วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดในการซ่อมแซมพีซี / อุปกรณ์ 0xc0000221

โดยทั่วไปจะพบรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ทันทีหลังจากที่คอมพิวเตอร์ไม่สามารถบู๊ตได้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในทุกครั้งที่พยายามบูต แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าติดอยู่ในไฟล์ ลูปซ่อมอัตโนมัติ ด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้

รหัสข้อผิดพลาด: 0xc0000221 พีซี / อุปกรณ์ของคุณต้องได้รับการซ่อมแซม

รหัสข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย '0x' มักจะชี้ไปที่ปัญหาความเสียหายในระดับระบบ อย่างไรก็ตามด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้ข้อผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ (RAM ที่เพิ่งใส่เข้าไปหรือกำลังไฟไม่เพียงพอ)

อะไรเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221

หลังจากตรวจสอบปัญหาและดูอาการที่แตกต่างกันมากมายของข้อผิดพลาดเดียวกันเราพบสาเหตุที่แตกต่างกันสองสามข้อที่อาจสร้างรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221:

• ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่สร้างโดย RAM หรือฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ - มีรายงานบางกรณีที่ผู้ใช้เริ่มได้รับข้อผิดพลาดนี้หลังจากใส่แท่งแรมตัวที่สองหรือเชื่อมต่อทาส HDD ใหม่
• GPU รอง - บางครั้งปัญหานี้ได้รับการรายงานบนคอมพิวเตอร์ที่มีการตั้งค่า SLI หรือ CrossFire
• แหล่งจ่ายไฟไม่สามารถจ่ายพลังงานได้เพียงพอ - พฤติกรรมนี้อาจเกิดขึ้นหากแหล่งจ่ายไฟของคุณไม่ใหญ่พอที่จะรองรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด
• ไฟล์ระบบเสียหาย - รหัสข้อผิดพลาดชี้ไปที่ปัญหาระดับระบบที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของไฟล์
• บริการของบุคคลที่สามขัดจังหวะการเริ่มต้น - มีรายงานกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดโดยบริการของบุคคลที่สามที่หลอกลวงซึ่งลงเอยด้วยการขัดข้องของ BSOD

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221

หากคุณกำลังมองหาขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อช่วยหลีกเลี่ยงปัญหา รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 เราทำให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ ด้านล่างนี้คุณมีคอลเล็กชันการแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอตามลำดับประสิทธิภาพและความรุนแรง เริ่มต้นด้วยวิธีแรกและหาวิธีต่อไปจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาให้คุณ

วิธีที่ 1: การบูตในเซฟโหมด

เริ่มต้นภารกิจการแก้ปัญหาของเราโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้รับการอำนวยความสะดวกจากบริการโกงที่อำนวยความสะดวกในการขัดข้องของ BSOD เราสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการแทรกแซงของบุคคลที่สามโดยการบูตระบบของคุณเข้าสู่ Safe Mode

ขณะอยู่ใน Safe Mode คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มทำงานในสถานะที่ จำกัด โดยมีเฉพาะไฟล์พื้นฐานและไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับกระบวนการเริ่มต้น หากคอมพิวเตอร์ของคุณบูตเข้าสู่ Safe Mode ได้ดีเราสามารถตรวจสอบได้ว่าปัญหาได้รับการอำนวยความสะดวกจากซอฟต์แวร์บางตัวที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการบูตใน Safe Mode และการระบุกระบวนการที่ทำให้ BSOD ขัดข้อง:

1. หากคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นคุณสามารถบังคับให้ปรากฏไฟล์ ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง หน้าจอโดยบังคับให้หยุดชะงักติดต่อกันสองหรือสามครั้งในระหว่างกระบวนการเริ่มต้น คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยการรีสตาร์ทพีซีของคุณในช่วงเริ่มต้น

   ทำให้เกิดการขัดจังหวะการเริ่มต้น 3 ครั้งติดต่อกันเพื่อไปที่เมนูการเริ่มต้นขั้นสูง

   บันทึก: หากคุณสามารถดำเนินการขั้นตอนการบูตให้เสร็จสิ้นได้คุณยังสามารถเปิดไฟล์ การกู้คืนการตั้งค่า โดยเปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อก ( คีย์ Windows + R ) และพิมพ์“ ms-settings: การกู้คืน “. จากนั้นคลิกที่ไฟล์ เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ ปุ่มใต้ การเริ่มต้นขั้นสูง และคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทในไฟล์ ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง เมนู.

