วิธีแก้ไขปัญหาการขัดข้องของแอพการตั้งค่า Windows 11

ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าแอปการตั้งค่าขัดข้องใน Windows 11 เมื่อพยายามเปิด ปัญหานี้ปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามเปิด ไม่อนุญาตให้พวกเขาเปิดแอปการตั้งค่าในทุกวิถีทางที่พวกเขาได้ลอง มันไม่เริ่มทำงานเช่นกันหรือเกิดขึ้น แต่เกิดปัญหาหลังจากใช้งานไม่กี่วินาที ข้อผิดพลาดนี้มักพบใน Windows 11

การตั้งค่าปัญหาแอพใน Windows 11

เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ได้แบ่งปันความไม่พอใจกับปัญหานี้ เราจึงได้ตัดสินใจที่จะทำการตรวจสอบอย่างละเอียดในปัญหานี้เพื่อพิจารณาว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร ต่อไปนี้คือรายการที่มีสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมด:

• Windows ไม่ทันสมัย ​​– เป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจาก Windows ของคุณไม่มีการอัปเดตล่าสุด แม้ว่าปัญหานี้อาจเกิดจากการอัปเดตที่ดำเนินการในอดีต คุณยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว เพื่อให้คุณมีความทันสมัยอยู่เสมอและอย่ามองข้ามการเปลี่ยนแปลงใหม่ใดๆ คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้โดยไปที่ส่วน Windows Updates และหากพบสิ่งใด คุณควรแน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้นแล้ว
• ไฟล์เสียหายและข้อผิดพลาดของระบบ – ทริกเกอร์ที่น่าจะเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งที่อาจทำให้แอปการตั้งค่าปรากฏขึ้นคือข้อผิดพลาดของระบบที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์รวมถึงไฟล์ที่เสียหายที่มาพร้อมกับไฟล์เหล่านั้น สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่จริงๆ แล้วไม่สำคัญหรอกว่าเกิดจากอะไร สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อพีซีเพราะทำให้ทำงานไม่ถูกต้อง และบางครั้งก็ทำสิ่งนี้ด้วย ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือทำการสแกนไฟล์ระบบภายในพรอมต์คำสั่ง
• การ์ดกราฟิกที่ล้าสมัย – แม้ว่าจะดูแปลกเพราะไม่มีวิดีโอเกมที่เกี่ยวข้อง แต่ก็ยังเป็นสาเหตุที่อาจเป็นไปได้ การอัปเดตของคุณอาจถูกถอนการติดตั้งต่อไปเนื่องจากคุณพลาดและไม่สามารถติดตั้งได้ในขณะนั้น ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ Device Manager เพื่อค้นหาการอัปเดต นอกจากนั้น คุณยังสามารถใช้แอพเฉพาะสำหรับผู้ผลิต GPU ของพวกเขา
• Windows Explorer ที่เข้ากันไม่ได้ – ตามที่คนอื่นรายงาน ปัญหาอีกประการหนึ่งอาจเป็นได้ว่า Windows File Explorer เข้ากันไม่ได้กับแอปการตั้งค่า เนื่องจากการอัปเดตบางอย่างหรือข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นกับ Windows 11 หากกรณีนี้เป็นไปได้ สิ่งที่ต้องทำคือไปที่ ตัวจัดการงานและรีเซ็ต Windows File Explorer

เมื่อคุณทราบปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหานี้แล้ว ต่อไปนี้คือรายการโซลูชันทั้งหมดที่ผู้คนแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาแอปการตั้งค่าขัดข้องใน Windows 11:

1. อัปเดต Windows . ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่ามีการติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ ปัญหาหลายอย่างของ Windows เกิดจากการที่ Windows ล้าสมัย ทำให้บางครั้งทำงานไม่ถูกต้อง

สิ่งเดียวที่คุณต้องทำคือไปที่หน้า Windows Update ตรวจดูว่ามีการอัปเดตใดๆ หรือไม่ และหากมี ให้ติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้น ภายในเมนูการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์เป็นที่ที่คุณจะค้นพบตัวเลือก Windows Update

ในกรณีที่ไม่แน่ใจว่าจะดำเนินการอย่างไร ให้ดำเนินการดังนี้

1. เนื่องจากคุณไม่สามารถเปิดแอปการตั้งค่า คุณต้องเปิด Windows Update เมนูตรงไปตรงมา ในการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ ก่อนอื่นให้เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด ปุ่ม Windows + R พร้อมกัน แล้วพิมพ์ “ ปรับปรุงการควบคุม ” ในช่องค้นหาแล้วกด เข้า คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ

   ใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้เพื่อเขียน Windows Update ทันที

2. คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่มที่อยู่ทางด้านขวาของหน้าจอเมื่อคุณเข้าสู่หน้าต่าง Windows Update นี่คือวิธีที่คุณจะกำหนดได้ว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่ หากมี คุณสามารถติดตั้งได้โดยคลิกที่ ติดตั้ง ตัวเลือก.

   กำลังตรวจสอบการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับ Windows ของคุณ

3. คอมพิวเตอร์ของคุณจะต้องรีสตาร์ทหลังจากติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าจะทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากใช้การอัปเดตแล้ว
4. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน สิ่งเดียวที่คุณต้องทำในตอนนี้คือพยายามเปิดแอปการตั้งค่าเพื่อดูว่าตอนนี้ใช้งานได้หรือไม่

หากหลังจากอัปเดต Windows แล้วคุณยังเปิดแอปการตั้งค่าไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไปตามรายการด้านล่าง

2. รีเซ็ตและลงทะเบียนแอปการตั้งค่าใหม่

สิ่งที่สองที่คุณสามารถลองได้คือทำการรีเซ็ตแล้วลงทะเบียนแอปการตั้งค่าใหม่ ผู้ใช้หลายคนแนะนำวิธีนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้ Windows PowerShell เพื่อแทรกคำสั่งที่จะรีเซ็ตและลงทะเบียนแอปการตั้งค่าใหม่โดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น แอปการตั้งค่าควรเปิดขึ้นโดยไม่มีปัญหา

ในกรณีที่คุณไม่ทราบวิธีรีเซ็ตและลงทะเบียนแอปการตั้งค่าอีกครั้ง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเปิด PowerShell . คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้หลายวิธี หนึ่งในนั้นคือเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด ปุ่ม Windows + R และพิมพ์ในแถบค้นหา ' พาวเวอร์เชลล์ 'จากนั้นกด เข้า และจะเปิดขึ้นทันที

   การใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้เพื่อเปิด PowerShell

2. เมื่อคุณอยู่ใน PowerShell แล้ว คุณต้องคัดลอกและแทรกคำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด เข้า เพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ตและลงทะเบียนใหม่:

   Get-AppxPackage *windows.immersivecontrolpanel* | Reset-AppxPackage

   ภายใน PowerShell รีเซ็ตและลงทะเบียนแอปการตั้งค่าใหม่

3. หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถปิด PowerShell ได้
4. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และรอจนกว่าจะบู๊ตกลับมา
5. ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าแอปการตั้งค่าทำงานอยู่หรือไม่หรือยังขัดข้องอยู่

หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหลังจากทำเช่นนี้ ไปตรวจสอบวิธีถัดไปด้านล่าง

3. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบและไฟล์ที่เสียหายซึ่งส่งผลต่อ Windows 11 ของคุณ สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ไม่เป็นที่รู้จักเนื่องจากอาจเป็นข้อบกพร่องง่ายๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับทุกคนเป็นครั้งคราว

หากกรณีนี้ใช้ได้กับคุณ คุณควรเริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ยูทิลิตี้สองตัวที่ Windows 11 ของคุณมี: ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) และ การบริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้ (DISM) .

กระบวนการเหล่านี้จะสแกนไฟล์ระบบทั้งหมดของคุณ และหากพบไฟล์ที่เสียหาย ระบบจะเปลี่ยนไฟล์เหล่านี้ให้เทียบเท่ากัน จะใช้เวลาสักครู่ แต่คุณต้องใช้เวลาและรอเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และแทรกคำสั่งบางอย่างที่จะทำให้แน่ใจว่าได้สแกนและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบและไฟล์ที่เสียหาย หลังจากนั้นปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

ในกรณีที่คุณไม่ทราบวิธีการสแกน SFC และการสแกน DISM ต่อไปนี้คือคำแนะนำที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไร:

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเปิด พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเปิดได้หลายวิธี หนึ่งในนั้นคือการกดปุ่ม ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ที่คุณต้องพิมพ์ ' cmd 'จากนั้นคุณต้องกด CTRL + Shift + Enter คีย์พร้อมกันเพื่อเปิดด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

   ใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้เพื่อเปิด Command Prompt

2. คุณจะได้รับแจ้งจาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการอนุญาตให้พรอมต์คำสั่งมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ คลิกที่ ใช่ เพื่อจะดำเนินการต่อ.
3. เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt แล้ว คุณต้องคัดลอกและแทรกคำสั่งถัดไปเพื่อเรียกใช้ System File Checker:

   sfc /scannow

   การเริ่มสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบภายในพรอมต์คำสั่ง

4. การสแกนอาจใช้เวลาสองสามนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นให้รอจนกว่าจะเสร็จสิ้น
5. จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องงดเว้นจากการปิดหน้าต่าง CMD หลังจากเริ่มกระบวนการนี้ แม้ว่ายูทิลิตี้นี้ดูเหมือนจะไม่ตอบสนองก็ตาม โปรดอดใจรอและรอให้ขั้นตอนเสร็จสิ้นก่อนที่จะรบกวน เนื่องจากอาจก่อให้เกิดปัญหาทางตรรกะบน HDD หรือ SSD ของคุณ
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากการสแกน SFC เสร็จเรียบร้อย จากนั้นรอจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะบู๊ตกลับมา
7. เมื่อเปิดอีกครั้ง ให้ทำซ้ำขั้นตอนจาก ขั้นตอนที่ 1 เพื่อเปิด Command Prompt อีกครั้งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
8. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณควรคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับที่คุณเห็น วางทีละครั้งแล้วกด เข้า ที่จะใช้ทั้งหมดของพวกเขา:

   DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

9. การสแกนนี้จะใช้เวลาสองสามนาทีเช่นกัน ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดพรอมต์คำสั่งไว้และอย่าขัดจังหวะกระบวนการ
10. เมื่อคุณแทรกคำสั่งเหล่านี้ทุกคำสั่งและการสแกนเสร็จสิ้น สิ่งเดียวที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าแอปการตั้งค่ายังคงหยุดทำงานอยู่หรือไม่

ในกรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบวิธีถัดไปด้านล่าง

4. อัพเดทการ์ดจอของคุณ

ไดรเวอร์ GPU ที่ไม่ถูกต้องซึ่งส่งผลเสียต่อความเสถียรของคอมพิวเตอร์เป็นอีกกรณีหนึ่งที่อาจทำให้แอปการตั้งค่าหยุดทำงาน ปรากฎว่านี่เป็นหนึ่งในสถานการณ์ที่เป็นไปได้ที่อาจเกิดขึ้น ได้รับการยืนยันจากลูกค้าจำนวนหนึ่งที่ได้รับผลกระทบจากบั๊กว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วสำหรับพวกเขา หลังจากที่พวกเขาอัปเดตไดรเวอร์ GPU เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน

ผู้ใช้บางคนที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้มีความเห็นว่าปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากการที่โมดูลฟิสิกส์ไม่ได้รับการอัปเดตเพื่อจัดการกระบวนการ ในกรณีที่คำอธิบายข้างต้นเหมาะกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ต่อไปนี้คือบทแนะนำสั้นๆ ที่จะช่วยคุณในการอัปเดตไดรเวอร์ GPU เพื่อหยุดแอปการตั้งค่าไม่ให้หยุดทำงานบน Windows 11:

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ . กด ปุ่ม Windows + R จะแสดงกล่องโต้ตอบเรียกใช้ หลังจากนั้นภายในกล่องข้อความให้เขียนว่า “ devmgmt.msc ” แล้วกด เข้า กุญแจสำคัญในการเปิดมัน

   การเปิด Device Manager โดยใช้กล่องโต้ตอบ Run

2. เมื่อคุณอยู่ใน Device Manager แล้ว ให้ไปที่ด้านล่างสุดของรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้ง แล้วขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เชื่อมต่อ การ์ดแสดงผล .
3. หลังจากนั้น ให้คลิกขวาที่ GPU ที่ต้องการอัปเดต แล้วเลือก Update Driver จากเมนูบริบทที่เพิ่งแสดงขึ้นหลังจากที่คุณทำเช่นนั้น

   ภายในตัวจัดการอุปกรณ์อัปเดตไดรเวอร์สำหรับ GPU

   บันทึก: หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อปและสังเกตเห็นข้อผิดพลาดนี้ คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ GPU เฉพาะของคุณ เนื่องจาก GPU เฉพาะนั้นถูกใช้ในขณะที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก

   ยูทิลิตี้ปรับแต่ง
4. เมื่อคุณสามารถเห็นหน้าจอถัดไปได้ คุณต้องคลิกที่ ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ ซอฟต์แวร์. ตอนนี้ คุณต้องรอให้การสแกนเสร็จสิ้น จากนั้นคุณจะต้องทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตการ์ดกราฟิกล่าสุดที่พบ

