แก้ไข: ข้อความ Skype ไม่ได้ส่ง

ผู้ใช้ Skype ไม่สามารถส่งข้อความได้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าภายในหรือปัญหาเกี่ยวกับ Skype เอง ที่นี่เราได้แสดงรายการวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ปัญหาใด ๆ ในรายการคุณควรลองเรียกใช้แอปพลิเคชันในโหมดการดูแลระบบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”. นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หากคุณใช้เครือข่ายภายในสถาบันให้ลองใช้อินเทอร์เน็ตแบบเปิดซึ่ง ไม่ เกี่ยวข้อง ใด ๆ ผู้รับมอบฉันทะ . สถาบันหลายแห่งไม่สนับสนุนการทำงานและการสื่อสารของแอปพลิเคชันดังกล่าว

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Skype ออนไลน์อยู่หรือไม่

ดังที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้นมีหลายครั้งที่เซิร์ฟเวอร์ Skype หยุดทำงานเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเมื่อพวกเขาตกเป็นเป้าหมายของการโจมตี DDOS (การปฏิเสธการให้บริการแบบกระจาย) การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์เป็นกระบวนการในการอัปเดตเซิร์ฟเวอร์และทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายคอมพิวเตอร์ขององค์กรทำงานได้อย่างราบรื่น ผู้ดูแลระบบเครือข่ายมักจะทำเช่นนี้และมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อประสิทธิภาพของธุรกิจ หากไม่มีแผนบริการไอทีที่เหมาะสมซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันจะไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ในกรณีที่รุนแรงเครือข่ายอาจประสบกับความล้มเหลวบางส่วนหรือทั้งหมดซึ่งนำไปสู่ความสูญเสียอย่างรุนแรงต่อธุรกิจ

คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าเซิร์ฟเวอร์ Skype ออนไลน์อยู่หรือไม่โดยตรวจสอบไฟล์ สถานะ Skype อย่างเป็นทางการ หน้าเว็บ. ดังที่คุณเห็นเป็นตัวอย่าง Skype ไม่ประสบปัญหาในการให้บริการ การลงชื่อเข้าใช้ Skype และการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีได้รับผลกระทบ นี่คือปัญหา 'การลงชื่อเข้าใช้ Skype' ตรงกับปัญหาที่กำลังสนทนา

หากคุณไปที่ส่วนท้ายของหน้าคุณจะเห็นหัวข้อ“ เหตุการณ์ที่แก้ไขแล้ว ”. ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมดแสดงไว้ที่นี่พร้อมการประทับเวลาและวันที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Skype เป็นปกติ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถทำอะไรได้นอกจากรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะกลับมาทำงานอีกครั้งและทำงานได้ตามปกติ

โซลูชันที่ 2: เข้าสู่แอปพลิเคชันใหม่

มีหลายกรณีที่บางแอปพลิเคชันมีการโหลดคอนฟิกูเรชันของผู้ใช้ที่เสียหาย สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหากับการทำงานของแอปพลิเคชันและอาจทำให้บางโมดูลทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อแก้ปัญหานี้เราสามารถลองลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันอีกครั้งและดูว่านี่เป็นการหลอกลวงหรือไม่

บันทึก: ใช้โซลูชันนี้เฉพาะเมื่อคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลรับรองบัญชีของคุณได้

1. เปิดแอปพลิเคชัน Skype คลิกที่จุดสามจุดที่อยู่ด้านบนสุดใกล้แล้วกด ออกจากระบบ .

2. คุณจะออกจากระบบ Skype ทันทีและหน้าต่างแอปพลิเคชันจะปิดลง เปิดแอปพลิเคชันและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 3: การเปลี่ยนชื่อบัญชี

วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ใช้ได้ผลกับคนจำนวนมากคือการเปลี่ยนชื่อบัญชี (หรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชีอื่น ๆ ที่มองเห็นได้) อาจเป็นเพราะ Skype รีเฟรชการเชื่อมต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลเฉพาะบางอย่างเกี่ยวกับบัญชี อย่าลังเลที่จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ แล้วเปลี่ยนกลับ

1. เปิดแอปพลิเคชัน Skype คลิกรูปประจำตัวของคุณที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ เลือก ' จัดการบัญชี ’จากหน้าต่างใหม่ที่ออกมา

2. เบราว์เซอร์ของคุณจะเปิดหน้าเว็บใหม่ซึ่งจะมีรายละเอียด Skype ทั้งหมดของคุณอยู่ เปลี่ยนชื่อของคุณและคลิกที่บันทึกเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลง ออกจากหน้าต่างและลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4: การรีเซ็ต Skype

