เมื่อ Windows ตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ Windows จะสร้างข้อผิดพลาดบางอย่างซึ่งระบุสิ่งที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊ก ปัญหาอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ปลายทางไม่ชอบคือ Blue Screen Of Death (BSOD) BSOD มีรหัสข้อผิดพลาดซึ่งช่วยให้เราระบุปัญหาได้ หนึ่งในรหัสข้อผิดพลาด BSOD คือ 0x00000116 0x00000116 คืออะไร การตรวจสอบจุดบกพร่องนี้บ่งชี้ว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลพยายามรีเซ็ตการ์ดแสดงผล แต่ไม่สามารถดำเนินการได้ภายในช่วงเวลาที่จัดสรรไว้และทำให้หมดเวลาด้วย Stop Code 0x116 ต่อไปนี้ มีสาเหตุไม่กี่ประการที่รวมถึงการ์ดแสดงผลที่ผิดพลาดไดรเวอร์ที่เสียหายไดรเวอร์ที่ไม่ได้ลงวันที่และปัญหาอื่น ๆ
เราได้สร้างโซลูชัน 10 วิธีสำหรับคุณซึ่งจะช่วยคุณในการแก้ปัญหานี้
วิธีที่ 1: ลองเรียกใช้เกมอื่น
บางครั้งเหตุผลหลักของ BSOD อาจเป็นเกมที่คุณกำลังเล่น ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังเรียกใช้ มายคราฟ และ Windows หยุดทำงานเนื่องจาก BSOD 0x16 คุณควรลองเรียกใช้เกมอื่นเช่น World of Warcraft และตรวจสอบว่า Windows จะทำงานต่อไปได้โดยไม่มีปัญหาหรือคุณจะได้รับ BSOD ด้วย หาก Windows หยุดทำงานเนื่องจาก BSOD แสดงว่าไม่มีปัญหากับเกมและคุณต้องมุ่งเน้นไปที่วิธีการอื่นซึ่งจะรวมถึงการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แต่ถ้าคุณสามารถเล่นเกมอื่นในตัวอย่างของเรา World of Warcraft จากนั้นไม่มีปัญหากับการ์ดแสดงผลหรือไดรเวอร์ของคุณมีปัญหากับเกมแรก มายคราฟ . คุณควรถอนการติดตั้งเกมรีสตาร์ท Windows และติดตั้งเกมโปรดเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง เราจะแสดงวิธีถอนการติดตั้ง Minecraft บนคอมพิวเตอร์ของเรา ขั้นตอนการถอนการติดตั้งเกมจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP ถึง Windows 10
- ถือ Windows โลโก้ แล้วกด ร
- ประเภท appwiz cpl แล้วกด ป้อน
- เลือกเกมของคุณในตัวอย่างของเรา มายคราฟ
- คลิกขวาที่ มายคราฟ แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
- รอ จนกว่า Windows จะเสร็จสิ้นขั้นตอน
- เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
- ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดของเกมของคุณ
- ติดตั้ง เกม
- เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
- เล่น เกม
หากคุณมีปัญหาอีกครั้งเมื่อเล่น Minecraft แสดงว่ามีความขัดแย้งระหว่างการติดตั้งเกมการติดตั้งไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการ คุณต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่นอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกและติดตั้งเกมของคุณซึ่งอธิบายไว้ในวิธีที่ 8
วิธีที่ 2: ย้อนกลับไปยังไดรเวอร์ก่อนหน้า
หากคุณอัปเดตกราฟิกการ์ดของคุณและหลังจากการอัปเดตนั้นคุณจะไม่สามารถเล่นเกมได้เนื่องจากข้อผิดพลาด stop 0x00000116 คุณจะต้องย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิกของคุณ เราจะแสดงวิธีการทำผ่าน Device Manager ขั้นตอนการย้อนกลับไดรเวอร์ไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP เป็น Windows 10
- ถือ Windows โลโก้ แล้วกด R
- ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน
- ขยาย แสดง อะแดปเตอร์
- ขวา คลิกที่กราฟิกการ์ดของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ
- เลือก แท็บไดรเวอร์
- คลิก ม้วน กลับ ไดร์เวอร์ …. หากคุณไม่ได้อัปเดตการ์ดของคุณเป็นไดรเวอร์อื่นจะไม่สามารถทำ Roll Back Driver ได้
- รอ จนกระทั่ง Windows เสร็จสิ้นการย้อนกลับไดรเวอร์ไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า
- เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
- เล่น เกม
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์สำหรับกราฟิกการ์ด