   

   เริ่มต้นใหม่ในเมนูตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง

2. จาก ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง เลือกหน้าจอ แก้ไขปัญหา จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง .
3. ข้างใน ตัวเลือกขั้นสูง , คลิกที่ การตั้งค่าเริ่มต้น จากนั้นคลิกปุ่มรีสตาร์ท

   คลิกเริ่มต้นใหม่เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าเริ่มต้น

4. เมื่อคุณไปที่ การตั้งค่าเริ่มต้น อีกครั้งกด F4, F5 หรือ F6 เพื่อบูตด้วยโหมดปลอดภัยหนึ่งในสามโหมดที่มีให้
5. หากคอมพิวเตอร์ของคุณบูตเข้าสู่ Safe Mode ได้สำเร็จเป็นไปได้ว่าบริการจากแอปพลิเคชันที่คุณเพิ่งติดตั้งไปนั้นก่อให้เกิด BSOD ณ จุดนี้คุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้งซึ่งคุณรู้สึกว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหาหรือคุณสามารถใช้คู่มือนี้ ( ที่นี่ ) เพื่อแยกโปรแกรมและบริการออกจากกระบวนการเริ่มต้นอย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะหาตัวผู้กระทำผิดได้

หากคุณประสบปัญหา BSOD เดียวกันขณะบูตใน Safe Mode ให้ดำเนินการต่อด้วยวิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ทำการสแกน SFC, CHKDSK และ DISM

ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายโดยเรียกใช้ยูทิลิตี้ในตัวสองตัวที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขความเสียหายของไฟล์ Windows

ผู้ใช้หลายรายที่ดิ้นรนกับปัญหาเดียวกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบผ่านการสแกน SFC, CHKDSK หรือ DISM ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นโปรดใช้ความอดทนและอย่าขัดจังหวะกระบวนการจนกว่าจะเสร็จสิ้น

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการสแกน SFC และ DISM มีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) เลือก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter

   บันทึก: หากคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้ให้ทำตาม ขั้นตอนที่ 1 จาก วิธีที่ 1 เพื่อเข้าสู่ ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง จากนั้นไปที่ แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> พร้อมรับคำสั่ง .

2. ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มการสแกน SFC:

    sfc / scannow 

   บันทึก: ยูทิลิตี้นี้จะสแกนระบบของคุณเพื่อหาความเสียหายและแทนที่ไฟล์ Windows ที่เสียหายด้วยสำเนาแคชในเครื่อง

3. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ไม่ปรากฏอีกต่อไป หากยังคงเป็นอยู่ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อกลับไปที่พร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับแล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

    chkdsk / ฉ C: 

   บันทึก: ยูทิลิตี้นี้จะทำการวิเคราะห์บนดิสก์ของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบ โปรดทราบว่าคุณต้องเปลี่ยน C เป็นอักษรระบุไดรฟ์หากระบบปฏิบัติการของคุณอยู่ที่อื่น

4. เมื่อกลยุทธ์การซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์ให้รีบูตเครื่องของคุณและดูว่าคุณสามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้หรือไม่ หากข้อผิดพลาดเดียวกันเกิดขึ้นซ้ำให้กลับไปที่การยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง โดยใช้ขั้นตอนที่ 1 และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

   DISM / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth

   บันทึก: ยูทิลิตี้นี้จะแทนที่ไฟล์ Windows ที่เสียหายด้วยสำเนาใหม่ที่ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนที่จะเริ่มการสแกนนี้

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไปหากยังไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามวิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การตรวจสอบ RAM สำหรับปัญหา

RAM แท่งมักถูกระบุว่าเป็นผู้ร้ายเมื่อพูดถึงไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ปัญหาเกี่ยวกับ RAM อาจเป็นเรื่องยุ่งยากในการระบุว่าแม้แต่ยูทิลิตี้การทดสอบที่ดีที่สุดบางอย่างก็อาจไม่สามารถตรวจจับข้อผิดพลาดทั้งหมดเช่นข้อผิดพลาดของหน่วยความจำที่ไม่ตรงกัน

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่าโมดูล RAM ของคุณมีส่วนรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดหรือไม่คือการเปิดพีซีของคุณและนำโมดูลใดโมดูลหนึ่งออก (หากคุณใช้แรมสองแท่ง)

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นได้ดีโดยใช้แท่งแรมเพียงแท่งเดียวให้ลองสลับตำแหน่งของแรมสองแท่ง - บางครั้งปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อหน่วยความจำที่เร็วกว่าถูกวางไว้ด้านหลังหน่วยความจำที่ช้าลง

หากคุณสงสัยว่ามีปัญหากับโมดูล RAM หนึ่งหรือทั้งสองโมดูลคุณสามารถเรียกใช้ไฟล์ MemTest กับพวกเขา - แต่ให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้มันทำงานอย่างน้อย 5 ชั่วโมงเพื่อให้ได้ผลสรุป

