วิธีแก้ไข 'Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน'

คุณเคยเห็นข้อความนี้บนอุปกรณ์ iOS ของคุณหรือไม่? “ Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน '

จะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณพยายามซื้อเพลงหรือดาวน์โหลดแอพและภาพยนตร์จาก Apple App Store และไม่อนุญาตให้คุณดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยให้คำอธิบายง่ายๆว่า Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน น่าผิดหวังใช่ไหม

เชื่อหรือไม่ว่า Apple ทำเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง พวกเขาปิดการใช้งานบัญชีของผู้ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการถูกขโมยและบางครั้งอาจบังคับให้ผู้ใช้ ป้อนรหัสผ่าน เพื่อเข้าสู่การสำรองข้อมูล iPhone ของพวกเขา หาก Apple สังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจนำไปสู่การแฮ็ก Apple ID ของคุณพวกเขาจะปิดใช้งานบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ตอนนี้ฟังดูมีเหตุผลมากขึ้นใช่มั้ย?

อย่างไรก็ตามแม้ว่า Apple จะปกป้องข้อมูลของคุณได้อย่างดีเยี่ยม แต่คุณมักจะไม่รู้ถึงปัญหาดังกล่าว นอกจากนี้ในเรื่องราวทั้งหมดนี้คุณเป็นคนหนึ่งที่ไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Apple ID ของคุณเองและดาวน์โหลดแอพเดียวจาก App Store แล้วอะไรคือจุดสำคัญในการปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือจะกู้คืน Apple ID ที่ถูกปิดใช้งานของคุณได้อย่างไร?

ก่อนอื่นให้ฉันบอกคุณว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่จัดการกับปัญหาที่น่ารำคาญนี้ คำถามเหล่านี้รบกวนผู้ใช้ Apple จำนวนมากทั่วโลก เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันก็ต้องเผชิญกับสถานการณ์เดียวกัน อย่างไรก็ตามข้อมูลที่สำคัญที่สุดคือข้อเท็จจริงที่ว่าคุณสามารถกู้คืนที่ปิดใช้งานได้ Apple ID .

ฉันได้ทำการวิจัยเล็กน้อยและตัดสินใจที่จะอธิบายขั้นตอนการกู้คืนกับคุณในบทความนี้ ดังนั้นหากคุณต้องการกู้คืนบัญชี Apple ID ที่ถูกปิดใช้งานคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่นี่

อาการ Apple ID ที่ปิดใช้งาน

ก่อนที่เราจะเข้าสู่ขั้นตอนการกู้คืน Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณเรามาตรวจสอบอาการที่ iDevice ของคุณมีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมาถูกทางแล้ว นี่คือวิธีการทำงานของ Apple ID ที่ถูกปิดใช้งาน

iDevice ของคุณต้องใช้รหัสผ่าน Apple ID ของคุณตามปกติ แต่เมื่อคุณป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณจะใช้ไม่ได้ แทนที่จะดำเนินการตามที่คุณคาดหวัง (ดาวน์โหลดแอพซื้อเพลง) คุณจะได้รับข้อความว่า Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน

คุณไม่ได้ใช้รหัสของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว คุณไม่ได้สังเกตเห็นพฤติกรรมแปลก ๆ ของอุปกรณ์ iOS และคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ อย่างไรก็ตามเมื่อคุณใช้บริการบางอย่างของ Apple ที่ต้องใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบคุณจะได้รับข้อความเดียวกัน Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน

หากคุณพยายามป้อน Apple ID ของคุณหลายครั้งเกินไปโดยใช้รหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องบัญชีของคุณจะถูกล็อกโดยอัตโนมัติในบางครั้ง สิ่งที่แย่ที่สุดคือแม้ว่าคุณจะป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องคุณก็จะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ เมื่อ Apple พบการกระทำที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณและปิดใช้งานคุณจะไม่สามารถใช้งานได้ และฉันรู้ว่ามันฟังดูเรียบง่ายและน่าหงุดหงิดแค่ไหน

ปิดใช้งานการแจ้งเตือน Apple ID

นี่คือการแจ้งเตือนทั่วไปที่ผู้ใช้ Apple ทั่วโลกมักจะได้รับ

1. ปิดการใช้งาน Apple ID
2. พยายามลงชื่อเข้าใช้มากเกินไป
3. Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน
4. Apple ID ของคุณถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
5. Apple ID นี้ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
6. โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ iTunes เพื่อทำธุรกรรมนี้ให้เสร็จสมบูรณ์
7. คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เนื่องจากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัย

