วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox One 0x91d70000

ผู้ใช้ Xbox One หลายคนได้รับไฟล์ 0x91d70000 รหัสข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเล่นดิสก์จากคอนโซล Xbox One การดูรหัสข้อผิดพลาดเพียงอย่างเดียวเป็นการส่งสัญญาณว่าไม่รู้จักการจัดรูปแบบของดิสก์ แต่ในความเป็นจริงแล้วสาเหตุที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้มีหลากหลายเนื่องจากได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นในสถานการณ์ต่างๆ

รหัสข้อผิดพลาด 0x91d70000

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x91d70000

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและวิเคราะห์กลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตามที่ปรากฎสถานการณ์ต่างๆจะเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายการโปรดที่มีสาเหตุที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

• เฟิร์มแวร์ผิดพลาด - ตามที่ปรากฎสถานการณ์ทั่วไปที่จะเกิดข้อผิดพลาดนี้คือความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการระบายตัวเก็บประจุไฟฟ้าออกด้วยขั้นตอนเช่นการหมุนเวียนกำลัง
• ความไม่สอดคล้องกันของเครือข่าย - ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือคุณกำลังประสบปัญหาเนื่องจากความไม่สอดคล้องกันของเครือข่ายที่ทำให้คอนโซล Xbox One ของคุณไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของดิสก์ Blu-Ray ที่คุณพยายามจะแทรก ในกรณีนี้การรีสตาร์ทเครือข่ายจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้
• ดิสก์ Blu-Ray สกปรก - ความสกปรกหรือความเสียหายนี้สามารถอำนวยความสะดวกในการปรากฏรหัสข้อผิดพลาดนี้ หากคุณกำลังจัดการกับรอยขีดข่วนลึกคุณไม่สามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาด แต่หากคุณพบข้อผิดพลาดเนื่องจากดิสก์สกปรกคุณควรแก้ไขปัญหาได้โดยการทำความสะอาดแผ่นดิสก์ด้วยผ้านุ่ม ๆ และไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์
• ข้อมูลที่เสียหายภายใน Persistent Storage - Xbox One เก็บพื้นที่สงวนไว้ที่เรียกว่า Persistent Storage ซึ่งเก็บข้อมูลแคชที่เกี่ยวข้องกับดิสก์ Blu-Ray ที่คุณ (ในฐานะผู้ใช้) แทรก ในบางสถานการณ์ข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการล้างที่เก็บข้อมูลถาวรจากเมนูการตั้งค่า
• ไดรฟ์ออปติคอลล้มเหลว - ตามที่ปรากฎปัญหานี้อาจเริ่มเกิดขึ้นในช่วงเริ่มต้นของไดรฟ์ออปติคอลที่ล้มเหลว ในกรณีนี้คุณยังคงสามารถหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาดได้ชั่วขณะหนึ่งโดยทำตามสิ่งที่เรียกว่า 'วิธีการจับ'

หากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาเดียวกันนี้บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาต่างๆที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ด้านล่างคุณจะพบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่ผู้ใช้รายอื่นได้รับผลกระทบใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้สำเร็จ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับเดียวกันกับที่เราจัดเตรียมไว้ในที่สุดคุณควรสะดุดกับการแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่เป็นต้นเหตุ

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: ทำการฮาร์ดรีเซ็ตและรีสตาร์ทเครือข่าย

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่สามารถจัดการกับไฟล์ 0x91d70000 รหัสข้อผิดพลาดโดยทำการฮาร์ดรีเซ็ต (การหมุนเวียนพลังงาน) ควบคู่ไปกับการรีสตาร์ทเครือข่าย สิ่งนี้จะมีผลในสถานการณ์ที่ปัญหาเกิดจากความผิดพลาดหรือปัญหาเครือข่ายชั่วคราว

นอกเหนือจากการรีเฟรชส่วนประกอบ Xbox ทุกตัวแล้วขั้นตอนนี้จะทำให้ตัวเก็บประจุพลังงานหมดลงซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ส่วนใหญ่ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการฮาร์ดรีเซ็ตเพื่อแก้ไขปัญหา 0x91d70000 รหัสข้อผิดพลาด:

1. เมื่อคอนโซลของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่ม Xbox (ด้านหน้าคอนโซล) ค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป (หรือจนกว่าคุณจะเห็นว่า LED ด้านหน้าหยุดกะพริบ)

   ทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน Xbox One

2. หลังจากที่คอนโซลปิดสนิทแล้วให้หันมาสนใจเราเตอร์ของคุณ กดปุ่มรีสตาร์ทบนเราเตอร์ของคุณ (ถ้ามี) หรือกดปุ่มเปิด / ปิดสองครั้ง (หนึ่งครั้งเพื่อปิดและหนึ่งครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง)

   รีสตาร์ทเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ

   บันทึก: คุณยังสามารถถอดสายไฟที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์และรอสองสามวินาทีก่อนที่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่าย

3. เปิดคอนโซลของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่ม Xbox อีกครั้งและทำซ้ำการดำเนินการที่เรียกใช้รหัสข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้

หากคุณยังคงเห็นไฟล์ 0x91d70000 รหัสข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การทำความสะอาดแผ่น BluRay

อีกหนึ่งผู้ร้ายที่อาจก่อให้เกิดไฟล์ 0x91d70000 ข้อผิดพลาดคือดิสก์ดิสก์สกปรกหรือเสียหาย ตามที่รายงานผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากแผ่นดิสก์สกปรกหรือคอนโซล Xbox One ของคุณไม่รองรับ