หากห้าวิธีแรกไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ถัดไปจะเป็นการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก เราจะแสดงวิธีการถอนการติดตั้งกราฟิกการ์ดบนโน้ตบุ๊ก Dell Vostro 5568 และวิธีดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับกราฟิกการ์ด NVIDIA GeForce 940MX ขั้นตอนแรกคือการถอนการติดตั้งอุปกรณ์กราฟิกและหลังจากนั้นการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์กราฟิก ขั้นตอนการอัพเดตไดร์เวอร์กราฟิกจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP เป็น Windows 10
- ถือ Windows โลโก้ แล้วกด ร
- ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน
- ขยาย อะแดปเตอร์แสดงผล
- คลิกขวาที่ NVIDIA GeForce 940MX แล้วคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง
- รอ จนกว่า Windows จะเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้งกราฟิกการ์ด
- เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
- ดาวน์โหลด ไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสำหรับโน้ตบุ๊กของคุณ สำหรับการทดสอบนี้เราใช้โน้ตบุ๊ก Dell Vostro 5568 และเราจะไปที่เว็บไซต์ของ Dell เกี่ยวกับเรื่องนี้ ลิงค์
- ไปที่ Video แล้วคลิก nVIDIA GeForce / GTX / Quadro graphic Driver
- ติดตั้ง ไดร์เวอร์กราฟิก nVIDIA GeForce / GTX / Quadro
- เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
- เล่น เกม
วิธีที่ 4: ปิด ATI Catalyst Gaming Overclocking
หากคุณใช้กราฟิกการ์ด ATI Radeon และหากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ ATI Catalyst คุณจะต้องปิด Gaming Overclocking หรือ Graphic OverDrive เราจะแสดงวิธีการทำบนกราฟิกการ์ด Radeon HD 7950
- คลิกที่ เริ่ม เมนู และพิมพ์ ATI Catalyst Control Center
- เลือก ประสิทธิภาพ แล้วคลิก ADM Overdrive
- ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานกราฟิก OverDrive
- คลิก สมัคร
- เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
- เล่น เกม
วิธีที่ 5: ซ่อมแซม Windows Image โดยใช้ DISM
สำหรับวิธีนี้เราจะต้องใช้เครื่องมือชื่อ DISM (Deployment Image Servicing and Management) DISM เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่อนุญาตให้คุณติดตั้งไฟล์อิมเมจของ Windows (install.wim) และให้บริการอิมเมจรวมถึงการติดตั้งถอนการติดตั้งกำหนดค่าและอัปเดต Windows DISM เป็นส่วนหนึ่งของ Windows ADK (Windows Assessment and Deployment Kit) ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดบนเว็บไซต์ของ Microsoft ได้ที่นี่ ลิงค์ . ขั้นตอนการซ่อมแซมอิมเมจ Windows จะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 ถึง Windows 10
- เปิด อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่น ๆ )
- เปิด เว็บไซต์นี้ ลิงค์ เพื่อดาวน์โหลด Windows ADK
- วิ่ง Windows ADK
- เลือก DISM (Deployment Image Servicing and Management) แล้วคลิก ติดตั้ง
- คลิก เริ่ม เมนู และพิมพ์ การปรับใช้ ภาพ บริการ และ การจัดการ
- คลิกขวาที่ การปรับใช้การให้บริการและการจัดการอิมเมจ และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คลิก ใช่ เพื่อยอมรับการรัน DISM ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ประเภท Dism / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth แล้วกด ป้อน
- เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
- เล่น เกม
วิธีที่ 6: เปิดการจำลองเสมือน
Virtualization คือเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้ระบบปฏิบัติการได้มากขึ้นบนคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กของคุณ นอกจากนี้ยังมีการจำลองเสมือนประเภทต่างๆเช่นการจำลองเสมือนของเซิร์ฟเวอร์การจำลองเสมือนบนเครือข่ายการจำลองเสมือนของหน่วยเก็บข้อมูลการจำลองเสมือนของแอปพลิเคชันและอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการเรียกใช้ Hyper-V หรือ VMware คุณต้องเปิดการสนับสนุนการจำลองเสมือนใน BIOS หรือ UEFI ของคุณ เราจะแสดงวิธีปิด Intel Virtualization Technology บนเมนบอร์ด ASUS P8B75-M เราจะทำผ่าน BIOS หรือ UEFI ขั้นตอนการปิดใช้งานการจำลองเสมือนไม่เหมือนกันสำหรับเมนบอร์ดทั้งหมด โปรดตรวจสอบเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดของคุณในหัวข้อ Virtualization
