แก้ไข: BlueScreen Recovery Error 0xc0000017 บน Windows 10

อะไรเป็นสาเหตุของ 0xc0000017 BSOD บน Windows

• การรบกวนจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม - หากคุณพบปัญหาในขณะที่พยายามอัปเดตเป็น Windows 10 จาก Windows รุ่นเก่าสิ่งแรกที่คุณควรพิจารณาคือชุดโปรแกรมป้องกันไวรัส เป็นไปได้ว่ามีการพิจารณาว่าการดำเนินการไม่ปลอดภัยดังนั้นจึงหยุดการสื่อสารระหว่างเครื่องมืออัปเกรดและเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ภายนอก ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยหยุดหรือถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามในขณะที่กระบวนการอัปเกรดทำงานอยู่
• RAM ไม่เพียงพอ - หากคุณมีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ USB จำนวนมาก แต่มี RAM ไม่มากอาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากฮาร์ดแวร์ของคุณไม่สามารถจัดสรรหน่วยความจำได้เพียงพอที่จะดำเนินการอัปเกรดให้เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีนี้การแก้ไขอย่างหนึ่งที่จะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยไม่ต้องอัพเกรดฮาร์ดแวร์ของคุณคือการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด
• ไดรเวอร์เมนบอร์ดที่ล้าสมัย - ตามที่ปรากฎผู้กระทำผิดอื่นที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือไดรเวอร์เมนบอร์ดที่เข้ากันไม่ได้ซึ่งไม่สามารถรองรับ Windows 10 ได้หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์เมนบอร์ดของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
• บล็อกหน่วยความจำไม่ดี - ตามที่ได้รับการยืนยันจาก Microsoft ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากชุดหน่วยความจำที่ไม่ดีซึ่งจะหยุดระบบปฏิบัติการของคุณจากการสร้างสภาพแวดล้อม Windows PE ที่จำเป็นสำหรับการอัปเกรด ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการทำความสะอาดรายการหน่วยความจำที่ไม่ถูกต้องจากพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ
• เปิดใช้งานกราฟิกไฮบริด - หากคุณใช้รุ่น Zbook HP โอกาสที่คุณจะพบปัญหานี้เนื่องจากมีการเปิดใช้งานกราฟิกไฮบริดในการตั้งค่า BIOS ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้เพียงเข้าไปที่การตั้งค่า BIOS ของคุณและ ปิดใช้งานกราฟิกไฮบริด หรือเปลี่ยนเป็นกราฟิกแยก
• การรบกวนจากบุคคลที่สามที่แตกต่างกัน - ปรากฎว่ามีแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามหลายตัวที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้รวมถึงแอพยูทิลิตี้ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีบริการหรือกระบวนการของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหานี้ให้ทำคลีนบูตและลองทำตามกระบวนการอีกครั้ง

วิธีที่ 1: การหยุดชุด AV (ถ้ามี)

หากคุณประสบปัญหานี้เมื่อพยายามอัปเกรดเวอร์ชัน Windows เป็น Windows 10 คุณควรเริ่มภารกิจการแก้ไขปัญหานี้โดยกำจัดความเป็นไปได้ที่จะมีการแทรกแซงจากบุคคลที่สาม ปรากฎว่าเป็นไปได้ว่าชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไปกำลังหยุดการดำเนินการอัปเกรดในแทร็กเนื่องจากมีผลบวกผิดพลาด

Comodo, Avast, McAffee มักได้รับรายงานว่าเป็นสาเหตุของพฤติกรรมนี้ แต่อาจมีสาเหตุอื่น ๆ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้และคุณกำลังใช้ชุดของบุคคลที่สามที่อาจทำให้เกิดการรบกวนนี้คุณควรทดสอบเพื่อดูว่าการดำเนินการสำเร็จหรือไม่หากคุณกำลังดำเนินการในขณะที่ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสถูกปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง

