ข้อผิดพลาดร้ายแรงเกิดขึ้นขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ SSL ใน Event Viewer

เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ SSL ' โดยทั่วไปผู้ใช้จะค้นพบปัญหาหลังจากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Office ที่เกิดซ้ำและตรวจสอบข้อขัดข้องโดยใช้ ผู้ชมเหตุการณ์ . ในกรณีส่วนใหญ่การตรวจสอบพบว่าข้อผิดพลาดเกิดจากการซิงค์ในเครื่อง ไลบรารีเอกสาร SharePoint .

เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ SSL

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'ร้ายแรงที่เกิดขึ้นขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ SSL'

• นโยบายการเข้ารหัสระบบถูกปิดใช้งาน - ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Schannel ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Local Group Policy Editor เพื่อเปิดใช้งานนโยบายอัลกอริทึมที่เข้ากันได้กับ FIPS ซึ่งน่าจะเป็นสาเหตุของปัญหานี้มากที่สุด
• การติดตั้ง Office ที่เสียหาย - อีกสาเหตุที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือการติดตั้ง Office ที่เสียหาย ถ้าสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการซ่อมแซมหรือติดตั้งการติดตั้ง Office ใหม่ทั้งหมด
• ไม่ได้เปิดใช้งาน TLS 1.0 - ด้วยการติดตั้ง Office ที่ล้าสมัยอย่างมากข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไม่มีการเปิดใช้งาน TLS 1.0 อีกต่อไป แม้ว่าจะไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้ แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหาในกรณีนี้ได้โดยทำการปรับเปลี่ยน Registry บางอย่างเพื่อให้ TLS 1.0 กลับคืนสู่สถานะเดิม

จะแก้ไขข้อผิดพลาด 'ร้ายแรงที่เกิดขึ้นขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ SSL' ได้อย่างไร

• 1. เปิดใช้งานนโยบายการเข้ารหัสระบบ
• 2. ซ่อมแซม / ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่
• 3. เปิดใช้งาน TLS 1.0 (ไม่แนะนำ)

1. เปิดใช้งานนโยบายการเข้ารหัสระบบ

ปรากฎว่าส่วนใหญ่ของ เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ SSL ' ข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับ Schannel โปรดทราบว่า Schannel เป็นแพ็คเกจยอดนิยมที่ปลอดภัยที่สุดของ Microsoft ซึ่งอำนวยความสะดวกในการใช้การเข้ารหัส Security Socket Layer (SSL) หรือ Transport Layer Security (TLS) บนแพลตฟอร์ม Windows

ปรากฎว่ามีนโยบายเฉพาะอย่างหนึ่งที่มักรับผิดชอบต่อการปรากฏของปัญหานี้ ( อัลกอริทึมที่สอดคล้องกับ FIPS สำหรับการเข้ารหัสการแฮชและการเซ็นชื่อ )

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากใช้ไฟล์ Gpedit (ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน) ยูทิลิตี้เพื่อเปิดใช้งานนโยบายนี้

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปิดใช้งานไฟล์ อัลกอริทึมที่สอดคล้องกับ FIPS สำหรับการเข้ารหัสการแฮชและการเซ็นชื่อ เพื่อแก้ไขปัญหา เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ SSL ' ปัญหา:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปภายในกล่องข้อความพิมพ์ 'gpedit.msc' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน .

   เรียกใช้ Local Policy Group Editor

2. เมื่อคุณอยู่ใน Local Group Policy Editor แล้วให้ใช้ส่วนซ้ายมือเพื่อไปที่ไฟล์ การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> การตั้งค่า Windows> การตั้งค่าความปลอดภัย> นโยบายท้องถิ่น> ตัวเลือกความปลอดภัย .
3. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วให้เลื่อนไปที่ส่วนขวามือแล้วเลื่อนลงไปตามรายการ นโยบาย จนกว่าคุณจะพบ การเข้ารหัสระบบ: ใช้ อัลกอริทึมที่สอดคล้องกับ FIPS สำหรับการเข้ารหัสการแฮชและการเซ็นชื่อ
   
   ไม่สามารถสร้างเครื่องเสมือน java ได้
   

   ไปที่นโยบายที่รับผิดชอบปัญหา

4. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ การเข้ารหัสระบบ: ใช้ อัลกอริทึมที่สอดคล้องกับ FIPS สำหรับการเข้ารหัสการแฮชและการเซ็นชื่อ . ข้างใน คุณสมบัติ หน้าต่างขยายไฟล์ การตั้งค่าความปลอดภัยท้องถิ่น และตั้งค่านโยบายเป็น เปิดใช้งาน ก่อนคลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   การเปิดใช้งานนโยบายที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณทำตามวิธีนี้และคุณยังคงพบเจอแบบเดิม เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ SSL ' ปัญหาให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

2. ซ่อมแซม / ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

การแก้ไขยอดนิยมอีกอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากใช้เพื่อแก้ไขไฟล์ เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ SSL ' ปัญหาคือการซ่อมแซมหรือติดตั้งการติดตั้ง Office ใหม่

