเติมด้วย มีการอัปเดตบางอย่างที่ 'สำคัญ' และต้องติดตั้งโดยเร็วที่สุด หากไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตที่ 'สำคัญ' เหล่านี้คุณจะพบปัญหา

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาเขียน อัปเดต ในกล่องโต้ตอบและเปิดการตั้งค่าอัปเดต

   กำลังตรวจหา Windows Update

2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าการอัปเดตให้คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . คอมพิวเตอร์จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft และดูว่ามีการอัปเดตหรือไม่ หากมีการเน้นการอัปเดตไว้แล้วให้ดำเนินการทันที