คุณสามารถเริ่มสิ่งต่างๆอย่างช้าๆโดยปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์และลองขั้นตอนการอัปเกรดอีกครั้ง ถ้า 0xc0000017 BSOD ไม่ปรากฏอีกต่อไปคุณสามารถสรุปได้ว่า AV ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา ด้วยชุดความปลอดภัยส่วนใหญ่คุณสามารถทำได้โดยตรงจากเมนูแถบงาน

ปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์บน Avast Antivirus

อย่างไรก็ตามหากคุณใช้ชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่มีไฟร์วอลล์การปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์จะไม่เพียงพอเนื่องจากชุดความปลอดภัยเดียวกันจะยังคงใช้งานได้อย่างมั่นคง หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้การแก้ไขที่ทำงานได้เพียงอย่างเดียวคือการถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ Antivirus + อย่างสมบูรณ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์หลงเหลือที่อาจทำให้เกิดลักษณะการทำงานเหมือนเดิม

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สามที่มีปัญหาและลบไฟล์ที่เหลือที่อาจทำให้การอัปเกรดไม่เกิดขึ้นมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.

   พิมพ์“ appwiz.cpl” ในพรอมต์เรียกใช้

   
   
   
2. เมื่อคุณอยู่ใน การใช้งานและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. เปิดบทความนี้ ( ที่นี่ ) และทำตามคำแนะนำเพื่อลบไฟล์ที่เหลือที่เกี่ยวข้องกับชุด AV ที่คุณเพิ่งถอนการติดตั้ง

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด

0x0000017 เชื่อมโยงกับ 'หน่วยความจำเสีย' แต่ในความเป็นจริงแล้วปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเนื่องจากการจัดสรรหน่วยความจำสูงเกินไประบบจึงไม่เหลือเพียงพอที่จะดำเนินการอัปเกรด / ติดตั้งให้เสร็จสิ้น

สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการเพิ่ม RAM เพิ่มเติมจัดเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น

แต่ถ้าคุณไม่มีแผนที่จะอัปเกรดข้อมูลจำเพาะพีซีของคุณคุณสามารถจัดสรรหน่วยความจำได้อย่างง่ายดายโดยการถอดปลั๊กทุกชิ้นที่ไม่จำเป็นออก อุปกรณ์ USB . ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าวิธีนี้ประสบความสำเร็จสำหรับพวกเขา

การถอดปลั๊กพอร์ต USB ที่ไม่จำเป็น

หากอุปกรณ์ไม่ทำงานก็ไม่จำเป็นต้องอนุญาตให้สำรองหน่วยความจำ ด้วยเหตุนี้ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ที่ไม่จำเป็นออกและทำซ้ำขั้นตอนที่ทำให้เกิด 0xc0000017 - มีหน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะสร้างอุปกรณ์ ramdisk

หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณกำลังมองหาแนวทางอื่นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การอัปเดตไดรเวอร์เมนบอร์ด

ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดจากไดรเวอร์เมนบอร์ดที่ล้าสมัยอย่างมากซึ่งไม่สามารถรองรับ Windows 10 ได้ผู้ใช้หลายคนที่เราพบข้อผิดพลาด 0xc0000017 ระหว่างการอัปเกรดเป็น Windows 10 ได้รายงานว่ากระบวนการนี้ประสบความสำเร็จในที่สุด หลังจากที่พวกเขาอัปเดตไดรเวอร์เมนบอร์ดเป็นเวอร์ชันล่าสุด

Windows Update เป็นที่ทราบกันดีว่าไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์เมนบอร์ดได้ดังนั้นจึงมีโอกาสที่คุณจะต้องดำเนินการด้วยตนเอง

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีอัปเดตเมนบอร์ดของคุณด้วยตนเองมีดังนี้

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดที่มี หากคุณไม่ทราบรุ่นเมนบอร์ดของคุณคุณสามารถดาวน์โหลดและใช้งานได้ Speccy เพื่อหาคำตอบ