ก่อนที่จะผ่อนคลายในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเพิ่มเติมเราสามารถลองรีเซ็ตแอปพลิเคชันจากการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการกำหนดค่าทั้งหมดของแอปพลิเคชันอย่างมีประสิทธิภาพและจะแจ้งให้ผู้ใช้ป้อนรายละเอียดอีกครั้ง

บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรองบัญชีของคุณอยู่ในมือก่อนที่จะไปสู่โซลูชันนี้

1. กด Windows + S พิมพ์“ การตั้งค่า ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
2. เมื่ออยู่ในแอปพลิเคชันให้คลิกที่หัวข้อย่อย ‘ แอป '.

3. ค้นหา Skype จากรายการแอปพลิเคชันและเลือก“ ตัวเลือกขั้นสูง ”.

4. คลิกที่ ' รีเซ็ต ’อยู่ในตัวเลือก ตอนนี้ Skype จะรีเซ็ตตัวเองเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นทั้งหมดและผู้ใช้จะออกจากระบบ กลับเข้าสู่ระบบและดูว่าคุณสามารถส่งข้อความได้ตามปกติหรือไม่

บันทึก: คุณยังสามารถลองยุติการประมวลผล Skype ทั้งหมดโดยใช้ตัวจัดการงาน มีรายงานที่ระบุว่าผู้ใช้สามารถส่งข้อความได้อย่างสมบูรณ์แบบหลังจากสิ้นสุดกระบวนการ Skype ทั้งหมดและเปิดใช้งานอีกครั้ง

โซลูชันที่ 5: การลบ Classic Skype

หากมีการติดตั้ง Classis Skype ในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยเช่นกันอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับแอปพลิเคชัน Skype for Windows Skype classic เป็นไคลเอนต์ของบริการเดียวกัน แต่มีอินเทอร์เฟซรุ่นเก่าซึ่งอาจดูเหมือนโต้ตอบกับผู้ใช้จำนวนมาก ดูเหมือนว่า Skype จะใช้พอร์ตเดียวกันในการส่งข้อความและเมื่อแอพพลิเคชั่นทั้งสองขัดแย้งกันพอร์ตอาจไม่ถูกใช้ตามที่แอพพลิเคชั่นใดต้องการ Skype classic เป็นที่ทราบกันดีว่าบล็อกแอปพลิเคชัน Skype for Windows เราสามารถลองถอนการติดตั้ง Skype classic และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. กด Windows + R พิมพ์“ appwiz cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. ค้นหา Skype Classic จากรายการแอปพลิเคชันคลิกขวาแล้วเลือก ' ถอนการติดตั้ง '.
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งข้อความได้ตามต้องการหรือไม่

โซลูชันที่ 6: การรีเฟรชและตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ Skype

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถลองตรวจสอบว่าไคลเอนต์ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Skype อย่างถูกต้องหรือไม่และมีการกำหนดค่าผิดพลาดหรือไม่ คำสั่งที่เราจะใช้จะเป็นคำสั่งพิเศษและจะ ไม่ปรากฏที่ปลายอีกด้าน . ทั้งหมดนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Skype อย่างถูกต้อง

1. เปิดแอปพลิเคชัน Skype และไปที่ฟิลด์การส่งข้อความของผู้ติดต่อของคุณ
2. พิมพ์คำสั่ง ‘ / dumpmsnp ’ในกล่องโต้ตอบข้อความแล้วส่งเป็นข้อความ คุณจะเห็นข้อความที่ส่งกลับเป็นการตอบกลับซึ่งประกอบด้วยสถานะการเชื่อมต่อทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. พิมพ์คำสั่ง ‘ / MSNP24 ’ในกล่องโต้ตอบข้อความแล้วส่งเป็นข้อความ คราวนี้จะส่งเฉพาะข้อความโดยไม่มีการตอบกลับ ตอนนี้ ออกจากระบบ ของโปรไฟล์ของคุณเหมือนที่เราทำในบทเรียนก่อนหน้านี้และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งคุณหรือบุคคลที่คุณส่งข้อความอาจเห็นคำสั่งนี้ นอกจากนี้อาจมีสตริงขอให้คุณรีสตาร์ทไคลเอ็นต์ของคุณ
4. ตอนนี้พิมพ์คำสั่ง ‘ / remotelogout ’ในกล่องโต้ตอบข้อความแล้วส่ง หลังจากส่งแล้วให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งข้อความได้ตามปกติหรือไม่ หากยังไม่สามารถทำได้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบอีกครั้ง