เหตุใด Apple จึงปิดใช้งาน Apple ID ของคุณ

สาเหตุแรกที่ Apple ปิดใช้งาน Apple ID ของคุณอาจป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไป และสาเหตุที่สองที่เป็นไปได้คือคุณไม่ได้ใช้ Apple ID เป็นเวลานาน นี่คือสาเหตุปกติสำหรับบัญชี Apple ส่วนใหญ่ที่ถูกล็อกหรือปิดใช้งาน และเป็นไปได้มากว่าไม่มีใครพยายามแฮ็ก Apple ID ของคุณ อย่างไรก็ตามเราทุกคนเป็นมนุษย์และเราต่างก็ทำผิดพลาด

นอกเหนือจากนั้น Apple ยังเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและกฎสำหรับ App IDs ขั้นตอนการตรวจสอบคำถามเพื่อความปลอดภัยและรหัสผ่านอย่างทันท่วงที ดังนั้นหากบัญชีของคุณไม่ตรงตามความต้องการของ Apple บัญชีจะถูกปิดใช้งานจนกว่าคุณจะอัปเดตข้อมูลทั้งหมด

อีกเหตุผลหนึ่งอาจกำลังรอการชำระเงิน หากคุณมีค่าใช้จ่ายที่ยังไม่ได้ชำระหรือถูกโต้แย้งใน Apple App Store หรือ iTunes Apple อาจปิดบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะชำระเงินเสร็จสิ้น โดยปกติค่าใช้จ่ายที่ยังไม่ได้ชำระจะเกิดจากการหมดอายุของบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัตรของคุณถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้กับ Apple ID ของคุณคุณอาจต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุน iTunes ของ Apple เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหา เมื่อคุณชำระเงินเสร็จแล้ว Apple จะกู้คืน Apple ID ของคุณ

โซลูชันการเรียกเก็บเงิน Apple ID ที่ยังไม่ได้ชำระหรือถูกโต้แย้ง

1. เข้าสู่ระบบ ในไฟล์ Apple ID ผ่านเว็บเบราว์เซอร์
2. ตรวจสอบ ถ้าคุณมี ค่าใช้จ่ายที่ยังไม่ได้ชำระ บน iTunes หรือ App Store
3. จ่าย ของคุณ ค่าใช้จ่ายที่ยังไม่ได้ชำระ .
4. รอ 10 ชม และตรวจสอบว่า Apple ID ของคุณทำงานหรือไม่
5. ทดสอบ หากอุปกรณ์ iOS ของคุณ ข้อ จำกัด ปิดอยู่
6. รีเซ็ต ของคุณ รหัสผ่าน Apple ID บน ไซต์รหัสผ่านของ Apple โดยตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยของคุณ
   บันทึก: บางครั้งคุณอาจเผชิญ ปัญหาในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณด้วยคำถามเพื่อความปลอดภัย .
7. ออกจากระบบ และอีกครั้ง เข้าสู่ระบบ ลงใน iCloud
8. หากขั้นตอนก่อนหน้าไม่ได้ผลสำหรับคุณ ติดต่อ การสนับสนุนของ Apple สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม

ข้อพิพาทการเรียกเก็บเงินล่าสุดของ Apple

หากคุณมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของ Apple ล่าสุดอาจเป็นสาเหตุที่ Apple ปิดใช้งาน Apple ID ของคุณ โดยปกติคุณสามารถแก้ปัญหาประเภทนี้ได้โดยโทรหา Apple แต่ Apple จะปิดบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาการชาร์จ การป้องกันระดับสูงที่ Apple ใช้นี้ช่วยให้บัตรเครดิตของคุณปลอดภัยจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ตั๋วเงินที่ยังไม่ได้ชำระ

ในหลาย ๆ กรณี“ Apple ID ถูกปิดใช้งาน” หมายความว่าคุณมีใบเรียกเก็บเงินที่ยังไม่ได้ชำระใน App Store หรือ iTunes หากคุณสามารถเข้าถึง Apple ID ของคุณได้ให้ตรวจสอบวิธีการชำระเงินและตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อมูลล่าสุด

หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Apple ID ของคุณได้โปรดติดต่อ การสนับสนุนของ Apple และอย่าลืมขอให้พวกเขาตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินของคุณ

ป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป

หากคุณป้อนรหัสผ่านสำหรับ Apple ID ของคุณไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไปบัญชีของคุณจะล็อกโดยอัตโนมัติเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย นอกจากนี้คุณยังลงชื่อเข้าใช้บริการของ Apple ที่ต้องใช้ Apple ID ของคุณไม่ได้ด้วยซ้ำ ซึ่งรวมถึง iCloud, Apple App Store, Apple Music, iTunes ฯลฯ หลังจากที่คุณยืนยันตัวตนกับ Apple แล้วคุณสามารถเริ่มใช้บริการทั้งหมดได้เป็นประจำ สำหรับจุดประสงค์ดังกล่าวไปที่ ฉันลืมบริการของ Apple และปลดล็อก Apple ID ของคุณด้วยรหัสผ่านที่มีอยู่หรือรีเซ็ต สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนนี้โปรดตรวจสอบส่วน“ รีเซ็ตรหัสผ่าน” ด้านล่าง

