แก้ไข: ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เมื่อ Windows ตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ Windows จะสร้างข้อผิดพลาดบางอย่างซึ่งระบุสิ่งที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊ก ปัญหาอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ปลายทางไม่ชอบคือ Blue Screen Of Death (BSOD) BSOD มีรหัสข้อผิดพลาดซึ่งช่วยให้เราระบุปัญหาได้ หนึ่งในรหัสข้อผิดพลาด BSOD คือ 0x00000116 0x00000116 คืออะไร การตรวจสอบจุดบกพร่องนี้บ่งชี้ว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลพยายามรีเซ็ตการ์ดแสดงผล แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ภายในช่วงเวลาที่จัดสรรไว้และทำให้หมดเวลาด้วย Stop Code 0x116 ต่อไปนี้ มีสาเหตุไม่กี่ประการที่รวมถึงการ์ดแสดงผลที่ผิดพลาดไดรเวอร์ที่เสียหายไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงวันที่และปัญหาอื่น ๆ



เราได้สร้างโซลูชัน 10 วิธีสำหรับคุณซึ่งจะช่วยคุณในการแก้ปัญหานี้



วิธีที่ 1: ลองเรียกใช้เกมอื่น

บางครั้งเหตุผลหลักของ BSOD อาจเป็นเกมที่คุณกำลังเล่น ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังเรียกใช้ มายคราฟ และ Windows หยุดทำงานเนื่องจาก BSOD 0x16 คุณควรลองเรียกใช้เกมอื่นเช่น World of Warcraft และตรวจสอบว่า Windows จะทำงานต่อไปได้โดยไม่มีปัญหาหรือคุณจะได้รับ BSOD ด้วย หาก Windows หยุดทำงานเนื่องจาก BSOD แสดงว่าไม่มีปัญหากับเกมและคุณต้องมุ่งเน้นไปที่วิธีการอื่นซึ่งจะรวมถึงการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แต่ถ้าคุณสามารถเล่นเกมอื่นในตัวอย่างของเรา World of Warcraft จากนั้นไม่มีปัญหากับการ์ดแสดงผลหรือไดรเวอร์ของคุณมีปัญหากับเกมแรก มายคราฟ . คุณควรถอนการติดตั้งเกมรีสตาร์ท Windows และติดตั้งเกมโปรดเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง เราจะแสดงวิธีถอนการติดตั้ง Minecraft บนคอมพิวเตอร์ของเรา ขั้นตอนการถอนการติดตั้งเกมจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP ถึง Windows 10



  1. ถือ Windows โลโก้ แล้วกด
  2. ประเภท appwiz cpl แล้วกด ป้อน
  3. เลือกเกมของคุณในตัวอย่างของเรา มายคราฟ
  4. คลิกขวาที่ มายคราฟ แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
  5. รอ จนกว่า Windows จะเสร็จสิ้นขั้นตอน
  6. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  7. ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดของเกมของคุณ
  8. ติดตั้ง เกม
  9. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  10. เล่น เกม

หากคุณมีปัญหาอีกครั้งเมื่อเล่น Minecraft แสดงว่ามีความขัดแย้งระหว่างการติดตั้งเกมการติดตั้งไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการ คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่นอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกและติดตั้งเกมของคุณซึ่งอธิบายไว้ในวิธีที่ 8

วิธีที่ 2: ย้อนกลับไปยังไดรเวอร์ก่อนหน้า

หากคุณอัปเดตกราฟิกการ์ดของคุณและหลังจากการอัปเดตนั้นคุณจะไม่สามารถเล่นเกมได้เนื่องจากข้อผิดพลาด stop 0x00000116 คุณจะต้องย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิกของคุณ เราจะแสดงวิธีการทำผ่าน Device Manager ขั้นตอนการย้อนกลับไดรเวอร์ไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP เป็น Windows 10

  1. ถือ Windows โลโก้ แล้วกด R
  2. ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน
  3. ขยาย แสดง อะแดปเตอร์
  4. ขวา คลิกที่กราฟิกการ์ดของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ
  5. เลือก แท็บไดรเวอร์
  6. คลิก ม้วน กลับ ไดร์เวอร์ …. หากคุณไม่ได้อัปเดตการ์ดของคุณเป็นไดรเวอร์อื่นจะไม่สามารถทำ Roll Back Driver ได้
  7. รอ จนกระทั่ง Windows เสร็จสิ้นการย้อนกลับไดรเวอร์ไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า
  8. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  9. เล่น เกม

