ผู้ใช้บางรายได้รับรายงานว่า WU (Windows Update) ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตต่างๆด้วยไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x80070103 รหัส. ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่จะพบในหน้าจอ Windows Update ภายในรายงานการอัปเดต แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ต่อพ่วง - แต่เฉพาะในกรณีที่ Windows Update เสนอให้อัปเดตไดรเวอร์ผ่านข้อความแจ้งและผู้ใช้คลิก ใช่ .
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x80070103
หลังจากตรวจสอบปัญหาและดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆแล้วนี่คือรายการสถานการณ์ที่ ข้อผิดพลาด 0x80070103 มักจะพบ:
- Windows Update (WU) กำลังพยายามติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะเป็นครั้งที่สอง - โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นเมื่อ WU สับสนกับฮาร์ดแวร์ที่เหมือนกันเพิ่มเติมเช่นอะแดปเตอร์กราฟิก
- Windows Update (WU) กำลังพยายามติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสำหรับไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้แล้ว - เป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดขึ้นกับเวอร์ชันที่ไม่เหมาะสมของไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้แล้ว
- ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการรบกวนของบุคคลที่สาม - ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยหรือโปรแกรมยูทิลิตี้ที่ใช้ไดรเวอร์เดียวกันอาจทริกเกอร์ไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x80070103 มันขัดแย้งกับ Windows Update
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070103
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหา 0x80070103 ข้อผิดพลาด คู่มือนี้จะให้รายการขั้นตอนการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพแก่คุณ ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้ในการแก้ไขปัญหา
เนื่องจากการแก้ไขจะเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรงเราจึงขอให้คุณเริ่มติดตามการแก้ไขตามลำดับที่นำเสนอ เริ่มต้นด้วยวิธีแรกและดำเนินการต่อด้วยวิธีถัดไปจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการช่วยคุณจัดการกับรหัสข้อผิดพลาด เอาล่ะ!
วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
ก่อนที่คุณจะดำเนินการอย่างอื่นโปรดดูว่า Windows มีการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติหรือไม่ หากปัญหาเกิดจากความไม่สอดคล้องกันอย่างไร WU (Windows Update) ฟังก์ชันการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update อาจระบุและจัดการกับความไม่สอดคล้องกันโดยอัตโนมัติ
ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update รวบรวมกลยุทธ์การซ่อมแซมสำหรับอินสแตนซ์เหล่านั้นที่ WU บกพร่องหรือไฟล์ที่เป็นของเสียหาย ตัวแก้ไขปัญหาในตัวจะเริ่มต้นด้วยการสแกนระบบของคุณจากนั้นใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่ถูกต้องหากมีวิธีใดที่ใช้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ไฟล์ Windows Update เครื่องมือแก้ปัญหา:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่อง. จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: แก้ไขปัญหา ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป
- ในแท็บ Troubleshoot คลิกที่ Windows Update (ภายใต้การเริ่มต้นใช้งาน)
- จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
- รอจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นให้คลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ หากมีการระบุกลยุทธ์การซ่อมแซม
บันทึก: หากไม่พบปัญหาใด ๆ ให้ข้ามไปที่ วิธีที่ 2. - ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์การซ่อมแซมจากนั้นปิดไฟล์ Windows Update เครื่องมือแก้ปัญหาและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ลองใช้การอัปเดตอีกครั้งและดูว่าติดตั้งโดยไม่มีไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x80070103
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขให้ทำตามวิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ติดตั้งการอัปเดตขณะอยู่ใน Clean Boot
ผู้ใช้บางคนพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์คล้าย ๆ กันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากการบูตใหม่ทั้งหมดและติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวอีกครั้งผ่านทาง Windows Update
ปรากฎว่าชุดความปลอดภัยบางอย่างหรือแม้แต่โปรแกรมยูทิลิตี้อาจขัดแย้งกับ WU (โดยเฉพาะเมื่อ WU จำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่แล้ว) ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหาคือการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่สถานะ Clean Boot เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการแทรกแซงจากบุคคลที่สาม
เพื่อให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้นสำหรับคุณนี่คือขั้นตอนทีละขั้นตอนในการรีบูตคอมพิวเตอร์ในสถานะคลีนบูตและติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลว:
- ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
- กด ปุ่ม Windows + Start o เปิดไฟล์ วิ่ง กล่อง. จากนั้นพิมพ์“ msconfig ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง. หากได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกที่ ใช่ .
