ล้มเหลวกับชื่อเหตุการณ์ BEX64 โดยทั่วไปจะรายงานหลังจาก File Explorer (Windows Explorer) ขัดข้องหรือหลังจากแอปพลิเคชันหรือเกมของบุคคลที่สามขัดข้อง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าในกรณีของพวกเขาข้อขัดข้องดูเหมือนจะเกิดขึ้นแบบสุ่มหรือเมื่อมีการดำเนินการตามความต้องการ
ข้อผิดพลาด Bex64 กับ File Explorer และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม
ปรากฎว่ามีผู้กระทำผิดหลายอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:
- รบกวนบริการ amBX - หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามเปิด GTA V และก่อนหน้านี้คุณได้ติดตั้งโมดูลฟ้าผ่าที่กำหนดเองเช่น amBX เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังเผชิญกับความขัดแย้งระหว่างสองกระบวนการ ในกรณีนี้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่เมนูบริการและปิดใช้งานบริการ amBX
- การรบกวนจากบุคคลที่สามที่แตกต่างกัน - ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หลังจากมีสัญญาณรบกวนที่เกิดจากชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไป, MacType, DEDgear, AmBX, Razer Synapse หรือ Teamviewer ในกรณีนี้ให้คุณคลีนบูตคอมพิวเตอร์เพื่อระบุตัวผู้กระทำผิดจากนั้นถอนการติดตั้งโดยใช้ช่องทางการ
- บล็อกที่กำหนดโดยตัวกรอง Data Execution Prevention - อาจเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันที่ขัดข้องทำงานต่ำกว่ากฎที่กำหนดโดยตัวกรอง DEP หากสถานการณ์นี้ใช้ได้และคุณเชื่อถือแอปพลิเคชันคุณน่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานตัวกรองจากพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ
วิธีที่ 1: การปิดใช้งานบริการ amBX (ถ้ามี)
หากคุณเห็นข้อขัดข้องประเภทนี้ในแต่ละครั้งที่พยายามเปิดตัว GTA V คุณอาจต้องรับมือกับความขัดแย้งระหว่างเกมกับ amBX (ระบบสายฟ้า) หรือบริการที่คล้ายกัน
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่ประสบปัญหาเดียวกันยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาและเปิดเกมได้ตามปกติหลังจากที่พวกเขาเข้าถึง บริการ หน้าจอและปิดใช้งานบริการ amBX หลังจากดำเนินการนี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยืนยันว่าการดำเนินการได้รับการแก้ไขแล้ว
หากคุณไม่แน่ใจในการดำเนินการนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความพิมพ์ 'services.msc' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ เมนู. หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
กำลังเรียกใช้ Services.msc
- เมื่อคุณอยู่ใน บริการ เลื่อนหน้าจอลงไปตามรายการบริการและค้นหาไฟล์ amBX บริการ. เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
การเข้าถึงเมนูคุณสมบัติ
- ข้างใน คุณสมบัติ ไปที่แท็บทั่วไปและเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็น ปิดการใช้งาน ก่อนคลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ปิดใช้งานบริการ amBx
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นเปิด GTA V (หรือเกมที่เคยขัดข้อง) เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
ในกรณีที่ยังคงเกิดปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: กำจัดการรบกวนของบุคคลที่สาม
หากคุณพบปัญหานี้ขณะใช้ File Explorer หรือเมื่อพยายามเปิดแอปพลิเคชันอาจเป็นไปได้ว่าคุณพบ BEX64 นี้ขัดข้องเนื่องจากซอฟต์แวร์ตัวที่สองที่รบกวนไบนารีตัวเรียกใช้งานในหน่วยความจำ (หรือในทางกลับกัน)
สำหรับบางคนสิ่งนี้ได้รับการอำนวยความสะดวกโดย AV หรือไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไปในขณะที่คนอื่นตำหนิธีมของบุคคลที่สามและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า MacType (ให้การแสดงผลแบบอักษรที่กำหนดเอง) DEDgear, AmBX, Razer Synapse และ Teamviewer มักได้รับรายงานว่าก่อให้เกิดข้อขัดข้องประเภทนี้
หากเป็นไปตามสถานการณ์นี้วิธีแก้ปัญหาคือเริ่มถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ 'ต้องสงสัย' เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้รับอนุญาตให้โต้ตอบกับโปรแกรมอื่นอีกต่อไป
เพื่อยืนยันว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มต้นด้วยการบรรลุสถานะคลีนบูต หากคุณสามารถทำซ้ำการกระทำเดียวกันโดยไม่เห็นไฟล์ BEX64 ขัดข้องคุณเพิ่งยืนยันว่าปัญหาเกิดจากกระบวนการของบุคคลที่สาม
การบูตคอมพิวเตอร์ของคุณในโหมดคลีนบูต ใช้เวลาทำงานเล็กน้อยเนื่องจากคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะกระบวนการดั้งเดิมของ Windows และรายการเริ่มต้นเท่านั้น
หากสถานะคลีนบูตหยุดไม่ให้เกิดข้อขัดข้องเดียวกันคุณสามารถเริ่มเปิดใช้งานรายการที่ปิดใช้งานอีกครั้งอย่างเป็นระบบควบคู่ไปกับการรีสตาร์ทบ่อยๆเพื่อดูว่าโปรแกรมใดเป็นสาเหตุของปัญหา
เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหาผู้กระทำผิดที่รับผิดชอบปัญหานี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งออกจากระบบของคุณ:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความพิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและไฟล์ เมนู.
พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
- เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและไฟล์ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการที่ติดตั้งและค้นหาซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
- เมื่อคุณเห็นให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา
- ภายในหน้าจอการถอนการติดตั้งให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณได้ถอนการติดตั้งชุดที่มีปัญหาไปแล้วและคุณยังคงประสบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ปิดการใช้งาน Data Execution Prevention
ตัวกรองการป้องกันการดำเนินการข้อมูลคือชุดของเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ที่ดำเนินการตรวจสอบหน่วยความจำเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้โค้ดที่เป็นอันตรายทำงานบนระบบ อย่างไรก็ตามในบางสถานการณ์ตัวกรองความปลอดภัยนี้อาจมีการป้องกันมากเกินไปและป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันบางตัวทำงานอย่างถูกต้อง
ปัญหานี้ได้รับการรายงานบ่อยครั้งเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดเกมบางเกมที่สร้างขึ้นในลักษณะที่ขัดแย้งกับสภาพแวดล้อม DEP
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานตัวกรองการป้องกันการเรียกใช้ข้อมูลด้วยคำสั่ง CMD ที่รวดเร็ว:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'cmd' ภายในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง
- เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่ง g ต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อเรียกใช้:
bcdedit.exe / set {current} nx AlwaysOff
- หลังจากประมวลผลคำสั่งสำเร็จคุณจะมีไฟล์ ปิดใช้งานตัวกรองการป้องกันการดำเนินการข้อมูล
- รีสตาร์ทพีซีของคุณรอให้บูตสำรองจากนั้นทำซ้ำการดำเนินการที่เคยทำให้เกิดปัญหาก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่