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์สำหรับกราฟิกการ์ด

หากห้าวิธีแรกไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ถัดไปจะเป็นการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก เราจะแสดงวิธีการถอนการติดตั้งกราฟิกการ์ดบนโน้ตบุ๊ก Dell Vostro 5568 และวิธีดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับกราฟิกการ์ด NVIDIA GeForce 940MX ขั้นตอนแรกคือการถอนการติดตั้งอุปกรณ์กราฟิกและหลังจากนั้นการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์กราฟิก ขั้นตอนการอัพเดตไดร์เวอร์กราฟิกจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP เป็น Windows 10



  1. ถือ Windows โลโก้ แล้วกด
  2. ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน
  3. ขยาย อะแดปเตอร์แสดงผล
  4. คลิกขวาที่ NVIDIA GeForce 940MX แล้วคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
  5. เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง
  6. รอ จนกว่า Windows จะเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้งกราฟิกการ์ด
  7. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  8. ดาวน์โหลด ไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสำหรับโน้ตบุ๊กของคุณ สำหรับการทดสอบนี้เราใช้โน้ตบุ๊ก Dell Vostro 5568 และเราจะไปที่เว็บไซต์ของ Dell เกี่ยวกับเรื่องนี้ ลิงค์
  9. ไปที่ Video แล้วคลิก nVIDIA GeForce / GTX / Quadro graphic Driver

  1. ติดตั้ง ไดร์เวอร์กราฟิก nVIDIA GeForce / GTX / Quadro
  2. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  3. เล่น เกม

วิธีที่ 4: ปิด ATI Catalyst Gaming Overclocking

หากคุณใช้กราฟิกการ์ด ATI Radeon และหากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ ATI Catalyst คุณจะต้องปิด Gaming Overclocking หรือ Graphic OverDrive เราจะแสดงวิธีการทำบนกราฟิกการ์ด Radeon HD 7950

  1. คลิกที่ เริ่ม เมนู และพิมพ์ ATI Catalyst Control Center
  2. เลือก ประสิทธิภาพ แล้วคลิก ADM Overdrive
  3. ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานกราฟิก OverDrive
  4. คลิก สมัคร
  5. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  6. เล่น เกม

วิธีที่ 5: ซ่อมแซม Windows Image โดยใช้ DISM

สำหรับวิธีนี้เราจะต้องใช้เครื่องมือชื่อ DISM (Deployment Image Servicing and Management) DISM เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่อนุญาตให้คุณติดตั้งไฟล์อิมเมจของ Windows (install.wim) และให้บริการอิมเมจรวมถึงการติดตั้งถอนการติดตั้งกำหนดค่าและอัปเดต Windows DISM เป็นส่วนหนึ่งของ Windows ADK (Windows Assessment and Deployment Kit) ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดบนเว็บไซต์ของ Microsoft ได้ที่นี่ ลิงค์ . ขั้นตอนการซ่อมแซมอิมเมจ Windows จะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 ถึง Windows 10

  1. เปิด อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่น ๆ )
  2. เปิด เว็บไซต์นี้ ลิงค์ เพื่อดาวน์โหลด Windows ADK
  3. วิ่ง Windows ADK
  4. เลือก DISM (Deployment Image Servicing and Management) แล้วคลิก ติดตั้ง
  5. คลิก เริ่ม เมนู และพิมพ์ การปรับใช้ ภาพ บริการ และ การจัดการ
  6. คลิกขวาที่ การปรับใช้การให้บริการและการจัดการอิมเมจ และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  7. คลิก ใช่ เพื่อยอมรับการรัน DISM ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  8. ประเภท Dism / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth แล้วกด ป้อน
  9. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  10. เล่น เกม

วิธีที่ 6: เปิดการจำลองเสมือน

Virtualization คือเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้ระบบปฏิบัติการได้มากขึ้นบนคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กของคุณ นอกจากนี้ยังมีการจำลองเสมือนประเภทต่างๆเช่นการจำลองเสมือนของเซิร์ฟเวอร์การจำลองเสมือนบนเครือข่ายการจำลองเสมือนของหน่วยเก็บข้อมูลการจำลองเสมือนของแอปพลิเคชันและอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการเรียกใช้ Hyper-V หรือ VMware คุณต้องเปิดการสนับสนุนการจำลองเสมือนใน BIOS หรือ UEFI ของคุณ เราจะแสดงวิธีปิด Intel Virtualization Technology บนเมนบอร์ด ASUS P8B75-M เราจะทำผ่าน BIOS หรือ UEFI ขั้นตอนการปิดใช้งานการจำลองเสมือนไม่เหมือนกันสำหรับเมนบอร์ดทั้งหมด โปรดตรวจสอบเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดของคุณในหัวข้อ Virtualization

