วิธีแก้ไข Windows Update Error 8024001B

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ใช้ Windows บางคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากไม่สามารถอัปเดตเครื่องด้วย Windows Update ล่าสุดได้ ปรากฎว่าเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามสแกนหาการอัปเดตใหม่พวกเขาจะเห็นไฟล์ 8024001 บ รหัสข้อผิดพลาดพร้อมด้วยข้อความ“ เกิดปัญหาในการตรวจสอบการอัปเดต “. ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นก่อนที่ขั้นตอนการสแกนจะเสร็จสมบูรณ์ดังนั้นผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะไม่เห็นว่าต้องติดตั้งการอัปเดตใด ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้รายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7 และ Windows 8.1



ข้อผิดพลาด Windows Update 8024001B



อะไรเป็นสาเหตุของ Windows Update Error Code 8024001B

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและโดยการทดสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่แนะนำโดยผู้ใช้รายอื่นซึ่งได้จัดการไปที่ด้านล่างของปัญหานี้แล้วและแก้ไขได้ หลังจากการวิเคราะห์นี้เราสามารถสรุปได้ว่าสาเหตุหลายประการอาจทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ นี่คือรายการโปรดที่อาจมีผู้กระทำผิด:



  • ส่วนประกอบ WU ที่ติดอยู่ - ตามที่ผู้ใช้บางรายรายงานไว้รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจถูกทริกเกอร์ในสถานการณ์ที่คอมโพเนนต์ WU อย่างน้อยหนึ่งรายการติดอยู่ในสถานะขอบรก (ระบบปฏิบัติการจะคิดว่าคอมโพเนนต์นั้นเปิดอยู่ แต่ในความเป็นจริงมันไม่ใช่) ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตส่วนประกอบ WU ทั้งหมดหรือโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
  • ไฟล์ระบบเสียหาย - ตามที่ปรากฎความเสียหายของไฟล์ระบบยังสามารถรับผิดชอบต่อการปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้ในระหว่างการติดตั้ง WU หากการอ้างอิง WU อย่างน้อยหนึ่งรายการเสียหายการดำเนินการอัพเดตทั้งหมดอาจได้รับผลกระทบ ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไปที่การติดตั้งซ่อมแซม (หรือติดตั้งใหม่ทั้งหมด)
  • สัญญาณรบกวนที่ไม่ปรากฏหลักฐาน - ในสถานการณ์ที่พิเศษกว่านั้นข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากผู้กระทำผิดไม่ปรากฏชื่อ อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตไดรเวอร์จะรบกวนการทำงานของ WU เนื่องจากข้อขัดแย้งเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะระบุแนวทางที่ดีที่สุดคือการใช้ System Restore เพื่อนำสถานะเครื่องของคุณกลับมาสู่จุดที่ไม่เกิดปัญหานี้

หากคุณกำลังพบกับ Windows Update เดียวกัน 8024001 บ รหัสข้อผิดพลาดและหนึ่งในสถานการณ์ที่นำเสนอข้างต้นดูเหมือนจะใช้ได้บทความนี้น่าจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อข้ามรหัสข้อผิดพลาดและติดตั้ง Windows Updates ได้ตามปกติ

หากคุณต้องการคงประสิทธิภาพไว้ให้มากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำด้านล่างตามลำดับเดียวกันกับที่เราจัดเรียงไว้ (ด้วยประสิทธิภาพและความยาก) ในที่สุดคุณจะเข้าสู่ขั้นตอนการซ่อมแซมที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับคุณ

เอาล่ะ!



วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ดังที่คุณเห็นในส่วนด้านบนหลายส่วนอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ แต่ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ที่เป็นไปได้ปัญหานี้เกิดจากส่วนประกอบของ WU (ไม่ใช่กระบวนการหรือบริการภายนอก)

ด้วยเหตุนี้คุณควรเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหาโดยดูว่า Windows ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติได้หรือไม่ (โดยไม่มีการตั้งค่าด้วยตนเองที่ด้านข้างของคุณ) ซึ่งสามารถทำได้โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

หากปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ได้รับการบันทึกไว้แล้วโดย Microsoft เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Update ควรมีกลยุทธ์การซ่อมแซมที่จะดูแลปัญหาโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ Windows หลายคนที่พยายามแก้ไขปัญหา 8024001 บ ข้อผิดพลาดได้รายงานว่าพวกเขาสามารถจัดการปัญหานี้ได้โดยการเรียกใช้ยูทิลิตี้นี้และใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ

ปัญหาการวนรอบการบูต lg v10

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการใช้ยูทิลิตี้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอน:

  1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . จากนั้นพิมพ์ ' control.exe / ชื่อ Microsoft.Troubleshooting ’ แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของคลาสสิก แผงควบคุม อินเตอร์เฟซ.

    การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

    บันทึก: เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (พรอมต์บัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

  2. เมื่อคุณอยู่ในอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิกแล้วให้ใช้กล่องข้อความที่มุมขวาบนเพื่อค้นหา 'การแก้ไขปัญหา'. จากนั้นคลิกที่รายการผลลัพธ์ทางด้านซ้ายมือ การแก้ไขปัญหา.

    การเข้าถึงตัวเลือกการแก้ไขปัญหาจากอินเทอร์เฟซ Classic Control Panel

  3. เมื่อคุณอยู่ใน การแก้ไขปัญหา เลื่อนไปที่เมนูด้านขวามือแล้วคลิกที่ ระบบและความปลอดภัย . จากนั้นจากรายการ การแก้ไขปัญหา กลยุทธ์คลิกที่ Windows Update (ภายใต้ Windows)

    การเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

  4. เมื่อหน้าต่างตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เปิดขึ้นให้เริ่มโดยคลิกที่ไฟล์ ขั้นสูง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เชื่อมโยงกับ ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ถูกตรวจสอบ จากนั้นคลิก ต่อไป เพื่อไปยังเมนูถัดไป

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการซ่อมแซมจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติโดย Windows Update

  5. รอให้ยูทิลิตี้ของคุณตรวจพบปัญหา หากพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้ได้ผลคุณจะได้รับการนำเสนอในหน้าจอถัดไป หากต้องการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ให้คลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ และรอให้ขั้นตอนเสร็จสิ้น

    ใช้การแก้ไขนี้

  6. หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติให้ทริกเกอร์ด้วยตัวเองและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปหรือไม่โดยพยายามอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

หากการดำเนินการยังคงล้มเหลวเหมือนเดิม 8024001 บ เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การรีเซ็ตทุกองค์ประกอบ WU

อีกสถานการณ์ที่พบได้บ่อยซึ่งอาจทำให้เกิดไฟล์ 8024001 บ ข้อผิดพลาดคือความไม่สอดคล้องกันของ WU (Windows Update) ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถค้นหาและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เราสังเกตเห็นพฤติกรรมนี้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายและในกรณีส่วนใหญ่พวกเขาสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตส่วนประกอบและการอ้างอิงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้

หากคุณคิดว่าสถานการณ์นี้อาจใช้ได้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ทั้งหมดด้วยตนเอง (จากพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ) คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

เปิด Google ปฏิทินใน Outlook
  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไปพิมพ์ “ cmd” ภายในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดไฟล์ พร้อมรับคำสั่งที่สูงขึ้น . ในกรณีที่คุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

    เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง

  2. เมื่อคุณพบทางของคุณในหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อหยุดบริการ WU ที่จำเป็นทั้งหมด:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

    บันทึก: หลังจากที่คุณรันคำสั่งเหล่านี้เสร็จแล้วคุณจะหยุดการทำงานของบริการ Windows Updates ที่จำเป็นทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ (Windows Update, บริการ MSI Installer, บริการเข้ารหัสและบริการ BITS)

  3. หลังจากคุณจัดการปิดใช้งานบริการเหล่านี้ทั้งหมดแล้วให้รันคำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์ CMD เดียวกันแล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อเปลี่ยนชื่อไฟล์ SoftwareDistribution และ แคทรูท 2 โฟลเดอร์:
    Ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

    บันทึก: โฟลเดอร์ทั้งสองนี้มีความสำคัญเนื่องจากมีหน้าที่จัดเก็บไฟล์อัพเดตที่กำลังใช้งานโดยคอมโพเนนต์การอัปเดตของ Windows การเปลี่ยนชื่อเป็นหลักบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณสร้างอินสแตนซ์ใหม่ที่จะเข้ามาแทนที่และหลีกเลี่ยงความเสียหายของไฟล์ทุกประเภท

  4. เมื่อคุณผ่านขั้นตอนที่ 3 แล้วให้พิมพ์คำสั่งสุดท้ายตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อเริ่มบริการเดิมที่คุณปิดใช้งานไว้ก่อนหน้านี้:
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. ลองค้นหาการอัปเดตอีกครั้งเพื่อดูว่าคุณยังคงจัดการกับรหัสข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ 8024001 บ.

