วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox One 0x91d70001

ผู้ใช้ Xbox One หลายคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากไม่สามารถโหลดดิสก์ BluRay บนคอนโซลได้ ในกรณีส่วนใหญ่หน้าจอจะเป็นสีดำก่อนที่จะแสดงข้อความต่อไปนี้“ เล่นแผ่นดิสก์อื่น เราเล่นอันนี้ไม่ได้ 0x91d70001” รหัสข้อผิดพลาดโดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าไม่รู้จักการจัดรูปแบบของแผ่นดิสก์ แม้ว่าปัญหาส่วนใหญ่จะพบกับดิสก์ BlueRay ที่มีภาพยนตร์ แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายก็เห็นสิ่งนี้กับเกมบนดิสก์เช่นกัน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x91d70001

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x91d70001 บน Xbox One

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ปรากฎว่ามีสถานการณ์ต่างๆสองสามสถานการณ์ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อไฟล์ 0x91d70001 รหัสข้อผิดพลาดบน Xbox One:

• เชื่อมต่ออุปกรณ์จับภาพเกมแล้ว - ปรากฎว่าหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คืออุปกรณ์จับภาพเกมที่เชื่อมต่อกับทั้งคอนโซลและทีวีของคุณ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอดปลั๊กอุปกรณ์จับเกมก่อนที่คุณจะใส่ดิสก์ Blu Ray ที่เรียกใช้รหัสข้อผิดพลาด
• ปัญหาเฟิร์มแวร์ - สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้คือปัญหาของเฟิร์มแวร์ ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้โดยใช้การแก้ไขที่เป็นที่นิยมหรือใช้วงจรกำลังเพื่อล้างข้อมูลเฟิร์มแวร์ที่แคชไว้ไม่ดี

วิธีที่ 1: ถอดปลั๊กอุปกรณ์จับเกมของคุณ (ถ้ามี)

นี่คือสาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้น หากคุณใช้อุปกรณ์ Game Capture (เชื่อมต่อกับ Xbox และทีวีของคุณ) เพื่อบันทึกภาพการเล่นเกมโอกาสที่ผู้กระทำผิดจะก่อให้เกิด 0x91d70001 รหัสข้อผิดพลาด

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทั้งหมดคือเพียงแค่ถอดปลั๊กอุปกรณ์จับภาพเกมก่อนที่คุณจะใส่ดิสก์ Blue Ray ลงในไดรฟ์ออปติคัล

การยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Game Capture จากคอนโซล Xbox One ของคุณ

นี่เป็นวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดและไม่ส่งผลกระทบต่อคุณลักษณะอื่น ๆ ทันทีที่คุณเสียบตัวจับเกมอีกครั้งคุณจะสามารถใช้งานได้ตามปกติโดยไม่ต้องกำหนดค่าใหม่ใด ๆ วิธีแก้ปัญหานี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าใช้ได้ผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่งโหลดังนั้นหากคุณใช้อุปกรณ์จับภาพเกมก็อาจจะได้ผลเช่นกัน

ในกรณีที่คุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์ Game Capture หรือวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ตัดการเชื่อมต่อ HDMI เมื่อรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

การแก้ไขที่ได้รับความนิยมอีกอย่างสำหรับปัญหานี้คือการถอดสาย HDMI หลังจากรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น อีกครั้งนี่เป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่าการแก้ไขที่เหมาะสม แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าการแก้ไขนี้ได้ผลดังนั้นจึงควรได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน

แต่โปรดทราบว่าแม้ว่าจะได้ผลคุณอาจต้องดำเนินการนี้ซ้ำทุกครั้งที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อหลีกเลี่ยงไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x91d7001 :

1. ใส่ดีวีดีหรือบลูเรย์ของคุณลงในไดรฟ์แบบออปติคัลและอดทนรอจนกระทั่งรหัสข้อผิดพลาด (หรือหน้าจอสีดำแสดงขึ้น)
2. เมื่อคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดให้นำดิสก์ออกจากคอนโซล แต่ใช้ปุ่มทางกายภาพบนคอนโซลเพื่อนำดิสก์ออกอย่าแตะตัวควบคุมมิฉะนั้นกระบวนการทั้งหมดจะล้มเหลว
3. หลังจากถอดแผ่น DVD หรือ Blue Ray แล้วให้เอื้อมมือไปด้านหลังคอนโซลและถอดปลั๊กสาย HDMI ที่เชื่อมต่อกับทีวีของคุณ
4. รออย่างน้อย 10 วินาทีก่อนเสียบสายกลับเข้าไปที่คอนโซลของคุณ
5. เมื่อสัญญาณวิดีโอกลับมาคุณจะยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ไม่ต้องกังวลไป
6. ใส่ดิสก์ DVD / Blue Ray กลับเข้าไปในออปติคัลไดรฟ์และข้อผิดพลาดจะหายไป
7. สนุกกับการเล่นวิดีโอตามปกติโดยไม่ต้อง ข้อผิดพลาด 0x91d7001

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ดำเนินการวงจรไฟฟ้า

หากวิธีการด้านล่างไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำวงจรไฟฟ้า การดำเนินการนี้จะทำให้ตัวเก็บประจุพลังงานของคอนโซลของคุณหมดสิ้นโดยพิจารณาจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆสิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหามากมายเกี่ยวกับข้อมูลเฟิร์มแวร์ที่แคชไว้ไม่ดี

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำที่ง่ายและรวดเร็วเกี่ยวกับการเปิดเครื่องบนคอนโซล Xbox One ของคุณ:

1. เมื่อคอนโซลของคุณเปิดขึ้นให้กดปุ่ม Xbox ค้างไว้ (คุณจะพบได้ที่ด้านหน้าคอนโซลของคุณ) ประมาณ 10 วินาที เมื่อช่วงเวลาดังกล่าวผ่านไป LED ด้านหน้าควรหยุดกะพริบ
2. ตอนนี้คอนโซลของคุณถูกปิดโดยไม่เป็นไปตามอัตภาพแล้วให้กดปุ่มเพาเวอร์อีกครั้งเพื่อเปิดคอนโซลของคุณอีกครั้ง
3. หากคุณเห็นอนิเมชั่นบูตสีเขียวเมื่อเริ่มต้นคอนโซลครั้งถัดไปแสดงว่าวงจรการเปิดเครื่องสำเร็จแล้ว

   ภาพเคลื่อนไหวเริ่มต้น Xbox One

4. เมื่อคอนโซลของคุณบูตอย่างสมบูรณ์แล้วให้ทำซ้ำการดำเนินการที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้ ข้อผิดพลาด 0x91d7001