Windows 10
ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนน้อย แต่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วกำลังประสบอยู่ เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างมาก หลังจากติดตั้งการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยล่าสุด หลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดผู้ใช้บางรายรายงานว่าข้อมูลสูญหายบางส่วนหรือทั้งหมดรวมถึงการลบไฟล์เดสก์ท็อปโปรแกรมและข้อมูลโปรแกรม สิ่งที่น่ากังวลยิ่งกว่านั้นก็คือการอัปเดตมีรายงานว่าจะลบจุดคืนค่า Windows OS บางส่วนออกไปซึ่งโดยปกติจะทำหน้าที่เป็นตัวเลือกสำรองหรือย้อนกลับที่สำคัญภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว
การอัปเดตความปลอดภัยของ Windows 10 KB4532693 ดูเหมือนจะเป็น ทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงกับผู้ใช้ Windows 10 OS บางราย . มีรายงานว่าการอัปเดตทำให้สูญเสียข้อมูลผู้ใช้บางส่วนเช่นไฟล์เดสก์ท็อป สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ากรณีที่รายงานมีจำนวนค่อนข้างน้อย อย่างไรก็ตามเมื่อพิจารณาถึงความรุนแรงที่อาจเกิดขึ้นของปัญหาที่ Windows 10 KB4532693 ก่อให้เกิดสิ่งสำคัญสำหรับ Microsoft แก้ไขปัญหาเร็ว ๆ นี้ .
บั๊ก KB4532693 ป้องกันไม่ให้ Windows 10 โหลดโปรไฟล์ผู้ใช้ https://t.co/pRslr5dbnq pic.twitter.com/ksmpW1kPpJ
- Sergey Tkachenko (@winreview) 14 กุมภาพันธ์ 2020
Windows 10 KB4532693 เปลี่ยนการตั้งค่าระบบบางอย่างกลับเป็นค่าเริ่มต้นและยังลบไฟล์:
การอัปเดตความปลอดภัยของ Windows 10 KB4532693 มาถึงบนระบบปฏิบัติการ Windows 10 เมื่อเร็ว ๆ นี้และเป็นสาเหตุของความกังวลสำหรับหลาย ๆ คนในทันที รายงานก่อนหน้านี้ระบุว่าการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows 10 KB4532693 จะเปลี่ยนการตั้งค่าระบบบางอย่างกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและยังลบไฟล์ออกจากเดสก์ท็อปด้วย อนึ่งการอัปเดตดูเหมือนจะเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์และไฟล์โปรไฟล์ผู้ใช้หลัก
การกู้คืนไฟล์และโฟลเดอร์นั้นค่อนข้างง่ายสำหรับบางคนโดยไปที่โฟลเดอร์โปรไฟล์ C: Users ที่ลงท้ายด้วยชื่อ. 000 หรือ. Bak พูดง่ายๆก็คือก่อนหน้านี้เชื่อกันว่าการอัปเดตความปลอดภัยเปลี่ยนชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ที่สำคัญบางไฟล์เท่านั้น อย่างไรก็ตามรายงานใหม่ระบุว่าผู้ใช้บางรายสูญเสียข้อมูลบางส่วนอย่างถาวร กล่าวอีกนัยหนึ่งในขณะที่ผู้ใช้จำนวนมากสามารถกู้คืนไฟล์จากโฟลเดอร์ชั่วคราวได้ แต่ผู้ใช้บางรายที่ทำข้อมูลสูญหายไม่สามารถกู้คืนผ่านโฟลเดอร์โปรไฟล์ชั่วคราวได้
ติดตั้ง KB4532693 ไม่สำเร็จ pic.twitter.com/JmlsbjF8qE
- ข่าวสารและการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 (@ Windows10Latest) 11 กุมภาพันธ์ 2020
เธรดที่มีประชากรมากขึ้นบน ฟอรัมคำตอบของ Microsoft ดูเหมือนจะบ่งบอกถึงความรุนแรงระดับสูงของปัญหาที่เกิดจาก Windows 10 KB4532693 Security Update สิ่งที่น่ากังวลยิ่งกว่านั้นก็คือการลบข้อมูลดูเหมือนจะถาวร กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการถอนการติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยไม่ได้ทำให้ข้อมูลที่ขาดหายไป
พื้นที่หลักบางส่วนที่ดูเหมือนว่าจะได้รับผลกระทบจากการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows 10 KB4532693 ได้แก่ เดสก์ท็อปหลักซึ่งไอคอนตลอดจนวอลเปเปอร์จะถูกลบแถบงานและเมนูเริ่มดูเหมือนจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าพื้นฐานหรือเริ่มต้น แม้ว่าจะมีจำนวนน้อย แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายอ้างว่าไม่มีข้อมูลผู้ใช้และไม่มีบัญชีชั่วคราว ไม่มีจุดคืนค่าเช่นกันเพื่อย้อนกลับการดำเนินการ
Windows 10 KB4532693 มีรายงานว่ากำลังลบเคล็ดลับข้อมูลเดสก์ท็อปของผู้ใช้ @Techmeme https://t.co/NxrTGGST8W pic.twitter.com/RZhzAhxGzX
- Windows ล่าสุด (@WindowsLatest) 14 กุมภาพันธ์ 2020
“ ขอบคุณ Microsoft สำหรับการอัปเดตล่าสุดซึ่งล้างการตั้งค่าทั้งหมดออกจากระบบของฉันในการเริ่มต้นแต่ละครั้ง ทุกอย่างเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าพื้นฐาน [และ] ข้อมูลโปรแกรมและการตั้งค่าทั้งหมดของฉันก็ถูกลบออกจากทุกโปรแกรมในระบบของฉันด้วย แอพหลายตัวถูกลบอย่างสมบูรณ์การตั้งค่าคีย์บอร์ดหน้าจอภาษา res ทุกอย่างหายไป ตอนนี้ปิดการอัปเดตแล้ว” ผู้ใช้ Windows 10 OS รายหนึ่งเขียน
Microsoft ยังรับทราบอย่างเป็นทางการถึงผลกระทบที่ร้ายแรงของการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows 10 KB4532693:
Microsoft ไม่รับทราบปัญหาที่รายงานการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows 10 KB4532693 สำหรับผู้ใช้ Windows 10 OS บางราย ผู้ใช้บางรายอ้างว่าได้ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ บริษัท แล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ
Microsoft รับทราบปัญหา KB4532693 (KB4542617) เมื่อใช้อิมเมจคอนเทนเนอร์ของ Windows Server เสนอวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว https://t.co/KrSpV0UQLk pic.twitter.com/fOjrcgHlds
- WinCentral (@ TheWinCentral) 14 กุมภาพันธ์ 2020
จากรายงานดังกล่าวเกรงว่าข้อมูลที่การอัปเดตความปลอดภัยลบออกไปอาจไม่สามารถกู้คืนได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งเป็นไปได้ยากมากที่การอัปเดตอาจเป็นเพียงการซ่อนหรือบดบังข้อมูลหรือ ขาดการเชื่อมโยงบางอย่าง ที่เชื่อมต่อผู้ใช้กับข้อมูล
แท็ก Windows windows 10