คุณเพิ่งลองเชื่อมต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่กับพีซีของคุณและปรากฎว่าไม่พบไดรเวอร์หรือไม่? คุณเพิ่งเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า“ ติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อุปกรณ์ไม่สำเร็จ ”? อย่ากังวลเพราะมีคนพบข้อผิดพลาดนี้และสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้จะทำให้คุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์บลูทู ธ ได้ แต่ปัญหานี้แก้ไขได้ค่อนข้างง่าย
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากข้อผิดพลาดกับไดรเวอร์บลูทู ธ เริ่มต้นที่รับผิดชอบในการอำนวยความสะดวกในกระบวนการเชื่อมต่อและการแบ่งปันข้อมูล อาจเสียหายหรือล้าสมัยหรืออาจติดตั้งไม่ถูกต้อง ดังนั้นคุณต้องแก้ไข ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางอย่าง
วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth โดยอัตโนมัติ
สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้คือเพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์ มีทั้งวิธีการอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและด้วยตนเอง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter หรือคลิกตกลง
- เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์พร้อมรายการซอฟต์แวร์ / ไดรเวอร์
- ค้นหาและดับเบิลคลิก อุปกรณ์อื่น ๆ
- ในรายการนี้คุณจะเห็นไดรเวอร์บลูทู ธ จำนวนหนึ่งที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆ คุณจะต้องอัพเดตไดรเวอร์แต่ละตัว แม้ว่าจะไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ให้อัปเดตไดรเวอร์บลูทู ธ ทั้งหมด
ในการอัปเดตไดรเวอร์ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์จากนั้นเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ...
- คุณจะเห็นหน้าต่างพร้อมสองตัวเลือก:
- ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
- เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
- เลือกไฟล์ ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และปล่อยให้มันดำเนินการ
การดำเนินการนี้จะค้นหาไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติดาวน์โหลดและติดตั้งให้คุณ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
บันทึก: หากคุณไม่เห็นไดรเวอร์บลูทู ธ ในอุปกรณ์อื่น ๆ ให้คลิก ดู และเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ . ซึ่งจะแสดงไดรเวอร์ที่ซ่อนอยู่เช่นกัน
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ด้วยตนเอง
ก่อนจะทำได้คุณต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ก่อน และก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดได้คุณจำเป็นต้องทราบว่าคุณมีระบบปฏิบัติการ 32 บิตหรือระบบปฏิบัติการ 64 บิต
ในการตรวจสอบระบบปฏิบัติการที่คุณมีให้ทำดังต่อไปนี้:
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด คือ เพื่อเปิดไฟล์ explorer
- คลิกขวาที่ คอมพิวเตอร์ของฉัน และเลือก คุณสมบัติ .
ในหน้าต่างนี้ภายใต้ ระบบ มันจะแสดงไฟล์ ประเภทระบบ . จะเป็น 32 บิตหรือ 64 บิต
หากคุณมีระบบ 32 บิตให้คลิก ที่นี่ แล้วคลิก ดาวน์โหลด ดาวน์โหลด อุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Microsoft . หากประเภทระบบของคุณเป็น 64 บิตให้คลิก ที่นี่ แล้วคลิก ดาวน์โหลด ดาวน์โหลด อุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Microsoft
เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อเรียกใช้การติดตั้ง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เมื่อเสร็จแล้วต่อไปนี้เป็นวิธีอัปเดตไดรเวอร์ที่ผิดพลาดที่มีอยู่:
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด ป้อน หรือคลิกตกลง
- เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์พร้อมรายการซอฟต์แวร์ / ไดรเวอร์
- ค้นหาไฟล์ อุปกรณ์อื่น ๆ แล้วคลิกเครื่องหมายบวกทางซ้ายเพื่อขยายรายการ
- ในรายการแบบขยายนี้ให้คลิกขวาที่ไฟล์ อุปกรณ์ต่อพ่วงบลูทู ธ และเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ .
- เพื่อเปิดหน้าต่างที่มีสองตัวเลือก:
- ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
- เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
- คลิกซ้าย เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .
- ในหน้าต่างถัดไปให้คลิก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
- ซึ่งจะแสดงรายการไดรเวอร์ค้นหาและคลิกซ้าย วิทยุบลูทู ธ จากรายการนี้แล้วคลิกถัดไป
- ซึ่งจะเปิดหน้าต่างที่มีสองบาน: ผู้ผลิต ทางด้านซ้ายและ รุ่น ทางขวา.
- ใน ผู้ผลิต เลือกรายการ บริษัท ไมโครซอฟต์ โดยคลิกซ้าย
- ทางด้านขวามือจะแสดง การสนับสนุนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows Mobile .
- คลิกซ้ายรุ่นนี้แล้วคลิก ต่อไป .
- คุณอาจได้รับคำเตือนจำนวนหนึ่งกดต่อไป ต่อไป แล้วคลิกในที่สุด เสร็จสิ้น เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการคุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการติดตั้งอุปกรณ์หรือไม่ เพียงแค่ขยายไฟล์ บลูทู ธ วิทยุ ในตัวจัดการอุปกรณ์และมองหา การสนับสนุนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows Mobile .
หวังว่าหลังจากติดตั้งไดรเวอร์นี้สำเร็จแล้วบลูทู ธ ของคุณจะสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์มือถือของคุณได้โดยไม่มีอุปสรรคใด ๆ
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ด้วยตนเอง (ทางเลือกอื่น)
หากวิธีที่ 2 ไม่ได้ผลสำหรับคุณให้ทำตามวิธีที่ระบุด้านล่าง มีชุดไดรเวอร์อื่นที่คุณติดตั้งเพื่อแก้ปัญหานี้
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด ป้อน หรือคลิกตกลง
- เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์พร้อมรายการซอฟต์แวร์ / ไดรเวอร์
- ค้นหาไฟล์ อุปกรณ์อื่น ๆ แล้วคลิกเครื่องหมายบวกทางซ้ายเพื่อขยายรายการ
- ในรายการแบบขยายนี้ให้คลิกขวาที่ไฟล์ อุปกรณ์ต่อพ่วงบลูทู ธ และเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ .
- เพื่อเปิดหน้าต่างที่มีสองตัวเลือก:
- ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
- เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
- คลิกซ้าย เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน .
- ในหน้าต่างถัดไปให้คลิก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
- เลือก พอร์ต (COM & LPT) จากรายการที่เพิ่งปรากฏ คลิก ต่อไป
- ใน ผู้ผลิต เลือกรายการ ไมโครซอฟต์ โดยคลิกซ้าย
- เลือก มาตรฐาน Serial ผ่านลิงค์ Bluetooth จากคอลัมน์ด้านขวา
- คลิก ต่อไป .
- คุณอาจได้รับคำเตือนจำนวนหนึ่งกดต่อไป ต่อไป แล้วคลิกในที่สุด เสร็จสิ้น เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
เมื่อเสร็จแล้วปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
อ่าน 4 นาที