   กำลังดาวน์โหลดไดรเวอร์เมนบอร์ด

   บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์เมนบอร์ดจากช่องทางการ อยู่ห่างจากเว็บไซต์ดาวน์โหลดของบุคคลที่สามเว้นแต่คุณจะต้องผ่านเว็บไซต์เหล่านี้อย่างแน่นอน

2. เปิดปฏิบัติการการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่สามารถติดตั้งได้ก่อนหน้านี้
3. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

ถ้าเหมือนกัน รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000017 คือ ยังคงเกิดขึ้นหรือคุณมีไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ทำความสะอาดรายการหน่วยความจำเสีย

Microsoft ได้ตรวจสอบปัญหานี้แล้วและยืนยันว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่ระบบปฏิบัติการพยายามสร้างดิสก์ RAM สำหรับสภาพแวดล้อม Windows PE ในระหว่างกระบวนการบูต หากในระหว่างการดำเนินการนี้พบบล็อกหน่วยความจำที่ไม่ดีในร้าน BCD คุณสามารถคาดหวังได้ 0xc0000017 รหัสข้อผิดพลาดเป็นผล

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยใช้ชุดคำสั่ง CMD ที่สามารถตรวจสอบและล้างรายการหน่วยความจำที่ไม่ถูกต้องในที่เก็บ BCD คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'cmd' ภายในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับข้อความแจ้งการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ให้คลิกที่ใช่เพื่ออนุมัติคำขอของผู้ดูแลระบบ

   เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง

2. เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อแสดงรายการหน่วยความจำเสียทั้งหมด:

    bcdedit / enum {badmemory} 

3. ในกรณีที่การตรวจสอบข้างต้นแสดงให้คุณเห็นว่าที่เก็บ BCD มีบล็อกหน่วยความจำที่ไม่ดีซึ่งขัดขวางการสร้าง ramdisk ขั้นตอนต่อไปคือการล้างรายการเหล่านั้น โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน:

    bcdedit / deletevalue {badmemory} badmemorylist 

4. หลังจากกระบวนการสำเร็จให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบกับไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000017 แม้ว่าคุณจะทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้วให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การปิดใช้งานกราฟิกไฮบริดจาก BIOS

ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากคุณสมบัติ GPU ที่มีอยู่ในการ์ด AMD GPU ในตัวที่เรียกว่ากราฟิกไฮบริด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าหลังจากเข้าสู่การตั้งค่า BIOS และปิดใช้งานกราฟิกไฮบริดจากเมนูการกำหนดค่าอุปกรณ์พวกเขาอัพเกรด / ล้างขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาเพิ่มเติม

โดยทั่วไปวิธีนี้มีรายงานว่าประสบความสำเร็จกับรุ่น ZBook ที่ผลิตโดย HP

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานกราฟิกไฮบริดจากการตั้งค่า BIOS:

1. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ (หรือเริ่มการรีสตาร์ทหากเปิดอยู่แล้ว) ทันทีที่คุณเห็นหน้าจอการโหลดเริ่มต้นให้กดปุ่ม Setup (ปุ่ม BIOS) ซ้ำ ๆ

   กดปุ่ม BIOS ระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้น

   บันทึก : สำหรับเมนบอร์ดส่วนใหญ่ปุ่มตั้งค่าจะแสดงบนหน้าจอ แต่ในกรณีที่คุณไม่เห็นคุณสามารถค้นหาคำแนะนำเฉพาะทางออนไลน์ในการเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ตามรุ่นเมนบอร์ดของคุณ

2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ของคุณแล้วให้ใช้เมนูการนำทางเพื่อเข้าถึงไฟล์ ขั้นสูง เมนู. เมื่อเข้าไปข้างในแล้วให้เลือกไฟล์ การกำหนดค่าอุปกรณ์ เมนูและให้แน่ใจว่า อุปกรณ์กราฟิก ถูกตั้งค่าเป็น กราฟิกไม่ต่อเนื่อง แทน กราฟิกแบบไฮบริด
   
   

   ปิดใช้งานกราฟิกไฮบริด

   หมายเหตุ: หากคุณพบตัวเลือกที่อนุญาตให้คุณตั้งค่า กราฟิกแบบไฮบริด ถึง ปิดการใช้งาน ทำมัน.

