การอัปเดต/ดาวน์โหลดของ Microsoft Store ค้างอยู่ที่ 0% หรือไม่ นี่คือการแก้ไข!



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Store ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับผู้ใช้ Windows และปัญหาหนึ่งที่เพิ่งปรากฏขึ้นคือการอัปเดตและการดาวน์โหลดของ Windows Store ค้างอยู่ที่ 0% สิ่งนี้เกิดขึ้นแม้ว่าผู้ใช้จะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร





สาเหตุบางประการที่อาจจะเกิดขึ้นมีดังนี้



  • แคช Microsoft Store เสียหาย – หากข้อมูลชั่วคราวที่จัดเก็บเป็นไฟล์แคชเสียหาย Microsoft Store อาจประสบปัญหาขณะทำงานบางอย่าง
  • ร้านค้าเสียหาย – แอปพลิเคชัน Microsoft Store ของคุณอาจกำลังจัดการกับความผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการทุจริต โดยทั่วไปจะสามารถแก้ไขได้โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหา Microsoft Store ในตัวที่ออกแบบโดย Microsoft
  • เวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง – เวลาและวันที่ของระบบของคุณควรถูกต้องเพื่อให้แอปดึงใบรับรองบางอย่างก่อนดำเนินการ หากไม่ถูกต้อง ใบรับรองจะถือเป็นโมฆะ นำไปสู่ปัญหาเช่นเดียวกับที่อยู่ในมือ

ตอนนี้เราทราบสาเหตุที่เป็นไปได้แล้ว มาดูวิธีการแก้ไขปัญหาที่แก้ไขปัญหาเดียวกันสำหรับผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบ

1. แก้ไขโฟลเดอร์การกระจายซอฟต์แวร์

วิธีแก้ปัญหาในกรณีนี้ ซึ่งใช้ได้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมากกว่าครึ่งคือการแก้ไขโฟลเดอร์ Software Distribution ใน Command Prompt

โฟลเดอร์ SoftwareDistribution ใน Windows ใช้สำหรับจัดเก็บไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนระบบชั่วคราว มันอยู่ในไดเร็กทอรี Windows



นี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาที่อยู่ในมือ:

  1. พิมพ์ cmd ในพื้นที่ค้นหาของทาสก์บาร์แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  2. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วกด เข้า เพื่อดำเนินการพวกเขาทีละคน
    net stop wuauserv
    move "c:\Windows\SoftwareDistribution" "c:\Windows\SoftwareDistribution.old"
    net start wuauserv

    ดำเนินการคำสั่งเพื่อแก้ไขโฟลเดอร์

  3. เมื่อดำเนินการตามคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตหรือแอปใหม่ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

2. ซ่อมแซม Microsoft Store

ก่อนหน้านี้ เรากล่าวว่าไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายหรือการขึ้นต่อกันที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาใน Microsoft Store แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นคือการซ่อมแซม Microsoft Store โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมในตัว

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. เปิดการตั้งค่า Windows โดยกด Windows + ฉันคีย์ พร้อมกัน
  2. ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้ไปที่ แอพ > แอพและคุณสมบัติ .
  3. ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกจุดสามจุดที่อยู่ถัดจาก Microsoft Store
  4. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
  5. ตอนนี้คลิกที่ ปุ่มยุติ ในหน้าต่างถัดไป
  6. ภายใต้ส่วนรีเซ็ต คลิก ปุ่มซ่อม .
      การอัปเดตและดาวน์โหลดของ Microsoft Store ค้างอยู่ที่ 0%

    คลิกที่ปุ่มซ่อมแซม

เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต Windows Store หากไม่ได้ผล

  1. คลิก ปุ่มรีเซ็ต ในหน้าต่างตัวเลือกขั้นสูง
  2. หากต้องการดำเนินการต่อ ให้คลิก รีเซ็ต อีกครั้งที่ข้อความแจ้งการยืนยัน
  3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาความเสียหายภายในแอป Microsoft Store คือการใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store ในตัว ตัวแก้ไขปัญหานี้คล้ายกับตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ โดยจะสแกนระบบเพื่อหาปัญหาที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะรายงาน

มันจะแนะนำการแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับปัญหาใดๆ ที่ตรวจพบ จากนั้นจึงนำไปใช้โดยไม่ต้องมีการป้อนข้อมูลจากฝั่งของคุณเช่นกัน

นี่คือวิธีที่คุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store:

  1. พิมพ์ Windows Settings ในพื้นที่ค้นหาของทาสก์บาร์แล้วคลิก เปิด .
  2. นำทางไปยัง ระบบ > แก้ไขปัญหา .
  3. คลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ ในหน้าต่างต่อไปนี้

    คลิกที่ตัวเลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

  4. ตอนนี้ ค้นหาแอพ Windows Store และคลิกที่ ปุ่มเรียกใช้ กับมัน
      การอัปเดตและดาวน์โหลดของ Microsoft Store ค้างอยู่ที่ 0%

    คลิกที่ปุ่มเรียกใช้

  5. ถัดไป รอให้ตัวแก้ไขปัญหาสแกนระบบ หากมีปัญหาจะแจ้งให้ทราบ หากต้องการใช้การแก้ไขที่แนะนำ ให้คลิก ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ .

ในตอนนี้ คุณควรจะสามารถอัปเดตหรือติดตั้งแอปพลิเคชัน Microsoft Store ได้หลังจากการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น

3. รีเซ็ตแคช Windows Store

ไฟล์แคชเสียหายเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหา Microsoft Store แคชคือข้อมูลชั่วคราวที่แอปพลิเคชันและโปรแกรมใช้เพื่อดึงข้อมูล เช่น การตั้งค่าและข้อมูลผู้ใช้ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นในอนาคต

ในที่สุด ข้อมูลนี้สามารถกองพะเนินเทินทึกและเสียหาย ทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่กำลังพูดถึง เนื่องจากไฟล์แคชเป็นไฟล์ชั่วคราว จึงปลอดภัยที่จะลบ/รีเซ็ตไฟล์ ซึ่งมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

นี่คือวิธีที่คุณสามารถรีเซ็ตแคชของ Windows Store:

  1. กด ชนะ + แป้น R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. พิมพ์ wsreset.exe ในช่องข้อความของ Run แล้วคลิก เข้า .

คำสั่งจะดำเนินการใน Command Prompt และเมื่อเสร็จสิ้น ยูทิลิตี้คำสั่งจะปิดตัวเอง เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาและวันที่ของระบบถูกต้อง

อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจประสบปัญหาเนื่องจากเวลาและวันที่ของระบบไม่ถูกต้อง

แอปพลิเคชันบางอย่าง เช่น Microsoft Store จะตรวจสอบระบบสำหรับใบรับรองที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการต่างๆ หากเวลาหรือวันที่ของระบบไม่ถูกต้อง ใบรับรองเหล่านี้จะถูกปฏิเสธ ทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่อยู่ในมือ วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก เพราะสิ่งที่คุณต้องทำคือแก้ไขข้อมูลนี้ให้ถูกต้อง

คุณสามารถไปที่แอพการตั้งค่าและคลิกที่ เวลาและภาษา . ตรงไปที่ วันเวลา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในที่นี้ถูกต้อง

5. ติดตั้ง Windows Store ใหม่ผ่าน Windows Terminal

สุดท้าย หากวิธีการข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ ให้ลองติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ ซึ่งจะลงทะเบียนแอปอีกครั้ง

นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดพร้อมกัน Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. พิมพ์ wt ลงในช่องข้อความของกล่องโต้ตอบแล้วกด Ctrl + กะ + ป้อนคีย์ ร่วมกันเพื่อเปิด Windows Terminal ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. คลิก ใช่ เมื่อการควบคุมบัญชีผู้ใช้แจ้งให้คุณให้สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ
  4. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วกด เข้า เพื่อดำเนินการ
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

    ถอนการติดตั้ง Microsoft Store โดยดำเนินการคำสั่ง

  5. หลังจากรันคำสั่งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อรีบูต ให้เปิด Windows Terminal อีกครั้งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบอีกครั้ง
  6. ในการติดตั้ง Windows Store ใหม่ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

    การอัปเดตและดาวน์โหลดของ Microsoft Store ค้างอยู่ที่ 0%

  7. สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่