เข้าสู่ระบบ Apple ID ผ่านเบราว์เซอร์

หากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณผ่านเบราว์เซอร์และคุณได้รับข้อความบางส่วนที่กล่าวถึงข้างต้นนั่นหมายความว่า Apple ต้องทำการตรวจสอบความปลอดภัยในบัญชีของคุณ คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณหลังจากผ่านไป 8 ชั่วโมงเพื่อตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ โดยปกติเคล็ดลับนี้ใช้ได้ผลหากคุณป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไป

ตรวจสอบข้อ จำกัด Apple ID ของคุณ

หากคุณไม่สามารถใช้ iDevice ซื้อแอพและเพลงได้ให้ตรวจสอบข้อ จำกัด Apple ID ของคุณ อุปกรณ์ iOS มีข้อ จำกัด สำหรับช่วงเวลาที่ผู้อื่นใช้อุปกรณ์ของคุณ ข้อ จำกัด เหล่านี้มีประโยชน์มากเมื่อลูก ๆ ของคุณเล่นกับ iDevice และป้องกันการซื้อสินค้าจาก Apple โดยไม่ได้ตั้งใจ อย่างไรก็ตามบางครั้งอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการของ Apple ได้เช่นกัน

หากต้องการตรวจสอบข้อ จำกัด Apple ID ของคุณให้รับอุปกรณ์ iOS ของคุณแล้วไปที่การตั้งค่า จากนั้นเข้าสู่ส่วนทั่วไปและเลือกข้อ จำกัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานข้อ จำกัด ของคุณ เพื่อจุดประสงค์นั้นคุณจะต้องใช้รหัสผ่านข้อ จำกัด ของคุณ โปรดทราบว่ารหัสนี้ไม่เหมือนกับรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ เป็นรหัสดิจิทัลพิเศษที่คุณสร้างขึ้นเมื่อเปิดใช้งานข้อ จำกัด ครั้งแรก

รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

ในการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณคุณต้องเข้าไปที่ ไซต์สนับสนุนของ Apple สำหรับรหัสผ่านที่ลืม คุณต้องทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ ตรวจสอบส่วนต่อไปนี้ของบทความสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple หากคุณจัดการขั้นตอนสำเร็จให้ออกจากระบบ iTunes หรือ iCoud แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ขั้นตอนการออกจากระบบ:

1. ไปที่ การตั้งค่า ใน iDevice ของคุณแล้วแตะที่ไฟล์ โปรไฟล์ Apple ID .
2. เลื่อนลงไปที่ ออกจากระบบ และคลิกที่มัน
   
3. คลิกที่ ออกจากระบบ ที่มุมขวาบน
4. แตะที่ ออกจากระบบ อีกครั้งจากหน้าต่างที่ปรากฏ
   
   

เข้าสู่ระบบ ขั้นตอน:

1. ไปที่การตั้งค่าบน iDevice ของคุณแล้วคลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ iPhone / iPad ของคุณ .
2. พิมพ์ไฟล์ Apple ID และ รหัสผ่าน .
3. คลิก เข้าสู่ระบบ .
   

ไปที่ iforgot.apple.com

หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึง Apple ID ของคุณได้คุณควรไปที่ iforgot.apple.com . ในไซต์นี้ Apple เสนอบริการกู้คืนซึ่งช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ กระบวนการนี้กำหนดให้คุณต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยหรือรับรองความถูกต้อง Apple ID ของคุณทางอีเมล หากคุณทราบข้อมูลที่จำเป็นวิธีนี้จะรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้สำเร็จ

อย่างไรก็ตามหากคุณจำคำถามเพื่อความปลอดภัยที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้ไม่ได้หรือคุณไม่ได้เชื่อมต่ออีเมลกู้ภัยที่ได้รับการยืนยันคุณจะไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณโดยใช้บริการนี้ได้ ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อ การสนับสนุนของ Apple และรับข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการปลดล็อกบัญชีของคุณ

สำหรับผู้ใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน

หากคุณใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนคุณจะต้องใช้ทั้งสองอย่างซึ่งเป็นหนึ่งในไฟล์ อุปกรณ์ iOS ที่เชื่อถือได้ และคุณ คีย์การกู้คืน .