3. อย่าลืมบันทึกโอกาสด้วยการเลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS .
4. เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ดูว่าปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากยังคงเกิดปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การอัพเกรดหลังจากคลีนบูต (ถ้ามี)

ปรากฎว่ามีผู้กระทำผิดจำนวนมากที่อาจต้องรับผิดชอบต่อการปรากฏตัวของปัญหานี้ และไม่ใช่แค่ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามเท่านั้นที่อาจรบกวนการติดตั้งการอัปเกรด แต่ยังเป็นแอปยูทิลิตี้ที่โดยปกติแล้วจะไม่ต้องสงสัยในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ BSOD

หากคุณกำลังพบกับไฟล์ 0xc0000017 BSOD ในระหว่างที่พยายามอัปเกรด Windows เวอร์ชันเก่าเป็น Windows 10 คุณควรกำจัดความเป็นไปได้ของการรบกวนของบุคคลที่สามโดยลองอัปเกรดใหม่หลังจากคลีนบูต

เมื่อคุณเข้าสู่สถานะคลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มทำงานโดยไม่มีบริการกระบวนการหรือรายการเริ่มต้นของบุคคลที่สามใด ๆ ที่อาจขัดขวางกระบวนการอัปเกรด

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการบรรลุสถานะคลีนบูตซึ่งคุณสามารถลองดำเนินการใหม่ได้:

1. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างรันให้พิมพ์ ' msconfig ’ แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การกำหนดค่าระบบ เมนู. หลังจากที่คุณได้รับแจ้งจากไฟล์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

   การเปิดการกำหนดค่าระบบผ่าน Run

2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปข้างใน การกำหนดค่าระบบ คลิกที่เมนู บริการ จากด้านบนของเมนู จากนั้นเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าช่องที่เชื่อมโยงกับ ' ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ‘ถูกตรวจสอบ วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ปิดใช้งานบริการที่จำเป็นต่อระบบปฏิบัติการของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ

   การปิดใช้งานรายการเริ่มต้นที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด

3. เมื่อทุกบริการของ Microsoft ไม่รวมอยู่ในรายการให้คลิกที่ไฟล์ ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่มเพื่อป้องกันไม่ให้บริการของบุคคลที่สามทุกประเภทถูกเรียกใช้อย่างมีประสิทธิภาพในระหว่างลำดับการเริ่มต้นถัดไป
4. หลังจากจัดการบริการแล้วให้ไปที่ไฟล์ เริ่มต้น จากนั้นคลิกที่ เปิดตัวจัดการงาน จากเมนูถัดไป

   การเปิดหน้าต่างรายการเริ่มต้นผ่านตัวจัดการงาน

5. จากนั้นคุณจะถูกส่งตรงไปยังไฟล์ เริ่มต้น แท็บของตัวจัดการงาน เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้เลือกบริการเริ่มต้นของบุคคลที่สามอย่างเป็นระบบและคลิกที่ ปิดการใช้งาน ที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อแยกไม่ให้เริ่มต้นเมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป ทำเช่นนี้จนกว่าคุณจะมั่นใจว่าไม่มีการอนุญาตให้บริการเริ่มต้นทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

   ปิดการใช้งาน Apps จาก Startup

6. เมื่อคุณเข้าสู่ขั้นตอนนี้คุณจะได้รับเหตุผลสำหรับสถานะคลีนบูต ตอนนี้เพื่อใช้ประโยชน์จากมันเพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปคอมพิวเตอร์ของคุณจะบูตด้วยบริการและกระบวนการที่จำเป็นเท่านั้น หากต้องการทดสอบว่ารายการของบุคคลที่สามทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดหรือไม่ให้ทำซ้ำขั้นตอนการอัปเกรดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่