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การใช้ยูทิลิตี้ System Restore

ในกรณีที่คุณเพิ่งเริ่มพบพฤติกรรมนี้เมื่อไม่นานมานี้การเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดอาจทำให้เกิดปัญหานี้กับคอมโพเนนต์ WU บริการหรือกระบวนการของบุคคลที่สามอาจต้องรับผิดชอบต่อการปรากฏของปัญหานี้เป็นอย่างดี

เนื่องจากการสร้างรายการที่มีผู้กระทำความผิดทั้งหมดไม่สามารถทำได้เราจะแสดงวิธีการที่ประหยัดต้นทุน - โดยใช้ยูทิลิตี้ System Restore

เครื่องมือนี้สามารถใช้สแน็ปช็อตที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้เพื่อกู้คืนสถานะคอมพิวเตอร์ทั้งหมดไปยังจุดก่อนหน้าในช่วงเวลาที่ปัจจัยที่ทำให้เกิดการปรากฏของ 8024001 บ ไม่มีข้อผิดพลาด

โปรดทราบว่าโดยค่าเริ่มต้น Windows ได้รับการกำหนดค่าให้บันทึกเป็นประจำ ระบบการเรียกคืน ภาพรวมในการดำเนินการที่สำคัญ (เช่นการติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญการติดตั้งไดรเวอร์ ฯลฯ ) เว้นแต่คุณจะแก้ไขลักษณะการทำงานเริ่มต้นนี้คุณควรมีจุดคืนค่ามากมายให้เลือก

สำคัญ: ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ยูทิลิตีนี้โปรดพิจารณาว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำตั้งแต่สร้างจุดคืนค่าจะหายไปหากคุณใช้เพื่อคืนค่าสถานะเครื่องกลับเป็นจุดก่อนหน้า ซึ่งรวมถึงแอพที่ติดตั้งไดรเวอร์แอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามเกม ฯลฯ

หากคุณเข้าใจผลกระทบและยังคงต้องการดำเนินการต่อให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘Rstrui’ ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ระบบการเรียกคืน เมนู.

    การเปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบผ่านกล่อง Run

  2. หลังจากคุณมาถึงหน้าจอ System Restore เริ่มต้นให้คลิก ต่อไป เพื่อไปยังหน้าจอถัดไป

    ใช้ System Restore

  3. ในหน้าจอถัดไปให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม ถูกตรวจสอบ หลังจากดำเนินการแล้วให้เริ่มเปรียบเทียบวันที่ของแต่ละจุดคืนค่าที่บันทึกไว้และเลือกวันที่เก่ากว่าที่ปรากฏของปัญหานี้ เมื่อเลือกการคืนค่าระบบที่ถูกต้องให้คลิก ต่อไป เพื่อไปยังเมนูถัดไป

    คืนค่าระบบของคุณไปยังจุดก่อนหน้า

  4. เมื่อคุณมาถึงจุดนี้ยูทิลิตี้ก็พร้อมใช้งาน สิ่งที่ต้องทำตอนนี้คือเริ่มกระบวนการกู้คืนโดยคลิกที่ เสร็จสิ้น.
  5. หลังจากผ่านไปสองสามวินาทีคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะก่อนหน้าจะถูกติดตั้ง เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นให้ลองค้นหาการอัปเดตอีกครั้งและดูว่าปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากคุณยังคงเห็นไฟล์ 8024001 บ รหัสข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 4: การรีเฟรชทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการ

หากคำแนะนำข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณข้ามไฟล์ 8024001 บ คุณสามารถสรุปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาไฟล์ระบบบางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้การแก้ไขที่ทำงานได้เพียงอย่างเดียวที่ควรดูแลปัญหาคือทำตามขั้นตอนที่จะรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows

การรีเซ็ตไฟล์ระบบโดยสมบูรณ์สามารถทำได้โดยสองขั้นตอนเท่านั้น - ก ทำความสะอาดติดตั้ง หรือก ซ่อมติดตั้ง (ซ่อมในสถานที่).

ถึง ทำความสะอาดติดตั้ง ทำได้ง่ายกว่า แต่ข้อเสียที่สำคัญคือจะไม่อนุญาตให้คุณเก็บไฟล์ใด ๆ ของคุณ (แอพเกมสื่อส่วนตัวค่ากำหนดของผู้ใช้ ฯลฯ )

หากคุณกำลังมองหาแนวทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดคุณควรเลือกใช้ ติดตั้งซ่อมแซม (อัพเกรดในสถานที่) . เป็นขั้นตอนที่น่าเบื่อกว่า แต่จะสัมผัสเฉพาะส่วนประกอบของระบบทำให้คุณเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงแอปพลิเคชันและเกม

อ่าน 7 นาที