หากคุณจัดการเพื่อล้างโมดูล RAM ของคุณจากรายการผู้ร้ายให้ดำเนินการต่อด้วยวิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การถอด GPU รองและ HDD หรือ SSD ภายนอก

ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าประสบความสำเร็จในการกำจัดไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 โดยการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด เป็นไปได้ทั้งหมดที่ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากแหล่งจ่ายไฟของคุณไม่มีพลังงานเพียงพอที่จะรองรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด

ลองทดสอบว่าทฤษฎีนี้เป็นจริงหรือไม่โดยการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดเช่น HDD รอง HDD ภายนอกไดรฟ์ออปติคอล DVD GPU ตัวที่สองจาก SLI (หรือการตั้งค่า CrossFire) อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่สำคัญ

เมื่อพีซีของคุณเหลือน้อยที่สุดแล้วให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าระบบสามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้หรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบู๊ตได้โดยไม่มีไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 เชื่อมต่อส่วนประกอบที่ไม่จำเป็นอีกครั้งอย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะจัดการระบุตัวผู้กระทำผิดได้

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้ทำตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ใช้จุดคืนค่าระบบก่อนหน้า

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจากนั้น Windows Update (WU) เสร็จสิ้นการติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการขนาดใหญ่ หากการอัปเดต Windows ที่ไม่สมบูรณ์กำลังทำให้เกิดปัญหา BSOD แบบสุ่มด้วยไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้จุดคืนค่าระบบ

ระบบการเรียกคืน เป็นคุณลักษณะของ Windows ที่จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขข้อขัดข้องต่างๆได้โดยการกู้คืนสถานะเครื่องของคุณไปยังจุดก่อนหน้า ด้วยความโชคดีเราจะใช้มันเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์ซึ่งในไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221 ไม่ได้เกิดขึ้น

หากคุณไม่ได้แก้ไขพฤติกรรมเริ่มต้นด้วยตัวเองระบบปฏิบัติการของคุณควรสร้างจุดคืนค่าระบบก่อนที่การอัปเดตที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดจะถูกนำไปใช้ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้คุณลักษณะการคืนค่าระบบเพื่อแก้ไขปัญหา รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000221:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ rstrui ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบ

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: rstrui

2. ในหน้าจอการคืนค่าระบบแรกให้คลิกถัดไปเพื่อไปยังส่วนจุดคืนค่า
3. ในหน้าจอถัดไปอย่าลืมเลือกช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้อง แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เพื่อดูทุกจุดคืนค่าที่มีอยู่

   เปิดใช้งานกล่องแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติมแล้วคลิกถัดไป

4. จากนั้นเลือกจุดคืนค่าที่เก่ากว่าการปรากฏของไฟล์ 0xc0000221 รหัสข้อผิดพลาดแล้วคลิกปุ่มถัดไปอีกครั้ง
5. คลิกที่ Finish และยืนยันครั้งสุดท้ายโดยคลิกที่ Yes เพื่อเริ่มกระบวนการ System Restoring
6. หลังจากผ่านไปสองสามนาทีคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะถูกกู้คืน หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีเครื่องของคุณจะไม่เกิดปัญหากับไฟล์ 0xc0000221 รหัสข้อผิดพลาด

หากคุณไม่มีจุดคืนค่าระบบที่เหมาะสมหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้ทำตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: ทำการติดตั้งซ่อมแซม

หากไม่มีวิธีใดที่นำเสนอข้างต้นได้อนุญาตให้คุณหลีกเลี่ยงไฟล์ 0xc0000221 คุณอาจต้องเริ่มพิจารณาไฟล์ ทำความสะอาดติดตั้ง . แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นและสูญเสียข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดมีตัวเลือกที่ดีกว่าที่จะช่วยให้คุณสามารถเก็บรักษาไฟล์และแอปพลิเคชันส่วนตัวของคุณได้

การติดตั้งซ่อมแซมจะแทนที่ส่วนประกอบ Windows ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดด้วยสำเนาใหม่ แต่ในทางตรงกันข้ามกับการติดตั้งใหม่ทั้งหมดการติดตั้งซ่อมแซมจะไม่ลบไฟล์ส่วนตัวของผู้ใช้ (เช่นภาพถ่ายเพลงวิดีโอ) หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม

หากคุณตัดสินใจที่จะทำการติดตั้งซ่อมแซมคุณสามารถทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราโดยใช้คู่มือนี้ ( ที่นี่ ).