โปรดทราบว่าฟังก์ชันการซ่อมแซมไม่เหมือนกับขั้นตอนการติดตั้งใหม่ สำหรับผู้ใช้จำนวนมากการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office เวอร์ชันล่าสุดในที่สุดก็สามารถแก้ปัญหาได้หลังจากความพยายามในการแก้ไขปัญหาโดยการซ่อมแซมล้มเหลว

บันทึก : สิ่งที่ต้องทำในกรณีของคุณ แอปพลิเคชัน Office ไม่ตอบสนองอีกต่อไป

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการซ่อมแซมหรือซ่อมแซม Microsoft Office เพื่อกำจัดค่าคงที่ เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ SSL ' รายการผู้ดูเหตุการณ์:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความพิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดขึ้น โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง.

   พิมพ์“ appwiz.cpl” ในพรอมต์เรียกใช้

2. เมื่อคุณไปที่ไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหาไฟล์ สำนักงาน การติดตั้ง. เมื่อคุณจัดการเพื่อระบุรายชื่อได้แล้วให้คลิกขวาที่รายการนั้นแล้วเลือก เปลี่ยน จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การเปลี่ยนการติดตั้ง Microsoft Office

3. ในการแจ้งซ่อมครั้งแรกให้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์ของคุณ การซ่อมแซมทางออนไลน์เป็นกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากกว่า แต่ต้องใช้เวลานานกว่าและจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้ประสบความสำเร็จ เมื่อคุณตัดสินใจแล้วเลือกวิธีการซ่อมแซมที่เหมาะสมและคลิกที่ไฟล์ ซ่อมแซม ปุ่ม.

   การซ่อมแซมการติดตั้ง Microsoft Office

   obs บันทึกบิตเรต
4. เมื่อกระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปโดยตรวจสอบไฟล์ ผู้ชมเหตุการณ์ สำหรับรายการใหม่ที่เหมือนกัน เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ SSL ' ข้อความผิดพลาด.
   บันทึก: หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
5. ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู. เมื่อคุณกลับมาที่นั่นให้ค้นหาการติดตั้ง Office ของคุณอีกครั้งแล้วคลิกขวาที่มัน แต่แทนที่จะคลิกที่เปลี่ยนให้คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อกำจัดการติดตั้งทั้งหมด

   การเปลี่ยนการติดตั้ง Microsoft Office

6. ที่พรอมต์การยืนยันคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้งจากนั้นรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
7. หลังจากลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้สื่อการติดตั้งเพื่อติดตั้งชุดโปรแกรม Office ของคุณใหม่หรือไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งที่เข้ากันได้กับรหัสใบอนุญาตของคุณ
8. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยจำลองสถานการณ์ที่เกิดปัญหาขึ้น

หากยังคงเกิดปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

3. เปิดใช้งาน TLS 1.0 (ไม่แนะนำ)

การแก้ไขที่อาจเป็นอันตรายอย่างหนึ่ง แต่วิธีหนึ่งที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายคือการเปิดใช้ TLS 1.0 สิ่งนี้น่าจะแก้ไขปัญหาได้มากที่สุดหากไฟล์ เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขณะสร้างข้อมูลรับรองไคลเอ็นต์ SSL ' พบข้อผิดพลาดกับการติดตั้ง Office รุ่นเก่า

แต่ปัญหาคือ TLS 1.0 เป็นโปรโตคอลการเข้ารหัสที่ถูกยกเลิกไปแล้วในปี 2020 การเปิดใช้คีย์นี้อาจทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อความปลอดภัยในระยะยาว

หากคุณเข้าใจความเสี่ยงและพร้อมที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ต่อไปนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความพิมพ์ 'regedit' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Registry Editor . เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

   เรียกใช้ Registry Editor

2. เมื่อคุณอยู่ใน Regedit Editor แล้วให้ใช้ส่วนซ้ายมือเพื่อไปยังไดเร็กทอรีต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  SecurityProviders  SCHANNEL  Protocols  TLS 1.0

3. หลังจากคุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วให้เข้าไปที่ไฟล์ ลูกค้า โฟลเดอร์ย่อยจากนั้นเลื่อนไปที่ส่วนขวามือแล้วดับเบิลคลิกที่ เปิดใช้งานข้อมูล . เมื่อเข้าไปข้างในแล้วให้ตั้งค่าไฟล์ ฐาน ถึง HexaDecimal และ มูลค่า ข้อมูลถึง 1 .
   
4. จากนั้นดับเบิลคลิกที่ DisabledByDefault และตั้งค่า ฐาน ถึง HexaDecimal และ มูลค่า ข้อมูลถึง 1 .
5. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ด้วยปุ่ม ข้อมูลที่เปิดใช้งาน และ ข้อมูล DisabledByDefault รวมอยู่ในไฟล์ โฟลเดอร์ย่อยของเซิร์ฟเวอร์
6. เมื่อทำการแก้ไขแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่