  1. เริ่มต้นใหม่ หรือ กลับ บน คอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. ระหว่างกระบวนการบูตกด F2 หรือ ลบ เพื่อเข้าถึง ไบออส หรือ ยูฟ่า
  3. กด F7 เพื่อเข้าถึง ขั้นสูง โหมด
  4. คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการเข้าถึง ขั้นสูง โหมด
  5. เลือก ขั้นสูง แท็บ
  6. คลิก ซีพียู การกำหนดค่า
  7. นำทางไปยัง เทคโนโลยี Intel Virtualization
  8. ปิดการใช้งาน เทคโนโลยี Intel Virtualization
  9. คลิก ออก
  10. บันทึก การตั้งค่าและ เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  11. เล่น เกม

วิธีที่ 7: อัพเดต BIOS หรือ UEFI

บางครั้งเมื่อคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กของคุณมีปัญหากับรหัส BSOD หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาคือการอัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS หรือ UEFI เราจะแสดงวิธีการอัพเดต BIOS / UEFI บนเมนบอร์ด ASUS P8B75-M ในตอนแรกคุณต้องรู้จัก BIOS หรือ UEFI เวอร์ชันปัจจุบัน ขั้นตอนการอัพเดต BIOS หรือ UEFI ไม่เหมือนกันสำหรับเมนบอร์ดทุกรุ่น โปรดตรวจสอบเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดส่วน BIOS หรือ UEFI

  1. ถือ Windows โลโก้ แล้วกด
  2. ประเภท msinfo32.exe แล้วกด ป้อน
  3. นำทางไปยัง เวอร์ชั่น BIOS / วันที่ . ในตัวอย่างของเราเวอร์ชันปัจจุบันคือ 1606 , พัฒนา 3.3.2014.
  4. เปิด อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่น ๆ )
  5. เปิด เว็บไซต์ของ ASUS เพื่อดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชันใหม่ให้เปิดสิ่งนี้ ลิงค์ . อย่างที่คุณเห็นมี BIOS เวอร์ชัน 1701 ใหม่ซึ่งคุณต้องดาวน์โหลดบนแฟลชไดรฟ์ USB ของคุณ
  6. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
  7. ระหว่างกระบวนการบูตกด F2 หรือ ลบ เพื่อเข้าถึง ไบออส หรือ ยูฟ่า
  8. กด F7 เพื่อเข้าถึง โหมดขั้นสูง
  9. คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการเข้าถึง โหมดขั้นสูง
  10. เลือก ยูทิลิตี้ ASUS EZ Flash
  11. เลือก อัปเดตไฟล์จากแฟลชไดรฟ์ USB แล้วคลิก ติดตั้ง
  12. เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
  13. วิ่ง msinfo32.exe อีกครั้งและตรวจสอบเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบันเพื่อให้แน่ใจว่า BIOS ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่สำเร็จแล้ว
  14. เล่น เกม

วิธีที่ 8: ติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่น

หลังจากที่คุณลองใช้ทุกวิธีแล้วและคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 0x00000116 ได้เราขอแนะนำให้คุณทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดและเกมเวอร์ชันล่าสุดที่คุณต้องการเล่น หลังจากนั้นให้เรียกใช้และเล่นเกม หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ให้ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 9: ใช้จอภาพเดียวเท่านั้น

หากคุณใช้จอภาพสองจอเราขอแนะนำให้คุณถอดปลั๊กจอภาพหนึ่งจอออกจากกราฟิกการ์ดของคุณ ปล่อยให้มีเพียงจอภาพเดียวที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองเล่นเกม หากคุณสามารถเล่นเกมได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ให้ถอดปลั๊กจอภาพปัจจุบันออกจากกราฟิกการ์ดและเสียบจอภาพที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับกราฟิกการ์ด หากคุณสามารถเล่นเกมด้วยจอภาพเพียงจอเดียวแสดงว่าการ์ดแสดงผลของคุณมีปัญหาและคุณจะต้องเปลี่ยนการ์ดแสดงผล

วิธีที่ 10: เปลี่ยนกราฟิกการ์ด

วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้คือเปลี่ยนการ์ดแสดงผล หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เราขอแนะนำให้คุณซื้อกราฟิกการ์ดที่เข้ากันได้ คุณสามารถเลือกกราฟิกการ์ด NVIDIA หรือ AMD โปรดอ่านเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ากราฟิกการ์ดใดที่เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณใช้โน้ตบุ๊กเราขอแนะนำให้คุณซ่อมโน้ตบุ๊กของคุณในบริการซ่อมพีซี

อ่าน 6 นาที