สำหรับผู้ที่ใช้การยืนยันแบบ 2 ปัจจัยคุณจะต้องมีไฟล์ หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ หรือ ของคุณ อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ เพื่อปลดล็อก Apple ID ของคุณ

สำหรับผู้ใช้ที่ทำคีย์การกู้คืนหาย

หากคุณทำคีย์การกู้คืนหาย แต่ยังจำรหัสผ่าน Apple ID ของคุณได้ในขณะที่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณคุณก็ไม่ต้องกังวล คุณสามารถใช้ iDevice ที่เชื่อถือได้และสร้างคีย์การกู้คืนใหม่ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าเมื่อคุณสร้างคีย์การกู้คืนใหม่วิธีเดียวในการรีเซ็ตรหัสผ่านและเข้าถึง Apple ID ของคุณคือการใช้คีย์การกู้คืนนั้น

ยังคงได้รับการแจ้งเตือน“ Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน” หรือไม่

หากคุณลองใช้วิธีการปลดล็อก Apple ID ของคุณจากด้านบนแล้วและคุณยังคงได้รับการแจ้งเตือน“ Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งาน” บัญชีของคุณอาจยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดย Apple และคุณอาจมีปัญหาด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงกว่านี้

ในกรณีนี้คุณควรติดต่อ การสนับสนุนของ Apple ทันที. โปรดทราบว่าการแก้ปัญหาด้านความปลอดภัยของคุณอาจใช้เวลาหลายวัน ดังนั้นเตรียมใจให้พร้อม

1. ขั้นแรกไปที่ไฟล์ การสนับสนุนของ Apple เว็บไซต์และค้นหาฝ่ายบริการลูกค้า Apple สำหรับประเทศของคุณ
2. โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องเพื่อพูดคุยโดยตรงกับสมาชิกของทีมสนับสนุนของ Apple
3. อธิบายสถานการณ์ของคุณให้พวกเขาฟังและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณต้องการเปิดใช้งาน Apple ID ของคุณ
4. เตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามส่วนตัวเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
5. หลังจากให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้วพวกเขาจะเปิดใช้งาน Apple ID ของคุณ

หากคุณลืมบัญชี Apple ID ของคุณ

เราเป็นมนุษย์และเราลืมสิ่งต่างๆ ดังนั้นหากคุณจำบัญชี Apple ID ของคุณไม่ได้นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อค้นหา

ตรวจสอบว่า Apple ID ของคุณถูกเก็บไว้ใน iDevices ของคุณหรือไม่

1. ไปที่การตั้งค่าและเปิด iTunes & App Stores
   
2. ไปที่การตั้งค่าเลือกบัญชีและรหัสผ่านจากนั้นแตะที่ iCloud
   
3. ไปที่การตั้งค่าเปิดข้อความจากนั้นเลือกส่งและรับ
   
4. เปิดการตั้งค่าและแตะที่ Facetime
   

ตรวจสอบว่า Apple ID ของคุณถูกเก็บไว้บน Mac ของคุณหรือไม่

1. เปิดเมนู Apple และคลิกที่ System Preferences จากนั้นเลือก iCloud
2. ไปที่ Mail เลือก Mail Preferences และคลิกที่ Accounts
3. เปิดปฏิทินเลือกการตั้งค่าปฏิทินแล้วคลิกที่บัญชี
4. ไปที่ Facetime เลือก Facetime Preferences และคลิกที่ Settings
5. เปิดข้อความเลือกข้อความจากนั้นการตั้งค่าแล้วคลิกที่บัญชี

ตรวจสอบว่า Apple ID ของคุณถูกเก็บไว้ใน iTunes หรือไม่

1. เปิด iTunes
2. แตะที่บัญชี
3. ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าด้วย Apple ID ของคุณหรือไม่

สรุป

ระบบนิเวศของ Apple มีความปลอดภัยระดับสูง ด้วยเหตุนี้บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึง Apple ID ของคุณ และการไม่สามารถเข้าถึง Apple ID ของคุณหมายความว่าไม่สามารถใช้บริการใด ๆ ของ Apple ได้

ฉันทำบทความนี้โดยมีแนวคิดหลักเพื่อช่วยคุณกู้คืน Apple ID ที่ถูกปิดใช้งาน ดังนั้นอย่าลังเลที่จะลองใช้วิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกรณีของคุณ นอกจากนี้หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วอย่าลืมอัปเดตรหัสผ่านนั้นในบริการและแอพของ Apple ที่ต้องใช้ Apple ID ซึ่งรวมถึงบริการต่างๆเช่น App Store, iCloud, Mail, iTunes FaceTime, iMessage, Photos และอื่น ๆ

หากวิธีการใด ๆ ที่อธิบายไว้ในบทความนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้อย่าสงสัยที่จะทำตามคำแนะนำของฉันในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple นั่นเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการกู้คืน Apple ID ที่ปิดใช้งานของคุณ

บอกเล่าประสบการณ์ของคุณว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณที่สุด นอกจากนี้หากคุณคุ้นเคยกับขั้นตอนอื่น ๆ ในการกู้คืน Apple ID อย่าอายที่จะแบ่งปันกับเรา