- ข้างใน การกำหนดค่าระบบ ไปที่หน้าจอ บริการ เลือกช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft จากนั้นคลิกที่ ปิดการใช้งานทั้งหมด เพื่อป้องกันไม่ให้เปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามในการเริ่มต้นครั้งถัดไป เมื่อปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดแล้วให้กดปุ่มใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบเดียวกันให้ย้ายไปที่ไฟล์ เริ่มต้น และคลิกที่ เปิดตัวจัดการงาน .
- สำหรับรายการเริ่มต้นแต่ละรายการที่มีอยู่ในไฟล์ เริ่มต้น แท็บของตัวจัดการงานเลือกรายการและคลิกที่ ปิดการใช้งาน
- เมื่อปิดใช้งานบริการทั้งหมดแล้วให้ปิด ผู้จัดการงาน และ การกำหนดค่าระบบ หน้าจอและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หากคุณทำตามคำแนะนำอย่างถูกต้องเครื่องของคุณจะรีสตาร์ทในสถานะคลีนบูต
- ตอนนี้กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: windowsupdate ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดแท็บ Windows Update ของไฟล์ การตั้งค่า แอป
- ใช้หน้าจอนี้เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่ก่อนหน้านี้ล้มเหลวกับไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x80070103
- ไม่ว่าวิธีนี้จะประสบความสำเร็จหรือไม่ก็ตามให้กลับไปที่ขั้นตอนที่ 2 ถึง 5 และเปิดใช้งานบริการทั้งหมดที่คุณปิดใช้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง
หากการอัปเดตยังคงล้มเหลวด้วยไฟล์ 0x80070103 ข้อผิดพลาด ดำเนินการต่อด้วยวิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์ที่ล้มเหลวโดยไม่ใช้ WU
หากสถานะคลีนบูตไม่เป็นประโยชน์มาดูกันว่าวิธีการด้วยตนเองจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าหรือไม่ ผู้ใช้บางรายพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดเดียวกันซึ่งในที่สุดก็สามารถทำให้รหัสข้อผิดพลาดหายไปได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง
คุณสามารถทำได้โดยใช้ Device Manager หรือดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:
- ให้ความสนใจกับรายงานรายละเอียดของการอัปเดตที่ล้มเหลวและระบุอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานที่ล้มเหลว
- เมื่อคุณทราบอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่ไม่สามารถอัปเดตได้ให้กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ devmgmt ” ในกล่องเรียกใช้แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Device Manager
- ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ไปที่อุปกรณ์ที่คุณกำหนดเป้าหมายคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก อัปเดตอุปกรณ์ .
- หากมีการระบุเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งในระบบของคุณ
บันทึก: หากพบไดรเวอร์ใหม่ให้ละเว้นขั้นตอนถัดไปและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ - ถ้า ตัวจัดการอุปกรณ์ ไม่สามารถค้นหาเวอร์ชันที่ใหม่กว่าโดยอัตโนมัติคุณต้องดำเนินการด้วยตนเอง ทำการค้นหาออนไลน์และท่องไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้ติดตั้งไดรเวอร์และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่
หากติดตั้งไดรเวอร์รุ่นใหม่ แต่ไดรเวอร์ที่ล้มเหลวยังคงปรากฏใน WU เป็นการอัปเดตที่รอดำเนินการคุณสามารถทำตามคำแนะนำนี้ ( ที่นี่ ) เพื่อป้องกันไม่ให้ Windows update พยายามติดตั้งอีกครั้ง
อ่าน 5 นาที