หากไม่รองรับรูปแบบของแผ่นดิสก์คุณก็ไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้ แต่ถ้าแผ่นดิสก์ใช้งานได้มาก่อนหรือคุณรู้ว่าคอนโซล Xbox One ของคุณควรจะสามารถเล่นได้คุณควรพิจารณาทำความสะอาดดิสก์ของคุณเพื่อหาฝุ่นที่อาจขัดขวางบล็อกออปติคัลจากการอ่าน

วิธีที่ดีที่สุดในการทำความสะอาดแผ่นดิสก์ที่สกปรกคือการใช้ไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์และผ้านุ่ม ๆ ไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์จะแห้งเร็วคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะทิ้งผลพลอยได้ใด ๆ ที่อาจทำให้บล็อกแสงเสียหาย

โปรดทราบว่าในกรณีที่คุณต้องรับมือกับรอยขีดข่วนลึก ๆ การแก้ปัญหานี้จะไม่ได้ผล แต่ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากมีรอยขีดข่วนผิวเผินหรือส่วนสกปรกคำแนะนำด้านล่างนี้ควรแก้ไขปัญหาได้:

1. โรยไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ลงบนผ้านุ่ม ๆ และเริ่มถูดิสก์ที่เป็นสาเหตุของ 0x91d70000 ข้อผิดพลาด

   การทำความสะอาดดีวีดีทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x91d70000

2. เมื่อคุณจัดการทำความสะอาดดิสก์แล้วให้ผึ่งลมให้แห้งอย่างน้อย 5 วินาที แต่อย่าลืมทำในบริเวณที่ไม่มีฝุ่น
3. ใส่ดิสก์กลับเข้าไปในคอนโซล Xbox One ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบกับไฟล์ 0x91d70000 ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การล้างที่เก็บถาวร

ผู้ใช้ Xbox One หลายคนที่เราพบกับ 0x91d70000 ข้อผิดพลาดเฉพาะกับดิสก์ BluRay ที่จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเข้าถึงการตั้งค่าของคอนโซลและล้างที่เก็บข้อมูลถาวร

Persistent Storage เป็นพื้นที่ที่ Xbox one สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อจัดเก็บเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับดิสก์ Blu-Ray ที่คุณใส่เข้าไป ในกรณีส่วนใหญ่จะมีคุณสมบัติพิเศษสำหรับภาพยนตร์ของคุณ

การล้างที่เก็บข้อมูลถาวรเป็นการแก้ไขอย่างเป็นทางการที่แนะนำโดย Microsoft ในสถานการณ์ที่ผู้ใช้กำลังเผชิญกับไฟล์ 0x91d70000 ข้อผิดพลาด คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการล้างที่เก็บข้อมูลถาวรบนคอนโซล Xbox One มีดังนี้

1. จากเมนูแดชบอร์ดหลักของคอนโซล Xbox One ให้เข้าถึงไฟล์ การตั้งค่า เมนู.

   การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าบน Xbox One

2. ในหน้าจอการตั้งค่าให้เข้าไปที่ไฟล์ คอนโซล การตั้งค่าจากนั้นเลือก ดิสก์และบลูเรย์ ตัวเลือกย่อยจากบานหน้าต่างด้านขวา

   การเข้าถึงเมนูดิสก์และบลูเรย์

   วิธีการติดตั้งศูนย์บัญชาการ Alienware ใหม่
3. เมื่อคุณอยู่ใน ดิสก์และบลูเรย์ เข้าถึงเมนู การจัดเก็บถาวร เมนู (ภายใต้ Blu-Ray)

   การเข้าถึงเมนู Persistent Storage

4. เลือก ล้างถาวร จัดเก็บและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
5. รีสตาร์ทคอนโซลของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

วิธีที่ 4: ดำเนินการตามวิธีการจับ

มีวิธีการแปลกใหม่วิธีหนึ่งที่ดูเหมือนจะใช้ได้ผลกับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายราย รหัสข้อผิดพลาดเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าไม่รู้จักการจัดรูปแบบของดิสก์ ผู้ใช้บางคนค้นพบว่าหากพวกเขาจับดิสก์ทันทีที่ใส่และป้องกันไม่ให้เข้าดิสก์ Blue-Ray จะได้รับการยอมรับโดยไม่มีการปรากฏของ 0x91d70000 ข้อผิดพลาด

การจับดีวีดีบน Xbox One

แม้ว่าผู้ใช้หลายรายยืนยันว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา แต่ขั้นตอนนี้ค่อนข้างยุ่งยาก คุณต้องการให้มันคว้าดิสก์ แต่คุณไม่ต้องการหักโหมเกินไปเนื่องจากคุณเสี่ยงต่อการทำให้มอเตอร์ออปติคัลไดรฟ์เสียหายหรือเกิดความเครียด

สำคัญ: โดยทั่วไปปัญหานี้จะเริ่มเกิดขึ้นในช่วงแรกของไดรฟ์ออปติคัลที่ล้มเหลว หากคุณยังคงได้รับการคุ้มครองตามการรับประกันคุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าก่อนที่จะลองใช้วิธีนี้

หากคุณต้องการลองวิธีนี้ให้ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเอง แต่โปรดทราบว่ามีความเสี่ยงที่จะทำให้มอเตอร์ออปติคัลเสียหายและอาจทำให้ดิสก์ BluRay ของคุณเป็นรอยได้เสมอ