   ค้นหาไดรเวอร์ใหม่ล่าสุดโดยอัตโนมัติ

5. หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและพยายามเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่าเพื่อพิจารณาว่าจะยังคงหยุดทำงานในลักษณะเดียวกับก่อนหน้านี้หรือไม่
   บันทึก: ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณพยายามอัปเดตไดรเวอร์ GPU ของคุณด้วยการใช้ซอฟต์แวร์พิเศษที่เชื่อมโยงกับผู้ผลิต GPU ของคุณ ต่อไปนี้คือรายการซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งเมื่อติดตั้งแล้ว จะอัปเดตไดรเวอร์ GPU ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ:
   GeForce Experience – Nvidia
   อะดรีนาลิน – AMD
   ไดร์เวอร์ Intel – อินเทล

หากหลังจากอัปเดตไดรเวอร์ GPU แล้วคุณยังพบปัญหาเดิม ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปในหน้านี้

5. รีสตาร์ท Windows Explorer

ความจริงที่ว่ากระบวนการ File Explorer เสียนั้นเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้แอปการตั้งค่าไม่เสถียร เมื่อเกิดกรณีนี้ขึ้น อาจเป็นไปได้ว่าฟังก์ชันบางอย่างของคอมพิวเตอร์ รวมถึงฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับแอปการตั้งค่าจะไม่ทำงาน

ในกรณีที่สถานการณ์สมมตินี้เกิดขึ้น คุณจะต้องใช้ตัวจัดการงานเพื่อเริ่มกระบวนการที่เป็นปัญหาใหม่ และเมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจดูว่าวิธีนี้สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่ เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในย่อหน้าต่อไปนี้:

1. คุณต้องเริ่มต้นด้วยการเปิด ผู้จัดการงาน . กระบวนการนี้สามารถทำได้หลายวิธี คุณสามารถใช้แถบงานเพื่อเปิดหรือค้นหา หรือเพียงแค่กด CTRL + Shift + ESC เพื่อเปิดทันที
2. เมื่อคุณเปิด Task Manager ได้แล้ว คุณต้องไปที่ กระบวนการ แท็บและมองหา Windows Explorer กระบวนการ.

   ภายใน Task Manager มองหากระบวนการ Windows File Explorer

3. เมื่อคุณพบตำแหน่ง .ในที่สุด Windows File Explorer ดำเนินการผ่านรายการกระบวนการ คุณต้องคลิกขวาที่มันแล้วคลิก เริ่มต้นใหม่ เพื่อดำเนินการ

   การรีสตาร์ท File Explorer ภายใน Task Manager

4. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ท Windows File Explorer เสร็จสิ้นแล้ว

ในกรณีที่คุณยังคงพบปัญหาการขัดข้องของแอปการตั้งค่าใน Windows 11 แม้ว่าจะลองทุกวิธีในบทความนี้แล้วก็ตาม ต่อไปนี้คือวิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองแก้ไขได้

6. ซ่อมแซม ติดตั้ง Window 11

สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้เมื่อพบแอปการตั้งค่าคือการซ่อมแซมการติดตั้ง Windows 11 ของคุณ นี่เป็นวิธีสุดท้ายของบทความนี้เนื่องจากต้องใช้เวลามากที่สุดและเป็นวิธีที่ยากที่สุด แต่ถึงอย่างนั้น วิธีนี้กลับกลายเป็นว่ามีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้หลายคนที่ผ่านเรื่องนี้มาแล้ว

ในกรณีที่คุณตัดสินใจที่จะซ่อมแซมการติดตั้ง Windows 11 ของคุณ กระบวนการนี้จะรีเซ็ตพีซีของคุณโดยทั่วไป และจะติดตั้ง Windows ใหม่อย่างถูกต้องโดยไม่มีไฟล์ที่เสียหายและข้อผิดพลาดของระบบ เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณจะมีตัวเลือกในการเก็บข้อมูลของคุณหรือลบออก เราขอแนะนำให้คุณบันทึกสิ่งสำคัญไว้ที่ไหนสักแห่งและรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะกำจัดไฟล์ที่เสียหายทั้งหมด

ในกรณีที่คุณไม่ทราบวิธีการซ่อมแซมการติดตั้ง Windows 11 จริงๆ นี่คือบทความ ที่จะนำเสนอรายละเอียดทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับกระบวนการนี้ นอกจากนั้น คุณจะสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าคุณต้องทำอะไรและทำอย่างไร

หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้วและกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ สิ่งเดียวที่ต้องทำคือทดสอบแอปการตั้งค่าตอนนี้เพื่อดูว่ายังขัดข้องอยู่หรือไม่