- เริ่มต้นใหม่ หรือ กลับ บน คอมพิวเตอร์ของคุณ
- ระหว่างกระบวนการบูตกด F2 หรือ ลบ เพื่อเข้าถึง ไบออส หรือ ยูฟ่า
- กด F7 เพื่อเข้าถึง ขั้นสูง โหมด
- คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการเข้าถึง ขั้นสูง โหมด
- เลือก ขั้นสูง แท็บ
- คลิก ซีพียู การกำหนดค่า
- นำทางไปยัง เทคโนโลยี Intel Virtualization
- ปิดการใช้งาน เทคโนโลยี Intel Virtualization
- คลิก ออก
- บันทึก การตั้งค่าและ เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
- เล่น เกม
วิธีที่ 7: อัพเดต BIOS หรือ UEFI
บางครั้งเมื่อคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กของคุณมีปัญหากับรหัส BSOD หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาคือการอัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS หรือ UEFI เราจะแสดงวิธีการอัพเดต BIOS / UEFI บนเมนบอร์ด ASUS P8B75-M ในตอนแรกคุณต้องรู้จัก BIOS หรือ UEFI เวอร์ชันปัจจุบัน ขั้นตอนการอัพเดต BIOS หรือ UEFI ไม่เหมือนกันสำหรับเมนบอร์ดทุกรุ่น โปรดตรวจสอบเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดส่วน BIOS หรือ UEFI
- ถือ Windows โลโก้ แล้วกด ร
- ประเภท msinfo32.exe แล้วกด ป้อน
- นำทางไปยัง เวอร์ชั่น BIOS / วันที่ . ในตัวอย่างของเราเวอร์ชันปัจจุบันคือ 1606 , พัฒนา 3.3.2014.
- เปิด อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่น ๆ )
- เปิด เว็บไซต์ของ ASUS เพื่อดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชันใหม่ให้เปิดสิ่งนี้ ลิงค์ . อย่างที่คุณเห็นมี BIOS เวอร์ชัน 1701 ใหม่ซึ่งคุณต้องดาวน์โหลดบนแฟลชไดรฟ์ USB ของคุณ
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ
- ระหว่างกระบวนการบูตกด F2 หรือ ลบ เพื่อเข้าถึง ไบออส หรือ ยูฟ่า
- กด F7 เพื่อเข้าถึง โหมดขั้นสูง
- คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการเข้าถึง โหมดขั้นสูง
- เลือก ยูทิลิตี้ ASUS EZ Flash
- เลือก อัปเดตไฟล์จากแฟลชไดรฟ์ USB แล้วคลิก ติดตั้ง
- เริ่มต้นใหม่ Windows ของคุณ
- วิ่ง msinfo32.exe อีกครั้งและตรวจสอบเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบันเพื่อให้แน่ใจว่า BIOS ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่สำเร็จแล้ว
- เล่น เกม
วิธีที่ 8: ติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่น
หลังจากที่คุณลองใช้ทุกวิธีแล้วและคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 0x00000116 ได้เราขอแนะนำให้คุณทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดและเกมเวอร์ชันล่าสุดที่คุณต้องการเล่น หลังจากนั้นให้เรียกใช้และเล่นเกม หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ให้ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 9: ใช้จอภาพเดียวเท่านั้น
หากคุณใช้จอภาพสองจอเราขอแนะนำให้คุณถอดปลั๊กจอภาพหนึ่งจอออกจากกราฟิกการ์ดของคุณ ปล่อยให้มีเพียงจอภาพเดียวที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองเล่นเกม หากคุณสามารถเล่นเกมได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ให้ถอดปลั๊กจอภาพปัจจุบันออกจากกราฟิกการ์ดและเสียบจอภาพที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับกราฟิกการ์ด หากคุณสามารถเล่นเกมด้วยจอภาพเพียงจอเดียวแสดงว่าการ์ดแสดงผลของคุณมีปัญหาและคุณจะต้องเปลี่ยนการ์ดแสดงผล
วิธีที่ 10: เปลี่ยนกราฟิกการ์ด
วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้คือเปลี่ยนการ์ดแสดงผล หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เราขอแนะนำให้คุณซื้อกราฟิกการ์ดที่เข้ากันได้ คุณสามารถเลือกกราฟิกการ์ด NVIDIA หรือ AMD โปรดอ่านเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ากราฟิกการ์ดใดที่เข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณใช้โน้ตบุ๊กเราขอแนะนำให้คุณซ่อมโน้ตบุ๊กของคุณในบริการซ่อมพีซี
อ่าน 6 นาที