ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนไม่น้อยรายงานปัญหาที่ Internet Explorer 11 ขัดข้องเมื่อใดก็ตามที่เปิดมากกว่าหนึ่งแท็บและสลับจากแท็บหนึ่งไปยังอีกแท็บหนึ่งหรือปิดแท็บใดแท็บหนึ่ง ข้อความแสดงข้อผิดพลาดผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ได้รับระบุว่า“ Internet Explorer หยุดทำงาน ” ตามด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูล หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของระบบปฏิบัติการ Windows คือผู้ใช้สามารถค้นหาสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังแอปพลิเคชันใด ๆ ของพวกเขาที่ขัดข้องโดยเพียงแค่เข้าไปที่ ประวัติความน่าเชื่อถือ และดูบันทึกเหตุการณ์ของโปรแกรมที่เป็นปัญหา
เมื่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเข้าไป ประวัติความน่าเชื่อถือ (โดยการเปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้น , ค้นหา ' ประวัติความน่าเชื่อถือ ” และคลิกที่ผลการค้นหาชื่อ ดูประวัติความน่าเชื่อถือ ) และดูรายงานเหตุการณ์สำหรับความผิดพลาดของ Internet Explorer พวกเขาเห็นว่าโมดูลการขัดข้องคือ iertutil.dll . iertutil.dll โมดูลคือ ยูทิลิตี้ Internet Explorer Run Time ไลบรารีและจำเป็นสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของ Internet Explorer 11 ปัญหานี้มักเกิดจากความเสียหายที่ส่งผลกระทบต่อ iertutil.dll โมดูล. อย่างไรก็ตามโชคดีที่ปัญหานี้แก้ไขได้ทั้งหมดและนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข:
ขั้นตอนที่ 1: แก้ไขความเสียหายใด ๆ ที่มีผลต่อโมดูล iertutil.dll
ก่อนอื่นคุณต้องแก้ไขความเสียหายใด ๆ และทั้งหมดที่อาจส่งผลกระทบต่อ iertutil.dll โมดูล. ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:
คลิกขวาที่ไฟล์ เมนูเริ่มต้น เพื่อเปิด เมนู WinX .
คลิกที่ พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ใน เมนู WinX .
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในการยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง จากนั้นกด ป้อน :
fsutil resource setautoreset true c: & fsutil usn deletejournal / d /nc:&Dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup && sfc /scannow&Dism.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth & sfc /scannow&Dism.exe / Online / Cleanup-Image / StartCompenton / รีเซ็ตฐานและหยุดชั่วคราว
รอให้คำสั่งดำเนินการอย่างสมบูรณ์และเมื่อมีแล้วคำสั่งจะเปิดเผยว่าพบปัญหาใด ๆ หรือไม่และปัญหาที่พบได้รับการแก้ไขหรือไม่
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
เคล็ดลับ Pro: หากหลังจากเรียกใช้คำสั่งที่อธิบายไว้ข้างต้นพบว่ามีปัญหาที่พบอย่างน้อยหนึ่งปัญหาหรือไม่สามารถแก้ไขได้เพียงทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นและอธิบายไว้ข้างต้นซ้ำหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 2: การล้าง Internet Explorer โดยใช้ CCleaner
ดาวน์โหลด CCleaner โดยไป ที่นี่ และคลิกที่ไฟล์ ดาวน์โหลดฟรี
ติดตั้ง CCleaner .
เปิด CCleaner .
ใน Windows ส่วนของ ทำความสะอาด ในโปรแกรมเลื่อนลงไปที่ Internet Explorer
เลือกอะไรก็ได้และทุกอย่างที่อยู่ใต้ Internet Explorer หัวเรื่องโดยวางเครื่องหมายถูกข้างตัวเลือกแต่ละตัว ระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกไฟล์ dat ไฟล์ ตัวเลือก
คลิกที่ เรียกใช้ Cleaner .
รอ CCleaner เพื่อใช้เวทมนตร์และเมื่อเสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
เมื่อคุณทำทั้งสองอย่างเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนที่ 1 และ ระยะที่ 2 Internet Explorer ไม่ควรขัดข้องกับคุณอีกต่อไปเนื่องจาก iertutil.dll หากโชคชะตาพลิกผันวิธีแก้ปัญหานี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหาก Internet Explorer 11 ขัดข้องกับคุณเนื่องจากสิ่งอื่นที่ไม่ใช่ iertutil.dll ลองใช้วิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่แสดงรายการและอธิบายไว้ใน คู่มือนี้ .
2 นาทีอ่าน
